Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Волгограде

Подключение
+7 (800) 302-97-08
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      24.03.2020 заключила договор с ростелеком на интернет за 250 рублей(объявление о данном интернете висело на доске объявлений подъезда и мне подтвердил оператор).7.04.2020 мне был выставлен счет на 684 рубля.при обращении на горячую линию выяснилось,что мне подключали выделенную линию и подключен интернет за 400 рублей(о чем ни мастер ни оператор меня не уведомили)а о том что интернет за 250 рублей у них есть ,оператор горячий линии сказал,что о таком не слышал.просто наглый обман!составила прете...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687820
      reviewReplySmile
      Юлия
      10.11.2020
      Это просто ужас, уже месяц не могут починить интернет, работа встала из-за этого, звонишь они якобы создают заявку, потом её сами закрывают, далее говорят что опять открыли, ни конца не края этому нет, куча ненужных операций и людей, итог интернета нет, деньги всё равно оплачиваешь, буду писать претензию в офис!!!! 
      91724
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Был установлен домашний телефон и чтобы не менять оператора,был проведен домашний интернет и телевидение. О чем потом 100 раз пожалели... Подключение-подключили быстро,но чтобы оборудование заработало понадобилось еще дней 10 и несколько звонков на горячую линию! По факту-10 дней сидели без интернета! Интернет-скорость слабая,чтобы сыну поиграть в игровую приставку.приходилось на всех устройствах отключать wi fi! Да и после такого интернет тормозил! Телевидение-куча платных каналов, вперемешку с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687334
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключение было дней пять и все разные мастера, какие-то проблемы были у них и не могли подключить, но все равно бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      685925
      reviewReplySmile
      Юлия Калинина
      16.09.2023
      Доброй ночи! Ваши сотрудники при отключении услуг повредили кабель который был выкуплен у компании при подключении и являлся нашей собственностью. Перерезав его на 2 части. Тем самым нарушив 167 статью УК РФ . Далее одну из частей использовали при подключении нового абонента, на лицо нарушение уже второй статьи УК а именно кража статья 158 УК РФ. Абонент которому производилось подключение наш родственник (племянник мужа). Он сообщил, что им этот кабель продан как новый, а не наш бывший в употреблении. Тем самым мы имеем статью 159 УК РФ. Звонки на горячею линию ничего не дают. Уже пол года кормят завтраками и тянут время. Вчера мы проконсультировались с юристом. Если до понедельника вопрос не будет решен и мы не получим обратную связь от руководства компании нам ничего не остаётся как все дальнейшие вопросы решать исключительно в судебном порядке. Кроме того подготовлен ряд жалоб в Прокуратуру, ФАС, Роспотребнадзор, Ростехнадзор и другие надзорные органы.
      
      106982
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Волгограде
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды. Хит сезона S
      250
      Мбит/c
      194
      Канала
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      850
      425
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Семейный
      500
      Мбит/c
      194
      Канала
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      1050
      525
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Хит сезона S
      100
      Мбит/c
      194
      Канала
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      850
      425
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Недавно обратилась в офис продаж компании ростелеком по адресу пл. Дзержинского,1б. Меня консультировала ш. Анна. Я осталась крайне не довольна обслуживанием и отношением вашего работника к клиентам. Анна крайне не компетентный сотрудник. Хамила мне и всячески давала понять, что она не заинтересована в обслуживании.
      Отзыв засчитан
      685908
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает хорошо, скорость устраивает, сбоев нет. Оборудование надежное. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдером в целом доволен.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      685298
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Компания людей, которым чихать на своих клиентов) на протяжении почти двух лет пытаюсь добиться стабильного интернет соединения , но всем по боку ведь это ростелеком
      Отзыв засчитан
      684937
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.01.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86090
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовалась пару месяцев, потом пропала необходимость. В период пользования осталась довольна.сорость интернета отвечала заявленной, не тормозил.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      684808
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ростелеком-волгоград. Все было не плохо, пока 17.12.2019 не произошло внезапное отключение интернета и телевизора. Визит мастера был назначен на 22.12.2019, но не состоялся. Не пришел и не звонил. Сегодня 31.12.2019. Телевизор не работает. Служба поддержки - ни о чем. Не могут помочь настроить удаленно, не знают причину отсутствия мастера, не могут предположить когда ждать мастера. Вежливо сообщают о приемке звонка. И все. Интернет удалось наладить своими силами, а телевизор не поддался. Каждый ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684623
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернетом довольна, скорость устраивает. Роутер работает стабильно. Обращалась в техподдержку, дозвонилась до них быстро, с моим вопросом помогли. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно, даже объяснил то, что было не понятно. Провайдер устраивает.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      684311
      Ваш комментарий
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет подключила около 3-х месяцев назад. Изначально работал нормально, но в последнее время перестал работать вообще. Пришлось переходить на другой тариф. Монтажник на подключение пришёл вовремя, всё хорошо и быстро сделал, денег не брал.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      684297
      Ваш комментарий