- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отзывчивая тех.поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь их клиентом уже более 4 лет. Первое время провайдер мне казался ужасным, скорость всегда была на порядок ниже заявленной, всё медленно грузилось, смотреть что то онлайн или играть было просто невозможно, пинг тоже оставлял желать лучшего, но ребята молодцы, взялись за ум. Но! Теперь ребята снова расслабились, последние пару недель скорость постоянно прыгает, как и пинг, письма написанные в тех поддержку просто игнорируются, общение с онлайн консультантом успехов не приносит, мне просто г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133613
Дом.ру
Представитель провайдера
10.08.2015
Добрый день! Для замера скорости предлагаем вам воспользоваться ресурсом http://www.speedtest.net/ru/. Он дает наиболее объективные результаты замера скорости и пинга. Если у вас по результатам замера скорости все показатели в норме, то действительно высокий пинг относится к серверам игры, а не провайдера. Если у вас возникнут сложности или вопросы по услугам, то помимо службы тех. поддержки, вы можете написать обращение на почту margarita.zueva@domru.ru
47459
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Расстройство
Тип услуг:
домашний интернет
Оклайн решили подключить из-за невысокой стоимости тарифа, потому что другие жители дома сказали, что разницы с повернетом особой нет. Однако, как выяснилось, это не так. Раньше у нас не было проблем с оплатой, например. Нам приходили уведомления об уменьшении баланса за 3 и за 1 день - так что было время его пополнить, даже если мы не успевали и уходили в минус - страница оператора всегда была доступна и мы без проблем оплачивали услуги картой из дома. Здесь же, уведомления приходят только за 3...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133543
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Советую тем, кто сейчас хочет заключить договор с Дом.ру Волгоград
Тип услуг:
домашний интернет
Там находятся только два выше перечисленных сотрудника, которые вводят потребителя в заблуждение, путем мошенничества пополняют счета компании. Более того. Я решил написать письменное заявление-претензию. Пока я писал заявление, егорова решила от меня избавиться в помощью сотрудников чопа, которых она вызвала. По приезду сотрудников чоп егорова устроила шоу слез (а я все это время пишу заявление) в надежде, что меня выведут из абонентского отдела. Не получилось. Сотрудники видели, чем я занималс...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
133396
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.08.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
47273
Дом.ру
Представитель провайдера
03.08.2015
Добры день! Мы в кратчайшие сроки разберемся в данной ситуации и свяжемся с вами! Так же просим вас выслать ваш номер договора на почту margarita.zueva@domru.ru
47249
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Советую тем, кто сейчас хочет заключить договор с Дом.ру Волгоград
Тип услуг:
домашний интернет
Являлся абонентом с 2012 года. До 31.07.2015 был подключен пакет интернет+тв+телефония. Абонентская плата 1242 рубля в месяц. Роутер и приставку приобретал в собственность. Не в аренде. Решил сменить поставщика услуг, нашел дешевле. Суть не в этом, хотя когда пришел расторгнуть договор специалист абонентского отдела долго выпытывала у меня что за оператор. 31.07.2015 г. Пришел в абонентский отдел по пр.героев сталинграда 29, чтобы расторгнуть договор и оплатить абонентскую плату в размере 1242 р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133393
Дом.ру
Представитель провайдера
03.08.2015
Добры день! Мы в кратчайшие сроки разберемся в данной ситуации и свяжемся с вами! Так же просим вас выслать ваш номер договора на почту margarita.zueva@domru.ru
47250
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы, нестабильный пинг, потери скорости, тех. Поддержка третий год пытается устранить проблемы, но безуспешно отсутствуют пинг скорость стабильность связи в целом
Отзыв засчитан
133198
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший я очень рад что стал абонентом дом ру) связь отличная как и обещали ребята.с 2008 года сидел на коламбии,качество связи ужасное постоянные разрывы инета до техподдержки не дозвонится.давно нужно было сменить коламбию на дом ру,всех благ вам ребята дом ру.
Отзыв засчитан
133192
Дом.ру
Представитель провайдера
28.07.2015
Спасибо за оставленный отзыв! Мы стараемся для вас!
47078
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Компания ужасная, вызов мастера платный, такое создалось впечатление, что они специально делают сбои в сети интенрнет, деньги стригут на всем. Кода заключала договор об этом меня не предупреждали. Постоянные сбои.
Отзыв засчитан
133176
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами коламбии третий год - плохое качество представленных услуг: часто зависает тв, телегид показывает только днем, а уж интернет - вобще ужас, особенно с 23 июля!до тех поддержки не дозвониться! Терпение лопается! Хотим смениь провайдера... Плюсы - если удалось дозвониться: все вежливые...но это не решает проблем... Частые проблемы у провайдера, некомпетентность некоторых сотрудников техподдержки, трудно дозвониться до техподдержки
Отзыв засчитан
133165
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Услуга не продлена после аварии
Тип услуг:
домашний интернет
С 20 июля по 23 июля не было доступа в интернет вообще. С 23-го по 25-е с перебоями и никакая скорость! Почему не продлили? 26-го у меня закончился оплаченный период, думал на недельку продлят, но… всех денег никак не заработаете?!!!
Отзыв не засчитан
133113
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47036
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамы
Тип услуг:
домашний интернет
Нету интернета до сих пор. Техподдержка не работает. Конкретно сказать нечего не могут.
Отзыв не засчитан
132971
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46930
Ваш комментарий
2
Общая оценка
что делать?
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас.. Интернет не работает вторые сутки!!что там за поломка? Толком никто не объясняет. Обещали в течение дня починить, но видимо специалисты не справляются...хотя бы на сайте написали развернуто, что произошло и долго ли это будет продолжаться?! Скорость хорошая, когда работает техподдержка трубки совсем не берет
Отзыв не засчитан
132957
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.07.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
46917
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вторые сутки нет интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
Вторые сутки нет интернета. В службе тех. Поддержки автоответчик говорит, что их инженеры решают проблему. Никакой информации по срокам решения проблемы нет, хотя, за двое суток это спокойно можно выяснить. Таким образом, проявляется неуважительное отношение к клиентам. Сколько ждать - не понятно... Масса неудобств! Иногда он работает. Частые разрывы соединения. В техподдержку трудно дозвонится. Ну а если дозвонишься, то толк тоже невелик! Инженеры там похоже работают бесплатно, потому что заинт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразие!
Тип услуг:
домашний интернет
Вторые сутки нет интернета!!телефон тех поддержки не работает. Вот такой хороший интернет!не советую!
Отзыв не засчитан
132936
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46883
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер в мире
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не вздумайте подключаться к коламбии, если не хотите каждые 2 дня дозваниваться в тех поддержку и узнавать почему не работает интернет. Связь ужасная, по пол дня сбои в подключении, по сравнению с дом ру мтс и т. Д. Коламбия работает отвратительно. Не знаю как цены на домашний интернет, но на офисный цены космические и при этом связи нет. За год не обнаружено минус один - коламбия телеком
Отзыв засчитан
132914
Ваш комментарий
2
Общая оценка
КРУГОМ ОБМАН
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Соблазнилась на предложение дом.ру об установке роутера, где предлагали внести залог 500руб, и при расторжении эти деньги возвращаются. Позже выяснилось (при расторжении), что это никакая ни залоговая сумма, а стоимость установки оборудования. А что там устанавливали? Антенну специальную ко мне в квартиру дополнительно проводили или что? Хочу отметить, что другие провайдеры предоставляют роутер совершенно бесплатно, а если вы будете пользоваться от 2х лет и более, то оборудование пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132752
Дом.ру
Представитель провайдера
16.07.2015
Добрый день! Сумму в размере 500 руб. вы вносите за настройку роутера, который в последствии находится на техническом обеспечении компании. Если с ним возникнут проблемы техник придет и бесплатно устранит недостатки, либо заменит оборудование. При наличии вашего оборудования настройка осуществляется бесплатно. Вы правы, если по техническим причинам отсутствует связь столь долгое время, производится перерасчет оплаты услуг. Напишите, пожалуйста ваш номер договора на почту margarita.zueva@domru.ru и мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.
46777
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Встретил монтажников, починили крышу
Тип услуг:
домашний интернет
Как изменить свой предыдущий отзыв не знаю, но в продолжение истории расскажу, что всё-таки встретил монтажников и они починили мне крышу. После починки моё настроение улучшилось и я подключил тариф престиж, вот пробую выжать из него 20 мегабит, пока до 20 не добегает, но тут думаю стоит ещё в техподдержку, как время будет, позвонить, может что с их стороны нужно где-нибудь подправить а не только в личном кабинете. Могу сказать, что в компании наши отзывы читают и по мере возможности помогают. Э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132587
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Так себе. 3/10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Легче самому поискать методы решения проблемы, чем дозвониться в их саппорт. Из плюсов я могу только отметить, что нету разрывов, но это не закрывает другие минусы нету разрывов сети долгое ожидания саппорта тяжёлая настройка (в сравнении с другим провайдерам) не соответствие цены и скорости (платим 350р за 250 кб/с (ночью 430 кб/с))
Отзыв засчитан
132466
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Про хамство писать не буду, пока не встречалось....
Тип услуг:
домашний интернет
Про хамство писать не буду, пока не встречалось, но качество интернета - аховое! Постоянные ссылки на неисправность установленного у меня оборудования, после замены коего прибыли с проверкой, все проверили - ок, с неделю интернет летал, но батарейки видимо закончились. Абсолютно темная компания, полностью отсутствует реклама, что наталкивает на такие мысли, акции проводятся втихаря, даже тарифы и цены на них меняются без уведомления пользователей. Так как дом небольшой (8 квартир) ни одна компан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132326
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Повышение ценс 1 июля2015 года
Тип услуг:
домашний интернет
С 1 июля повышаются цены на домашний интернет от мтс плюсы точто повысится скорость
Отзыв не засчитан
132020
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46242
Ваш комментарий
10
Общая оценка
[крутой]
Тип услуг:
домашний интернет
Самый хороший провайдер !!!!!!!!! Наклеял обьяв о подключении а провод забыл протянуть :-((
Отзыв не засчитан
131776
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46137
Ваш комментарий
Мобильная связь