Отзывы о провайдере Дом.ру в Волгограде

Дом.ру обманывает клиентов. Дом.ру самый отвратительный из операторов. При гарантированной скорости трафика 100 мбт/с, скорость трафика 17,65 входящая, 18.35 исходящая. Подключают платные сервисы без ведома абонента отключают услуги без ведома абонента, описывая это как снижение стоимости абонентской платы за принесенные неудобства.

Обман по тарифам и услугам. Интернет: глючит тв:пакет каналов пляшет, подключают платные без ведома абонента тарифы: пользовалась 6 лет. Внезапно, подключили платные каналы без ведома. Потом, отключили, оставив стоимость абонентской такой, как с подключением платных каналов (типа, повысилась). Потом, все пересчитали, но убрали все бесплатные сервисы, не предупредив.

Вот теперь все в порядке. Писал негативный отзыв что с подключением в частный сектор была заморочка больше месяца.результат.подключили после оплаты в течении 5 дней.технари по холоду по столбам через заросли все четко.короче плюс парням. И не знаю фамилию но зовут максим был на связи до самого подключения это единственный кто не динамил и не переводил стрелки.вывод сработали на 5 спасибо.доволен .никто не чего не навязывал.что просил то и подключили соответствует и скорость и пинг нормальный.осадок только от срока решения перед подключением и перевода стрелок.хотя тех возможность была заявлена в первое обращение.короче спасибо кто работает.

Отличный дешевый интернет. Довелось месяц пожить на съемной квартире на выбор в доме было только 2 интернет провайдера: собственно дом.ру и тот, который нельзя называть проанализировав цены за 100 мб мною было принято решение подключить дом.ру после оставления заявки со мной очень быстро связались и предложили выбрать время подключения(можно было даже в тот же день). Подключение прошло довольно гладко и без каких-либо проблем, роутер взял в рассрочку на год 1 числа(прошло 12-13 дней с момента подключения) надо было оплатить интернет, но мне он нужен был только до 18 числа. Позвонил в тп, и вот там меня реально удивили. Не буду расписывать всю ситуацию и напишу лишь то, что мне уделили 30-40 минут, сделали перерасчет на 18 дней и даже сразу же разорвали договор и мне не пришлось потом идти в их офис. Еще сказали, что есть вариант вернуть роутер в течение 2 дней(т.к на тот момент еще не прошло 14 дней), но у меня еще была нужна в нем(минимум пару недель) и я решил его купить. По поводу самого интернета: брал 100мбит, выдавало 92-94. 6-8% потерь для меня приемлемы. За месяц ни 1 разрыва соединения. Плюсы: адекватная тех.поддержка низкие цены стабильный интернет минусы: (столкнулся не я, но моя девушка) при оставлении заявки ей быстро позвонили, но была какая-то проблема со связью и она никого не слышала. Ей пришлось сбросить звонок. Потом ей не перезвонили через 5-10 минут и не перезвонили даже когда она оставила повторную заявку на следующий день. Может, конечно, это какая-то защита от спама, но вот так дом.ру потерял потенциального клиента

Ерунда для бизнеса. Интернет далеко не быстры. Утром оплатили отключенный интернет, вечером пришел в офис, но его не включили! Подключили только через сутки, а если не через сутки то - звони менеджеру, скидывай платежку и тогда будет быстрее. Это очень удобно для бизнеса!!! Платить почти 4т.р.!!! Провайдер - ну я промолчу, чтобы никто не обидеть.