- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения , низкая скорость .
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер . Хочу написать свой негативный отзыв о провайдере. Подключила я дом.ру за несколько дней до нового года . И вот наступило 1 января , полно гостей , работает телевизор ( стоит тарелка с ресивером и wi-fi приемником ). И бац, выключается интернет и соответственно телевидение . Всю новогоднюю ночь я названивала и выясняла проблему , интернет то работал , то нет ..... Только числа 3 выяснилось , что за 5 дней пользования , со счета списали 170 р. И интернет выключился из-за недостатка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
607361
Дом.ру
Представитель провайдера
02.04.2017
Добрый день! Спасибо за подробный отзыв! Давайте разберёмся в этой неприятной ситуации. Отправьте на почту kristina.mironenko@domru.ru номер Вашего договора. Уверенны, что мы сможем оперативно решить вопрос со сложившейся ситуацией, если вопрос ещё актуален.
61542
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Молодцы!, не ожидал
Тип услуг:
домашний интернет
Юрий 30.03.2017 честно говоря не ожидал, в 20.10 позвонили и сообщили о восстановлении кабельного соединения телевидения. Молодцы! Юрий 30.04.2017 быстрое восстановление кабельного соединения
Отзыв не засчитан
607320
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.03.2017
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
61511
Дом.ру
Представитель провайдера
02.04.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы и дальше будем стараться для Вас!
61543
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и частое хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет у на скорости 60 мбит/с загружается очень долго или вообще не загружается так как часто сбоит. Приходится прерываться до 30 минут и заниматься другим делом. Через какое то время, не замерял, интернет самовосстанавливается и так уже не один месяц. Звонить бесполезно. Цифровое телевидение тоже часто невысокого качества, картинка рассыпается. Около 14,оо пропало телевидение. Поставили в очередь на восстановление кабельного соединения на следующий день после 10 часов. Обзвонил некоторых сос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
607221
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Имитация расторжения договора
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с переездом сегодня пришла расторгать договор в офис дом ру (волгоград ул.невская). Предварительно обращалась в этот же офис в начале месяца с вопросом, что нужно для расторжения договора 30 марта. Милая девушка ответила: принесите теле приставку и паспорт, в день обращения договор закроем. Принесла сегодня... Итого: расторжение договора как таковое не оформляется. Милая девушка даёт подписать акт приема- передачи на приставку и расписку, что стороны , мол, претензий друг к другу не имею...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
607216
Дом.ру
Представитель провайдера
02.04.2017
Добрый день! Нам будет проще помочь Вам в сложившейся ситуации, если Вы отправите номер договора на почту kristina.mironenko@domru.ru .
61544
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вся правда
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 3 года , 100% раз в месяц у вас будет проблема с интернетом ! У меня стоит тариф 20 мб престиж ,максимальная скорость загрузки 2-3 мб , на сайте speedtest достигает 10-13 мб . 24.03.2017 у них произошла какая то авария интернета не было сутки после чего начались ужасы след. 3 дня интернет то сам выключался то включался , до службы поддержки дозвонится очень сложно (при этом списываются деньги за ожидание ) щас интернет работает ужасно ,если говорить про игры то пинг (сервер россия dota...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
606621
Ваш комментарий
10
Общая оценка
не просто хорошо, отлично.
Тип услуг:
домашний интернет
У меня было много провайдеров,но, когда я переехала sumtel я моем районе не было. Они тоже классные.но дом.ру по любому звонку моментально решает любые проблемы. Я очень рада, что вы со мной. А кто оставляет негативные отзывы - эти - недоброжелатели конкурентов.спасибо дому.ру за хорошую работу. Я ставлю все плюсы минусов не знаю
Отзыв засчитан
606477
Дом.ру
Представитель провайдера
02.04.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
61541
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Плохой провайдер]
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость постоянно прыгает, пинг не стабильный, ничего хорошего за что я плачу деньги,600 р за 10 мб,с
Отзыв засчитан
605085
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Кошмар] !! просто мошенники какие то!
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того что снимают деньги за отсутствующий интернет, дак еще и сматывают денежки с нашего телефона за не существующую очередь на разговор с оператором.... Позвонила, раз на 25 таки автответчик ответил что я в очереди 12я....решила дождаться соединения... Регулярно оповещали ка продвигается очередь... На 54 минуте была первой и звонок сбросился...в итоге на счету минус...с оператором не связалась, деньги ежедневно списывают, услуги не предоставляют и как решать проблемы вообще не понятно.. Бол...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
603957
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Конец Вист Онлайна.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета не было более 10 часов. Вроде появился. Скорость 3 пинг 100. Был для частного сектора лучше чем флешки. Но видно не судьба. Что можно ремонтировать более 10 часов. Где резервные линии? Сервера? Кто вернёт потери в денежном эквиваленте? Работаю на дому через инет.
Отзыв не засчитан
602973
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самое плохое что есть в волгоградской области
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет,телевидения тоже нет,до тех поддержки не дозвониться, а деньги второй день снимают как будто все у них хорошо и у нас все работает,хуже провайдера еще не было. Нету сплошные минусы
Отзыв не засчитан
602899
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Просто отстой !"
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто ужас !!! Скорость вроде норм но при скачивании фильма,игр,приложений скорость падает до 0,5 мб/сек ! И самое главное целый день нет интернета, а в службу поддержки дозвониться невозможно (тока автоответчик отвечает и все!) . Так как работаю через интернет сегодня заработал 0 :( !!! Старый добрый модем он конечно медленный и трафик кончается но стабильный ни разу не подводил ! Плюсов нет ! Одни - - -
Отзыв не засчитан
602793
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не дозвониться в службу тех поддержки.
Тип услуг:
домашний интернет
До сегодняшнего дня можно было потерпеть проблемы с интернетом. Но сегодня перешли все границы по номеру не дозвониться ,то выключают,то сбрасывают. На сайт зайти не получается. А в итоге этот день посчитают как буд то пользовались мы. В тех поддержку не дозвонится,то номер выключен то занят.
Отзыв не засчитан
602568
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет плохой не советую!!! Пользуюсь всего 1,5 месяца, fi-wi работает ужасно!!!!! Сегодня вообще не работает интернет и tb, а в техподдержку не дозвониться.
Отзыв не засчитан
602534
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость в разы ниже заявленной. Постоянные отключения. Хамят
Тип услуг:
домашний интернет
На звонки отвечает некомпетентная хамка. Скорость ниже заявленной. Постоянные отключения. Нет их
Отзыв не засчитан
600645
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61256
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Где опять программы ????
Тип услуг:
домашний интернет
Вечер 20.03.17.не показывает не один канал. Телевизор на кухне не подключён к мтс (слава богу) показывает местные и другие каналы кроме центральных.как надоело уже эти непредвиденные отключения. И инет тоже не ахти стал. Думаем ???? Менять провайдера не актуально скорость плохая, повышения тарифа,есть накладки в тв ????
Отзыв засчитан
600270
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс постоянно выключает телевидение и к ним не дозвониться. Качество тв отвратительное.
Отзыв не засчитан
600232
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет желания удерживать клиентов!
Тип услуг:
домашний интернет
Странное отношение к действующим клиентам,при вопросе о расторжении договора с компанией! При подключении обман, повысили ап не предупредив. Обещают перезвонить -звонков в оговоренное время нет!!!! При обращении на линию - оператор не видит инфы: кто именно вел диалог по претензии, и поясняют., что это я самостоятельно должна перезвонить. Что???? Разве диалоги не записываются с обещаниями сотрудников компании? Приходится повторно рассказывать суть моего обращения, опять передают инф в др город, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
600145
Дом.ру
Представитель провайдера
22.03.2017
Добрый день! Опишите, пожалуйста, вопрос конкретнее. Чтобы мы могли оперативно помочь Вам, напишите письмо на почту kristina.mironenko@domru.ru с номером Вашего договора и с более подробным описанием Вашего вопроса.
61275
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Зависание страниц и отвратительная работа, в браузере вообще последнее время невозможно, все дергается, запоздание идет в пределах 5-10 секунд
Отзыв засчитан
599420
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый отстойный провайдер на свете
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуясь тем, что народ в волгограде юридически безграмотен, отказываются расторгать договор, тянет лямку, плата не только за использование интерпретатор, но и когда. Им не пользуешься, обрывы постоянны. Давно пора отобрать лицензию у этого отстоя, слава богу я избавилась от этого г шесть лет назад! Все
Отзыв засчитан
595102
Дом.ру
Представитель провайдера
13.03.2017
Добрый день! Сложно говорить о недочётах в качестве предоставляемых услуг, если речь идёт об опыте пользования шестилетней давности. Можем Вас заверить, что нынешние условия отвечают потребностям наших абонентов. Если у Вас есть вопросы или предложения Вы можете написать на почту kristina.mironenko@domru.ru, мы всегда готовы к диалогу.
61044
Ваш комментарий
2
Общая оценка
интернета нет
Тип услуг:
домашний интернет
Сначало все было хорошо просто летал а сейчас все пропало скорости нет какое может быть кино играю только ночью помочь не могут клиентов стало много а интернета мало сегодня откажусь сяду опять на модем
Отзыв засчитан
593599
Ваш комментарий
Мобильная связь