Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Никудышний Интернет. Пока являюсь пользователем ростелекома, но решила поискать другого провайдера. Честно, никогда не была в восторге от их сервиса: по горячей линии не дозвониться, интернет слабый, постоянные сбои и зависания, работа за компьютером – это сплошные нервы, в офисе не получишь компетентного правдивого ответа на простой конкретный вопрос. В договоре красиво, заманчиво пишут о предоставлении качественных услуг, но работать в этом направлении, заверяю вас, никто не собирается. Цель ростелекома – заманить клиентов пустыми обещаниями и обогащаться за их счет, при этом сразу напрочь забыть как о клиенте, так и о совершенствовании сферы услуг. Так, 17 лет назад в городе в частном секторе была максимальная скорость интернета 5 мбит/с. Как вы думаете, изменилась ли она, стала выше за это время? – нет! Нет и нет! Но цены растут до небес, при этом объясняют это установкой нового дорогостоящего оборудования. Извините, каким боком касаются нас ваши расходы, если это не отражается на качестве услуг. Написала претензию онлайн, отписались общими фразами и бездействием. Следующий мой шаг – обращение в роскомнадзор. Доверять ростелекому нельзя!!!
Интернет сейчас работает хорошо, но до переезда по старому адресу было много проблем. Качество тв на хорошем уровне. Оборудование пришли и установили и с ним возникают проблемы постоянно, в частности роутер приходится перезапускать постоянно. Дозвон в тех поддержку ооочень долго, последний звонок - ждала больше часа. Не всегда понимают что от них хотят и не всегда могут помочь. Один раз даже не так меня поняли и завели новый договор на мое же имя и в итога по старому договору образовалась задолженность, которую погашать из-за вины их сотрудников я не намерена.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Никогда не подключайте Ростелеком. Здравствуйте! Подключили ростелеком и о ужас! Через два месяца полетела приставка к тв, поменяли, прошело еще два месяца и опять. Интернет так себе, можно было бы и получше. Как оказалось просмотр записи платны, на тв приходят сообщения, но их лучше не открывать, т.к. Сразу включается платный фильм (как выяснилось позже) из сообщения. О чем нас не предупредили при установке. В личном кабинете не отражается задолженность или текущий платеж. Короче разочарование!!!
Ростелеком Волгоград- ЭТО УЖАС…….. 14.08.2018г. Обратилась в офис ростелекома г.волгограда, на ул. Мира 16, по вопросу подключения интернета в частный сектор,по определенному адресу( других интернет провайдеров на этой территории нет). И с этого момента начался полный бред в общении с сотрудниками. В заявке наш адрес не прописывался автоматически, т.к в ростелекоме оказываются какие-то ограничения по внесению правильного адреса , придуманные ими же. В поле комментарии сотрудники писали правильный, но кто бы читал…. На протяжении двух месяце мне звонили специалисты из разных городов юга россии , и рассказывали бредятину , что адреса такого не существует , хотя он отмечен на карте яндекс, что нет технической возможности, хотя у 2х рядом соседей интернет есть, и вообще подключение ждать только в следующем 2019 году… предоставляла в офис на ул. Мира 16 подтверждающие документы, просила исправить адрес, но сотрудники в офисе по ул. Мира 16 и операторы на другом конце провода только долбили заученные фразы, что такой адрес не существует. А что мешало его внести сразу в программу, или посодействовать???? Вообще безобразно дозвониться по тел. 8****10***00, а если кто-то и ответит , то после многоминутного ожидания до 30 мин.,и бесконечных переключений, стараются от решения проблемы избавиться , побыстрее соединив с другим. Операторы и сотрудники в офисе по ул. Мира16, не способны логически мыслить и решать вопросы. С такой безграмотностью, тупостью, наглостью, некомпетентностью, и равнодушием столкнулась впервые. После очередного смс оповещения, о подключении, в каком-то n периоде , были указаны телефоны г.волжского, для оставления заявки , чем я и воспользовалась. И случилось чудо, меня поняли, услышали и стали предпринимать всевозможные действия для внесения правильного адреса, и подключения интернета. Очень благодарна сотрудникам волжского офиса, за помощь в решении вопроса. Спустя два месяца бессмысленных, тупых разговоров у нас появился интернет.
Инетернет работает нормально, телевидение тоже, но иногда пропадают каналы, роутер брали у ростелеком, его мощности не хватает на охват всего помещения.
Лучшие тарифы Ростелеком в Волгограде
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Самый ужасный провайдер в мире. Связь постоянно пропадает ,в тех.поддержку не дозвонишься, из заявленных 10мб даже одного не выдает!
обслуживание ни к черту. Отвратительная организация и специалисты. Поясню. Расторгли договор в марте 2018 г., сделали обратный выкуп (компания купила своё оборудование у нас, т.е. Мы отдали оборудование, его проверили, но денег не возвратили) при этом, каждый раз, на протяжении полугода, с марта 2018 навещаем офис с завидной регулярностью, 2 раза в месяц, обязательно! Эффекта - ноль! Нас лишь завтраками кормят.....то специалиста нет, то в отпуске, то заболел руководитель, уже что только не делали, писали, звонили, приходили, эффекта - ноль.
отврат.. Пока дозвонишься в тех.поддержку-сойдёшь с ума.по 10 перенаправляют к другим операторам,которым опять пересказываешь свою проблему..висишь на линии по 15 минут ,ждешь. Скорость интернета максимум 8 мб, после установки сказали,что больше и не ждите.стабильно раз в месяц на пол дня вылетает.
Обман везде. Несколько лет пользовался их услугами, года два назад разорвал договор, все отплатил. Сейчас узнаю, что у меня долг и меня слили какой-то компании, которая хочет от меня денег.
Ужасно. Отличный интернет, если вам нравятся постоянные вылеты, скорость еле разгоняется до 0.9 mb/s........
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Волгограде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!