Отзывы о провайдерах домашнего интернета Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
С интернетом всё нормально. Но расторжение договора - целое испытание. Уже две недели пытаюсь расторгнуть договор, звоню, подаю эти заявки, но никто не перезванивает. Счет все дальше уходит в минус, уверен заставят возместить эту задолженность. Завтра поеду в офис, сказали там сразу можно расторгнуть.
Переехал из другого города, и конечно же после решения главного вопроса с жильем, нужно было понять какой интернет себе подключить. Прочитал несколько десятков отзывов, посмотрел предложения нескольких провайдеров на их сайтах и выбрал уфанет, хотя цена у них не самая дешевая, зато отзывы были хорошие, а это немаловажный факт! Позвонил вечером, время было уже около 18:00, и что меня больше всего удивило, так это то,что мне предложили подключиться уже в этот же день! Если честно, то уже в этот момент подумал, что сделал правильный выбор! Через час приехал техник, он был вежливый, опрятно выглядел, ответил на все мои вопросы и конечно же подключил меня. Решил написать отзыв, спустя пару месяцев, чтобы действительно убедиться, что интернет работает нормально, в общем всем советую, сервис в этой компании на уровне!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Уфанет стал очень отвратителен!!! Не советую новичкам!сбой интернета постоянно,скорость минимальная всегда,а сейчас вообще нет интернета 11.07.20 просто ужас!
- Уфанет13 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, при пользовании нашими услугами. Отправьте, пожалуйста, свои контактные данные нам в личные сообщения ВКонтакте vk.com/aoufanet. (ФИО, номер договора, точный адрес и контактный номер телефона). Мы обязательно разберемся, что случилось и постараемся решить проблему.
Никогда не думала, что будут претензии к работе этой компании... Скорость снизилась - перетерпим, профилактический час растянулся на несколько часов - подождем, но когда из неоткуда вылезла сумма за услугу которой не пользовалась уже несколько месяцев, это переполнило чашу терпения. В 2018 году подключила телевидение (уж очень красочно оператор расписала все выгоды и дешевизну услуги). Часто по семейным обстоятельствам уезжала в другой район, приостанавливая при этом уже оплаченные услуги, тогда абонентская плата не удерживалась. Первым неприятным сюрпризом оказалось повышение платы с 90 до 185 руб., как оказалось, причина в том, что пользовалась меньше 6 месяцев в году. Ладно, с этим разобрались, смирилась и проглотила. На днях же случайно заглянула в личный кабинет и обнаружила задолженность 357,15 рублей. Из-за пандемии уехала в деревню на больший срок. Ни уфанет ни телевидение не отключила, т.к., на балансе был ноль. Звоню снова в уфанет с разборками, в ответ слышу: - согласно вашему тарифу после обнуления баланса с вас ежедневно взымается сумма 5,97. Пакет общий интернет -телевидение, но абонентская плата удерживается только за телевидение!!! На вопрос, почему меня об этом не информировали, и в договоре это не прописано, ответ был весьма красочным... Оказывается, это все было сделано по просьбе абонентов!!!! Т.е., вы попросили, мы вашу просьбу выполнили, только известить вас об этом забыли. Причем, пока я не оплачу эту задолженность, ни отключить услугу, ни приостановить ее не могу!!! Грабеж будет и дальше продолжаться!!! Ах да, абонентская плата со слов аж двух операторов снимается в течении 1,5 месяцев, а потом услуга отключается. Я конечно не сильна в математике, но 45 дней умножить на 5,97 руб. Далеко и сильно не равняется 357 руб с копейкой. Ну и где логика???? Т.е, услугу то вам отключим, но денежки то все равно платите!!!
Пользуюсь интернетом и кабелькой от уфанет уже больше 3 лет - все просто отлично. За это время один раз вызывал техника по причине смены кабеля до компа. Все сделали быстро и четко! Всем советую! Интернет летает!
- Уфанет9 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Артур, благодарим вас за приятный отзыв :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Вечное зависание между роутером и провайдером. Буду менять првайдера, потому что роутеров было поменно море.
- Уфанет6 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Амина, благодарим за обратную связь. Вчера наблюдались проблемы нашей сети. На данный момент связь у наших абонентов восстанавливается. Команда специалистов Уфанет продолжает работать над устранением неполадок, но уже сейчас во многих домах появился интернет. Мы ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Это был непростой вечер, но мы справились. ✊ Благодарим вас за терпение!
- Администратор6 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Хороший провайдер интернет работает достаточно быстро советую подключиться проблеммы все решаются спокойно сотрудники хорошие
- Администратор6 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Уфанет7 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, приветствуем! Благодарим вас за хороший отзыв. Желаем приятного пользования нашими услугами ;))
До этого пользовалась только мобильным интернетом, а тут ребенок в первый класс пошел и начались всякие доклады, рассказы и прочее, поэтому озадачилась заиметь домашний интернет. Выбор остановила на зеленой точке по совету коллеги, и по сей день не жалею. Техники подключили все достаточно быстро и аккуратно, после себя все убрали. Полностью заключили договор с компанией, так что все нормально, да и платить в месяц всего ничего. Интернет достаточно шустрый, особенно просто полазить по страницам. Да и при необходимости скачать небольшое видео занимает меньше минуты. Удобно, работает без сбоев и отключений, да и глаза так не напрягаются. Как после смартфона. Компании спасибо!
Пользуюсь уфанет очень давно, еще когда учился. Никогда не подводил. Всегда стабильно и без проблем. Всем советую.
- Уфанет26 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Артур, здравствуйте! Спасибо вам, за приятный отзыв ;))
Очень шустрый интернет. Все в семье довольные. Пользуемся и проблем не знаем. Не ошиблись с выбором провайдера. Теперь советуем его своим друзьям всегда. Уфанет, так держать!
- Уфанет25 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Доброго дня, Евгений! Благодарим вас за приятный отзыв. Удачного пользования услугами ;))
Какой провайдер лучший в Уфе?
В Уфе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, Уфанет, Дом.ру, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Артем! Большое Вам спасибо за хороший отзыв. Нашей команде было приятно его прочитать.