Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда

Работа интернета и работа приставка оставляет желать лучшего . Уже на протяжении 7 дней , приставка живет своей жизнью , когда захотела тогда и выключилась . Звонить постояло в колл центр сил нет , через бесплатный номер так вообще бесполезно, а на платный номер выходит дорого . Ну ладно тут позвонила уже хорошо, объясняю ситуацию меня стали перекидывать с оператора на оператора , потом все таки перевели объяснила ситуацию говорят, нужен техник , будите вызывать , ну конечно у меня же ничего не работаю. Назначили время и дату мол весь день у техника свободный придёт с 12 до 14 и за час наберёт , жду ..... Прошло 3 часа .... Так никто и не пришёл и даже не позвонил , ладно позвоню сама .... Звоню и мне тут говорят , ну ждите скоро будет и звонок и техник. Хорошо жду . Звонит техник и говорит , я тут не успеваю и буду после 17:00 а я жду его до 14:00 , мне это поздно , ну а я что могу сделать !!!!! Вот сижу без интернета и телевидения ....

Пользовались услугами с 2011 г. И поначалу все было отлично. Но по прошествии нескольких лет разочаровались - выкачивание денег! Каждый год очень существенно завышают цены, причем на сайте они были совсем другими (на сайте на тот момент 750 р, с нас брали 1200р). Звонила в поддержку, на что отвечали, что на сайте цены только для новых подключившихся. Пришлось несколько лет переплачивать (подключить другого провайдера технически было невозможно), а потом сменить тариф на более низкий интернет и меньшее число каналов. Сейчас с января опять завысили цену! Снова звоню, спрашиваю есть ли какая скидка для старых клиентов. Отвечают что у них есть новый тариф, по параметром услуг всё тоже самое, но цена на 200 руб. Дешевле. Тоже самое! То есть, если бы я вовремя не среагировала, то в очередной раз бы переплачивала. З - забота о лояльных клиентах (сарказм). А перед этим в декабре был еще один приятный момент. На счету впервые лежали свободные деньги, решила положить чуть больше чтобы заплатить меньше в следующем месяце. Позвонил менеджер с дом.ру, предложил как лояльным клиентам подписку на платные каналы по скидке, причем озвучил что первый месяц доступ будет бесплатным, а потом можете оплатить по скидке. Я согласилась, хотя они мне вообще не нужны и оплачивать их не собиралась. Но через пару дней захожу в личный кабинет и вижу, что свободные деньги списали на ту самую подписку. Звоню, возмущаюсь, они извиняются и предлагают сделать перерасчет. Ок. Но сумму на счет так и не вернули, лишь уменьшили ежемесячную плату на пару рублей, тем самым растянув возврат на несколько месяцев! А оно мне нужно?! В общем, не советую этого провайдера и сама скоро расторгну договор

Домашний интернет и роутер всегда работают плохо, с перебоями. На протяжении года или более пытались звонить в службу поддержки, каждый раз сначала при плохом подключении, их методы помогали через раз, может через два. Звонить каждый день иногда и по несколько раз в день накладно, много времени уходит. Привлекательная была цена на тариф дом интернет+2 телефона с абон платой, с нового года снова увеличилась цена. Не выгодна выходит нервотрепка с половиной не работающих услуг. Будем менять провайдера.

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.

Это ужас, а не интернет. Работает по несколько часов в день если повезет, вечером совсем не работает. Звоню каждый день, толку ноль от этой тех поддержки. Прошу каждый день выслать работника для проверки оборудования, но мне предлагают платно его услуги. То что интернета не видим работников не волнует, главное же платим. Даже ростелеком лучше работал, будем прекращать договор. Ни за что и никогда не подключайтесь к вист онлайн.