Спасибо за теплые слова!
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Спасибо за ваше мнение, оно помогает нам совершенствовать услуги.
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы стараемся делать наши услуги более комфортными и удобными для наших как действующих, так и новых абонентов. Будем рады получать от вас обратную связь, по качеству услуг.
Доброго дня! Для скорейшего решения возникшей проблемы со скоростью - просим , если есть возможность, прислать номер договора и контактные данные на адрес abonent@ufanet.ru. .Обязательно решим все вопросы в оперативные сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за Ваш отзыв!
Добрый день! Спасибо, что остановили свой выбор на наших услугах. Мы стараемся постоянно улучшать качество услуг.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Спасибо, что выбрали нашу компанию! Напоминаем, что для всех наших Абонентов комплексного предложения, мы увеличили скорость до 100 Мбит/с. Размер абонентской платы остался без изменений.
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Скорость интернета при использовании Wi-Fi роутера может зависеть от ряда факторов. Представители компаний, производящих роутеры, утверждают, что большие расстояния между устройствами, различные преграды, в том числе и стены, двери, а также другие устройства, работающие на той же частоте, что и роутер, отражаются на конечной скорости. Попробуйте перенести устройство ближе к тому месту, где Вы пользуетесь компьютером чаще всего. Если данный способ не поможет, то оставьте заявку и мы обязательно поможем. Так же напоминаем, что самую высокую скорость обеспечивает прямое подключение от кабеля к компьютеру.
Добрый день! Спасибо за отзыв и обратную связь. В случае если у вас произошел сбой в работе роутера, есть несколько вариантов для решения: - отключить роутер от розетки на 5 минут. - позвонить и Служба поддержки Клиентов обязательно ответит на все вопросы и поможет решить проблему.