Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Был установлен домашний телефон и чтобы не менять оператора,был проведен домашний интернет и телевидение. О чем потом 100 раз пожалели... Подключение-подключили быстро,но чтобы оборудование заработало понадобилось еще дней 10 и несколько звонков на горячую линию! По факту-10 дней сидели без интернета! Интернет-скорость слабая,чтобы сыну поиграть в игровую приставку.приходилось на всех устройствах отключать wi fi! Да и после такого интернет тормозил! Телевидение-куча платных каналов, вперемешку с бесплатными! При нажатии на платный канал можно легко подключить платный пакет и о том.что его подключили узнаете только из квитанции. По факту через непродолжительное время были отключены все услуги от ростелекома и подключены услуги другого оператора.
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключение было дней пять и все разные мастера, какие-то проблемы были у них и не могли подключить, но все равно бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Недавно обратилась в офис продаж компании ростелеком по адресу пл. Дзержинского,1б. Меня консультировала ш. Анна. Я осталась крайне не довольна обслуживанием и отношением вашего работника к клиентам. Анна крайне не компетентный сотрудник. Хамила мне и всячески давала понять, что она не заинтересована в обслуживании.
Интернет работает хорошо, скорость устраивает, сбоев нет. Оборудование надежное. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдером в целом доволен.
Компания людей, которым чихать на своих клиентов) на протяжении почти двух лет пытаюсь добиться стабильного интернет соединения , но всем по боку ведь это ростелеком
- Елена Чуркина13 января 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Лучшие тарифы Ростелеком в Волгограде
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии развлечения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Пользовалась пару месяцев, потом пропала необходимость. В период пользования осталась довольна.сорость интернета отвечала заявленной, не тормозил.
Ростелеком-волгоград. Все было не плохо, пока 17.12.2019 не произошло внезапное отключение интернета и телевизора. Визит мастера был назначен на 22.12.2019, но не состоялся. Не пришел и не звонил. Сегодня 31.12.2019. Телевизор не работает. Служба поддержки - ни о чем. Не могут помочь настроить удаленно, не знают причину отсутствия мастера, не могут предположить когда ждать мастера. Вежливо сообщают о приемке звонка. И все. Интернет удалось наладить своими силами, а телевизор не поддался. Каждый день звонила в службу поддержки. Результат - ноль срок ожидания ремонта превысил 10 дней (240 часов). Странно, что у солидной компании не хватает мастеров-наладчиков. Нет ли увязки между нарушением телевещания и интернета накануне нового года, запаркой у обслуживающего персонала и предложением платной услуги ремонта? Думается связь прямая. И сделано это с ведома руководства. Иначе чем объяснить, что ни кто не реагирует на претензии в течении 12 дней? Какой оператор связи может так издеваться над клиентом? Жаловаться некуда. Новый год я проведу, очевидно, без телепередач. Ольга.
Интернетом довольна, скорость устраивает. Роутер работает стабильно. Обращалась в техподдержку, дозвонилась до них быстро, с моим вопросом помогли. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно, даже объяснил то, что было не понятно. Провайдер устраивает.
Интернет подключила около 3-х месяцев назад. Изначально работал нормально, но в последнее время перестал работать вообще. Пришлось переходить на другой тариф. Монтажник на подключение пришёл вовремя, всё хорошо и быстро сделал, денег не брал.
Звонила узнать по поводу отключения интернета связи с переездом, оператор ничего не знает, развернутые ответы дать не может, все нужно выпрашивать! Обучайте своих сотрудников.
- Елена Чуркина11 декабря 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Волгограде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Доброй ночи! Ваши сотрудники при отключении услуг повредили кабель который был выкуплен у компании при подключении и являлся нашей собственностью. Перерезав его на 2 части. Тем самым нарушив 167 статью УК РФ . Далее одну из частей использовали при подключении нового абонента, на лицо нарушение уже второй статьи УК а именно кража статья 158 УК РФ. Абонент которому производилось подключение наш родственник (племянник мужа). Он сообщил, что им этот кабель продан как новый, а не наш бывший в употреблении. Тем самым мы имеем статью 159 УК РФ. Звонки на горячею линию ничего не дают. Уже пол года кормят завтраками и тянут время. Вчера мы проконсультировались с юристом. Если до понедельника вопрос не будет решен и мы не получим обратную связь от руководства компании нам ничего не остаётся как все дальнейшие вопросы решать исключительно в судебном порядке. Кроме того подготовлен ряд жалоб в Прокуратуру, ФАС, Роспотребнадзор, Ростехнадзор и другие надзорные органы.