Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Волгограде

Качество обслуживания

Работу компании в целом оцениваю как отвратительно, ужасно, безобразно! Низкое качество обслуживания в офисах продаж. Третий день не могу оплатить услуги по квитанции! В офисах продаж то нет сдачи, то не работает касса и т.д. На горячей линии не могут принять заявку в связи с отсутствием технической возможности. Просят перезвонить позднее! Зачем? Только для того чтобы в ответ услышать ту же самую фразу? Оборудование интерактивного телевидения постоянно дает сбои! Были случаи подключения дополнит...

Показать весь отзыв

самое ДНО интернета в 21 веке это рОСТЕЛЕКОМ!!!!!!!

Это просто ужас, все время лагает, самый ужасный провайдер это ростелеком!!! Если бы они в нашем районе не были монополистами, давно подключил другого провайдера, обслуживание 0, помощь в решении проблемы 0, интернет по шкале от 0 до 100 это тоже 0, полностью полное дно индустрии интернета, самые по моему мнению худший провайдер из всех!!! Технологии дошли до того что на телефоне лучше скорость чем в ростелекоме!!! Говоришь им проведите оптоволокно а они говорят вот не надо нам денег мы просто н...

Показать весь отзыв

Ростелеком - ужасный провайдер

Нервы только тратить ...

Елена Чуркина

Администратор сайта

дорого

Интернет ужасный сервис на нуле . Постоянные перебои. Качать сутками фильмец можно. Что тут сказать о тв. Подключают без вас все что видимо им нравиться.

Елена Чуркина

Администратор сайта

нет возможности дозвониться для уточнения вопроса по платежкам

Прислали за ноябрь платежку, где внесли графу антивирус - 100 рублей. Хотела уточнить за что и кто без моего согласия это сделал, так третий день не могу дозвониться, так как работаю и нет возможности доехать до офиса. То по 15 минут оператор трубку не берет, то по техническим причинам отключаются.

Никудышний Интернет

Пока являюсь пользователем ростелекома, но решила поискать другого провайдера. Честно, никогда не была в восторге от их сервиса: по горячей линии не дозвониться, интернет слабый, постоянные сбои и зависания, работа за компьютером – это сплошные нервы, в офисе не получишь компетентного правдивого ответа на простой конкретный вопрос. В договоре красиво, заманчиво пишут о предоставлении качественных услуг, но работать в этом направлении, заверяю вас, никто не собирается. Цель ростелекома – заманить...

Показать весь отзыв

Интернет сейчас работает хорошо, но до переезда по старому адресу было много проблем. Качество тв на хорошем уровне. Оборудование пришли и установили и с ним возникают проблемы постоянно, в частности роутер приходится перезапускать постоянно. Дозвон в тех поддержку ооочень долго, последний звонок - ждала больше часа. Не всегда понимают что от них хотят и не всегда могут помочь. Один раз даже не так меня поняли и завели новый договор на мое же имя и в итога по старому договору образовалась задолж...

Показать весь отзыв

Никогда не подключайте Ростелеком

Здравствуйте! Подключили ростелеком и о ужас! Через два месяца полетела приставка к тв, поменяли, прошело еще два месяца и опять. Интернет так себе, можно было бы и получше. Как оказалось просмотр записи платны, на тв приходят сообщения, но их лучше не открывать, т.к. Сразу включается платный фильм (как выяснилось позже) из сообщения. О чем нас не предупредили при установке. В личном кабинете не отражается задолженность или текущий платеж. Короче разочарование!!!

Ростелеком Волгоград- ЭТО УЖАС…….

14.08.2018г. Обратилась в офис ростелекома г.волгограда, на ул. Мира 16, по вопросу подключения интернета в частный сектор,по определенному адресу( других интернет провайдеров на этой территории нет). И с этого момента начался полный бред в общении с сотрудниками. В заявке наш адрес не прописывался автоматически, т.к в ростелекоме оказываются какие-то ограничения по внесению правильного адреса , придуманные ими же. В поле комментарии сотрудники писали правильный, но кто бы читал…. На протяжении ...

Показать весь отзыв

Инетернет работает нормально, телевидение тоже, но иногда пропадают каналы, роутер брали у ростелеком, его мощности не хватает на охват всего помещения.