Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Это ЖЕСТЬ И АД!!! С момента подключения прошло месяца полтора… Интернет слетает по 50!!! Раз в день!!! Ничего не устраняют… только бот отвечает… в общем, НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ этот ШЛАК
Офис давно закрыт для физ. лица, в Волгограде не осталось ни одного офиса! Самый [плохой] провайдер!!! В середине ноября 2025г. оставляли заявку на подключение интернета, тв и телефонии, менеджер обещала до 20 числа поставить в график подключения, но мастер пришёл на неделю позже. Подключил старые провода, которые висели в квартире, подключил к роутеру, проверить работу интернета в ноутбуке - не проверил. Приставку с собой не принёс. Симку положил на стол, когда попросили помочь за отдельную оплату проверить интернет и помочь активировать симку - отказал. Позвонили на следующий день менеджеру, которой оставляли заявку на подключение услуг, пообещала назначить визит мастера с приставкой на днях. Деньги за подключение на л/с были внесены в полном объёме, но неделю спустя менеджер перестала брать трубки и отвечать в ватсапе. По горячей линии оставляли заявку на расторжение договора, т.к. офиса в городе нет. Но спустя несколько месяцев пришёл долг за неуплату тарифа ежемесячно. Позвонила опять менеджеру, она уже не в сети. Позвонила по горячей линии, предложили для урегулирования вопроса компенсировать 500р, с учётом того, что долг почти 2000 и по факту ни одна услуга по договору не была предоставлена в полном объёме ни дня!!! С начала декабря 2025г. пользуемся услугами другого провайдера, за что Ростелеком требует оплату - непонятно. Договор еле расторгли, оставляла по горячей линии два обращения с претензией и перерасчетом, но Ростелеком не нашёл оснований для проведения корректировки начислений! Буду писать официальную жалобу в главный офис с извещением и описью, далее буду обращаться в Роспотребнадзор, ну а дальше в суд. Все записи звонков по горячей линии у меня записаны, смс от Ростелекома тоже есть.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сервис - ноль, обман, решение проблемы ноль. Звонил, чтобы приостановить услуги домашнего интернета и тв в связи с отъездом, сказали - это платно, я предложил тогда закрыть лицевой счет и по приезде снова заново подключу, в процессе общения сказали, что делают скидку, и заморозка интернета и тв будет бесплатной, прошло время, и мне выставили счет, запись телефонного разговора ведется, а что толку, говорят - никто никому не обещал ничего, просьба оплатить все до копейки, обращения и жалобы также не имеют смысла, вообще [сомнительная компания], пообещали, слушать свои телефонные разговоры записанные не стали, договор с ними расторг, не советую эту фирму обманщиков
Интернет постоянно отваливается или медленный, мастера оперативно приезжают, компания [обманщиков]
Это просто ужас! Более 10 лет сижу у данного провайдера, постоянные проблемы! Тариф включен 200 мбит/с, стоит 600р, не могут прийти и переставить новые кабеля уже 2 недели. Вернуть обратно 100 мбит стоит дороже, чем тариф 200 мбит. Я уже не говорю, что просто каждый оператор в разном видит проблему с постоянным отключением интернета. В общем, если есть вариант не выбирать билайн, лучше не выбирайте, хуже провайдера я не встречал
- Администратор13 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Более безобразного сервиса трудно представить в 2026 году. Во-первых, мы недавно обнаружили, что кабель, который идет в дом, отличается от проводимости заявленной скорости (200 мбит/сек) в 2 раза. А платим мы настоящими деньгами как за обещанную скорость уже три года. Как мы это узнали? Меняли роутер, и при подключении он нам написал, что кабель тянет только до 100. Молодец, Ростелеком. Во-вторых, если случаются аварии или технические работы, ты никогда не узнаешь, когда будет интернет. Алина, Екатерина, Валерия тебя будут водить за нос наравне с ботом. - Дата не определена. - Почему? - Дата не определена. - Когда будет интернет? - Мы занимаемся вашим вопросом. - Узнайте, когда починят? - Мы занимаемся вашим вопросом, дата не определена. До белого каления. Так водили за нос 12 дней. И вишенка на тортике - это перерасчет. Если ты сразу не сделал заявку, то они сначала скажут, что для перерасчета нет оснований. Потом ты им кидаешь скрины из чата, где ты ругался с ними, тебе щедро предложат перерасчет 150 р. Может, согласишься? В-третьих, на сайте нет возможности оставить публичный отзыв. Просто такой функции нет. Можно позвонить на горячую линию, написать на электронку, отправить факс (в 2026, норм, хорошо, что не голубями) и написать в тот чат, в которым ты общаешься с Алиной, Мариной и прочими ботами. Короче, вариантов у нас в частнике нет. Да и за оборудование выплачены все суммы. Мучаемся с ростелекомом (именно с маленькой буквы).
Это будет официальная претензия!!! Уже в течении 3 недель я не могу добиться от операторов, с которыми общаюсь в ЛК, нормального ответа о перерасчете!!! В конце сентября-начале октября 2020 года у меня сгорело 2 PLC-адаптера из 3-х действующих и установленных сотрудниками Ростелеком при заключении договора по оказанию услуг. Во время визита специалистов Ростелеком по поводу возникших неисправностей с PLC-адаптерами, сотрудники Ростелеком сообщили, что адаптеров нет в наличии ни у них, ни на складе организации и порекомендовали самостоятельно приобрести их в торговой точке Ростелеком, что я и сделал. Таким образом, с октября 2020 года я использую 2 собственных PLC-адаптера из 3-х действующих. В январе 2026 года, при изменении величины абонентской платы, решил разобраться с начислениями и погрузился в детали выставляемых счетов и обнаружил, что мне на протяжении периода с октября 2020 года продолжают начислять арендную плату за 2 собственных PLC-адаптера в размере 115 руб./мес. за каждый, итого 230 руб. ежемесячно. В феврале 2026 года, при обращении по телефону горячей линии Ростелеком мне сообщили, что при замене неисправных PLC-адаптера сотрудники Ростелеком должны были составить акт или иной документ и забрать у меня неисправные PLC-адаптеры, чтобы в дальнейшем мне не начисляли арендную плату. Этого сотрудники Ростелеком не сделали. Мало того, меня даже не проинформировали, что я могу выкупить всё находящееся в аренде оборудование. Таком образом, из-за действий (или бездействия) сотрудников Ростелеком мне был причинен финансовый ущерб в виде начисления арендной платы в размере 230 руб./мес. на оборудование, фактически находящееся в моей собственности. На основании вышеизложенного, прошу: 1. Произвести перерасчет стоимости услуг, начиная с октября 2020 года по февраль 2026 года, в части стоимости аренды 2 (двух) PLC-адаптера – 230 руб. в месяц (115 руб./мес. за каждый) за 65 месяцев. 2. Сообщить, какое используемое в аренде оборудование Ростелеком я могу выкупить.
- Гость12 июня 2026 г.
Ещё бы на туалетной бумаге написали. Ни номера договора, ни контактных данных.?♂️
Подключение платных подписок без согласия. И ничего никому не докажешь...
- Администратор18 марта 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Мой отзыв будет не о качестве интернета, а об этой компании, которая дурит всех и вся, просто ужасный провайдер, который дерет деньги за воздух, списывают деньги по несколько раз и спихивают всё на систему, операторы — отдельный разговор. Мало того, что до них не дозвониться и ждешь по полдня, так они еще и вешают трубки, при этом вопрос так и остается нерешенным!!!!
- Администратор4 марта 2026 г.
Здравствуйте! Ваш отзыв носит отрицательный характер, но оценка положительная. Поэтому мы не стали учитывать оценку в рейтинге провайдера. Сам отзыв размещен и доступен всем пользователям сайта и представителям провайдеров. Если вы хотите, чтобы оценка влияла на рейтинг провайдера, пожалуйста, сообщите об этом нам. Благодарим за пользование нашим сервисом! С уважением, администратор 101 Интернет.
Интернета нет, периодически появляется, но только на определенные приложения, в целом ничего больше не работает. Телефон - кирпич. При этом цена - 500 р и больше. Непонятно, за что плачу.
Какой провайдер лучший в Волгограде?
В Волгограде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2, Зелёная точка.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
То же самое. Поддержка говорит, что у них все работает - по факту сменила уже 3-й модем, и все равно постоянно отваливается связь.