- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!»
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет от дом.ру в отличии от мтс и билайн, а других у нас в доме просто нет. Тариф пакет l всё устраивает. Даже приставка (хоть и купленная) работает без сбоев (у сестры на спартановке мтс так приставка включается несколько минут и работает со сбоями). Отличное качество изображения и подключить можно 3 телевизора (2 в комнатах и 1 на кухне). Так-что лучше дом.ру пока провайдера не нашёл. Всё отлично. Минусов нет. Спасибо им.
Отзыв засчитан
169862
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2016
Спасибо за ваш отзыв!
51194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
рассылка спама, предоставление личной информации третьим лицам.
Тип услуг:
домашний интернет
Шлют смс о задолженности неизвестных мне лиц. На просьбу этого не делать требуют посетить их офис и доказать что номер принадлежит мне. Не понятно с какой это стати. Со слов оператора службы поддержки их клиенты в праве писать любые телефоны, на которые домру с радостью будет слать спам.
Отзыв засчитан
168353
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер одним словом [удобрение]!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В первый месяц после подключения не жаловался.но после этого промежутка времени интернет стал в 7 раз ниже заявленной!!!поддержка ноль,один попалась такая особа,которая не знает что такое пинг!!!никогда не подключайте этого провайдера!!! Нету супер низкая скорость(у меня на телефоне и то лучше)
Отзыв засчитан
167478
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные отключения,заявленной скорости,личный кабинет не то что смеяться,плакать хочется.интересно в суд подать можно? Только минуса. Скорость непостоянная,всегда ниже заявленной,техподдержка на двойку.судя по отзывам двухлетней давности улучшений не предвидится.
Отзыв засчитан
165764
Ваш комментарий
2
Общая оценка
этиии [плохие люди]... воруют деньги со счета
Тип услуг:
домашний интернет
Очень долго пользуюсь провайдером все было хорошо а щас начали воровать деньги с лицевого счета якобы за покупку то игры то антивирусника а именно за что неизвестно!!!! Скорость хорошая воровство денег
Отзыв засчитан
165053
Дом.ру
Представитель провайдера
24.12.2015
Без введения вами собственноручно пароля для оплаты игры, средства с вашего счета ни как не могут списываться. Создайте надежный пароль, который будет известен только вам, для исключения использования ЛК третьими лицами. Вышлите ваш номер договора на почту margarita.zueva@domru.ru мы проверим информацию о покупках.
50894
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интересный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пока ничего не могу сказать. Только собираюсь подключаться. В течении месяца обещали подключить. Вчера кинул заявку. Посоветовал друг с зари. Подключился в начале декабря. Только вчера был 1 сбой. Скорость у него (замеряли постоянно, потому что не верил) от 55 до 97 м/бит и пинг от 2 до 4. И это при его тарифе в 50 м/бит!!! В общем он не нарадуется после робора. Я сам на бахтурова живу. Никого нет из провайдеров, кроме dsl ростелекома, который скорость иногда выдаёт и 1 м/бит. Тв не подключают, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164811
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лучше остался бы на Ростелекоме
Тип услуг:
домашний интернет
Приобрел сие чудо, оплатил 5900руб. Поставили в городище. Первые 2 дня пробных летает как ракета и первый месяц, скорость интернета 20мб, после месяца работы не дотягивает до 4мб. Звонишь в тех. Поддержку, объясняешь ситуацию, на что тебе отвечают, загруженность канала, при покупки оборудовании вам, менеджер по продажам объяснил, что скорость может падать до 1мб. К сожалению никто не говорил об этом и такой проблеме, я бы не стал приобретать продукт с таким качеством работы. Коротко говоря, я лу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
163134
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не лучший провайдер услугами которого пришлось пользоваться
Тип услуг:
домашний интернет
На мой взгляд не честная политика по предоставлению услуг с оставлением прав за провайдером без согласия абонентов изменять условия договора с целью выкачивания денег за не предоставляемые услуги.в 20 числах октября по номеру был подключен интернет макси за 400 рублей,10 ноября интернет отключают мотивируя тем,что трафик израсходован и требуют произвести оплату 200 рублей для покупки дополнительного трафика,покупаю,а 12 ноября картина повторяется,интернет отключают,до специалистов дозвониться не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
163088
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Воруют ваши деньги!
Тип услуг:
домашний интернет
Компания которая ворует ваши деньги. Ваши деньги просто списываются из личного кабинета.и вам сообщают ,что вы оплатили игры онлайн.доказать обратное не получится.
Отзыв засчитан
162995
Дом.ру
Представитель провайдера
16.12.2015
Дайте более развернутый комментарий?
50658
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МТС-[кошмар]
Тип услуг:
домашний интернет
Мобильный интернет от мтс(до сегодняшнего дня. Сами, без моего согласия меняют условия тарифа, вводят ежедневную оплату на безлимитном тарифе, незаконно съедают 600 руб на счете. Узнал про это случайно. Иначе как проходимцами мтс не назовешь
Отзыв засчитан
161100
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Вы глупышки,которые не могут сделать нормальный интернет без перебоев.чтоб никто никогда не подключал его больше
Отзыв не засчитан
159590
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50323
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я крайне не довольна работой данной организации!!! Началось с того, что пришёл подключать парень, который ничего не знает и не может объяснить. Кое как подключил. Потом были частые перебои с интернетом. Я оплачивалась все во время и по договору. Последней каплей стала такая ситуация. Мне отключили часть каналов, за которые я плачу. Оператор объяснила мне, что они шли подарком. Но при подключении никакой информации об этом не было. Данные каналы были в общем списке. Мне мою проблему так и не реши...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
159416
Дом.ру
Представитель провайдера
07.12.2015
Добрый день! По поводу каналов, да у нас ранее действовала акция, для новых абонентов в первый месяц пользования услугами, предоставлялись пакеты доп. каналов за 1 руб\мес., по истечению периода акции, они отключаются. Об этом бонусе, специалисты информируют при заключении договора. После окончания акции в вашем списке каналов остаются только те, которые соответствуют вашему тарифному плану. Спасибо за вашу обратную связь, мы учтем ваши пожелания что бы стать лучше.
50367
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный оператор.
Тип услуг:
домашний интернет
Пожалуй лучший оператор для офиса. Поддержка всегда на связи, все вопросы можно решить непосредственно с руководством филиала. Синхронный канал, скорость без всяких до... возможность подключить виртуальную атс. Я не нашел.
Отзыв засчитан
159208
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый отвратительный и хамский провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В период с 2010 по 2015гг. Был абонентом дом.ру. Расторг договор в связи с постоянным и систематическим ненадлежащим оказанием услуг провайдера, которые заключались в низкой скорости интернета, плохой работой сервисной службы, обманом при оплате интернета и телевидения ( ежемесячно выставлялись счета на 50-200 рублей больше тарифа по договору, с которыми приходилось ежемесячно безуспешно разбираться). Примерно через месяц после расторжения договора по настоящее время мне практически ежедневно на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
156593
Дом.ру
Представитель провайдера
27.11.2015
Добрый день! Скорость интернета зависит от выбранного вами тарифа, стоимость которого обговаривается в договоре. Оператор не может выставлять сумму более стоимости данного ТП, если оплата была больше, то вы скорее всего подключали дополнительные платные сервисы. По всем подобным вопросам можно обращаться к специалистам компании или на тел. горячей линии.
50091
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Невменяемый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подача простейшей заявки на подключение на их сайте привела к звонкам с попыткой менеджерами изменить запрашиваемый на подключение тип услуги (с простого интернета на больший охват), после однозначного ответа о необходимой услуге, было сказано что дополнительно перезвонят, и тишина. Позвонил сам, несколько раз переводили и в итоге перевели опять на менеджера опять пытающего впарить другие услуги, а не только то что мне надо, на прямой вопрос можно ли без дополнительного выноса мозга сделать подк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
156531
Дом.ру
Представитель провайдера
25.11.2015
Добрый день! Оператор при оформлении заявки всегда выявляет дополнительные потребности и предлагает услуги которые вам могут понадобится. Если вам нужен исключительно интернет, то оформляется заявка на подключение в этот же день. Если вам пообещали перезвонить, то специалист должен был назвать причину отложенного подключения. Вышлите пожалуйста ваш номер телефона и адрес по которому вы хотите подключится на почту margarita.zueva@domru.ru и мы оперативно это сделаем. Спасибо за ваш комментарий!
50028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное качество поддержки клиентов!
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток!я оказалась бессильна!я оплачивала услуги дом.ру в лк с банковской карты,один раз ввела cvv код,сумму,но на странице произошел видимо сбой,и оплата прошла 3 раза.я позвонила в контактный центр,девушка настаивала на составлении претензии,я отказалась и уточнила,если я сейчас схожу в офис компании,мне там смогут вернуть деньги?мне ответили,да,конечно!так как данные средства м2не нужны на оплату кредита,я с мужем и двумя детьми до 5 лет поехали в офис.там нам отказали!выйдя с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155706
Дом.ру
Представитель провайдера
23.11.2015
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы выясним причины сбоя перевода средств, но вы понимаете, что к сожалению это не наша вина, а банка. Мы обязательно вернем вашу переплату. Вышлите ваш номер договора на почту margarita.zueva@domru.ru и мы с вами свяжемся.
49936
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полнейшее [удобрение]!
Тип услуг:
домашний интернет
Честно говоря, задолбала эта фигня! Раз в несколько дней постоянно дисконнекты, ограниченный доступ (т.е. Нет доступа к интернету вообще). Звонишь оператору - говорят, помехи и ничего не поделаешь. крутая помощь от них. Немного лучше usb-модема всё, что в нем есть.
Отзыв засчитан
155678
Ваш комментарий
10
Общая оценка
благодарность
Тип услуг:
домашний интернет
Администрации сайта-респект за непредвзятость.
Отзыв засчитан
155585
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.11.2015
Благодарим за хороший отзыв!
49955
Ваш комментарий
10
Общая оценка
очень даже не плохо!
Тип услуг:
домашний интернет
А я довольна! Даже не смотря на некоторые неприятные моменты. Но, как говорится, кто не работает, тот и не ошибается. Было все — и разрывы, и долгое ожидание техподдержки на телефоне, и неудачный опыт вызова мастера на дом. Но всегда никакого хамства, и успешное разрешение проблемы. Даже деньги вернули за якобы оказанные мне услуги. Уже 6 лет являюсь их клиентом, менять провайдера не собираюсь (до этого была на дом.ру-тихий ужас!) скорость не замеряла - не было повода, всегда все грузится отличн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
155338
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения
Тип услуг:
домашний интернет
С каждым днем все больше расстраивают, интернет стал прерываться, в танки толком не поиграешь, даже страницы яндекса открываются с трудом. Такое впечатление , что пробные 3 месяца нормально предоставляют услугу, а потом скорость режут, чтобы абонент перешел на более дорогой тариф. некрасивые люди одним словом, интернет удобрение, у меня на next-one никогда такого не было, но вот переехал на улицу козловская 16а, а пока альтернативы нет. И в тех поддержку вечером не позвонишь.... Люди если есть а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
154995
Ваш комментарий
Мобильная связь