- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
самый отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
За свою недолгую жизнь ,волею судьбы,третий раз подключаю и расторгаю договор. И в третий раз плююсь. Пошла расторгать, в остатке было 215р, так мне перерасчет сделали такой.. Чтоя осталась должна еще 537р. Я в шоке... Объяснили тем,что неустойка . Недопользовалась 2 недели до года. Бред какой то... По знакомым буду теперь говорить чтоб не ввязывались в эту кабалу. Бездонную.ненасытныенет плб нет плюсов нет плюсов. Было подключено только тв. Которое постоянно зависало
Отзыв засчитан
569025
Дом.ру
Представитель провайдера
22.01.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв. Одной из причин низкого качества картинки может быть проблема конечного оборудования. Давайте разберём ситуацию более подробно. Чтобы помочь Вам решить вопрос с перерасчётом, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора на почту kristina.mironenko@domru.ru. В любом случае мы обязательно найдём для Вас подходящее решение!
59854
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер по условиям договора
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила я дом ру на свою голову. Заинтересовало меня то,что оборудование дают в аренду вай фай роутер и тв приставку. Всегда пользовалась коламбией что и продолжаю сейчас делать!так вот попользовались мы интеренетом и тв недолго,т.к.пришлось переехать.через пару месяцев мне начислил долг 900 руб, который я бесспорно оплатила и обьяснила что в данный момент у меня нет возможности приехать в офис.т.к я только родила и у меня грудной ребенок. На что мне предложили преостановить действие услуг до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
563588
Дом.ру
Представитель провайдера
10.01.2017
Добрый день, Ирина Александровна! Спасибо за подробный отзыв. Сотрудники не могут принять неполный комплект оборудования, поэтому Вам, к сожалению, пришлось потратить так много своего времени. На данный момент комплект оборудования всё ещё и Вас, поэтому предлагаем Вам простое решение. Наши сотрудники сами подъедут в удобное для Вас время. Свяжитесь с нами по почте kristina.mironenko@domru.ru.Спасибо.
59543
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разбор по оплате
Тип услуг:
домашний интернет
В августе 2016 года проверил баланс счета, докинул денег, чтобы продлить акцию плати на 6 мес вперед и скидка в 50 руб в мес, открыл сегодня 9 января историю, дабы денег отправить на счет и ахнул. Скидки нет, зато в октябре появилась наценка. Я в разъездах, инет нужен домашним для связи со мной. Отзвонился в службу поддержки, обещали ответить в течение 72 часа. Четыре момента очень напрягли, акцию на 6 мес я продлевал, т.к. Баланс денег увеличивал под нее. О повышении с октября никто не извещал....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
563517
Дом.ру
Представитель провайдера
10.01.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, чтобы мы могли оперативно решить Ваш вопрос по начислениям, пришлите номер Вашего договора на почту kristina.mironenko@domru.ru. И, если Вас не затруднит, опишите в письме более подробно проблему со скоростью, возможно проблема в конечном оборудовании.
59540
misha-ru
10.01.2017
Продолжение темы 101internet.ru/volgograd/rating/dom-ru/otzyv-563517 Честно говоря, не ожидал, но проблему решили, все скидки, которые не были предоставлены начислены в кабинете. Порадовал Дом.Ру. Все по-честному, помогли решить проблему - респект и уважуха! Кристине спасибо за помощь. С уважением, клиент Дом.ру
59560
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер в России!
Тип услуг:
домашний интернет
Мне очень понравилось, все, даже техническая поддержка супер. Стабильная скорость, очень большое количество каналов. Неудобная система оплаты.
Отзыв засчитан
558864
Дом.ру
Представитель провайдера
09.01.2017
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы будем и впредь стараться для Вас.
59504
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Лучше чем без проводной
Тип услуг:
домашний интернет
Намного лучше чем беспроводной, но телевидение полный отстой, точно не подключайте скорость нормальная тв не очень
Отзыв не засчитан
557073
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59419
Ваш комментарий
2
Общая оценка
скорость далеко не соответсвует завленной.
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру уговорили перейти к ним с билайн. Согласилась, думала правда лучше будет. Оказывается это просто обман, скорость интернета далеко не соответствует заявленной, даже до 20 мб не доходит при заявленной 90, на самом дорогом тарифе. Почта-яндекс ужасно висит, письма отправляются не с первого раза, загрузить файл в письмо это вообще не возможно. Их тех.поддержка только лапшу на уши вешает, говорят что виноват ваш роутер, хотя при билайне с тарифом на меньшей скорости интернет работал в 2-3 раза...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
555063
Дом.ру
Представитель провайдера
29.12.2016
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв.Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пришлите, пожалуйста Ваш номер договора и адрес на почту kristina.mironenko@domru.ru и мы обязательно сделаем всё возможное для устранения Вашей проблемы.
59387
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Мы собрали 14 человек на подключения но мы ждали 1 месяц базываю станцию поставили нам сказали ещё ждать 3 недели приехали из 14 человек подключили лишь 2 ито фермеров х шакин вот теперь монтажники работают в другом населённым пунктом а про шакин кумылженком ранее забыли бросили людей надо доделовать на одном а потом кидаца за другое дело
Отзыв не засчитан
553464
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.12.2016
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
59317
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Если вы это видите-никогда не подключайте Старлайн!
Тип услуг:
домашний интернет
Старлайн=удобрение. Начнём с этого. Живу в посёлке кирова, светлоярский район. Тариф беспроводного интернета 510 мегабит. Первые несколько месяцев было окей и инет летал. Скорость не измерял. Потом стало пониже и так стабильно,затем они вовсе охамели и стали резать уже второй или третий месяц скорость то до 0.58 мегабит, то до 1.5 мегабит. Больше платить не буду за это кидалово. Лишь бы деньги давали, а на качество плевать. Онли минусы скорость ниже заявленной после определённого периода времени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
553356
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер Камышинского района
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично что в кам.районе появился еще один провайдер. Цены для частного сектора намного ниже,чем у других провайдеров. Скорость стабильная. В тех. Поддержку звонил один раз и сразу ответили. Все по договору. Стабильность работы пока для меня нет
Отзыв засчитан
552274
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полный [бред] в компании Ростелеком!
Тип услуг:
домашний интернет
На мой адрес по месту жительства второй месяц приходят квитанции на услуги интернет на совершенно постороннего мне человека. Какую совесть нужно иметь вашим сотрудникам, чтобы регистрировать новых абонентов на чужие адреса? На каком основании неизвестные мне люди пользуются моими адресными данными? Я в ярости!!! Второй месяц пытаюсь донести эту информацию до ваших невменяемых специалистов. Почему невменяемых? Потому, что я звонила в отдел ростелеком по месту жительства. Это городищенский район в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
551206
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно виснет, очень медленный
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы с интернетом у данного оператора начались где то год назад , до этого работал хорошо , тепеоь тупит у всех пользователей. Lte не работает совсем , 3g постоянно тормозит , приходится постоянно сбрасывать сеть , что бы телефон перешел с режима е. На этой же трубке (айфон) другие операторы работают качественно.
Отзыв засчитан
550521
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Был подключен лет 5 назад, в этом году повторил ошибку...
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет откровенно плохой, скорость у меня 50, по спидтесту так и есть, а теперь внимание, на сайте дом.ру показывает выше 90, чудеса какие. Пинг в играх просто дикий, видео даже на ютуб тормозит. Сразу говорю, загрузки и лишние проги отключены, комп один через провод. Но самое интересное другое, подключают на следующий день, а отключают...в течении 7!!! Дней. У меня завтра будет подключение к другому провайдеру, но дом.ру меня отключать меня не спешит, и даже не звонят по моей заявке, но плати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
550272
Дом.ру
Представитель провайдера
19.12.2016
Добрый день! спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством услуг. Общались ли Вы с техником сервиса? Возможно, проблема в конечном оборудовании. Конечно, для более точного определения причин, нам нужно больше информации. Пожалуйста, пришлите номер Вашего договора на почту kristina.mironenko@domru.ru. Также у нас действует программа "Дом.ru Клуб", которая позволяет каждому абоненту экономить на наших услугах, помимо этого с сентября 2016 года у нас запущен совместный продукт с оператором "Мегафоном" - "Практичный выбор" позволяющий экономить до 7000 рублей в год. И это не все имеющиеся варианты экономии на наших услугах. Уверены, мы сможем оперативно устранить недочёты.
59120
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дисконекты
Тип услуг:
домашний интернет
плохая работа компании как же надоелэтот дом со своими дисконектами, вылетит инет потом через минуту ,потом еще раз через минуту,вы можете предупреждать когда у вас работы проводятся, я работаю на дому и часто все накрывается из-за этакого дом ру
Отзыв засчитан
550175
Дом.ру
Представитель провайдера
19.12.2016
Добрый день! Сбросте, пожалуйста, номер Вашего договора на почту kristina.mironenko@domru.ru. Будем разбираться, постараемся решить Ваш вопрос оперативно.
59121
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Неплохо
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает норм скорость и деньги
Отзыв не засчитан
548596
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59101
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Подключился и через 5 часов интернета нет
Тип услуг:
домашний интернет
абзац отдал 13000р за подключение и телевидение прошло 5 часов интернета нет !!!! Телевидения нет !!! Тех поддержка просто скидывает звонок чушь лохотон
Отзыв засчитан
546787
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вчера отключил
Тип услуг:
домашний интернет
Дорогой сервис. Низкая скорость интернета.
Отзыв не засчитан
545836
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58935
Дом.ру
Представитель провайдера
15.12.2016
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством услуг. Пришлите, пожалуйста, адрес и номер договора на почту kristina.mironenko@domru.ru, и мы вместе сможем решить вопрос со скоростью интернета.
59070
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Для частника самое то
Тип услуг:
домашний интернет
За неимением вменяемых альтернатив лучший выбор для частного дома с учетом оптики. Подключено уже 3 месяца, до этого почти год на wifi от них же. За все время на моей памяти только один простой почти сутки и тот из за аварии на магистрали. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вменяемая цена для частного сектора. Для меня пока что большой минус конская цена за статический белый ip и отсутствие динамического. Домой не подключишься.
Отзыв засчитан
545748
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество интернета стало хуже а стоимость выше.
Тип услуг:
домашний интернет
Не один год пользовался интернетом от мтс, все устраивало. Сначала был 3g модем, потом купил модем lte, тоже некоторое время был очень даже доволен, скорость всегда хорошая. Но в последнее время качество интернета от мтс очень разочаровывает. Интересно что ухудшение совпало примерно по времени с повышением стоимости тарифов и одновременным уменьшением квот трафика. Собираюсь менять провайдера. Сейчас уже нет. Скорость ниже заявленной, бывает что ждешь пока страница сайта грузиться начнет. Интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
545344
Anton-Gid
03.01.2017
Я тоже раньше пользовался интернетом МТС - не понравилось. Как год перешел на другой провайдер,все отлично.
59428
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
До старлайна долгое время пользовался дом.ру 50 мбит. Потом переехал в частный том, подключился через старлайн беспроводным способом через wifi по тарифу 20-40 mbit/s. Ощущение очень близкое как от локальной сети (не сравнить с 4g модемам) кроме того, старлайн не режет торренты, в то время как сотовые операторы дают 50 кб/сек. Летом 2016 года были проблемы с перерывами связи в течение месяца, связанные с заменой устаревшего оборудования, потом вот уже длительное время все работает как часы. Скор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не понятные технические работы
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс регулярно проводит какие-то технические работы на чердаке и крыше нашего дома без предупреждения и оповещения жильцов. Ни по одному телефону ничего вразумительного не ответили. На вопрос какие работы ведутся и для чего операторы горячей линии ответили что не знают и мои возмущения не конструктивные раз пришли мастера, мы должны пустить их и пусть делают что хотят. Мтс отключают тв на сутки и более, но никогда не было никакого перерасчета, только бесконечные смс о несуществующих долгах и угро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
543766
dddd_1
16.12.2016
Когда проводились работы?
59088
Ваш комментарий
Мобильная связь