Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда

24.03.2020 заключила договор с ростелеком на интернет за 250 рублей(объявление о данном интернете висело на доске объявлений подъезда и мне подтвердил оператор).7.04.2020 мне был выставлен счет на 684 рубля.при обращении на горячую линию выяснилось,что мне подключали выделенную линию и подключен интернет за 400 рублей(о чем ни мастер ни оператор меня не уведомили)а о том что интернет за 250 рублей у них есть ,оператор горячий линии сказал,что о таком не слышал.просто наглый обман!составила претензию.договор если не вернут тариф за 250,буду расторгать.качество интернета на 400 не тянет даже близко!

Скорость даже в будний день проседает до нуля. Частые обрывы. Работать не возможно. Тех поддержка пишет что оборудование не справляется, а когда будут модернизировать неизвестно.

Пользуюсь домашним интернетом и тв компании билайн уже 4 года. И откровенно говоря меня уже достали их проблемы. Интернет очень слабый, и ни разу я не видел что бы он соответствовал заявленной скорости. В вечернее время можно практически забыть о просмотре фильма в онлайн кинотеатре к примеру, потому что он у вас просто не загрузится. Стабильность-главный успех этой компании. Стабильно раз в месяц интернет исчезает вовсе, после получасовой попытки дозвониться оператору тебе говорят что восстановится он ну где то к концу завтрашнего вечера, может чуть позже. Телевидение имеет такой косяк как рассинхронизация изображения и звука, это замечается не на всех, но на некоторых записях программ. Иногда, как сейчас например вместо нормального тв ты видишь кубики разноцветные в течение уже 2-х суток, звонить в техподдержку уже просто не хочется потому что они скажут что да да, мы знаем о проблеме, завтра решим.

Был установлен домашний телефон и чтобы не менять оператора,был проведен домашний интернет и телевидение. О чем потом 100 раз пожалели... Подключение-подключили быстро,но чтобы оборудование заработало понадобилось еще дней 10 и несколько звонков на горячую линию! По факту-10 дней сидели без интернета! Интернет-скорость слабая,чтобы сыну поиграть в игровую приставку.приходилось на всех устройствах отключать wi fi! Да и после такого интернет тормозил! Телевидение-куча платных каналов, вперемешку с бесплатными! При нажатии на платный канал можно легко подключить платный пакет и о том.что его подключили узнаете только из квитанции. По факту через непродолжительное время были отключены все услуги от ростелекома и подключены услуги другого оператора.

Пользуюсь эти провайдером почти с момента его появления. Поначалу все было отлично,скорость стабильная,редкие отключения для профилактики,очень редкие сбои. Но спустя примерно год,начались проблемы со всем ранее написанным. В тех поддержке всегда советуют перезагружать роутер, якобы когда я его выключаю и включаю он перепрыгивает на другой канал и связь становится хуже. Их настройки положительного эффекта не давали, все как было плохо так и оставалось. А потом они начали говорить, что это у меня проблемы, а у них все хорошо. Доходило до того, что хочется вечером посмотреть фильм, а он каждые 30 сек зависает на минуту. Про онлайн игры вообще молчу. Я бы не советовал этого провайдера,потратите только время,деньги и нервы.всем добра!!!