- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Дом.ру.
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное предоставление услуг. Интернет, когда он есть, скорость плохая. В противоположном конце квартиры, от установленного роултера, интернет практически не ловит. А сейчас вообще 2 недели нет интернета. Ул. 8 воздушной армии. При этом в тех поддержке каждый день заверяют,, что интернет будет завтра. Никто ничего нормально объяснить не может. Говорят тупо заученные фразы. Ужасное отношение. Однозначно расторжение договора.
Отзыв засчитан
668075
Дом.ру
Представитель провайдера
18.12.2018
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с описанными сложностями. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Согласны с Вами, при выборе провайдера основным фактором является качество предоставляемых услуг. Избежать технических сложностей в полной мере, к сожалению, невозможно. Однако, мы делаем все возможное, чтобы восстановить соединение в самые кратчайшие сроки, также возможен перерасчет за те дни, в которые услуга не была предоставлена в полной мере. Надеемся, что Ваше решение неокончательно и на него еще можно повлиять. Если сообщите номер договора в социальных сетях или по электронной почте (helper@domru.ru), будем рады ответить на все Ваши вопросы, проинформировать по текущим акциям для Клиентов и проверим на каком шаге находится заявка.
78089
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нервы только тратить ...
Отзыв засчитан
668016
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78065
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный сервис на нуле . Постоянные перебои. Качать сутками фильмец можно. Что тут сказать о тв. Подключают без вас все что видимо им нравиться.
Отзыв засчитан
668015
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78064
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивает, пользуюсь давно, для частного дома в самый раз. Тарифы норм стали, раньше было похуже
Отзыв засчитан
667953
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание тех поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Работают моральные редиски, которые протто сбрасывают тебя на автоответчик, который не имеет никаких знаний и просто твердит одно и то же, получить ответ на свой вопрос протто невозможно!!!! Создали систему на отвежись! И посадили дурачков, которые только и умеют, что нажимать кнопочку и сбрасывать трубку. Отвратительно!
Отзыв засчитан
667781
Ваш комментарий
4
Общая оценка
нет возможности дозвониться для уточнения вопроса по платежкам
Тип услуг:
домашний интернет
Прислали за ноябрь платежку, где внесли графу антивирус - 100 рублей. Хотела уточнить за что и кто без моего согласия это сделал, так третий день не могу дозвониться, так как работаю и нет возможности доехать до офиса. То по 15 минут оператор трубку не берет, то по техническим причинам отключаются.
Отзыв засчитан
667780
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Не плохой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет.бывает 2-3 разрыва в месяц,но не долгие.приемлемая скорость учитывая местность в которой я проживаю.так же порадовали цены в частные дома.доволен качеством услуг данного провайдера.
Отзыв засчитан
667641
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное разочарование
Тип услуг:
домашний интернет
В день 4-5 обрывов стабильно, скорось отвратительная, ни о каких 20 м/битах речи и не идёт, даже 10 никогда не было. За 2 года пользования куча звонков в службу поддержки, куча потраченных времени и нервов, а так же средств. Услуга своих денег абсолютно не стоит. Когда ставили, установщики уверяли, что обрывов не будет (что для меня и было самым важным), по факту абсолютная противоположность сказанному. Моя оценка услуги - 1 из 5, просто за то, что работает иногда.
Отзыв засчитан
667549
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже интернета я не видел постоянные зависания скорость входящее 8.1 мбит.сек исходящая 1.58 из обещанных 100
Отзыв засчитан
667505
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Подключение
Тип услуг:
домашний интернет
30 ноября договорилась о подключении интернета и телевидения на дом.ру на 4 декабря на 11 часов утра по адресу 64 армии, 71 своему очень пожилому отцу. В итоге в первом часу сегодня - никого. Звоню, - мне отвечают, что я записана с 13 до 14 часов. Хорошо. Жду. В итоге позвонили почти в 15 и сообщили, что задерживаются. Жду. Пришел молодой человек, полазал в подъезде, пришел и сказал, что нет возможности подключиться ни к тв, ни к интернету. Обещал, что через 3 дня придут и будут подключать. Увы....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667415
Дом.ру
Представитель провайдера
04.12.2018
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании.Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите полный адрес, на который оставляли заявку со скриншотом или ссылкой на этот отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях. Поможем выяснить причину и решить эту ситуацию. А также поспособствуем быстрому подключению. Надеемся на обратную связь.
77789
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никудышний Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пока являюсь пользователем ростелекома, но решила поискать другого провайдера. Честно, никогда не была в восторге от их сервиса: по горячей линии не дозвониться, интернет слабый, постоянные сбои и зависания, работа за компьютером – это сплошные нервы, в офисе не получишь компетентного правдивого ответа на простой конкретный вопрос. В договоре красиво, заманчиво пишут о предоставлении качественных услуг, но работать в этом направлении, заверяю вас, никто не собирается. Цель ростелекома – заманить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667315
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Самый плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер в волгограде. Скорость интернета скачет. Про их тв молчу вообще. Ты у них сматрешка качество отвратительное. Произошла у них поломка с сетью, 1 раз звонил мне ответили что проблема не у них а у вышестоящего провайдера. Позвонил 2 раз спустя 12 часов, ответила другая девушка мол поломка у них и проблему решают. Вообще скоро сутки так и не решили. Деньги делают с воздуха.
Отзыв засчитан
667244
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет сейчас работает хорошо, но до переезда по старому адресу было много проблем. Качество тв на хорошем уровне. Оборудование пришли и установили и с ним возникают проблемы постоянно, в частности роутер приходится перезапускать постоянно. Дозвон в тех поддержку ооочень долго, последний звонок - ждала больше часа. Не всегда понимают что от них хотят и не всегда могут помочь. Один раз даже не так меня поняли и завели новый договор на мое же имя и в итога по старому договору образовалась задолж...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667133
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Что хотел, то и получил- отличный провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667077
Дом.ру
Представитель провайдера
28.11.2018
Здравствуйте, Александр Благодарим Вас за отзыв и оценку в адрес компании. Рады соответствовать требованиям и предоставлять качественный продукт. Если возникнут вопросы, напишите нам, пожалуйста, по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь. Желаем приятного дня!
77607
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Оплата только ради wifi
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет + тв приставка. Приставка простояла года 3 в шкафу. Очень не удобно. Нужно входить в саму приставку, каждый раз настраивать её на телевизоре. Неудобный интерфейс. Одна приставка только на 1 тв. Остальные либо смотрят тот же канал либо ничего не смотрят. Платили 800 руб за домашний интернет. Не особо быстрый...висит постоянно. При попытке уйти останавливали обещаниями увеличить скорость....но так мы и не остались ..отключили....ищем хорошего поставщика интернета...
Отзыв засчитан
667060
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают обрывы и перебои в услуге. Ссылаются на оборудование и ремонт и много чего еще. Когда интернет работает, то все ок и по скорости и по стабильности, но частый ремонт немного печалит. Тв тоже на хорошем уровне качества - картинка четкая и не тормозит. Мастера подключили быстро и аккуратно. Установили тв-приставку, надежное оборудование и без сбоев работает. Техподдержка порадовала - быстрый дозвон к ним, всегда помогают в решении вопросов, все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667022
Дом.ру
Представитель провайдера
26.11.2018
Анастасия, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес Компании. Работа услуг зависит от разных факторов и для выявления неполадки требуется диагностика. При обращении в техническую поддержку специалисты помогут устранить неисправности в кратчайшие сроки. Также по всем вопросам можно писать нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Всегда рады помочь!
77576
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с переездом, от услуг провайдера пришлось отказаться! Но, за все время пользования, никаких нареканий не было. О провайдере у абонента сложилось положительное впечатление!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667016
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работают хорошо, обо всех работах предупреждают заранее, удобно оплачивать счет по частям, можно временно отключаться при отъезде, куча камер по городу - всегда можно обратиться для получения записи, быстро дозваниваюсь до поддержки, хотя звоню крайне редко туда, например, чтобы роутер настроить. В общем довольна полностью!
Отзыв засчитан
667006
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Стабильный интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе не плохой интернет.скорость чуть ниже заявленной,несколько раз встречался с перебоями.в целом лучше чем я ожидал(начитался отзывов).пользуюсь 6 месяцев и доволен качеством.для частого дома самое то!
Отзыв засчитан
666966
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Никогда не подключайте Ростелеком
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Подключили ростелеком и о ужас! Через два месяца полетела приставка к тв, поменяли, прошело еще два месяца и опять. Интернет так себе, можно было бы и получше. Как оказалось просмотр записи платны, на тв приходят сообщения, но их лучше не открывать, т.к. Сразу включается платный фильм (как выяснилось позже) из сообщения. О чем нас не предупредили при установке. В личном кабинете не отражается задолженность или текущий платеж. Короче разочарование!!!
Отзыв засчитан
666899
Ваш комментарий
Мобильная связь