Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда

Сначала пользовался соседским вайфаем 100мб/с пополам с ними (по договорённости и оплате на руки). Крайне часто отваливался и/или тормозил. Потом провёл себе отдельный провод 200мб/с, воткнул напрямую в ноут, без роутера. Скорость шикарная, даже чуть выше, обычно. Но! Если вначале стабильность подключения была на высоте, то по прошествии нескольких месяцев связь стала часто отваливаться на срок от нескольких минут до получаса. Временами пропадает на срок до пол суток. Не только у меня, но и соседский вайфай, и у знакомых в соседнем доме (у них пакет 500мб/с + телек + телефоны). До поддержки не дозвониться, в первый звонок бот ещё говорит о возможности связаться с оператором, то потом вариант пропадает. Но стоит упомянуть, что техники у них приятные, вежливые и всё объясняют и показывают, встречал нескольких.

Позвонил в мтс с целью переезда на этаж выше чем был. Приехал поздно, но вроде неплохой инженер, быстро приступил к своим обязанностям, но выяснилось, что нет возможности подключится так как все свободные каналы были заняты, а ук уже не работала, доступ к подключению не получить. Сказал, что приедет в понедельник, чтобы запросить у ук доступ для ведения нового канала. В итоге перезвонили из кц и договорились о подключении на следующей недели во вторник, в итоге, никто не приехал, под предлогом, что не смогли дозвониться, когда весь день был на связи. Перезвонили из кц и сказали, что смогут сделать подключение только в субботу. Это просто шок, иначе не написать. Так как работаю удаленно и интернет, это мой заработок по сути. В итоге меня оставили без интернета ещё на неделю. Никому не рекомендую сотрудничать с данным провайдером.

Отвратительная компания мтс. 6 дней я жду мастера, чтобы сделали интернет, ни мастера, ни интернета. Якобы от звонил, а я не слышала. Но операторы звонят, примите на завтра мастера, я вам че обязана ждать каждый день!!! обнаглели, 800р плачу в месяц и толку ноль!!!!

нечестным путем подключают дополнительные услуги! С октября 2021 мне без моего ведома были подключены услуги: подписка ”литрес” и гарантия плюс. Сперва я не заметил изменений в платежных документах (тем более расшифровки за что именно оплата там нет, она есть только в личном кабинете в разделе история начислений и оплат). В марте 2022 я был удивлен обнаруженным данным фактом. Оператор на линии мне сказала, что я якобы подтвердил подключение данных услуг при обзвоне клиентов! Представляете какая фантастическая ересь?! Тогда я оставил заявку на перерасчет (возврат уплаченных средств за эти услуги) и отключение их. Через 3 дня заявка была оказывается рассмотрена (оператор без моего ведома указала предпочтительный способ связи смс уведомление). Перерасчет сделан не был! Сегодня 28.09.22 я снова удивился поступившему счету от ростелекома. Зайдя в личный кабинет я снова был в шоке! Опять сервис бесполезный литреса и опять гарантия чтоб её! Оператор в этот раз ответила, что я подключил их в мае в личном кабинете.... чушь! Я бесполезный телевизор не смотрю! Книжки читаю бумажные! Только вот с ними ругался из-за нечестных подключений услуг ненужных, а тут взял стукнулся головой,. Зашел в личный кабинет и подключил????!!!!!!!!!!! Не рекомендую данную компанию. отвратительный провайдер номер лицевого счета 434002180848

Выдали статику из серого диапазона, заводил кучу заявок, перерасчетов... По итогу пришлось расстаться. Контролю менеджмента качества iso 9001 не соответствует. Поэтому если не хотите тратить нервы, выбирайте другого провайдера.