- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Хочу расстаться с этой компанией
Тип услуг:
домашний интернет
Прием каналов ужасен.трачу деньги на некачественные услуги.вечер у экрана не получается. Как разорвать договор¿????????????
Отзыв засчитан
666833
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.11.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях.
77497
Дом.ру
Представитель провайдера
23.11.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. На качество вещания телеканалов влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на этот отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях. Поможем выяснить причину и решить эту ситуацию. Очень жаль, что Вы приняли такое решение. Договор можно расторгнуть дистанционно, не затрачивая при этом времени на поездку в офис, будем надеяться, что Ваше решение не окончательное и мы придем к общему знаменателю. Надеемся на обратную связь.
77506
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет ужасный.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно прерывается интернет, пользуемся почти 2 года, на протяжении всего срока эксплуатации много раз звонили, ничего не помогает, будем отключаться.
Отзыв засчитан
666595
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 3 месяца, пока норм. Тарифные планы стали выгоднее, хотел подключиться в прошлом году, но смущали цены. Из плюсов - рассрочка
Отзыв засчитан
666577
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Лучший провайдер. Дай бог, чтобы все комерсы такие были :)
Тип услуг:
домашний интернет
На самом деле повер лучший провайдер в области (может и в россии). Ну а как проверить мои слова? Зайдите на площадку типичный волжский и задайте местным обитателям вопросы о них. А лично я пользуюсь их инетом с 2007 года (офигеть!). Ни разу не было нареканий. И да! Они единственный, у кого можно включать и выключать инет самому и тем самым экономить деньги. Честный интернет - это важно!
Отзыв засчитан
666537
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Отсутствие заинтересованности в потонцеальных клиентах
Тип услуг:
домашний интернет
7.11 позвонила по телефону 8***7**8**7 разговаривала с александром,попросила подключить тв на что было сказано,что со мной свяжутся вечером максимум сегодня утром для согласования удобного времени для подключения. К сожалению обратной связи так и последовало,просьба разобраться в данной ситуации.
Отзыв засчитан
666166
Дом.ру
Представитель провайдера
09.11.2018
Регина, здравствуйте. Максимальный срок обработки обращения по подключению услуг - 48 часов. В течение этого времени (10:00-22:00) связывается специалист по координации. Если звонок не поступил, отправьте, пожалуйста, адрес и ФИО, на кого была зафиксирована заявка, нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию.
77235
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Регистрация
Тип услуг:
домашний интернет
Идиотский ресурс. Оставил коммент без регистрации, захотел прокомментировать чей-то, зарегься, но для этого оставь коммент. Опять гуськов? Ок. Дом.ру отстой.
Отзыв не засчитан
665937
Дом.ру
Представитель провайдера
04.11.2018
Здравствуйте. Сожалеем,что у Вас столь отрицательное отношение к нашей Компании. Уточните, пожалуйста, что послужило причиной для этого? Опишите, пожалуйста, ситуацию нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Мы стремимся улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Будем рады обратной связи!
77118
Илья Свириденко
05.11.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
77137
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ответ ответчикам
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер, сожаления ваши, как минимум не уместны. Проблему бы лучше решали. Нафига мне хелпер, когда были неоднократные обращения в саппорт и мы были мило посланы. Милая девушка на том конце провода: а скок у вас устройств на вифи? 4 говорю она мне:так скорость в 50 делится между всеми 4мя...отключите остальные и будет вам счиастье. А ничо, что в коламбии то же самое было на протяжении многих лет и всё было ок? Не стесняет? Карочь, стыдоба. Привет семье, мы пшли от вас.
Отзыв засчитан
665936
Дом.ру
Представитель провайдера
04.11.2018
Здравствуйте. Ситуация действительно неприятная. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, скорость тарифа делится на количество используемых устройств, также она зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок. Будем рады, если дадите нам шанс изменить Ваше впечатление.
77117
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все шикарно
Тип услуг:
домашний интернет
Всё подключили быстро проблем не каких мастера вообще молодцы объяснили что как. Подключил тв и интернет пакет максимальный 100 мб так вот когда работает телевизор у меня 70 мб просто шикарно. Могу работать спокойно перебоев не было хотя конечно бывают проблемы. Один раз был перебой но все востановилось мин за 3-5 обслуживание на высоте операторы внятно и доходчиво всё объясняют так что если от 1 до 5 то я ставлю 10 .
Отзыв засчитан
665910
Дом.ру
Представитель провайдера
03.11.2018
Здравствуйте, Владислав. Благодарим Вас за столь положительный отзыв и уделенное время. Мы не стоим на месте и постоянно работаем над улучшением сервиса и качества услуг. Желаем всего наилучшего!
77109
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Отзыв на монтажников
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет только провели, пока тестируем. Сейчас о бригаде монтажников: пришли с опозданием в два часа (время было оговорено заранее) и только из-за моих недовольных звонков оператору, вроди как не одни мы такие у них все ждут. После монтажа предложили самой настроить wi-fi )))). В случае если сама я не смогу предложили позвать мужа. И это за 4500руб. Спс что муж в данный момент был рядом. Много лет пользовались дом.ру, никаких проблем с настройкой сети у монтажников на пк не возникало. Здесь же ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665794
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Инет-дрянь!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратный инет! Жила с коламбией больше 5 лет, всё было отлично. Бывали перебои, конечно, но не критично. Отдали, как крепостного дом.ру и трындец-страницы в браузере с третьего захода открываются, кина смотеть нельзя (10 мин. И всё пропало). Подключила халявные 5 дней до 100 мбит...не заметила разницы. Расторгнуть договор, который не заключал-езжайте в опу мира. В ообщем нах. Оценка? Там с 1 начинается. -5 нет в наличии
Отзыв засчитан
665786
Дом.ру
Представитель провайдера
01.11.2018
Добрый день. Ваше недовольство можно понять. Это действительно очень неприятная ситуация. От лица Компании, приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Вместе с тем, мы готовы предложить пути решения вопроса. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Будем рады помочь.
77062
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили только один интернет. Все хорошо работает , в тп звонили 1 раз быстро ответили и помогли разобраться в проблеме.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665665
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Ростелеком Волгоград- ЭТО УЖАС…….
Тип услуг:
домашний интернет
14.08.2018г. Обратилась в офис ростелекома г.волгограда, на ул. Мира 16, по вопросу подключения интернета в частный сектор,по определенному адресу( других интернет провайдеров на этой территории нет). И с этого момента начался полный бред в общении с сотрудниками. В заявке наш адрес не прописывался автоматически, т.к в ростелекоме оказываются какие-то ограничения по внесению правильного адреса , придуманные ими же. В поле комментарии сотрудники писали правильный, но кто бы читал…. На протяжении ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665597
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Весьма не плохой интернет.подключился месяц назад с проблемами почти не сталкивался. Приемлемая скорость.достаточно выгодные пакеты.подключил пакет с телевидением все устраивает.
Отзыв засчитан
665551
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Инетернет работает нормально, телевидение тоже, но иногда пропадают каналы, роутер брали у ростелеком, его мощности не хватает на охват всего помещения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665479
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дорогой в плане цены и не качественный в плане работы интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
После выкупа некствана подсоединили без всяких спросов дом ру отвратильный провайдер если газетку почитать то может и хорошая скорость и прочее но ****как горит в онлайн играх постоянно,постоянно проседает скорость вплоть до 0 еще рекламы понаразвесили да отвратительный провайдер нечего мне улыбки рисовать был коламбия бывали косяки но едва ли они случались при этом быстро все поправляли.
Отзыв засчитан
665350
Дом.ру
Представитель провайдера
23.10.2018
Иван, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. "Коламбия Телеком" (ТМ NextOne)вошла в состав холдинга "ЭР-Телеком", который работает под брендом "Дом.ru". Сожалеем, что Вы не получили персональное уведомление. Мы информировали клиентов об изменениях на сайте "Коламбии Телеком", по телефону, смс и e-mail. Хотим заметить, что постепенно произойдет переключении всех клиентов на сеть "Дом.ru", что позволит воспользоваться всеми возможностями договора и сервисами нашей компании. Мы всегда прислушиваемся мнению клиентов и стараемся подобрать индивидуальный подход к каждому. Для решения вопроса со скоростью интернета потребуется провести диагностику. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем исправить ситуацию.
76807
Ваш комментарий
0
Общая оценка
УЖАС !!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Трафик испаряется в неизвестном направлении, деньги просто исчезают в никуда , но не возможно добиться ничего , операторы не компетентны в решении каких либо вопросах ,деньги сняли , но мы остались без интернета. Звоню , пишу , никто ничего не может ответить . Придется обращаться в суд. Оценка 0
Отзыв засчитан
665323
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер в мире
Тип услуг:
домашний интернет
Связь постоянно пропадает ,в тех.поддержку не дозвонишься, из заявленных 10мб даже одного не выдает!
Отзыв засчитан
665176
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
плохой дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень отвратительная скорость интернета,никогда не соответствует той что заявлено в рекламе.скорость передачи отвратительная,мой старый телефон выдает в два ,а то и в три раза большую скорость чем ваша сеть. Очень жалею что подключен к вам. В ближайшее время планирую перейти на повернет.
Отзыв засчитан
665136
Дом.ру
Представитель провайдера
18.10.2018
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
76716
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший проводной интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая скорость соединения. Недавно вернулись в домру. Отключались около пяти лет назад. Сейчас качество значительно лучше! Исправились, молодцы! Ничего не глючит, грузит за секунду.
Отзыв засчитан
665114
Дом.ру
Представитель провайдера
18.10.2018
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на почту. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
76715
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Не плохой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не плохой,проблем почти не встречал.специалисты достаточно быстро реагируют.большое разнообразие тв каналов. Перебои случаются,но не на долго.живу я в селе.раньше пользовался модемом,но когда подключился,понял что сделал это не зря.
Отзыв засчитан
664992
Ваш комментарий
Мобильная связь