Отзывы об интернет-провайдерах Уфы

15.07.2018

3.6

Общая оценка

полный [ужас]

Тип услуг:

домашний интернет

Http://domru.speedtestcustom.com/result/651b5b20-8846-11e8-934d-cd4445f0211e скорость 70 м. Бит в сек, если бы была возможность давно бы от них отказалась, будем искать

Отзыв засчитан

661246

Дом.ру

Представитель провайдера

16.07.2018

Здравствуйте. Причины низкой скорости могут быть различны и зависят от множества факторов. Для более подробной проверки пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Будем рады помочь!

74602

Ваш комментарий

Алексей

Зелёная точка

12.07.2018

8.3

Общая оценка

не плохой среднечёк

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь уже года три подключил тв + интернет первые полгода радовался безумно по телеку 724 канала и без обмана не какие то там повторяемые а чистые 724 канала треть из них hd плюс в приставки много разных фуекций ютюб вк иви итд но сейчас что не день так разочарование качество телевидение поршивое интернет постоянно просаживается по поводу тех обслуживания вроде не плохо но иногда звонишь по 5 минут тупо трубку не берут что касается самих мастеров тут слова нет ребятам зачёт вчера приходил па...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

661119

Ваш комментарий

Александр Сергеевич С.

11.07.2018

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Все устраивает, отлично работает и интернет и тв.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

661097

Ваш комментарий

Ильгиз Радикович В.

11.07.2018

8.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Бывают обрывы. Качество не соответствует цене. Тв работает норм, но хочется большего кол-ва каналов в hd. Техподдержка нормальная, правда не самый быстры дозвон. Но всегда хотят помочь и очень вежливые. В целом провайдером доволен.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

661090

Дом.ру

Представитель провайдера

11.07.2018

Ильгиз, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес Компании. Работа услуг зависит от многих факторов. Для выявления неполадки требуется диагностика. Вы всегда можете написать номер договора нам на почту (helper@domru.ru). Будем рады помочь!

74539

Ваш комментарий

Неизвестный гость

11.07.2018

Общая оценка

Дом.ру сводит меня с ума

Тип услуг:

домашний интернет

Я перестала спокойно жить с моим мужем , каждый месяц дом.ру названивает нам на телефоны ! Был грубиян , не запомнила к сожалению как его зовут . После часа разговора начал нам тыкать угрожать и оскорблять. После этого инцидента через месяц они утверждают , что мы оставили заявку. Я не выдержала и попросила убрать меня из базы и чтобы поработали над компетентностью работников прежде чем навязывать свой интернет. Естественно , никто из базы меня не убрал , звонки все продолжаются в течении полу г...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

661076

Дом.ру

Представитель провайдера

11.07.2018

Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Звонки выполняются исключительно для информационных целей. Также отметим, что наши специалисты действуют согласно внутреннему регламенту Компании. Они обучены и квалифицированы. Сожалеем, если Вы столкнулись с иной ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер телефона на который поступают звонки нам на почту (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем их прекратить.

74538

Ваш комментарий

Неизвестный гость

10.07.2018

Общая оценка

Менеджеры неадекватные

Тип услуг:

домашний интернет

Еще раз позвоните мне со своей дурацкой навязчивой рекламой - приеду к вам в офис и каждому сотруднику на лоб наклею свою рекламу! Совсем уже страх потеряли неадекватные люди!

Отзыв не засчитан

661027

Дом.ру

Представитель провайдера

11.07.2018

Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Наша реклама распространяется исключительно для информационных целей и ни к чему не принуждает. Если данный вид уведомлений Вас не устраивает, напишите, пожалуйста, нам на почту (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем прекратить звонки.

74536

Ваш комментарий

ДОМРУ ЧЕРТИ

10.07.2018

Общая оценка

Дом.ру - ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Эти черти надоели со своей рекламой, звонил с номера +7347******* какой-то человек пытался мне впарить дешевый интернет, когда я ему обьяснил что дом.ру ненадежен -начал корчить из себя не понятно кого, пытаясь спародировать мой голос. послушайте еще раз позвоните я на вас в суд подам!!!черти такие!!!

Отзыв засчитан

661024

Ваш комментарий

Неизвестный гость

26.06.2018

Общая оценка

УфаНет - ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

По вечерам стабильно висит интернет, их обащанные 50 мегабит не выдает, на теле 10 максимум.

Отзыв не засчитан

660457

Илья Свириденко

27.06.2018

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

74175

Ваш комментарий

Кое кто

25.06.2018

Общая оценка

Невыполнение своих же предписаний

Тип услуг:

домашний интернет

Подключил тариф скромный в надежде, что большие файлы буду скачивать ночью, а именно, как сказано в договоре, с 00:00 до 09:00, когда скорость меняется на до 100 мбит/с, что в конвертации равно 12.5 мбайт/с. Все было норм до сегодняшнего дня 25.06.18. Я принялся скачивать файл в 7 часов утра. А скорость интернета составила 5 мбит/с, что совершенно не близко к обещанным цифрам.

Отзыв засчитан

660355

Уфанет

Официальный представитель провайдера

29.06.2018

Доброго времени суток!
Рекомендую обратиться к нам после 00-00, WhatsApp или Telegram, также можете позвонить на бесплатный номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для полной диагностики линии и проверки скорости.

74245

Ваш комментарий

Гульнара

22.06.2018

2.3

Общая оценка

Очень плохой провайдер, никому не рекомендую

Тип услуг:

домашний интернет

Интернетом пользуемся очень давно, т.к работа связана с ним. Со скоростью интернета всегда были проблемы. Но начиная с мая 2018 года начались очень серьезные проблемы вообще с самим присутствием интернета. Заявка на обслуживание подана еще в конце мая, а до сих пор не проведены работы по устранению неисправности. Звоним каждый день, а порой и несколько раз в день, чтобы перезагрузить оборудование, чтобы интернет хоть чуть - чуть появился, но все тщетно, скорости, а иногда и самого интернета как ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

660263

Ваш комментарий

Евгения

20.06.2018

Общая оценка

Даже не подключили

Тип услуг:

домашний интернет

Хотела провести интернет в деревню кабаково, созвонилась, договорились на пакет 3 в 1 по 650р/месяц. Мне позвонили, что 13.06 приедут подключать и со мной созвонятся монтеры или кто они там. Ни кто не приехал и не позвонил. 14.06 я дважды звонила менеджерам, мне снова сказали, что сегодня уж точно приедут или перезвонят и скажут когда. 20.06 - ни кто не звонил и не приезжал. Если уж подключить не могут, то я сомневаюсь и в качестве обслуживания

Отзыв засчитан

660189

Ваш комментарий

Эдуард

Зелёная точка

19.06.2018

Общая оценка

Не делайте ошибок

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуемся 2 месяца , все время какие то сбои оборудованиы , сотрудники на телефоне постоянно извиняются за предоставленные неудобства , вот и сейчас 23.00 19.06.2018 хотел посмотреть матч россия египет так они говорят , что вся система полетела, ждите полчаса! Хотите таких проблем смело подключайся! Возвращаюсь обратно на уфанет пусть чуть дороже зато без сбоев мой адрес ул. Набережная реки уфы 3/5 кв.55 чтобы не думали что подставной отзыв.

Отзыв засчитан

660177

Ваш комментарий

Лилия

14.06.2018

Общая оценка

Прошу ответить на мою претензию

Тип услуг:

домашний интернет

Переехала в новую квартиру, звонила в уфанет поинтересоваться подключением телевидения и интернет. Предложили оставить заявку, я сказала, что подумаю. Через день мне перезвонили и вновь предложили свои услуги. Я согласилась, но поинтересовалась о времени подключения и формой оплаты. Так как времени у меня мало, для меня очень важно- форма оплаты онлайн и подключение в вечернее время. Консультант по имени- хазанова алена сергеевна уверила меня, что сотрудники приедут в 19:45 и оплатить я смогу он...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

659994

Уфанет

Официальный представитель провайдера

20.06.2018

Здравствуйте, Лилия, мы сожалеем что Вы столкнулись с данной проблемой, напишите нам пожалуйста на почту mastera@ufanet.ru, мы передадим обратную связь.

74016

Ваш комментарий

Rasul'1991

28.05.2018

Общая оценка

Отличный интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Недавно подключил тариф мега, хороший интернет 100 мбит/сек и крутейшее интерактивное телевидение + кабельное в подарок. Цена за все это 400 руб. Считаю, что отличное соотношение цена/качество. Оборудование предоставили свое. Перешел с уфанета и не жалею.

Отзыв засчитан

659323

Ваш комментарий

Леонтьева И.М

27.05.2018

Общая оценка

Низкое качество оказываемых услуг

Тип услуг:

домашний интернет

В настоящий момент пользуюсь услугами данной компании по максимальному тарифу для офиса «победа»! Красивое название, да и цена весьма впечатляющая! Но услуги ниже всякого приличного уровня. С завидным постоянством, каждую неделю, ровно в з часа ночи, заметили как страшно звучит, интернет отключается . Виснет вся техника! После звонка в тех службу странным образом все восстанавливается! Специалисты тех поддержки дежурно отвечают , что это виновата хромая техника клиента. На мой звонок специалист ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

659311

Ваш комментарий

Неизвестный гость

27.05.2018

Общая оценка

Ужасно

Тип услуг:

домашний интернет

Вымогательство! 13 тысяч за интернет, а чтобы он работал постоянно, нужно подключать дополнительное сопровождение, которое обойдется примерно в такую-же сумму, если у вас установлено много компьютеров. Крайне не рекомендую, если есть возможность подключать другой интернет, подключайте не раздумывая.

Отзыв засчитан

659310

Ваш комментарий

Айрат

Ростелеком

27.05.2018

4.7

Общая оценка

ага, первое место, мхм

Тип услуг:

домашний интернет

Технология какая-то непонятная, только их роутер подходит (монополирование), постоянно отваливается, их китайский роутер вечно виснет, даже после бесплатной замены. Вымораживает.. Сидишь хостишь игру, тимспик и этот отвратительный интернет ростелекома отваливается... Скажите разве это эталон интернета? Почему у вас смена айпи адреса производится часов в 00:00 или 01:00 нельзя сделать в 4:00 когда уже все точно спят?????

Отзыв засчитан

659309

Ваш комментарий

ирик

26.05.2018

2.4

Общая оценка

[Овощной] интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Я думал только у нас в шакше такая байда оказывается не я один недоволен вашей работой постоянно виснет по несколько минут надо ждать когда загрузится короче вам двойка за работу

Отзыв не засчитан

659268

Елена Чуркина

Администратор сайта

28.05.2018

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

73395

Уфанет

Официальный представитель провайдера

20.06.2018

Спасибо за обратную связь, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по номеру 09388 для мобильных мтс, мегафон или билайн, либо написав нам в чат, мы разберемся в причинах того почему вам нужно ждать по несколько минут пока загружается страница.

74015

Ваш комментарий

Александр

Телесеть Уфа

15.05.2018

Общая оценка

Мой провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Поддержу своего провайдера. Пользуюсь услугами уже более 6 лет. Устраивает и качество, и цена адекватная. Оплачиваю услуги в офисе, по мне так удобнее: оплачу, получу на сдачу улыбку менеджеров. Девочки, привет! Были как-то проблемы с тв, так тех. Поддержка даже по телефону подсказала мне, где проблема может быть. Исправил сам, даже помощь техника не понадобилась, но в случае чего предлагали отправить. Дружелюбные ребята. Интернет работает стабильно, бывает иногда роутер зависает, но он у меня д...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

658816

Ваш комментарий

Неизвестный гость