Отзывы об интернет-провайдерах Уфы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
[Фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет ужасный, тормозит и вечно прерывается, сначало было хорошо, но в последнее время становится только хуже, горячая линия не отвечает, звонил 8 раз, и всегда занято. Из минусов все! Из хорошего можно привести только монтажников и все!
Отзыв засчитан
651639
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Вещание канала Tv 1000 Active HD на английском
Тип услуг: 
домашний интернет
Общался вчера со специалистами со 2-ой линии поддержки на предмет - почему по умолчанию у меня вещание tv 1000 active hd началось на английском на кануне было на русском.... Проверял на двух телевизорах лж и самсунг у службы поддержки -вещание на русском а у меня на двух телевизорах на английский рекомендации специалистов домру - обратиться к производителям телевизоров. Прошу у них официальное письмо с указание причины для такого обращения, либо указать перечень моделей, которые поддерживает дом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651583
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.01.2018
Здравствуйте, Анатолий. На сколько мы понимаем, Вы используете cam-модуль для просмотра цифровых каналов? Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию.
68538
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший дешёвый интернет,скорость отличная ,за год использования все устраивает,есть бонусы и тв можно через интернет посмотреть на дом ру
Отзыв не засчитан
651535
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.01.2018
Здравствуйте, Александр. Благодарим за высокую оценку. Будем стараться и в дальнейшем предоставлять исключительно высокий уровень качества сервиса и услуг. Задать любой интересующий Вас вопрос Вы можете по электронной почте (helper@domru.ru). Всего наилучшего!
68539
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68546
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
С октября 2017 ужасно
Тип услуг: 
домашний интернет
Тарифный план москва (390 руб). С октября 2017 года просмотр фильмов по выходным стал не возможен: 3 секунды показывает, 30 грузится. Посоветовали сменить роутер, но во-первых у них и куплен, во-вторых с понедельника по четверг он тянет, а с пятницы вечера по воскресенье устарел.
Отзыв засчитан
651527
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
14.01.2018
Доброго времени суток!
Скажите, пожалуйста, тестировали ли Вы соединение напрямую, исключая Wi-Fi роутер? (можно выполнить процедуру в качестве теста). Я рекомендую написать к нам в чат на ufanet.ru, или в whatsapp/telegram (+7 987 5909388\@Ufanet_bot), а также Вы можете позвонить к нам по телефону 09388 (с мобильных телефонов МТС/Билайн/Мегафон звонок бесплатный), и мы с Вами протестируем соединение до разных ресурсов и проверим, почему наблюдается данная ситуация.
68515
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Самый лучший и самый дешёвый!
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый лучший:если и бывают разрывы,то по вине моего роутера. Операторы всегда помогут перенастроить,а на следующий день узнаютвсе ли хорошо. Самый дешёвый из всех в моём городе. За такую скорость благодарен очень! Ещё и скидка от дом.ру и от опретора сот связи. Про оборудование и телевидение оценку не ставлю,так как пока не пользовался.
Отзыв засчитан
651505
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2018
Здравствуйте, Артур! Благодарим за отзыв и проявленное доверие. Мы рады, что нам удается соответствовать Вашим требованиям. В случае возникновения каких-либо вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам по электронной почте (helper@domru.ru), с радостью поможем разобраться. Приятного пользования и хорошего настроения! 
68514
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный интернет и отвратительная техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
При скачивание файла большого объёма все летит на 3 веселые буквы. В техподдержке отрицают все на свете и отказываются помочь
Отзыв не засчитан
651490
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68530
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Устраивает цена, качество предоставляемых услуг. И скажу что приятно удивлена. Когда подключились, думала не на долго, но все отлично, и менять провайдера не собираемся. Спасибо.
Отзыв засчитан
651472
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет и тв
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет и тв, пользуемся уже больше года, все отлично! Думала будет хуже, но приятно удивлена. Разрывов интернета не наблюдалось, пользуемся несколькими приборами одновременно, телевидение тоже отлично! Все довольны, менять оператора не собираемся, все устраивает. Спасибо за качество!!!
Отзыв засчитан
651471
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
13.01.2018
Здравствуйте, Гульнара! Благодарим за отзыв и оценку услуг, рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании. Будем стремиться поддерживать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса. Приятного пользования и хорошего настроения! 
68513
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Очень медленный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил интернет от уфанета тарифный план уфа. Заявленная скорость до 100 мбит/сек. Ни разу такой скорости не выдавало. Два раза вызывал мастеров. Но те приходят и толком сделать ничего не могут. С начало сказали что роутер слабый хотя я его у них же и купил. Второй раз просто развели руками и сказали сменить тарифный план. Обслуживание полная лажа. Пожалел что подключился. Просто в нашем доме это единственный оператор. Думаю отключу совсем так как интернет с телефона шустрее будет))). Не подк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651467
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
31.01.2018
Очень сожалением что, Вы столкнулись с такой проблемой. Не могли бы Вы обратится к нам любым удобным для Вас способом написав в WhatsApp, Viber ,  Telegram , на почту mastera@ufanet.ru или позвонив в службу поддержки клиентов (мтс,мегафон, билайн).
69260
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Скорей помрешь чем дождаться подключения
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! В городе уфа в центре города уже 2 года не могут подключить уфанет. Только что и кормят собираем заявки. Пол года назад сказали что, собери человека 4 и тогда подключили.собрали и чё в итоге звоню спрашиваю а мне в ответ как всегда собираем заявки.легче купить тарелку и модем чем дождаться подключения
Отзыв засчитан
651461
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
30.01.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам любым удобным для Вас способом, либо позвоните в наш call center. Мы проверим стадию застройки по Вашему адресу, уточним  сроки подключения.
69228
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хорошие и недорогие услуги качественного интернета и телевидения
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся ужа не первый год! Цена стабильно низкая! Скорость высокая, телевидение вещает четко!были неполадки- в этот же день приехали и устранили!
Отзыв засчитан
651456
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
12.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Будем и дальше стараться поддерживать качество услуг и сервиса на должном уровне. Приятного пользования!
68498
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Сразу после подключения в .г. Мелеуз все работало нормально. Спустя 2 месяца скорость 5 мб/с вместо заявленных 100мб/с, телевидение на половине каналов выпадает квадратами. Монтажники по заявке и роутеры меняли и приставки меняли - ничего не помогает. Набрали абонентов по бесплатному подключению, а качество обеспечить не могут.
Отзыв засчитан
651167
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
07.01.2018
Добрый день, сожалеем что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой, напишите нам в чат на сайте или в ват сап по номеру телефона, мы продиагностируем линию связи и исправим ситуацию.
68008
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Прекрасная скорость, много каналов
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся базовым пакетом телевидения и интернета - скорость интернета отличная и радует нас с братом, а мама наслаждается любимыми передачами по тв. Рекомендую)
Отзыв засчитан
651076
Ваш комментарий
reviewType
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Дом ру , [блин] прошивок фуфло!
Тип услуг: 
домашний интернет
Звонки из пред подключением было пи.... ! Как они надоели , х... Попробовал подключение, первая неделя нормально терпимо, но после она меня замучила... Настолько что она нормально не работает, у меня lte на телефоне, со связью мегафон куда подрее!!!!!
Отзыв не засчитан
650974
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68016
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
12.01.2018
Здравствуйте, Эдик. Благодарим за отзыв в адрес компании. Уточните, пожалуйста, по техническим сложностям Вы обращались в нашу круглосуточную техническую поддержку? Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем в оперативном решении всех имеющихся вопросов.
68497
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
[Вещество]
Тип услуг: 
домашний интернет
Сама с другой области. И никогда не встречала такого интернета. Долго загружает , ночью так вообще почти не работает. Плата производиться по отдельности , инет и телевидение , овощная нарезка какая то . Чтоб телевидение отключали из за не оплаты, причём они даже не предупреждают . Сама как девочка не могла в этом сама разобраться. Так и при подключении ещё ждать 24 часа чтоб включили телевидение. Не рекомендую . И сама поменяю провайдера !
Отзыв засчитан
650117
reviewReplySmile
Уфанет
Официальный представитель провайдера
22.12.2017
Уважаемый абонент! Согласно условиям договора Вас мы не можем отключить без оповещения. Проводиться автообзвон и отправляются СМС на контактный номер телефона, который Вы указали в договоре. Всегда доступна актуальная информация по состоянию счета в личном кабинете , через который Вы можете вносить оплату без комиссии, а так же подключить автоплатеж, сменить контактный номер, если он у Вас изменился. Если у Вас возникают вопросы, то Вы можете обратиться в круглосуточную техподдержку любым удобным для Вас способом: позвонить на короткий бесплатный номер, обратиться в чат с официального сайта или написать в мессенджеры ( WhatsApp  или Telegram ).
67851
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
2
обман населения сотрудниками Башинформсвязь.
Тип услуг: 
домашний интернет
Проживаем в г. Мелеуз, частный сектор, 3 года пользуемся интернетом и ip телевидением. Пользуемся так как нет другого провайдера. За время пользования постоянные проблемы со скоростью интернета, помехи в телевидении. Но самое главное в летом 2017 года появились конкуренты (уфанет), в сентябре 2017 года менеджеры предложили подключиться к сети уфанет, данное предложение было как спасение во всех отношениях. Пришел специалист, провел оптоволокно в дом, выдал оборудование новое и сказали, что стоим...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649765
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Забота
2
Бестолковый колцентр
Тип услуг: 
домашний интернет
Не пользуюсь. Абсолютно некомпетентные тупые продажники. На входящем звонке наше общение и закончилось, ибо продажник не то, что продал, а наоборот, вызвал лишь негатив к компании. Теперь я к ним точно никогда не обращусь.
Отзыв засчитан
649326
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Не дорого
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь пакетом услуг кабельное + цифровое вещание+ интернет. Качество телесигнала устраивает, иногда очень редко на некоторых каналах бывает некачественная картинка из-за спутника.скорость интернета регулирую сам через личный кабинет. В основном использую мин. Скорость (полный пакет в месяц 200 руб). Когда нужна скорость повыше меняю тариф (400 руб/месяц).в среднем в месяц выходит 240-260 руб. Считаю очень удобный и недорогой провайдер. Из недостатков - последний год оплачивают из дома через ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649263
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный и не дорого!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличная компания! Если есть в вашем доме - берите! Перешел на телесеть с уфанета! Вообщем - всё отлично!
Отзыв засчитан
649069
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Кидалово и разводилово
Тип услуг: 
домашний интернет
В кризис мошенники из башинформсвязи освоили новый вид заработка,основанный на беспределе. Компетентным органам давно пора обратить на этих лохотронщиках самое пристальное внимание. Они подвешивают вам по истечении 7-10 лет ни чем необоснованный и без всяких подтверждений со своей стороны долг,. Образовавшийся на ровном месте и уже все претензии прошли по истечении 3-х летней давности. Подают иск в суд на сумму превышающую скажем 1000 руб. И удаляют всю лишнюю бумажную информацию и из своей базы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649005
Ваш комментарий