Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда

Дурят людей. Пользовалась дом.ру, платила 700 с копейками в месяц. Переехала в другой город, надо было подключить интернет. Менеджер посоветовал дом.ру за 550 р, потом за 200 р в месяц 100 мбит/с + 100р за подключение на год ( след.по 400р). Удивилась, что есть такие тарифы, которые от нас скрывают и конечно согласилась. После ухода техника увидела, что мне подключили 40, вместо 100 мбит/с и не за 200, а за 400р. Позвонила на горячую динию, сказали ожидайте 3 дня. На 4 день позвонила девушка и сказала, что все сделали, как обещали. Но через день отключили интернет и на счету минус 100р ( тариф и скорость не исправили, как обещали) . Позвонила на горячую линию, где мне сказали пополните счет.и снова ожидайте 3 дня. Не великая сумма, но само отношение, как нагло дурят. Сами предложили и сами подсовывают не то. В два раза больше берут за меньшую скорость. Не советую

Крайне неприятно, и это только на начальном этапе. 10 лет пользовались услугами провайдера коламбия-телеком или next-one. Все было практически замечательно. Качественный стабильный сигнал, отличная скорость. Потом дом.ру произвели объединение с коламбией. Мы до последнего находились на их оборудовании, так как подключены были напрямую к домовому коммутатору (или типа того). 2 раза к нам приходили специалисты дом.ру и предлагали переключиться на их подъездный коммутатор кустарным способом (нестабильный сигнал, скорость теряется), отец отказывался от такого метода переключения и просил напрямую подключить (ему даже ответили, что это реально!), длилось это пару месяцев - дом.ру, в итоге, на это забили. И в эту пятницу (пятницу!!!) в районе четырех часов дня дом.ру просто взяли и отключили со своей стороны все оборудование коламбии. Без каких-либо предупреждений. Связались с ними - специалист придет завтра с 12 до 13, ожидайте, ответили отцу. Я решил связаться сам (ниже объясню важность) объяснил ситуацию и мне перезвонили с технической службы, ответив, что техники придут в районе восьми часов вечера. Техники пришли, но переключить даже в простой подъездный коммутатор не смогли. По той причине, что пустые слоты в коммутаторе не активны. На следующий день я звонил 3 раза в службу поддержки (утром, днем, вечером). В первый два раза мне пообещали, что техническая служба свяжется со мной в течении 1-2 часов, но никто не связывался и не приезжал. На третий раз мне сказали, что заявка на активацию слота обрабатывается 48 часов (кажется, что в реальности это значительно быстрее происходит) и раньше, чем пройдут эти 48 часов со мной никто не свяжется. Я в восторге. Объясню, почему для меня это очень важно. В данный момент я работаю из дома, так как офис (который я неделю назад открыл в волгограде) сейчас не имеет подключения к интернету (в процессе заключения договора с теми же дом.ру), в итоге я не могу работать ни тут, ни там. Я теряю деньги, работая с нестабильным интернетом, раздаваемым со смартфона на ноутбук. Во-первых - очень жаль, мягко говоря, что они объединились с коламбия-телеком. Во-вторых - очень жаль, что в доме нет других провайдеров. В-третьих - когда вы подключаетесь к дом.ру как физическое лицо - вы почувствуете тяжесть в районе спины, шеи - это на вас положили здоровенный болт, вместе с вашими потребностями. А ведь это я еще не знаком лично с тем, насколько качественно предоставляется услуга интернет именно через оборудование дом.ру. Судя по отзывам знакомых и на этом же ресурсе - не очень.

Связь телевидение ужас. Ужасное качество тв.постоянно кружочек в поиске.особенно вечером.до билайна не дозвониться,ждешь более 10 мин.2 пульта-это не удобно.при переключении каналов долго думает.хотела отключится от них,так еще и роутер должна выкупить.про это не слово не было сказанно что я его беру в собственность.вобщем очень жалею что связалась с этим провайдером.