Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда

Крайне неприятно, и это только на начальном этапе. 10 лет пользовались услугами провайдера коламбия-телеком или next-one. Все было практически замечательно. Качественный стабильный сигнал, отличная скорость. Потом дом.ру произвели объединение с коламбией. Мы до последнего находились на их оборудовании, так как подключены были напрямую к домовому коммутатору (или типа того). 2 раза к нам приходили специалисты дом.ру и предлагали переключиться на их подъездный коммутатор кустарным способом (нестабильный сигнал, скорость теряется), отец отказывался от такого метода переключения и просил напрямую подключить (ему даже ответили, что это реально!), длилось это пару месяцев - дом.ру, в итоге, на это забили. И в эту пятницу (пятницу!!!) в районе четырех часов дня дом.ру просто взяли и отключили со своей стороны все оборудование коламбии. Без каких-либо предупреждений. Связались с ними - специалист придет завтра с 12 до 13, ожидайте, ответили отцу. Я решил связаться сам (ниже объясню важность) объяснил ситуацию и мне перезвонили с технической службы, ответив, что техники придут в районе восьми часов вечера. Техники пришли, но переключить даже в простой подъездный коммутатор не смогли. По той причине, что пустые слоты в коммутаторе не активны. На следующий день я звонил 3 раза в службу поддержки (утром, днем, вечером). В первый два раза мне пообещали, что техническая служба свяжется со мной в течении 1-2 часов, но никто не связывался и не приезжал. На третий раз мне сказали, что заявка на активацию слота обрабатывается 48 часов (кажется, что в реальности это значительно быстрее происходит) и раньше, чем пройдут эти 48 часов со мной никто не свяжется. Я в восторге. Объясню, почему для меня это очень важно. В данный момент я работаю из дома, так как офис (который я неделю назад открыл в волгограде) сейчас не имеет подключения к интернету (в процессе заключения договора с теми же дом.ру), в итоге я не могу работать ни тут, ни там. Я теряю деньги, работая с нестабильным интернетом, раздаваемым со смартфона на ноутбук. Во-первых - очень жаль, мягко говоря, что они объединились с коламбия-телеком. Во-вторых - очень жаль, что в доме нет других провайдеров. В-третьих - когда вы подключаетесь к дом.ру как физическое лицо - вы почувствуете тяжесть в районе спины, шеи - это на вас положили здоровенный болт, вместе с вашими потребностями. А ведь это я еще не знаком лично с тем, насколько качественно предоставляется услуга интернет именно через оборудование дом.ру. Судя по отзывам знакомых и на этом же ресурсе - не очень.

Связь телевидение ужас. Ужасное качество тв.постоянно кружочек в поиске.особенно вечером.до билайна не дозвониться,ждешь более 10 мин.2 пульта-это не удобно.при переключении каналов долго думает.хотела отключится от них,так еще и роутер должна выкупить.про это не слово не было сказанно что я его беру в собственность.вобщем очень жалею что связалась с этим провайдером.

Плохое обслуживание. Добрый день, всем. Интернета нет уже четыре дня, всё звонки заканчиваются только ожиданием техподдержки. Такое ощущение,что никто не работает. Дозвониться по номеру, который указан на сайте возможно, но звонок проходит через москву, по 40 минут идет соединение, а потом дождаться внятного ответа от оператора не возможно.