Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
После жуткого косяка все исправили на высшем уровне, остались довольны подходом, так как подключаться уже не хотели к провайдеру . Извинились, объяснили причину , сделали скидку, подарили подарки. Спасибо!
Интернет ужасный...скорость вроде ничего,но пинг....150-400.телевидение постоянно подвисает,в игры играть проблематично.при звонке в техподдерку обещают помочь,но толку нет.сменил бы давно,но проблема с интернетом в частный дом у меня....светлоярский район...никому не советую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Компания не умеет оказывать услуги , заявка о плохой скорости интернета выполняется уже пятый день.
- Дом.ру Волгоград12 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию по заявке.
на кой вам платить за интернет если его отключают каждый день. Я думаю переходить на другого провайдера.и не мучать себе мозг с вашими ежедневными проблемами
Это просто наказание какое-то ! Интернета нет тв нет ! Тех поддержка толком ничего сделать не может ждите ждите вам позвонят ! Сколько можно ждать?! Самая ужасная компания ! Ни кому не советую иметь дело с дом ру ! Уже пожалели что связались с ними.
- Дом.ру Волгоград15 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. К сожалению, для полного понимания ситуации недостаточно информации. Пожалуйста, напишите нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru) ваш номер договора и прикрепите скриншот отзыва. С радостью поможем разобраться и исправить!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
С 14.06.2019 нет интернета, говорят что-то неисправно, закупается. Половина лета не могут сделать. Верните коламбию, они исправляли за 3 рабочих дня. Единственное что сделали, перенесли оплату за полтора месяца на август. Т.е. Из своего кармана в свой карман. А интернет не исправляют. Техподдержка ничего не решает. Наверное ждут, когда я разорву договор.сегодня 02.08.2019
- Дом.ру Волгоград3 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы помочь разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер договора нам в социальных сетях или на почту (helper@domru.ru), прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Проверим информацию по предыдущим обращениям и постараемся ускорить процесс. Надеемся, на обратную связь.
Домашний интернет и телевидение работают стабильно. Роутер проблем не создает. Но в последние дни качество сотовой связи просто ужасное!!! Дозвониться до кого-либо с первого (второго и третьего) раза проблематично. Через пару секунд разговора связь прерывается. Кроме того сигнал (сужу по антеннам на экране) стал слабее. Мобильный интернет тоже ужастен - даже на 3g ползает, как черепаха.
Самый отвратительный теле и интернет! Вечные неполадки, этот роутер даже сам телевизор включает и выключает, приходишь домой, а телевизор включён! С другими провайдерами такого не было. В техподдержку не дозвонишься вообще. Вообщем, перехожу к другому провайдеру, так же как и мои знакомые и вам советую не пользоваться их услугами!
Настоятельно не рекомендую вам пользоваться услугами данного провайдера, с ним вы забудете о стабильности, скорость интернета постоянно скачет, пинг растёт, о разрывах соединения вообще молчу... Раньше было терпимо, но сейчас....
Просто в шоке с уровня указания услугу. Много лет все хуже и хуже, пользуюсь лишь потому что других провайдеров готовых провести интернет - пока нет. 3-5 дней в месяц интернета нет вообще. Разрывы каждый день по паре десятков раз, техподержка не шевелится. Мастера приезжают и просто пезагружают роутер. Бывало такое - что на жалобу просто клали трубку, и не принимали вызов. Пока не поругаешься - деньги за неоказание услуг и не думают автоматически возвращать. Умирающий провайдер-днище. Не подключайтесь
Какой провайдер лучший в Волгограде?
В Волгограде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и то, что дали нам шанс реабилитироваться. Постараемся и дальше делать всё возможное, чтобы нашим клиентам было комфортно пользоваться услугами. Желаем всего доброго и замечательного настроения!
Являюсь клиентом Дом.ру с 2010(11) года. В этом году перешел на тариф 300 мб соответственно поменяли мне кабель, очень доволен самим интернетом + работой мастеров. Когда меняли кабель, помогли протянуть мне кабель еще в другую комнату где не было роутера (хотя могли этого не делать). Спасибо + были проблемы со старым кабелем в квартире, специалисты сами звонили и сообщали о том что видят проблемы и предлагали направить специалистов для решения проблемы, но приходилось отказываться т.к. был ремонт и все кабеля были спрятаны под пол.