Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Волгограде
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключаитесь к этому провайдеру( плочу безлемит а он как лемит и деньги дерут((
Отзыв не засчитан
702200
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2021
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/volgograd/rating/rostelecom/otzyv-702009, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
97892
Ростелеком
Представитель провайдера
06.10.2021
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные], полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
97894
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Такие деньги дерут и безлимит прыгает(((
Отзыв засчитан
702009
Администратор
Модератор отзывов
27.09.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97745
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый день какие-то происшествия у сотрудников этой компании, такого отвратительного сервиса не встречал ещё ни где!!!!!отпрашиваешься с работы потому-что ждёшь мастеров в назначенное время для подключения услуг в доме, в итоге они не приезжают в назначенное время, а когда приехал не смог выполнить свою работу, после ждёшь ещё пару суток и снова ситуация повторяется и так уже на протяжении нескольких дней, крайне не уважительное отношение к своим клиентам
Отзыв засчитан
701369
Ростелеком
Представитель провайдера
26.08.2021
Василий, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас остались какие-либо вопросы или замечания по работе наших услуг, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
97307
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Волгограде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
250
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
500
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
обманывают клиентов,подключают услуги без предупреждения,ужасное обслуживание, вводят в заблуждение и воруют без стыда!
Отзыв засчитан
694206
Ростелеком
Представитель провайдера
21.11.2020
Анастасия, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
92001
Администратор
Модератор отзывов
23.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92025
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Требовалось только восстановить подключение ноутбука к интернету после запуска программы восстановления.. В результате получил кучу ненужных мне изменений в настройках и навязанный антивирус,несовместимый с прежним, оплаченным антивирусом касперского и другие подарки... Как оказалось, требовалось только к прежнему коду имени подключения ввести изменённый провайдером пароль!!!
Отзыв засчитан
693664
Ростелеком
Представитель провайдера
03.11.2020
Михаил, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
91532
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание не очень человек умер а они не хотят расторгать договор стрелки переводят друг на друга и платёжки шлют бесконечно
Отзыв засчитан
693537
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Самое худшее обслуживание, когда звонила на подключение перезвонили в течении 20 минут, а когда речь зашла об отключении от услуг интернета жду уже пять дней, когда со мной свяжутся .
Отзыв засчитан
693131
Ростелеком
Представитель провайдера
19.10.2020
Елена, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
91149
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время (месяц или больше) отвратительный интернет (низкая скорость, частые отключения), до службы поддержки дозвониться сложно
Отзыв засчитан
692154
Ростелеком
Представитель провайдера
15.09.2020
Здравствуйте, Сергей! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
90288
Геннадий
04.12.2020
Как запустили [непонятный] интерфейс винк моя жена перестала пользоваться телевидением не может избавится от рекламы. А качество ТВ такое стало как в 60 годы прошлого столетия хоть отключай.
92448
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Взяли в аренду роутер f@st 1744 v.1 - хуже еще я не встречал... Постоянные обрывы связи и ребуты, сам роутер греется от небольшой нагрузки. А эти гении из технической службы на него еще и телевидение повесили. Нереально дозвониться в саму техническую службу, после 18 минут перекидывания от одного бесполезного сотрудника к другому, просто скидывают вызов. Подавали заявку на замену оборудования, пришел мастер и предложил просто перепрошить роутер. Как будто это решит проблему слабой начинки sagemc...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690736
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
24.03.2020 заключила договор с ростелеком на интернет за 250 рублей(объявление о данном интернете висело на доске объявлений подъезда и мне подтвердил оператор).7.04.2020 мне был выставлен счет на 684 рубля.при обращении на горячую линию выяснилось,что мне подключали выделенную линию и подключен интернет за 400 рублей(о чем ни мастер ни оператор меня не уведомили)а о том что интернет за 250 рублей у них есть ,оператор горячий линии сказал,что о таком не слышал.просто наглый обман!составила прете...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687820
Юлия
10.11.2020
Это просто ужас, уже месяц не могут починить интернет, работа встала из-за этого, звонишь они якобы создают заявку, потом её сами закрывают, далее говорят что опять открыли, ни конца не края этому нет, куча ненужных операций и людей, итог интернета нет, деньги всё равно оплачиваешь, буду писать претензию в офис!!!!
91724
Ваш комментарий
Мобильная связь