Отзывы об интернет-провайдерах Уфы

23.10.2015

Общая оценка

Самый лучший провайдер Уфы

Тип услуг:

домашний интернет

Уже год пользуюсь домру. Никаких нареканий нет. Работает стабильно. К моему удивлению скорость выше заявленной. Когда уезжаю в отпуск приостанавливаю интернет и кабельное прямо с личного кабинета. Даже звонить и ходить никуда не надо. Просто класс. Спасибо вам домру. Единственная компания в уфе которая дает 100% качественный интернет и сервис. Стабильная скорость выше заявленной. Оперативный и быстрый сервис. Просто улетная прикольная локальная сеть. Минусов нет!!!

Отзыв засчитан

147322

Дом.ру

Представитель провайдера

29.10.2015

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и мнение об услугах компании.
Скорость нашего интернета соответствует согласно выбранному тарифу как входящая, так и исходящая.
Для своих Абонентов мы предлагаем 27 самых популярных ресурсов с постоянной скоростью до 100 Мбит/с не зависимо от тарифа пользования.
Это означает, что подключая пакет М со скоростью 30 Мбит/с, вы сможете выходить в сеть на такие ресурсы: Вконтакте, Одноклассники, Маил, Яндекс, IVI, YouTube и др всегда на скорости до 100 Мбит/с.

49408

Ваш комментарий

Неизвестный гость

20.10.2015

Общая оценка

Не самый Лучший провайдер нашего города!

Тип услуг:

домашний интернет

Высокие тарифы, скорость не высокая, постоянные обрывы связи. Вечерами вообще не возможно просто посидеть вконтакте, я не говорю о скачке или просмотра он-лайн. Услугами пользовался более 8 лет, но терпение кончилось, ищу нового провайдера. Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Обновляют роутер. Удобно оплачивать вечерами вообще не возможно просто посидеть вконтакте, я не говорю о скачке файла (ов) или просмотра он-лайн. Скорость не соответствует обещанной, постоянно проверяю спид-тестами...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

146116

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Зелёная точка

16.09.2015

Общая оценка

Отличный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь с начала появления его в уфе! Доволен на все 100! За 4 или 5 месяцев была только одна проблема, поддержка решила быстро! Очень доволен интернетом! Стабильная скорость! И для онлайн игр и для просмотра филма

Отзыв засчитан

136481

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Йота

07.09.2015

Общая оценка

Лучший оператор связи

Тип услуг:

домашний интернет

Никаких скрытых затрат, все четко, 240 рублей в месяц безлимитный интернет и 100 минут звонков на любых операторов, внутри сети звонки безлимит. Скорость шикарная, можно смотреть фильмы в hd, что еще для счастья надо? На билайне мтс и мегафоне мне бы пришлось за такое отвалить бабла, как за покупку лицензионной копии шильма нету

Отзыв засчитан

134584

Ваш комментарий

Неизвестный гость

04.09.2015

Общая оценка

Ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

До подключения к провайдеру дом.ру пользовались уфанетом,и так бы и продолжали, если бы к нам в дверь не постучали представители дом.ру с предложением своего, более выгодного провайдера (за ту же скорость на 100 р.меньше).долго сомневались, в уфанете все устраивало, но поддались натиску любезных сотрудников активно предлагающих именно своего сотрудника.назначили день, ждем сотрудника,лучше бы не связывалиь!!!пришел молодой сотрудник, как потом выяснилось, это его первый рабочий день, с 19.00.-23...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

134479

Дом.ру

Представитель провайдера

08.09.2015

Добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь.
Можно задать несколько уточняющих вопросов: когда вам производили подключение и на к какому тарифу вы подключены?
Если есть возможность для тестирования скорости вашего тарифа и устранение всех возникших вопросов отправить номер договора на адрес: anastasiia.potapova@domru.ru
Специалисты нашей компании обязательно помогут Вам!

48091

Ваш комментарий

Неизвестный гость

29.08.2015

Общая оценка

Хороший провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость хорошая,без лагов, без отключения, бывают иногда лаги(редко). До этого платит по квитанция, а сейчас решил онлайн платежами воспользоваться, оказалось плохой идеей. Трудно определить лицевой(у меня их на квитанции две), но в целом я бы поставил твердую четверку. +хорошая скорость +без отключения -онлайн оплата храмает

Отзыв засчитан

134257

Ваш комментарий

Айгуль

10.08.2015

Общая оценка

Компетентность специалистов на нуле, в техподдержку не дозвониться

Тип услуг:

домашний интернет

Хамство и сарказм со стороны специалистов, а также некомпетентность. Если так будет продолжаться буду менять провайдера стабильная скорость техподдержку не дозвониться и хамят»

Отзыв засчитан

133658

Дом.ру

Представитель провайдера

11.08.2015

Добрый день, Айгуль!
Можно уточнить, что у вас произошло? Возможно я смогу вам помочь, оставьте свой вопрос на эл.адрес anastasiia.potapova@domru.ru
10 августа у компании на сети «Дом.ru» был зафиксирован сбой. Причиной стала ошибка в работе программного обеспечения оборудования магистральной сети. 
Компания приняла все необходимые меры, работа сети была быстро возобновлена. 
Приносим извинения за доставленные неудобства!

47500

Ваш комментарий

Неизвестный гость

30.07.2015

Общая оценка

Качество обслуживания операторов

Тип услуг:

домашний интернет

Два раза звонили в дом ру ,чтобы повысить свой тариф до максимума с подключением дополнительной опции цифровое телевидение,так и никто не звонит и не приходит,после первого раза ждали два дня,потом звоню уточнить,то говорят,что якобы мы никаких заявок не оставляли...короче снова ждем и думаем перевестись на уфа нет или куда там.номер договора 89373238693

Отзыв засчитан

133270

Дом.ру

Представитель провайдера

11.08.2015

Добрый день!
Приносим извинения за работу наших некоторых специалистов.
Подскажите ваш вопрос решился?
Насколько нам известно, вам настроили открытые цифровые каналы, без установки дополнительного оборудования.
Возможно, если у вас останутся вопросы пишите и мы обязательно Вам оперативно поможем.

47501

Ваш комментарий

Неизвестный гость

27.07.2015

Общая оценка

Медленный интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость отличается в разы от заявленной, пляска скорости ужасная! Не заметил. Тех.поддержка по тел. 8 800...- отключена !

Отзыв не засчитан

133155

Елена Чуркина

Администратор сайта

28.07.2015

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

47043

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Кристалл

24.07.2015

Общая оценка

Почти все хорошо.

Тип услуг:

домашний интернет

Перешел на кристалл с уфанета чуть больше года назад.все устраивает ,все отлично,почти.тарифы,скорость,качество.ребята из тех.поддержки всегда вежливые и терпеливые.но случился как то раз обрыв связи по всему дому(10 этажныйц дом,в центре ,уфа)мастера не приезжали больше недели.причем просто тупо не ехали и все.в тех.поддержке ссылались на наше жэу. Спрашиваю у начальника жэу-почему не пускаете мастеров с кристалла? Он говорит что никто не приезжал и доступ всегда в таких случаях беспрепятственн...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

133034

Ваш комментарий

Неизвестный гость

16.07.2015

Общая оценка

постоянные разрывы и хамство

Тип услуг:

домашний интернет

Самый ужаснейший провайдер!!!!!не подключайтесь люди!!!!отдельно хотела подключить интернет без кабельного,сказали что цена будет такой же как с кабельным!!!! Вот некрасивые люди!!!! И интернет и кабельное либо не показывают некоторые каналы вечная профилактика,интернет тоже тупит!!! Постояннныее минуууусыыыыы....

Отзыв засчитан

132781

Ваш комментарий

Неизвестный гость

03.07.2015

Общая оценка

Обман клиентов!!!

Тип услуг:

домашний интернет

В конце апреля 2015 г. Позвонила менеджер девушка, с очень милым голосом, предлагала подключиться на пакет услугу интернет 100 мб + кабельное тв наз-ся: все-ок, все красиво описала, что оплата будет 450 р. Месяц, что второй месяц будет бесплатным по акции и т.д. В это время я был подключен к уфанет, там тарифы стали дороже (интернет 10мб по 300р.+ кабельное по 180 р. = 480 р.) и о повышении тарифов не информировали заранее, ну это другая история. В общем я собирался подключиться к дом.ру, но дев...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

132378

Ваш комментарий

Неизвестный гость

28.06.2015

Общая оценка

Сломали роутер , а налаживать за свой счет!!!

Тип услуг:

домашний интернет

Подключился к уфанету и пожалел, сначало начилась потеря связи, после удаленной настройки роутер вообще перестал работать. Пришли, забрали роутер на ремонт, но после ремонта он лучше работать не стал, опять потери связи. После очередного обращения, предложили наладить роутер за свой счет. До подключения в уфанет все работало!!! Сломали , а мне сказали, что ответственности не за свою технику не несут!!! Опасайтесь системник сожгут, а вы новый покупать будете!!!!

Отзыв засчитан

132136

Неизвестный гость

12.08.2015

Доброго дня! Для решения возникшей проблемы - пришлите номер договора, даты обращенияи контактные данные на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим все вопросы в оперативные сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства

47518

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Зелёная точка

25.06.2015

Общая оценка

Постоянно виснут каналы

Тип услуг:

домашний интернет

Уфа,постоянно зависают каналы, позвонил в тех потдержку ответ ждите, третий месяц врут о замене приставки - обещали в марте уже июль наступает, телефон потдержки только платный

Отзыв засчитан

132037

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Кристалл

22.06.2015

Общая оценка

Без уведомления отключили интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Подключен к тарифному плану гагарин, низкой скорости хватало за глаза, требований к интернету не было: посмотреть новости, скачать почту. Неделю отстутсвовал дома, приезжаю, включаю интернет, подключение проходит, но трафик не идет. Звоню в кристалл, спрашиваю почему не работает интернет и слышу в ответ: предоставление интернета по тарифному плану гагарин прекращено, переключайтесь на другие тарифные планы. Вот так вот запросто, без уведомлений. А нет, вру, оказывается уведомили на сайте: читайт...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

131927

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Зелёная точка

16.06.2015

Общая оценка

Зеленая точка провайдер в Уфе

Тип услуг:

домашний интернет

Попользовался зелёной точкой 30 дней в рамках промо акции месяц бесплатно, в целом всё нормально, за это время было 2-3 сбоя, но это не критично, дело в другом, тех. Поддержка, которая по их же словам работает круглосуточно, на самом деле только до 8 часов вечера. Жалобы пользователей на задержки поступления платежей онлайн, у них стандартная отговорка, что это вина сбербанка, хотя конечно же вина провайдера. На их форуме модераторы ведут себя неадекватно, создается такое впечатление, что им по ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

131603

Ваш комментарий

Макс999

01.06.2015

Общая оценка

5 минут, полет нормальный

Тип услуг:

домашний интернет

Только только подключился к уфанету. И не поверите, интернет в первые за много лет начал летать! Ни кристал ни домру не смогли обеспечить должного интернета и техподдержки. Ну что ж уфанет, покажи на что способен! Стабильно, быстро подключили, низкий пинг. Пока не заметил

Отзыв не засчитан

131149

Елена Чуркина

Администратор сайта

01.06.2015

Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.

45754

Неизвестный гость

12.08.2015

Спасибо за Ваш отзыв!

47519

Ваш комментарий

Неизвестный гость

26.04.2015

Общая оценка

Хорошая стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Очень нравится данный провайдер. Пользуюсь интернетом постоянно для работы и игр. Спокойно можно выходить одновременно с 3 устройств, ничего не режется. Есть хороший трекер futuron, спокойно смотрю все новинки фильмов и программы не надо при этом ничего скачивать и ждать раздачи от других. Очень доволен. Скорость очень хорошая, есть тех.поддержка в случае необходимости, много дополнительных ресурсов для пользователя, разнообразные тарифы сколько пользуюсь все устраивает

Отзыв не засчитан

129231

Елена Чуркина

Администратор сайта

27.04.2015

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.

45071

Ваш комментарий

Неизвестный гость