Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Волгограде

Интернет сейчас работает хорошо, но до переезда по старому адресу было много проблем. Качество тв на хорошем уровне. Оборудование пришли и установили и с ним возникают проблемы постоянно, в частности роутер приходится перезапускать постоянно. Дозвон в тех поддержку ооочень долго, последний звонок - ждала больше часа. Не всегда понимают что от них хотят и не всегда могут помочь. Один раз даже не так меня поняли и завели новый договор на мое же имя и в итога по старому договору образовалась задолж...

Показать весь отзыв

Никогда не подключайте Ростелеком

Здравствуйте! Подключили ростелеком и о ужас! Через два месяца полетела приставка к тв, поменяли, прошело еще два месяца и опять. Интернет так себе, можно было бы и получше. Как оказалось просмотр записи платны, на тв приходят сообщения, но их лучше не открывать, т.к. Сразу включается платный фильм (как выяснилось позже) из сообщения. О чем нас не предупредили при установке. В личном кабинете не отражается задолженность или текущий платеж. Короче разочарование!!!

Ростелеком Волгоград- ЭТО УЖАС…….

14.08.2018г. Обратилась в офис ростелекома г.волгограда, на ул. Мира 16, по вопросу подключения интернета в частный сектор,по определенному адресу( других интернет провайдеров на этой территории нет). И с этого момента начался полный бред в общении с сотрудниками. В заявке наш адрес не прописывался автоматически, т.к в ростелекоме оказываются какие-то ограничения по внесению правильного адреса , придуманные ими же. В поле комментарии сотрудники писали правильный, но кто бы читал…. На протяжении ...

Показать весь отзыв

Инетернет работает нормально, телевидение тоже, но иногда пропадают каналы, роутер брали у ростелеком, его мощности не хватает на охват всего помещения.

Самый ужасный провайдер в мире

Связь постоянно пропадает ,в тех.поддержку не дозвонишься, из заявленных 10мб даже одного не выдает!

обслуживание ни к черту

Отвратительная организация и специалисты. Поясню. Расторгли договор в марте 2018 г., сделали обратный выкуп (компания купила своё оборудование у нас, т.е. Мы отдали оборудование, его проверили, но денег не возвратили) при этом, каждый раз, на протяжении полугода, с марта 2018 навещаем офис с завидной регулярностью, 2 раза в месяц, обязательно! Эффекта - ноль! Нас лишь завтраками кормят.....то специалиста нет, то в отпуске, то заболел руководитель, уже что только не делали, писали, звонили, прихо...

Показать весь отзыв

отврат.

Пока дозвонишься в тех.поддержку-сойдёшь с ума.по 10 перенаправляют к другим операторам,которым опять пересказываешь свою проблему..висишь на линии по 15 минут ,ждешь. Скорость интернета максимум 8 мб, после установки сказали,что больше и не ждите.стабильно раз в месяц на пол дня вылетает.

Обман везде

Несколько лет пользовался их услугами, года два назад разорвал договор, все отплатил. Сейчас узнаю, что у меня долг и меня слили какой-то компании, которая хочет от меня денег.

Ужасно

Отличный интернет, если вам нравятся постоянные вылеты, скорость еле разгоняется до 0.9 mb/s........

компания [ужас]

Самая отвратительная компания по предоставлению интернет услуг , за три месяца , что был клиентом меня развели на 4 тысячи рублей , я подавал жалобу на то что плату начислили незаконно , всем наплевать , продали долг коллекторам , те ещё тысячу к долгу накинули , не связывайтесь с ними , это ппц просто ((