Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключение оборудования проводилось медлено и не квалифицированно. Много не доделок осталось, много вопросов. Техподдержка долгая и безрезультатная. Выбора нет в провайдерах, как только появится выбор уйду в другую компанию. Не советую никому. Не стремитесь за ценой, маленькая цена плохой сервис.
Компания нулевая. Техники как агенты клеятся везде. Коммерческий директор юдин а.б. Это знает но у него не хватает власти это все прекратить. Как руководитель он 0. И меня поражает как его могут на повышение отправить. Он развалил дом ру в волгограде.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
24.03.2020 заключила договор с ростелеком на интернет за 250 рублей(объявление о данном интернете висело на доске объявлений подъезда и мне подтвердил оператор).7.04.2020 мне был выставлен счет на 684 рубля.при обращении на горячую линию выяснилось,что мне подключали выделенную линию и подключен интернет за 400 рублей(о чем ни мастер ни оператор меня не уведомили)а о том что интернет за 250 рублей у них есть ,оператор горячий линии сказал,что о таком не слышал.просто наглый обман!составила претензию.договор если не вернут тариф за 250,буду расторгать.качество интернета на 400 не тянет даже близко!
- Юлия10 ноября 2020 г.
Это просто ужас, уже месяц не могут починить интернет, работа встала из-за этого, звонишь они якобы создают заявку, потом её сами закрывают, далее говорят что опять открыли, ни конца не края этому нет, куча ненужных операций и людей, итог интернета нет, деньги всё равно оплачиваешь, буду писать претензию в офис!!!!
Скорость даже в будний день проседает до нуля. Частые обрывы. Работать не возможно. Тех поддержка пишет что оборудование не справляется, а когда будут модернизировать неизвестно.
Пользуюсь домашним интернетом и тв компании билайн уже 4 года. И откровенно говоря меня уже достали их проблемы. Интернет очень слабый, и ни разу я не видел что бы он соответствовал заявленной скорости. В вечернее время можно практически забыть о просмотре фильма в онлайн кинотеатре к примеру, потому что он у вас просто не загрузится. Стабильность-главный успех этой компании. Стабильно раз в месяц интернет исчезает вовсе, после получасовой попытки дозвониться оператору тебе говорят что восстановится он ну где то к концу завтрашнего вечера, может чуть позже. Телевидение имеет такой косяк как рассинхронизация изображения и звука, это замечается не на всех, но на некоторых записях программ. Иногда, как сейчас например вместо нормального тв ты видишь кубики разноцветные в течение уже 2-х суток, звонить в техподдержку уже просто не хочется потому что они скажут что да да, мы знаем о проблеме, завтра решим.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Был установлен домашний телефон и чтобы не менять оператора,был проведен домашний интернет и телевидение. О чем потом 100 раз пожалели... Подключение-подключили быстро,но чтобы оборудование заработало понадобилось еще дней 10 и несколько звонков на горячую линию! По факту-10 дней сидели без интернета! Интернет-скорость слабая,чтобы сыну поиграть в игровую приставку.приходилось на всех устройствах отключать wi fi! Да и после такого интернет тормозил! Телевидение-куча платных каналов, вперемешку с бесплатными! При нажатии на платный канал можно легко подключить платный пакет и о том.что его подключили узнаете только из квитанции. По факту через непродолжительное время были отключены все услуги от ростелекома и подключены услуги другого оператора.
Пользуюсь эти провайдером почти с момента его появления. Поначалу все было отлично,скорость стабильная,редкие отключения для профилактики,очень редкие сбои. Но спустя примерно год,начались проблемы со всем ранее написанным. В тех поддержке всегда советуют перезагружать роутер, якобы когда я его выключаю и включаю он перепрыгивает на другой канал и связь становится хуже. Их настройки положительного эффекта не давали, все как было плохо так и оставалось. А потом они начали говорить, что это у меня проблемы, а у них все хорошо. Доходило до того, что хочется вечером посмотреть фильм, а он каждые 30 сек зависает на минуту. Про онлайн игры вообще молчу. Я бы не советовал этого провайдера,потратите только время,деньги и нервы.всем добра!!!
Не прошло даже месяца как мы подключились к дом ру, интернет уже не работает, а самое классное в этом то что никто не хочет это исправлять. Позвонили на горячую линию сказали приедут в воскресенье утром, в итоге утром позвонили сказали передадим заявку другим(но не факт что они приедут сегодня) позвонили ещё раз создали заявку сказали обработка заявки 24часа. 24 часа прошло никто не позвонил не приехал. Позвонили снова сами говорят отправим вам кого нибудь завтра. Завтраками кормите, а завтра наверное позвоним скажут опять завтра)) в общем прикольно. Без интернета уже 3ий день будет, за что спрашивается мы платим.
- Дом.ру9 марта 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Изучим информацию по заявкам и поможем разобраться в ситуации.
- Дом.ру7 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Гоша, здравствуйте. Мы постоянно модернизируем наше оборудование и не снижаем скорость нашим абонентам целенаправленно. Пришлите скрин вашего отзыва вместе с номером договора на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации.
Пользуюсь интернетом от вист-он лайн уже более 3-х лет, нареканий нет. Стабильная скорость, бывает просадка в вечернее время, но это не критично. Тех. Поддержка на высоте, всегда помогут и подскажут. Провайдера рекомендую!
Работа интернета и работа приставка оставляет желать лучшего . Уже на протяжении 7 дней , приставка живет своей жизнью , когда захотела тогда и выключилась . Звонить постояло в колл центр сил нет , через бесплатный номер так вообще бесполезно, а на платный номер выходит дорого . Ну ладно тут позвонила уже хорошо, объясняю ситуацию меня стали перекидывать с оператора на оператора , потом все таки перевели объяснила ситуацию говорят, нужен техник , будите вызывать , ну конечно у меня же ничего не работаю. Назначили время и дату мол весь день у техника свободный придёт с 12 до 14 и за час наберёт , жду ..... Прошло 3 часа .... Так никто и не пришёл и даже не позвонил , ладно позвоню сама .... Звоню и мне тут говорят , ну ждите скоро будет и звонок и техник. Хорошо жду . Звонит техник и говорит , я тут не успеваю и буду после 17:00 а я жду его до 14:00 , мне это поздно , ну а я что могу сделать !!!!! Вот сижу без интернета и телевидения ....
Какой провайдер лучший в Волгограде?
В Волгограде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Андрей. Опишите более подробно происходящее нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru, разберемся вместе в сложившейся ситуации.