Отзывы о провайдерах домашнего интернета Владивостока

Ростельком не то что я ожидал. Здравствуйте! Пишу такой отзыв о работе ростельком! Скорость данной услуги они дают все хорошо, все как по правилу показывает 60 + метров. По оптоволокну. Ну суть в том что интернет выдает фризы, лаги, местами отключается. Прогружаеет фильм не сразу приходится обновлять интернет, в игры онлайн возможно поиграть но талчками и фризами приходится обновлятся каждый час что бы игра хотябы нормально играла.

Полная гадость.. По таким бессовестным тарифам, такое мерзкое качество... . Без конца ремонт на линии или другие проблемы. Пропадает днями. Причём время отключения не минусуется из времени работы. Господа провайдеры пользуясь монополией совсем страх потеряли. При первой же возможности поменяю...

Все очень плохо. Это просто мерзость, а не отношение к абонентам. Рассказываю историю по датам: 14-го мая обрывается линия, кабель просто мертвый, даже не определяется ни одним устройством. Сразу же звоню, мне назначают мастера на 22-е число, т.е. Больше недели я должен сидеть и куковать, как обезьяна дикая. Ок, но не все так просто! На следующий день звонит оператор поддержки, мол мы отменяем вашу заявку, проблема массовая, произошла какая-то авария, починим раньше. прошло пять дней, никаких изменений, звоню им, а мне заявляют, что все исправили и ничего знать не хотят. В итоге, мне снова назначают долбаного мастера уже на 27-е число. Это поганое скотство.просто насрали на абонента, который две недели сидит без связи. Онлайн поддержка уродская: каждый день меня завтраками кормили и надеждой. Знал бы сразу сколько это будет длиться, просто перешёл бы на другого провайдера.

Интернет работает нестабильно-ну выключается, связи нет, звоню в техподдержку -ребята помогают реально но не на долго,бывает вообще не дозвонишься трубку не берут. Роутер свой, ребята по телефону помогли мне его настроить. Tp link,модель не помню. Мастер приехал на подключение быстро.

Научитесь продавать свои услуги как следует. Принимаю звонок. Представляются ростелеком. Оператор, скажу сразу, просто умничка. Толково, спокойным голосом, рассказывает про услуги, которые она продаёт от лица своей компании. Соглашаюсь и оформляю заявку на подключение по акции на интернет + тв. Спустя время звонок уже местный.( к слову, живу во владивостоке.) мне дублируют ранее сказаное и назначают день установки. И вот приходит мастер.... Говорит: извините, но не получится. Оборудование в вашем доме находится за дверью, а меня к нему не пускают, мол там молодая мамочка с ребенком, боится дверь открывать. Сходите ка вы сами, как-нибудь, к соседям и договоритесь.... Я немного в шоке. Извините, о каких соседях речь. Я в 3 подъезде, а оборудование в 5. Я сама работаю в сфере услуг.еслиб я сказала такое своим клиентам-меня б уволили сразу без разговоров. Объясняю парню, что я покупаю у них услугу и ходить по подъездам не собираюсь.он уходит. Через час звонок диспетчера. Женщина мне также предлагает сходить туда не знаю куда и самой решить проблему. Культурно объясняю тоже самое, что и парню, и кладу трубку. Через пару дней звонок. И когда я слышу первый же вопрос а вы решили вопрос с соседями? Я понимаю, что ростелеком, живет в эпохе ссср. Эй..аууу...это не мы у вас что-то берём. Это вы нам продаёте. За наши деньги. Неужели нельзя объяснить региональным менеджерам, что такое рынок сферы услуг. Девочка оператор выполнила свою работу на 100%, но исполнители местечковые свели всё к нулю. От замены своего провайдера на ростелеком отказалась.заявку удалила. Всем добра.