Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Волгограде
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили по отзывам знакомых, у которых с ростелекомом всё хорошо и жалоб особо нет, но и другого провайдера в доме нет, один ростелеком. Возможно зависит качество интернета от места подключения. Мы подключили сначала только домашний интернет и вай фай, ежемесячно вызываем мастера, так как пропадает интернет совсем. Два месяца назад решили подключить ещё и тв приставку винк, хваленый ростелекомом винк, цена выросла, неделя удовольствия и всё, после начали любимые передачи становиться платными,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707263
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервис. Если вы хотите быстро подключить интернет, то советую обратиться к другому провайдеру. Ответа на заявку приходится ждать неделями, никто из операторов не может сказать четких сроков, все время отговариваются тем, что заявка передана в работу, ждите ответа в течении трех суток и эти трое суток могут переноситься до бесконечности, а связаться со специалистами или кем-то еще нет никакой возможности. Сам интернет в принципе такой же как и везде, нареканий нет, но и не супер, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707076
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Не интернет, а полная ерунда по другому не скажешь...при первой возможности сменю провайдера. Интернет ужасен
Отзыв засчитан
706646
Администратор
Модератор отзывов
17.06.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100333
Ростелеком
Представитель провайдера
17.06.2022
Андрей, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
100336
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Волгограде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
250
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
500
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Антиреклама и вандализм. Никакого желания подключаться нет и не предвидится. Все подъезды в доме заклеели рекламой в местах, не предназначенных для этого. Просто на стены на клей на всех этажах. Соседи звонили менеджеру, указанному в объявлении, обещал передать, чтоб устранили. После всё оборвали оставив шматки бумаги, остатки клея и оставив. Вид очень неряшлевый. Фото направили в волгоградский офис. Посмотрим на реакцию. Ростелеком если не может проконтролировать процесс распостранения рекламы,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706462
Ростелеком
Представитель провайдера
02.06.2022
Егор, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
100222
Егор
03.06.2022
Ростелеком, здравствуйте. Прежде чем давать обратную связь, пожалуйста, прочитайте текст отзыва вдумчиво, а потом задавайте вопросы и давайте рекомендации. Фото прикрепил на otzovik, т.к тут нет возможности. Адрес г.Волгоград ул. Хиросимы 11. Задача оттереть в подъездах последстивия вандализма вашей компании. (Оставшуюся рекламу в местах не предназначенных для этого и ее остатки) Телефон менеджера, который обещал решить проблему - 8 991 081 99 19 (указан на листовке)
100228
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер, часто отключается вай фай.не советую его подключать,а то подведет в самый важный момент
Отзыв засчитан
706264
Администратор
Модератор отзывов
20.05.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100129
Ростелеком
Представитель провайдера
20.05.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
100137
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Два дня назад у нас вышел из строя модем. Вчера утром, т.е. 11.03.2022 г., жена позвонила в компанию ростелеком и обрисовала возникшую ситуацию. Ей пообещали через некоторое время перезвонить. Вскоре после обеда нам позвонили и сообщили, что мастера будут минут через 10. Примерно через это время приехали двое молодых мужчин. Одного из них звали антон, имя другого специалиста, к сожалению, нам неизвестно - забыли спросить. Предложили различные варианты услуги. Причём без подтекста и недомолвок. В...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705269
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный оператор. Был опыт с другими провайдерами ни один из них так не подводил и не разочаровывал.1000 раз пожалели, что связались с ростелеком. В офисах работать не хотят - договора не расторгают. На горячую линию не дозвониться, время ожидания от 40 мин. И там не могут помочь с расторжением, обещали перезвонить, так и не позвонили. Звонила повторно с ожиданием в 40 мин,посылают на электронную почту. Заявка с переводом номера была, не перевели. Навязали телевидение при подключении ( от ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704863
Ростелеком
Представитель провайдера
12.02.2022
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас, что хотите принять такое решение... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
99341
Ольга
12.02.2022
Куда в личку??? Вам не дозвонится. В личном кабинете по пол дня не отвечают. А "специалисты" на горячей линии просто отстраненные люди от всего происходящего
99342
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На дворе 21 век не могут подключить порт в центре города волгограда в 9эт доме, заявку делал несколько раз в течении 21года -:мы не можем по техническим причинам вас подключить. Бред! Я работал с сетями-монтажом. Просто плохие люди!
Отзыв засчитан
704633
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет, которым я когда либо пользовался. Скорости практически нет. Я не могу нормально работать с таким интернетом. С огромным удовольствием перейду на другого провайдера.
Отзыв засчитан
704567
Ростелеком
Представитель провайдера
26.01.2022
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
99218
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С момента подключения к данному провайдеру, испытываю постоянные проблемы с интернетом. То исходящая скорость 8-20 мб/с, то потеря пакетов, то джитер сети, то сплошной лаг. 12 заявок не решили проблему. Если есть альтернатива другого провайдера, подключайте не задумываясь. Ростелеком не думайте даже подключать!
Отзыв засчитан
704034
Ваш комментарий
Мобильная связь