Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда

Отвратительное качество предоставляемых услуг

Являлась абонентом дом.ру на протяжении двух лет. За это время так и не наладился сервис обслуживания. Очень часто интернет отключался , а в абонентскую службу невоможно было дозвониться. Кроме всего прочего тарифы постоянно менялись- при таком ужасном качестве работы интернета платить 600р в месяц стало абсурдом.

хлам

Скорость не соответсвует заявленной ниже на 70%.

Отличный провайдер дома:)

Меня целиком и полностью устраивал провайдер дом.ру, и его телевидение, но с интернетом проблем было меньше)) а если быть точнее их не было вообще. Хорошая скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все очень милые и готовые понять, помочь:).

Лучший провайдер нашего города

Пользуюсь dom.ru несколько лет. Проблем с ними никогда не было. Приличная скорость, разрывов сети не бывает. При звонке в тех. Поддержку всегда оказывалась качественная помощь. Девушки-операторы всегда помогали настроить подключение к интернету, а также подключение роутера. На офиц. Сайте размещена информация как и что можно быстро настроить и как устранить возникающие ошибки. У мкс такого нет. Билайн не смог настроить мой роутер. А у dom.ru порядок его настройки есть на сайте. К тому же после п...

Показать весь отзыв

конченое г...

Подсоеденил пакет билайн до 30 мегабит + ай пи тиви скорость нета в три раза ниже заявленной в выходные и по вечерам когда в сети много людей ютуб висит мертвым грузом приставка зависает особенно на hd каналах в тех поддержку пусть звонят они сами компания хлам я до конца дней своих буду байкотировать продукцию этой компании и посоветую всем своим знакомым и друзьям нет техподдержка 0 неуважение к клиентам мошенники скорость намного ниже заявленной цифровые приставки некачественные оптиволоконны...

Показать весь отзыв

Медленно

Росте легком поражает своей скоростью. Банально не удается сериал посмотреть. Плюс один- цена! Цена скорость.

Лучший провайдер нашего города!

Хорошее качество,и обслуживание связи интернета!

разрывы

Разрывы скорость ниже заявленной.

Даша Копосова

Дом.ру будь ты проклят!

Год - полтора всё работало нормально. В последнее время вместо положенных 50 мбит/с имею 6 мбит/ с за те же самые деньги. К слову сказать вру не за те же самые с 1 января 2013 цены были подняты без предупреждения. И больше всего порадовала поддержка, не звонил туда, думал за пару-тройку дней устранят поломки и всё заработает как прежде, вчера не смог посмотреть ролик на ютубе в самом плохом качестве и сегодня решил позвонить. На мою жалобу на низкую скорость, я был просто поражен, девица из подд...

Показать весь отзыв

Пошла 4-я неделя поисков обрыва связи

Техническая служба работает плохо: пошла 4-я неделя поисков технической службой компании потерянную связь интернета с кузнецкой,36.

Не квалифицированные консультанты техподдержки

Дозвониться до техподдержки просто не реально (висел на телефоне более часа),ну а если дозвонился,то не факт что получишь квалифицированную помощь! На телефонах сидят клуши, далёкие от техники и интернета. На любую проблему один порядок помощи - перевоткните сетевой кабель,попробуйте создать новое подключение и т.д. В техподдержку не дозвониться, а если дозвонился,то не факт что получишь квалифицированную помощь!!!

Плохая скорость

Подключили неделю назад.до этого был ростелеком.2 дня хорошая скорость,а потом этот кусок ...а вообще перестал работать.скорости нет,видео смотреть невозможно.словом все равно,а не интернет.скорость 10 м/с,550 рублей в месяц. Итог: за 550 рублей в месяц такую скорость я считаю неприемлемой,этот интернет выведет из себя любого человека у этого говна плюсов нет. 1.скорости нет. 2.плата ни за что. 3.спустя 10 минут после подачи заявки на подключение звонят на мобильный телефон (хотят впарить это .....

Показать весь отзыв

Даша Копосова

Трудно им

Трудно им работать с таким обордованием. Постоянно оно ломается, а они героически чинят. Но толку нет. Может дело было не в бабине... Наша фирма, наверно, знает всех их сотрудников. Но мы бы хотели не с ними общаться, а чтоб интернет работал. Техподдержка работает круглосуточно. Но их работа заключается только в регистрации заявок, а устраняют в рабочее время. Скорость ниже заявленной. Постоянно надо перезагружать их оборудование.

ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ

Без разрывов скорость супер,+50 каналов.

Даша Копосова

Не лучший провайдер

Обслуживание среднего качества. Скорость терпимая, кроме скайпа и гимейла (никогда нет нормальной связи). В 2013г. Увеличилась цена почти на 200 руб. При том же качестве.

сидим неделями без инета!!!

Самый не стабильный инет. За 1.5 года отключали 3 раза по недели и пару раз на 2-3 дня цена устраивает. Но!!!!! Хотелось бы быть всегда онлайн. Техподдержку не дозвониться.

Обман, хамство и грабёж

2 месяца подряд с первого числа повышали оплату на 200 рублей. Не предупреждая. Никаких. Один сплошной минус.

дом.ру - подлежит реформированию ДЛЯ клиентов

Я с этими дебилами работал лет 7. Отношение к клиенту - 0. Операторы ничего не решают, кроме технических моментов. Переключки от одного дебила к другому. Але, оставайтесь на связи. Ждешь по 20 минут. Даже скорость соединения не сглаживает отрицательное видение этой конторы. Мошенническим путем переводят с тарифа на тариф, и как всегда , на более дорогой. Списали со счета 750 руб. 3 года бился с ними, но денег так и не вернул, но прислали письмо, что мы-дебилы, просим нас понять и простить. Я не ...

Показать весь отзыв

Провайдер не нашел время созвониться со мной!

Я до сих пор не получила ответа на свою заявку! Поэтому какое мнение я могу составить об этом провайдере?????

Сплошное надувательство

После новогодних праздников получила смс о долге около 600 руб. Тариф свой на январь не активировала и пользоваться интернетом не собиралась, т.к. Уезжала. При обращении в информационный центр получила такую информацию, что они решили не отключать интернет на праздники тем, кто не оплатил январь. И теперь вынуждаюь меня оплатить так называемый долг за неполученные мною услуги. И рассторгнуть договор я даже не могу пока не оплачу долг. Раньше такого безобразия не было. Хочешь - активируешь тариф,...

Показать весь отзыв