Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пишу отзыв о компании [некомпетентных сотрудников], пользовались интернетом втридорога с маленькой скоростью, решил перейти на другую компанию с более высокой скоростью и меньшей платой, они позвонили, продержали на линии 11 минут, прежде чем всё отключить, предлагали разные варианты, чтобы остаться у них, крайнее предложение было — 75% скидки на год, я всё равно отказался, сказал, что мне неудобно, они спросили, когда вам отключить услуги, специалист несколько раз переспросил число отключения, в итоге эти [некомпетентные сотрудники] отключили интернет на следующий день!) [Сомнительная компания], никому не рекомендую с ними сотрудничать, мало того, при подключении приехал какой-то необразованный человек, который до конца не мог разобраться, как подключить интернет, всё звонил кому-то, то программа у них зависла, то ещё что-то, в итоге он 4 часа нам подключал интернет, не пользуйтесь этой компанией, люди, и вы избежите массы головной боли.
Мегафон очень сильно провалился по качеству связи и обслуживанию. Интернета нет, поддержка очень слабая, дополнительные поборы, дорогущие тарифы, сервис практически отсутствует
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Невозможно дождаться мастера. Отвечают: «С вами свяжутся»... В итоге никто не звонил, но написано — заявка выполнена. Я такой [некомпетентности] ещё не видела. Перерасчёт? Об этом и разговаривать не хотят. Компания отвратительная.
Отличный интернет. Монтажная группа на высшем уровне,все чётко и ясно объясняют. Интернет работает без всяких нареканий
15 лет назад всё было супер. Постепенно цена росла — качество падало. В мае месяце интернет (соответственно и ТВ) практически пропал. Приходило несколько мастеров, вся помощь которых заключалась в цокании языком и высказывании мне предположений возможных причин неполадки. Подключение к сети есть, но интернета нет, и это они сами засвидетельствовали. По факту ничего не исправили. Каждый новый вызов мастера — это ожидание неделю-полторы. Пару дней назад неожиданно всё вернулось в рабочее состояние (не знаю, по какой причине). Позвонил отменить очередной вызов и пересчитать оплату. В пересчёте отказали, потому что «по их данным в этот период были сессии». Всё... Сессии-то были — интернета не было, а плачу я как раз за это, а не за наличие «сессии»! К сожалению, альтернативный [другой провайдер], по отзывам, не лучше, а судиться хлопотно, да и доступа к доказательствам у клиента нет. Более того, на сайте нет архива вызовов мастера. Короче [беспорядок] и [обман].
- Дом.ру7 июня 2026 г.
Сергей, приветствуем! Понимаем как сложности с услугами влияют на впечатление о компании и хотели бы извиниться за ситуацию Пожалуйста, отправьте нам скриншот отзыва и номер договора на почту helper@domru.ru Мы изучим историю заявок и обращений и постараемся найти решение
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет сам норм, но будьте осторожны, прожила на квартире 3 месяца, потом пришли ещё за 2 месяца счета, просила отключить и вычесть, т. к. съехала, не проживаю по тому адресу. Что в итоге, при начисленных 800 руб., которыми не пользовалась, арестовали все мои счета через 2 года, смотрю — сумма к аресту 14500, Ростелеком себе отбил. Хорошо на этом зарабатывать. Если всегда другие провайдеры просто на словах говоришь, не пользуюсь, уберите — и всё отлично, то здесь ещё приехать в офис и закрыть всё обязательно!!!
Это ЖЕСТЬ И АД!!! С момента подключения прошло месяца полтора… Интернет слетает по 50!!! Раз в день!!! Ничего не устраняют… только бот отвечает… в общем, НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ этот ШЛАК
Офис давно закрыт для физ. лица, в Волгограде не осталось ни одного офиса! Самый [плохой] провайдер!!! В середине ноября 2025г. оставляли заявку на подключение интернета, тв и телефонии, менеджер обещала до 20 числа поставить в график подключения, но мастер пришёл на неделю позже. Подключил старые провода, которые висели в квартире, подключил к роутеру, проверить работу интернета в ноутбуке - не проверил. Приставку с собой не принёс. Симку положил на стол, когда попросили помочь за отдельную оплату проверить интернет и помочь активировать симку - отказал. Позвонили на следующий день менеджеру, которой оставляли заявку на подключение услуг, пообещала назначить визит мастера с приставкой на днях. Деньги за подключение на л/с были внесены в полном объёме, но неделю спустя менеджер перестала брать трубки и отвечать в ватсапе. По горячей линии оставляли заявку на расторжение договора, т.к. офиса в городе нет. Но спустя несколько месяцев пришёл долг за неуплату тарифа ежемесячно. Позвонила опять менеджеру, она уже не в сети. Позвонила по горячей линии, предложили для урегулирования вопроса компенсировать 500р, с учётом того, что долг почти 2000 и по факту ни одна услуга по договору не была предоставлена в полном объёме ни дня!!! С начала декабря 2025г. пользуемся услугами другого провайдера, за что Ростелеком требует оплату - непонятно. Договор еле расторгли, оставляла по горячей линии два обращения с претензией и перерасчетом, но Ростелеком не нашёл оснований для проведения корректировки начислений! Буду писать официальную жалобу в главный офис с извещением и описью, далее буду обращаться в Роспотребнадзор, ну а дальше в суд. Все записи звонков по горячей линии у меня записаны, смс от Ростелекома тоже есть.
Сервис - ноль, обман, решение проблемы ноль. Звонил, чтобы приостановить услуги домашнего интернета и тв в связи с отъездом, сказали - это платно, я предложил тогда закрыть лицевой счет и по приезде снова заново подключу, в процессе общения сказали, что делают скидку, и заморозка интернета и тв будет бесплатной, прошло время, и мне выставили счет, запись телефонного разговора ведется, а что толку, говорят - никто никому не обещал ничего, просьба оплатить все до копейки, обращения и жалобы также не имеют смысла, вообще [сомнительная компания], пообещали, слушать свои телефонные разговоры записанные не стали, договор с ними расторг, не советую эту фирму обманщиков
Интернет постоянно отваливается или медленный, мастера оперативно приезжают, компания [обманщиков]
- Гость9 июня 2026 г.
То же самое. Поддержка говорит, что у них все работает - по факту сменила уже 3-й модем, и все равно постоянно отваливается связь.
Какой провайдер лучший в Волгограде?
В Волгограде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2, Зелёная точка.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!