- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.8
Общая оценка
Жду хоть чего-нибудь!
Тип услуг:
домашний интернет
Уже более 30 минут жду соединениях тех.поддержкой. Тв просто нет.. Обещали прислать техника. Обещали позвонить. В. Тоге одни обещания. А нет... Ничего!
Отзыв не засчитан
659961
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73851
Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2018
Добрый день. К сожалению, количество операторов на горячей линии ограничено и максимальное количество ожидающих ответа абонентов тоже. По этим причинам, в период массового отсутствия связи, дозвониться проблематично. Для того, что бы более подробно все проверить пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь. Хорошего настроения!
73857
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Хуже ДОМ-РУ нет ни одного провайдера.
Тип услуг:
домашний интернет
Был счастливым абонентом next-one на протяжении нескольких лет, и тут на тебе опять нарисовались эти из дом-ру. Единственное их желание заработать побольше денег на нас. Техподдержка на заданные вопросы отвечает по какому то их шаблону, а не на интересующие вопросы.
Отзыв засчитан
659955
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, качественно, рекомендовать можно, звонил в техподдержку не по вопросу интернета -помогли. Компания устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659944
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Обещают 50 mbit/s или 100 mbit/s, а дают 20 mbit/s или 40 mbit/s. Каждую неделю какая-то беда то свет у них отключат то ещё что нибудь. После 20:00 скорость падает до 10 kb/s ! Это самый овощной провайдер которого я видел. И да роутер я ставил не один и со скоростью беда точно не из-за роутеров. Написал про скорость в тех.поддержку на что мне ответили игнором с пометкой на сообщении успешно закрыто
Отзыв засчитан
659875
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Это какой то ужас. За более, чем десять лет на колумбии ниразу не звонил в техподдержку. За десять дней как попал на дом.ру я позвонил в техподдержку раз писят, я стал неврастеником. Щас сижу на низкой скорости в 2 мегабит/с, видео не кажет, сайты не грузятся. Решение принято уйти к другому провайдеру. До конца своих дней буду вспоминать добрым словом коламбию.
Отзыв засчитан
659835
Дом.ру
Представитель провайдера
12.06.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем выяснить причину низкой скорости интернета и решить вопрос.
73782
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет и тв, в принципе довольны, работает хорошо, подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659631
Дом.ру
Представитель провайдера
07.06.2018
Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента. В случае возникновения вопросов по услугам и сервисам компании, пользователи могут связаться с нами по электронной почте (helper@domru.ru).
73689
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Отвратительный и дорогой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
К телевидению претензий нет. Интернет отвратительно! Не загружает даже майл. С каждым месяцем все хуже и хуже. К концу месяца скорость вообще ниже некуда!
Отзыв засчитан
659595
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Недобросовестный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Переключили принудительно с провайдера коламбия телеком, не известив об этом никак. Хорошо, поменял тариф на самый дорогой и скоростной xxl(100мб скорости и 191 канала тв)что в итоге: 1. Скорость не соответствует заявленной, вместо 100мб/с - 60мб/c. 2. Количество каналов не изменилось, вместо 191 канала - 70 каналов по старому тарифу коламбия телеком 3. Поддержка помочь не может, кроме как посоветовать перезагрузить роутер и приставку.
Отзыв засчитан
659511
Дом.ру
Представитель провайдера
03.06.2018
Евгений, здравствуйте. Действительно, произошло объединение компаний Дом.ru и ООО «Коламбия Телеком». Информация о реорганизации указана на сайте Коламбии. Также, при переключении с клиентом сзывается наш специалист по актуальным контактным данным в договоре. Сожалеем, что Вы не получили от нас индивидуальное уведомление. Вопрос по скорости интернета решаем. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем в решении вопроса.
73564
Кристина
09.07.2018
вот и меня принудительно на них перевели, не спросив и не предупредив. Подпишусь под каждым словом!
74499
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший интернет в Волгограде
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер, был некстван, платил 500р за 60мб, скорость стабильно была 7мб/с сейчас нас заставили перейти на дом.ру и началось, сразу с ходу предложили перейти на более выгодный тариф, ну подключил , 100мб за 500р, думаю отлично , скорость теперь будет в районе 10-12мб, как на некставане, ведь у низ за 800р 100мб скоростью была именно такой, но каково было мое огорчение, когда я получил более худшую скорость в 6мб , а никогда аж 6.6 мб/с это худший провайдер которого я когда либо видел, ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659482
Дом.ру
Представитель провайдера
02.06.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем выяснить причину низкой скорости интернета и решить Ваш вопрос.
73556
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не сложилось, не срослось.....
Тип услуг:
домашний интернет
В первой декаде мая, а точнее 9 числа оставила заявку на подключение. Особо не надеялась, праздник же, но тем не менее, через несколько часов перезвонила девушка и подтвердила принятие заявки. Итак, начинаем отсчет с 9 мая. Девушка,уточнив все мои данные, озвучила максимальный срок подключения- 14 дней.при этом она не забыла упомянуть, что будет предварительный звонок от монтажников с тем, чтобы согласовать день и время подключения. Ок, ждемс.... 18 мая, около 11 часов утра раздается долгожданны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659479
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Позорный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Началась моя беда с реорганизации каламбии телеком, о чем узнала от торговых представителей дом.ру по телефону. И тут началось.... Непрекращающиеся звонки всевозможных агентов, техников и т.д и т.п. Зная отзывы о данном провайдере, заключать договор не спешила если не сказать не хотела. Пыталась вежливо отказываться. Неунимались, звонили в вечернее время, наперебой откровенно вешали лапшу на уши. Один говорил переподключение бесплатно, другие просили 450 рублей третьи совсем по другому. Кому вер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659354
Дом.ру
Представитель провайдера
30.05.2018
Здравствуйте. Действительно, произошло объединение компаний Дом.ru и ООО «Коламбия Телеком». Приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес по электронной почте (helper@domru.ru), в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться в ситуации. Хорошего дня!
73490
Дмитрий
07.09.2018
На каком основании были переданы личные данные клиентов компании Колабия компании Дом ру??? Вы купили мои личные данные у компании Коламбия вместе с компанией???? Лично я разрешение на передачу личных данных не давал! Считаю это нарушением федерального закона №152! Предлагаю всем недовольным клиентам написать заявление в прокуратуру о по факту разглашения персональных
75596
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Wifire Интернет 50 за 350р/месяц. Хороший и стабильный интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
В целом интернет работает хорошо, только в праздники иногда бывают сбои, скорость похуже. Монтажники пришли вовремя, все объяснили, оставили номер телефона, чтобы можно было связаться, если возникнут вопросы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659203
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер очень жаль что прекратил самостоятельное плавание и продался дому ру .к сожалению многих волгоградских жителей.
Отзыв не засчитан
658987
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73240
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вы думаете,что ростелеком худший провайдер? Тогда мы идем к вам!
Тип услуг:
домашний интернет
В свое время очень много нервов потратил ростелеком,качество интернета стало настолько ужасным а отношение компании к клиенту настолько наплевательским,что выбора не оставалось,как вернуться к мегафоновским 3g свисткам и тут,будь проклят этот день,на глаза попадается реклама от vist online.радио интернет со скоростью 20 мб/c,по сравнению с 512 кб/c от ростелекома просто сказка не так ли.но эта сказка спустя каких-то 3 дня превратилась в лютый кошмар.бесконечные разрывы от 2-х минут до нескольких...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658966
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Виснет ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Тв просто отвратительное, тв программы не включаются, ждать приходится по 10-30 минут. Порой пока раз 20 не перезагрузиш приставку так и не заработает.
Отзыв засчитан
658949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный отвратительный позорный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу присоединиться к большинству мнений и написать о самом отвратном, некачественном, недобросовестном монополисте на рынке волгограда - дом.ру. Постоянное несогласованное повышение цен чуть ли не каждый месяц (не надо рассказывать, что индексация цен проводится «иногда»))), невнятное неуважительное тупое общение менеджеров по телефону - это ещё полбеды. Я готова платить за качество, но это... Интернет обрубается до 7-8 раз в день, просто так, без причин. Звонишь в службу техподдержки - о чудо,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658900
Дом.ру
Представитель провайдера
17.05.2018
Здравствуйте! Мы всегда готовы принять конструктивную критику и обоснованные замечания. Очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей Компании. Действительно, в связи с ситуацией на рынке, мы были вынуждены провести индексацию цен. Чтобы уменьшить финансовую нагрузку на Клиентов, мы меняем цены в несколько приёмов. Индексация цены всегда неприятна, поэтому постараемся сделать всё, чтобы Вам было максимально комфортно. Информирование о подобных повышениях происходит заблаговременно. Тем не менее, мы всегда предоставляет различные возможности для экономии по договору (акции, скидки, подарки). Компания всегда заинтересованна в качественном предоставлении услуг. В данном случае, для выяснения причин частых разрывов связи интернета необходимо проведение диагностики. Наши специалисты всегда готовы помочь в решении вопроса. Будем рады, если Вы отправите нам Ваш номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Хорошего дня!
73186
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, нареканий на работу провайдера нет. Пару раз были сбои, но они были быстро устранены перезагрузкой. В тех. Поддержку не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658744
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, обрывов связи нет. Wi fi роутер предоставили в аренду, работает хорошо. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658646
Дом.ру
Представитель провайдера
12.05.2018
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и потраченное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения!
73077
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество обслуживания
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохо работает интернет, каналы на тв переодически не работают меняются самостоятельно в течении месяца, оценка 2
Отзыв не засчитан
658543
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73016
Дом.ру
Представитель провайдера
12.05.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, а также опишите более подробно, в чем именно заключаются сложности с услугами? Поможем в решении вопроса.
73076
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Отвратительная кампания
Тип услуг:
домашний интернет
Никто ни за что не отвечает !!! Гора операторов, постоянно переводят на других операторов, висишь на телефоне по 20 минут !
Отзыв не засчитан
658447
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72961
Ваш комментарий
Мобильная связь