Отзывы о провайдерах домашнего интернета Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный интернет, виснет постоянно, не важно сколько устройств подключено! Даже один телевизор с приставкой виснет. Пока по акции я с вами, по истечении 3х месяцев, лучше вернуться в другой провайдер!!! А расписывали... На деле совсем не так.
Он не такой идеальный каким хочет казаться. Он идеально дорогой, но по качеству услуг не отвечает данной стоимости...присутствуют и перебои в связи и падения скорости, и качество трансляций также бывает страдает. Считаю неоправданно высокими цены, особенно на доступ к приложению...кабельное мне даром не надо, т.к. Тв на андроиде и платить 200р/мес это перебор! Ищу альтернативу
- Администратор29 ноября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
- УфаНет Уфа30 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Дмитрий! У вас есть проблемы с интернетом? Уже пробовали обращаться в техподдержку?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качество интернета просто исчезло как понятие. Он то есть, то нет. Теперь раздаю интернет с телефона на ноутбук, и зачем мне тогда нужен такой интернет? В час пик в будни теперь скорость около 1 мбит/сек
- УфаНет Уфа28 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку через приложение Уфанет или через короткий номер 09388.
обманули,подключение допол6ительных услуг без ведома,типо антивируса.отключая услугу снов её включают.
- Дмитрий22 ноября 2022 г.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании:( Если возникают какие-либо вопросы по услугам-вы всегда можете написать нам в одной из соцсетей в сообщество Ростелеком, обязательно разберемся в этой ситуации.
- Администратор23 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Интернет отвратительный! Особенно после 23:00 + в холода. Интернет пропадает постоянно ,уже неделю. Писать в поддержку ? Там очень глупые люди. Им объясняешь ,что все жалуются на интернет,что проблемы явно не у клиента. Но они все-равно настаивают на то,чтобы ко мне приехал их сотрудник. Просила чтобы отправили сотрудника вообще на адрес улицы,проверить провода там ( я не разбираюсь) но не ко мне домой. Зачем он мне тут? Проблемы не у меня??♀️ но «поддержка» видимо не особо смышлёная, ибо сразу попросили мой номер для связи,чтобы я приняла сотрудника на дом). Поддержка вообще не компетентная. Писала им неделю , у них один ответ - сотрудника отправим на ваш адрес. Ужас!не рекомендую уфанет как провайдера. Нужны проблемы с интернетом? Смело к уфанету! Дно.????♀️
- УфаНет Уфа12 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Если поддержка хочет чтоб был выезд сервис-инженера, значит они проверили информацию по вашему адресу и узнали что на нашей стороне нет проблем.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Купившись на положительные отзывы решили перейти на обслуживание данной компанией. Зря! Если в первое время было все более/менее, особенно понравилась возможность смотреть уже прошедшие передачи по тв. На сегодня - ни прошедшие, ни текущие программы смотреть толком невозможно. Качество передачи очень зависит от времени суток. В часы пикового телесмотрения можно смотреть слово загрузка минут 20-30... Или новости с заиканием на каждом слове. Ужасно! На жалобы не реагируют! Для чего подключать такое количество пользователей, на которое не рассчитаны сети и оборудование!
Оборудование здала,долгов нет, платежи продолжали приходить,в смс извинялись,долг продали колекторам
- Дмитрий8 ноября 2022 г.
Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам, сервису или начислениям, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK) или чат ЛК. Будем рады помочь!
Через год приходить письмо о задолженности на сумму около 3тр! Будьте внимательны при расторгании договора, только письменно и без долгов!!! Получите письменно что вы не должны!!!
- Дмитрий7 ноября 2022 г.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - разберёмся в сложившейся ситуации.
- Администратор7 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Подключила в сентябре 2022 года, тариф вкусный, ни по телефону не сказали, что закрытие договора нужно будет оплатить за год, ни в договоре такого пункта нет, за месяца тариф увеличился на 100 рублей, качество обслуживание, скорости, и работы 0 без палочки, самый худший интернет провайдер который я знаю, вот в жизни никогда ге не буду пользоваться ттк и советовать никому не буду.
Работают стабильно, серьезных проблем никогда не было. Работал с ним как и частник так и юр лицо, поддержка всегда отвечает быстро и лаконично, без лишних формальностей. Если у меня падает скорость, я больше пиняю на роутер который перегрелся - так и бывает, приятно быть уверенным с воем провайдере. Так же пользовался услугой статического ip - удобно но больше радует социальный вклад в развитие города.
- Администратор1 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг провайдера (в первую очередь качество интернета и работы тех. поддержки) в комментариях!
- УфаНет Уфа2 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать такую обратную связь от своих абонентов. Желаем приятного пользования услугами и успехов :)
Какой провайдер лучший в Уфе?
В Уфе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, ТТК, Уфанет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Печально, что вы столкнулись с подобным:( Просим не принимать поспешных решений, а написать нам номер договора на почту: helper@domru.ru. Потребуется диагностика, обязательно наладим скорость и работу интернета