Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Решили подключить в частный дом домашний интернет, заявку на подключение оставили в ноябре, уточнили все технические моменты, но подключение попросили подождать до декабря. До 12 декабря никто не появился, позвонили, долго искали заявку, вроде нашли, обещали позвонить из службы подключения через час... Не перезвонили, спустя сутки позвонила вновь - сотрудник сказал, в декабре не подключат, неизвестно когда вообще сделают, на вопрос - почему после заявки не позвонили -не было временных слотов для Вас... Хотя по другому адресу являемся пользователем не первый год, такого наплевательского и неклиентоориентированного подхода не встречали
Ужаснейший сервис. Оставил заявку на подключение, назначили дату через 2 недели. Понимаю, большая нагрузка. Через 2 недели за 1 час!! до назначенного времени позвонили, сказали, что сегодня не приедут и сбросили. Звонил на горячую линию, сказали, что "вам перезвонят, назначат новую дату". Разумеется, никто не перезвонил. Через 2 дня написал в чат поддержки и снова сказали, что свяжутся. В итоге никто так и не позвонил, а в приложении дата подключения перенеслась ещё на месяц!! и это спустя две недели ожидания. В чате поддержки на вопрос, почему меня перекинули в самый конец очереди, если все сорвалось не по моей вине, отвечают лишь, что им очень жаль, раньше никак и отправляют грустные смайлики.
- Дом.ру Волгоград14 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Видели ваш отзыв на другом ресурсе, где мы уже предоставили ответ, поэтому ответим и тут. Хотели бы детальнее разобраться в ситуации и ознакомиться с заявкой. Напишите нам в любой удобный канал связи, прикрепив номер договора и скриншот отзыва
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В начале ноября стал отключаться домашний интернет, в техподдержке сказали - неисправен роутер, заменили роутер на другой - сказали очень хороший, поработал полдня и умер. Теперь не могу дождаться мастера, звоню каждый день, назначают время и никого нет, звоню опять 0611, назначают время и опять никого.
Перешёл в йоту с т2, обещали хорошую связь. На самом деле голосовая связь отключается после звонка, режим "В полете" не всегда её возвращает. Но сегодня йота переплюнула себя, отключив всю связь в Волгограде. Нет интернета, звонков, смс. Показывает 4G, но, кроме приложения, все сайты пишут "нет соединения с интернетом".
за что я плачу деньги???где мой оплаченный интернет???((
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет вообще не работает, обслуживание вообще ужасное, самая плохая компания в регионе. В техподдержку вообще не реально дозвониться, заявки не решают по несколько месяцев.
Мобильный у меня теле 2. Не работает от слова совсем. Дозвониться стало сложно, раньше было легче и проще. У меня только один вопрос. [Домашний] интернет через тарелку - насколько можно надеяться, что он будет стабилен, в связи с настоящим положением и такими проблемами с мобильным интернетом???
- Администратор10 ноября 2025 г.
Здравствуйте, Татьяна! Ваш отзыв перенесен из провайдера Вист он-лайн, т. к. большая часть отзыва относится к мобильной связи. Оставьте, пожалуйста, развернутый отзыв только по домашнему интернету, если хотите оставить отзыв у провайдера. Благодарим за понимание!
Решил я в Волгограде подключить интернет и мобильную связь. Техническая возможность по адресу есть, оставил заявку на тариф Риил плюс 500Мбит/с домашний интернет и переход в мтс со своим номером. Сотрудники мтс связались и подтвердили заявку на подключение. В оговорённый день 25.10.2025 приехал техник, подключил быстро, так как вся инфраструктура в виде витой пары уже была заведена в квартиру от предыдущих хозяев, они так же пользовались мтс. Оформление происходило через телефон техника, я лишь ставил роспись на экране его смартфона. Сразу подключился с ноутбука и измерил скорость интернета через Яндекс. Интернетометр, скорость показала 100Мбит/с. Техник сказал, что тариф 500Мбит/с, должен подключиться к вечеру. Вечером подключения не произошло. В чате в поддержке объяснили, что мне подключили базовый интернет 100Мбит/с, якобы я заявлял на подключение этого тарифа. Я оформил заявку на расторжения договора, так как мтс не выполнили условия договора. После долгого разговора и переписки с поддержкой все таки подключили тариф Риил плюс 500Мбит/с домашний интернет, заявку на расторжение договора оставленную ранее отозвали, даже звонили и подтвердили. Также подтвердили переход в мтс со своим номером. В итоге, списалась плата за тариф с учетом скидки 660руб и за подключение домашнего интернета 500руб. Услуги связи заработали по тарифу Риил плюс 500Мбит/с плюс мобильная связь. Сегодня 03.11.2025, пришел домой и обнаружил, что домашнего интернета нет. Написал в поддержку мтс и выяснил, что заявку на расторжение договора от 25.10.2025 они выполнили, хотя от этой заявки я отказался, потому что в итоге они мне подключили услуги связи. В итоге на данный момент, я остался без домашнего интернета с заблокированным переходным номером мтс, еще и с отрицательным балансом по договору домашнего интернета, номер договора 40505001699. В поддержке мтс сказали, что нужно пополнить договор 40505001699, чтобы не было минусового баланса и объединить тарифы мобильного и домашнего интернета
- Гость23 февраля 2026 г.
Интернет и домашнее телевидение очень плохое, сколько бы вы ни платили, его от слова вообще нет, постоянно виснет оператор, помочь не может, вечно ссылается на кого-то, посоветовать своим друзьям или близким - ни в коем случае
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ поддержка. Меня не было дома когда подключили интернет, сделали договор на другого человека, по моей просьбе. Неправильно написали фамилию и паспортные данные. Не могу восстановить логин и пароль в виду этого. Поддержка не может решить проблему остановки интернета. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.
Монтаж отличный, Интернет отличный, Телевидение прекрасное.
Какой провайдер лучший в Волгограде?
В Волгограде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2, Зелёная точка.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Чтобы детальнее разобраться в сложившейся ситуации напишите, пожалуйста, нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы поможем
Это самый [плохой] провайдер, который существует