- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой и жадный оператор.скорость ниже заявленной в 4 раза и это при подключении кабеля напрямую. Входящая скорость 30 мб.а исходящая 25мб.при заявленной 250. Техподдержка одно название.кроме как перезагрузите перезагрузите компьютер они вообще не чего не знают.на оставленные заявки техники не приходят. Договор расторгать компания не хочет. То у них времени нет то возможности.короче положительные отзывы пишут сами себе. До этого был другой провайдер и таких проблем не было за 2 года пользо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713820
Дом.ру
Представитель провайдера
04.05.2023
Здравствуйте, Сергей. Огорчает читать ваш отзыв. Наши сотрудники всегда стремятся помочь и предоставить качественный сервис. С неполадками мы всегда разбираемся до конца, диагностика подразумевает не только перезагрузку оборудования, а инциденты с не приходом техника всегда берутся на контроль. Все вопросы в нашей компании теперь решаются дистанционно, для удобства наших клиентов. А старшие специалисты уделяю все свое время для консультации по расторжению. Досадно, что вы уже закрыли с нами договор, так как хотели бы детальнее все проверить. Мы не перестанем работать над собой, учтем все возможные ошибки и надеемся, что в будущем еще удастся вам показать на что способны.
105704
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет огонь! Скорость стабильна, особенно для меня игромана очень важна! Если возникают проблемы решение находят, может и долго, но всегда решение есть! Бывают аварии, но техники устраняют в тот же день или на следующий! В тех поддержке всегда отвечают за заданные вопросы, если дозвониться нереально (бывает, но можно предположить, что какая то авария и телефон просто занят от звонков) можно написать в личный кабинет и ответ будет! Удобно оплачивать через сбер и тот же личный кабинет. Пользуюс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713737
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась раньше 3g модемом. Альтернатива была радиоинтернет с небольшой скоростью... В 2017 году получилось провести оптику. Удивило что абонентская плата за радиоинтернет от другого провайдера была по стоимости практически такая же как и за оптику у стар лайн. Круглосуточно в интернете не сижу, поэтому даже если есть какие то аварии, то всё мимо меня проходит, скорость устраивает, платить онлайн удобно через сбер. В общем адекватная абонентская плата, в отличие других провайдеров которые се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713736
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Когда позвоните??? Аааа???
Отзыв не засчитан
713443
Администратор
Модератор отзывов
12.04.2023
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
105348
Дом.ру
Представитель провайдера
12.04.2023
Здравствуйте, Анатолий! Какого типа звонка вы ожидаете? Напишите нашим коллегам в лс сообщества ВК: vk.me/domru. Обязательно попробуем помочь и разобраться в возникшем вопросе
105353
Алексей
14.04.2023
Сейчас
105388
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Нервов со своим интернетом выматали , да кучу седых волос, скорость нестабильная , про пинг вобще молчу , только ютубчик на 360 смотреть ... Вот их уровень. Поддержка кормит обещаниями до 2 лет и дальше будет кормить , оборудование поменять немогут и тд и т.п.. Пользуемся этим очень отличным интернетом , да потому-что альтернативы просто нету. Так бы давно отказался от них.
Отзыв засчитан
713187
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Не советую,такой ужас,я пользуюсь не часто,4-6 дней в месяц,постоянно пропадает,техники не отвечают,до этого был другой провайдер, да-дороже,но у меня не было проблем поиграть в танки,а тут......наверное последний месяц,деньги окончатся и другой провайдер!!!
Отзыв засчитан
712968
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Подключили дом.тв интернет и три мобильных номера. В результате мобильные номера все 10 дней толком не работали. Их то в пакет сваливали, то разваливали. Пользоваться мобильной связью не могли. Решили расторгнуть договор. И в итоге нам выставили долги по мобильным номерам, хотя был оплачен месяц пользования. Выяснилось, что при пользовании wink стоп и перемотка фильмов стоят денег, а не бесплатно. Никто про это не говорил. В договоре нет этой информации, в личном кабинете тоже. Все 10 дней звони...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712948
Администратор
Модератор отзывов
21.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии. Нейтральная оценка не соответствует тексту, в котором описаны только отрицательные стороны сотрудничества с провайдером.
105049
Ростелеком
Представитель провайдера
21.03.2023
Ольга, если вопрос по начислениям в настоящее время актуален - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ). Обязательно во всём разберемся.
105053
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет плохой играю в игры и я даже не могу ходить меня хсают крякеры на в2 а я играю со скитом!!!!
Отзыв не засчитан
712671
Администратор
Модератор отзывов
07.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Максимально низкая скорость интернета из заявленных 500мб/с работают 100мб/с и тв постоянно отключается все вопросы по починке тв решаются перезагрузкой (причем постоянной) а если начинаешь играть так вообще... Скорость падает до 65мб/с платим дорого и бесполезно!!! Билайн-только для миллионеров, вот какой должен быть слоган этой компании
Отзыв засчитан
712569
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Со вчерашнего дня нет интернета, сколько надо времени, чтобы разобраться и устранить неполадки? Пользуемся домашним интернетом меньше месяца.заплатили кучу денег за установку и оборудование, результат плачевный...
Отзыв засчитан
712556
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый худший интернет на всем белом свете. Интеренет максимально не стабилен, скорость ужасная, постоянные переподключения, а про тв вообще молчу
Отзыв засчитан
712321
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это не интернет , это страдания , если хотите ждать пока у вас загрузится фильм или видео в ютубе то подключаите . Пинг просто божественныи 100-300 , могут превратится в 800-1000 за секунду и бесконечное количество раз . Если бы был бы другои проваидер то давно попробовал бы, но увы приходится пользоватся этим кошмаром.
Отзыв засчитан
712319
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся 5 лет интернетом последние 2 месяца его просто практически нету консультанты помочь ни чем не могут неделю искали причину! Как будто незнают оказывается низкая скорость из за нагрузки на соту но деньги ни кто не пересчитывает, и не собираются последний раз сказали что помочь и не могут))) пора менять провайдера, освободить место что бы у других хорошо грузил)))
Отзыв не засчитан
712135
Администратор
Модератор отзывов
13.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в отзыве помимо плохой работы интернета Вы также описываете некачественную работу техподдержки, однако ставите техподдержке максимально высокую оценку. Пожалуйста, продублируйте отзыв, поставив оценки в соответствие с его текстом.
104317
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Самая ужасная связь, вчера 02.02.2023 в городе волгограде не работал интернет. Сумму за тариф сняли, но как пояснил мне оператор были сбои более 12 часов. Я понес финансовые потери. Но билайн никак не хочет их возмещать
Отзыв засчитан
711982
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто 0. В играх пингует, постоянные перебои в работе, невозможно не играть не работать. Не советую.
Отзыв засчитан
711961
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто ужасный, пинг вечером прыгает от 60 до 200, скорости нету, поддержка никак не помогает. Ночью ещё более менее интернет нормально работает, но в остальное время это просто ужас. Прежде чем подключит подумайте сто раз!!!! Не рекомендую некому !!!!
Отзыв засчитан
711885
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь данным провайдером, но последние два месяца чудеса все чудесатие и чудесатие. Подключен тариф 250мб/сек. Но сравнительно недавно появились загадочные разрывы. То раз в день, то раз в два дня, то пару раз на дню. Долгие переговоры с тех поддержкой и вызов техника проблему (они называют это сложностью) не решили и, примерно через месяц мучений, при очередной заявке на техника выяснилось, что проблема массовая. И все бы ничего, но буквально сегодня 250мб/сек превратились в тыкву...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711848
Дом.ру
Представитель провайдера
31.01.2023
Приветствуем! Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Если в ходе пользования вы сталкиваетесь с определенными неполадками, то мы готовы помочь разобраться.Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении. Отправьте нам ваш номер договора и скриншот отзыва, обязательно разберемся в чем дело: helper@domru.ru
103954
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Что с вами не так? Два канала по 750 мегабит. Есть необходимость агрегировать канал. Задаю вопрос - есть возможность агрегировать канала на вашей стороне. Поскольку на моей все работает. Только половины оплаченного канала нет. И вот, пока я пробиваюсь через армию непонятливых сотрудников, которые сначала, закрывали заявку на установку второго интернет канала, считая ее ошибочной, теперь недоумевают спрашивая - а вам зачем? Да затем!!! Мне нужен честный гигабит с хвостом. Сложности? Да. Мы не пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711708
Дом.ру
Представитель провайдера
24.01.2023
Приветствуем! Понимаем ваши эмоции, что не удалось подключиться( Такая возможность отсутствует для физ. лиц. Пока, что мы предоставляем только одну линию интернета в одну квартиру. Но обязательно примем во внимание ваш случай, чтобы в будущем иметь решение для таких ситуаций
103859
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Люди держусь на этом операторе только потому что безлимит только на этой симке был старой. Интернет худший что может быть в этом городе всегда пропадает и выше чем 3g мало где ловит lte? Даже не мечтайте, в то время когда уже на другом операторе у моих родственником уже 5g ловит во всю и работает моментально интернет.в общем хотите проблем мтс ваш выбор.
Отзыв засчитан
711555
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Подключен к тарифу мы мтс+ 500, тариф норм. Домашний интернет по факту 100мб а не 500мб как обещали, хотя по городу волгограду даже тарифа нет по домашнему интернету на100мб, минимальный тариф от 200мб. Мобильная связь хорошая, не обрывается как у другого оператора. Но покрытие не соответствует данным представленным на сайте мтс.
Отзыв засчитан
711463
Ваш комментарий
Мобильная связь