Отзывы о провайдерах домашнего интернета Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В первый месяц были жуткие проблемы с роутером (если отключить от сети, то приходилось заново все настраивать). Звонила оператору, после чего мне звонил мастер со словами: «я же просил вас не звонить в поддержку в первый месяц, я бы сам все сделал. Мне за это штраф дадут». Моя проблема что ли? Я работаю из дома, мне нужно быстро решить вопрос с оператором, а не ждать мужика, чтобы он приехал и сделал то, что я сама могу. Вечно какие-то аварии на линии, а я из дома работаю! Звонишь оператору, 15 минут времени убиваешь на автоответчик. Зла не хватает, на уме только ненормативная лексика! Без согласия подключили услугу, за которую платила 2 месяца. Сказали, сделают перерасчет. Позвонила оператору снова, чтобы узнать, опять автоответчик 15 минут пудрил мне мозги, все нервы перетрепал. Наконец, оператор! Аплодисменты мне! Но не ему. Также пудрил мне мозги, сказал про какую-то там задолженность, которая (сначала) тянется с декабря (сейчас конец марта), потом сказал, что с сентября тянется задолженность, потом сказал, что с ноября. Так что там с задолженностью. В личном кабинете была неправильно выставлена квитанция. Чья проблема? Стала бы я платить 350 р, если должна была заплатить 600? Смысла много в этом что ли?? просто нет слов, блин
Обманули меня.я платил все время за 300мбайт - 520 рублей.когда у них есть тариф на 800 мбайт - 520 рублей. Не предупредили, что есть тариф на 800мб
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость интернета ужасная пишут 100 мб/с а по факту даже 1 нету не стабильная сеть постоянно большой пинг в играх и бесконечная загрузка в сериалах
- Уфанет27 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Арсений, здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь. Необходима диагностика. Возможно проблема в роутере. Как часто у вас пропадает скорость? Вы пробовали обращаться в техподдержку через приложение Уфанет или через форму на нашем сайте?
По тарифу 100 мбит в сек скорость на отдачу 1-14 мбит в сек? В тех поддержке отвечают что это нормально и у них так задумано. За 510 рублей в месяц?))) потери пакетов по 50-90%? Скачки пинга с 25 до 3000 мс, тогда обязательно подключайте этот интернет
Уже несколько лет пользуюсь услугами уфанет. Все устраивает. Качество услуг и сервис! Особенно радует тех поддержка, которая на связи 24/7 и отвечает не бот, а живой человек. Спасибо!
- Администратор23 марта 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Уфанет23 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Айгуль, благодарим вас за добрый отзыв! Желаем приятного пользования :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Башинформсвязь отсталая компания собирает другого провайдера и другого провайдера в одну связку. Цены бешеные, впаривают биoмeтрию в одногорлo без вашего согласия предоставляют другим.
- Администратор20 марта 2023 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком20 марта 2023 г.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение:( Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК и в Telegram-канале - https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Будем рады помочь!
Сегодня столкнулись с проблемой подключения к интернету . Была ошибка . Связались с оператором …толком ничего не объяснили… после этого связались с оператором аллой , которая нам все подробно объяснила , терпеливо дождалась, пока мы не подключимся к интернету , далее дала подробные инструкции , что и как исправить . 4 дня мучались , не могли подключить уфанет. Теперь всё работает исправно . Спасибо алле!!! Мы тебя полюбили.
- Уфанет14 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Тимур! Спасибо за добрый отзыв :) Мы рады, что вам понравился наш сервис. Желаем приятного пользования!
- Мама22 марта 2023 г.
Вопрос у всех пинг в играх поднялся или только у меня?
- Кристина5 мая 2023 г.
Вылетел личный кабинет , договор соответственно найти не можем , написала в чат поддержку выяснилось что мотажник забил не известный нам номер , муж кодовое слово не помнит , и поменять мы номер не можем , теперь нет доступа в ЛК , и предлагала паспортные данные назвать нет блин давай кодовое слово , за ошибку монтажника отвечаем мы , бред какой-то
Отвратительный правайдер. Люди бегите от него. Обман . Не дозвониться в липецке. Скорость отвратительная.
- Администратор9 марта 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Подключение услуги антивируса без согласования !!! Почти год платила автоплатеж, при обнаружении, что плачу ещё и за антивирус, претензию не приняли, видимо придется деньги свои возвращать через суд
Привет, пользовался уфанетом примерно 12лет, за это время было 3-5 глобальным проблем, было такое, что мне упорно доказывали, что проблема на моей стороне в роутере(поменял 2 роутера в прошлом году) или в железках(потратил больше 12к на мастеров) и 50к на комплектующие, но когда это не помогало, я сразу вспоминал уфанет, и как оказывалось при их детальном анализе проблема была на и стороне. 2 месяца назад появилась проблема с игрой bdo, я позвонил в тех поддержку, было все нормально, попросили скинуть тресерт, я им скинул и описал ситуацию(к сюда нельзя прикреплять файлы) сказали проблемы нету, я забросил игру, спустя месяц решил вернуться, проблема осталось, так же не проходит урон / телепортируются модельки игроков или монстров, звоню в тп, отвечает парень, стажёр, и говорит, что бы я скинул тресерт на сайт, что такое тресерт и информацию он мне вообще не предоставил, после этого мне говорят, что потяре 1% это не критически, видимо раньше они никогда не играли в онлайн игры.
- Администратор3 марта 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв негативный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку в отзыве не отмечаются положительные стороны работы провайдера и описывается только негативный опыт сотрудничества с ним, такая оценка не соответствует тексту отзыва.
Какой провайдер лучший в Уфе?
В Уфе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МегаФон, МТС, Ростелеком, ТТК, Уфанет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Артур, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Здравствуйте, Артур! Все тарифы и условия по ним представлены на нашем официальном сайте. Вы всегда можете ознакомится с условиями и переподключиться на подходящий вам тариф. Возможно вы пользовались архивным тарифом.