Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Приехал специалист, без моего ведома вырвал провод предыдущего интернета, установил свой. Спустя 4 дня перестал работать интернет, тех поддержка вместо того, что бы прислать специалиста, просто отвечает, что через два дня всё заработает. Два дня. Тех поддержка максимально медленно работает и не отвечают вообще ни на какие вопросы. Максимально шаблонно отвечает. Даже не вопрос в чем причина неполадок? отвечают примерное время восстановления интернета 20.08.22. А после чего, на мою просьбу о том, что бы мне прислали специалиста, мне ответили я сейчас переключу вас на старшего специалиста. Всего доброго. До свидания. и вышла из чата. Уже час не отвечает ни кто!! Это какой-то бред.
Интернет отварительный! Отключается постоянно, скорость раньше 300 мегабит в секунду, а сейчас 10-30 мегабит. Недавно у них случилась ошибка с проводом, позвонили провайдеру, он сказал что только через 3 дня смогут приехать и сделать! Ужасный сервис, никому его не советую.
- Дом.ру28 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Егор! Понимаем насколько важна скорость при использовании интернета, вместе с тем она зависит от нескольких факторов:состояние линии, работа роутера и принимающих устройств. Напишите нам на почту:helper@domru.ru - ваш номер договора, мы обязательно проверим линию и поможем выжать из wifi максимум ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ростелеком отвратительный провайдер. Неподвижные люди, ужасный личный кабинет, заявки рассматривают как хотят, реакции на обращения нулевые.
- Администратор27 июля 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы негативно отзываетесь о провайдере, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Операторам все равно на проблемы клиентов, сегодня накинул 2500 тысячи к счету за услуги, типа приставку ip tv не сдал после отказа от тв, год не пользовался но платил, а теперь ещё и прибавили, на вопрос как пользоваться интернетом, мне сказали чтобы сдал приставку или плати 4000 за услуги, а мне чтобы приставку сдать надо ехать 100км, в итоге просто бросили трубку, и ничего не волнует
Хуже нет. Качество услуг ниже низшего. Расторгать договора онлайн нельзя-обманут... ужасная компания
- Администратор21 июля 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Когда подключили работал более менее, сейчас самые ужасные, навязали не рабочий роутер которой нельзя вернуть. Хотелось бы отказаться, жаль что других у нас нет
- Дом.ру24 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Татьяна! Если ваш роутер неисправен, то мы обязательно его заменим. Хотим подробнее разобраться в ситуации и помочь с решением, для этого напишите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора. Обязательно устраним все неполадки и наладим качество услуг
Подключили по отзывам знакомых, у которых с ростелекомом всё хорошо и жалоб особо нет, но и другого провайдера в доме нет, один ростелеком. Возможно зависит качество интернета от места подключения. Мы подключили сначала только домашний интернет и вай фай, ежемесячно вызываем мастера, так как пропадает интернет совсем. Два месяца назад решили подключить ещё и тв приставку винк, хваленый ростелекомом винк, цена выросла, неделя удовольствия и всё, после начали любимые передачи становиться платными, через пару дней проявления интереса, перемотка за 70р в месяц, работает тоже не на все и не всегда, из-за чего я её сразу отменила, суть приставки исчерпала себя довольно за короткое время и было принято решение вернуть всё как было, напомню домашний интернет и вай фай, но нам отказали, так как такого тарифа уже нет, хотя прошло пару недель. Вообщем были ещё не понятные моменты с абонентской платой, изначально 400р, с приставкой 800р и дешевле нет тарифа сказали, но когда я звонила и просила забрать тв приставку и вернуть прежний тариф, сказали невозможно, но когда добавила, что меняю в таком случае провайдера, то нашёлся тариф за 620р,хотя говорили что нету. В личном кабинете могу подать заявку на отключение тв, но её не одобряют по не понятным причинам. В данный момент ищу другого провайдера, ростелеком даже бесплатно уже не нужен,осадок оставили хороший.
Интернет ужасный. Проседает 24/7. Стабильность в скорости отсутствует. Постоянно отключается и приходится перегружать роутер. Итог: ни стабильности, ни скорости. Крайне не рекомендую
- Дом.ру11 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, ситуация действительно неприятная, хочется получать качественную работу услуг. Напишите нам номер вашего договора на почту:helper@domru.ru — проверим работу интернета и проведем диагностику, чтобы вы могли комфортно пользоваться услугами.
Этот билайн, чтоб он провалился, что с подключением?? Постоянно обрывается интернет и модет не работать более суток, из за неполадок, смысла подключаться не вижу, деньги уплочены, а интернета нет, общее впечатление - провайдер ужасный, тот же другой провайдер, будет по лучше. Та даже всякий другой провайдер! Ваш провайдер пожалуй самых худший))
Отвратительный сервис. Если вы хотите быстро подключить интернет, то советую обратиться к другому провайдеру. Ответа на заявку приходится ждать неделями, никто из операторов не может сказать четких сроков, все время отговариваются тем, что заявка передана в работу, ждите ответа в течении трех суток и эти трое суток могут переноситься до бесконечности, а связаться со специалистами или кем-то еще нет никакой возможности. Сам интернет в принципе такой же как и везде, нареканий нет, но и не супер, не стоит того, чтобы терпеть подобное пренебрежительное отношение.
Какой провайдер лучший в Волгограде?
В Волгограде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.