Отзывы о провайдерах домашнего интернета Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Навязывание услуг обманным путём. Хотела прервать договор с компанией,т.к услугами не пользуемся, просто платим за воздух. Оплатила с переплатой,позвонила с просьбой отключить услугу,думала пройдёт всё быстро,но тут начали подключать начальников и их начальников,с просьбой не разрывать договор. Целый час промывали мозги,сошлись на том ,что услуга будет приостановлено до ноября месяца, оплата была 24 марта. Назвали сумму и сказали оплатить в ноябре.в месяц по 30 рублей,т.е с учётом переплаты висела сумма в 275 рублей в личном кабинете,она же была и названа. Сейчас начались бесконечные звонки с требованием оплаты долга в 4.. Рублей.при этом указано,что услуга приостановлена. Позвонила оператору и поняла,что разговариваю со стенкой, было сказано,что с меня снялась сумма за март месяц за пользование,так я вам всё оплатила и хотела расторгнуть договор в марте месяце. Сейчас мне ответили,если хотите расторгнуть договор вы должны оплатить долг. Мы ,что так бесконечно будем разрывать отношения?
Очень слабый интнрнет. До конца июля 2018 не было претензий к интернету, потом появились. Раньше скачивала фильм с интернета за 5 минут. Сейсас три дня качает. Скорость маленькая. Страницы еле открываются. Позвонили в службу поддержки. Проверили роутер, но ничего не изменилось.больше чем есть, ничего не предлагают. Качество услуги ухудшилось в разы, а цена осталась. Будем менять провайдера(((
- УфаНет Уфа17 августа 2018 г.
Доброе утро, Екатерина! Напишите нам в любое время WhatsApp или Telegram , электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для полной диагностики и выяснения причин низкой скорости.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хотите проблем, подключайтесь к Зелёной точке.. Почти год, за 830 р/мес. - картинка на многих каналах часто останавливается, двигается замедленно, рассыпается на пиксели. Поменял свой роутер на зт (+49 р.), поменял все 3 приставки - изменилось не сильно. Чтобы более-менее смотреть, надо по несколько раз за вечер перезагружаться. Роутер надо перезагружать раз в 3 дня. Приложения для просмотра фильмов не всегда доступны. Звонишь в зт, молодые, приветливые голоса говорят - мы видим, что у вас все в порядке, нажмите эту кнопку 2 раза, а ту - 1 раз. Попробуйте не заплатить абонентскую плату к определённому часу - останетесь без интернета и тв. Кстати, не заметил, что бы интернет отличался от уфанета. Поэтому пульт вам в одну руку, телефон - в другую.
Хороший и качественный Интернет. Подключила своих родителей к уфанет еще в 2011 году. С тех пор не нарадуюсь. Вежливое, быстрое, профессиональное обслуживание. Я жила в другом городе и могла написать письмо по электронной почте с возникшей у родителей проблемой, а через час они уже связывались и решали вопрос со своей стороны, даже если проблема была прямо в квартире. После, когда сама переехала в уфу, тоже, конечно, подключилась к уфанет. И также довольна. В техподдержку обращаюсь не часто, примерно 2-3 раза в год. Всегда очень вежливо и быстро решают вопросы. Воспринимаю такое отношение к клиенту и профессионализм, как фирменный стиль уфанет.
- УфаНет Уфа17 августа 2018 г.
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за обратную связь, а также за оценку качества предоставления услуг. Благодарим за выбор нашей компании.
не стоит того. Интернет туфта.телевидение туфта.операторы не компитентны в ответах.очень сожалею что подключился к вам.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Все норм. Пользуюсь давно, все нравится. Оперативно реагируют на неполадки. Пссс, пыталась подключиться по горячей линии разводят на дорогие тарифы. Не ведитесь, у них хорошие дешёвые тарифы от 190 рублей. Просите именно их.
Очень плохой интернет. Интернет вообще никакой!поменял тариф,думал будет лучше,но пожалел об этом! Прислали сообщение что в моем регионе интернет стал лучше,оказалось что это вранье! Неужели нельзя сделать для людей? Сколько денег имеете от нас!!!
Супер ТВ. Подключился к зелёной точке год назад,за все время пользования интернетом был 1 перебой и то мне сразу исправили этот нюанс(сервис обслуживания на высоком уровне). Телевидение просто великолепное, пользуюсь второй месяц были нюансы в виде отключения от сети (сейчас исправили).но больше всего меня поразило что на обычном телеке можно смотреть фильмы, телепередачи, есть возможность смотреть прошедшие передачи ,ставить на паузу. Реально крутое телевидение,раньше тв вообще не смотрел! Спасибо вам за такие возможности!!!всем рекомендую!
Все умерли???. Сегодня 30.07.2018 интернет неожиданно пропал. В службу поддержки дозвониться нереально (по полчаса слушаю музыку соединения). Тоже самое при попытке дозвониться в офис. Вывод: либо все умерли, либо всем наплевать
Хороший интернет . Пользуюсь зеленой точкой, подключился недавно, по советам друзей, хороший провайдер действительно отличается от других, хорошее качество интернета, скачиваю фильмы с интернета, играю в игры, телевидение тоже хорошее, большой выбор каналов, минусов пока не заметил, а так все устраивает
Какой провайдер лучший в Уфе?
В Уфе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, МегаФон, МТС, Ростелеком, ТТК, Уфанет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за отзыв. Согласны, что ситуация не из приятных. Отправьте, пожалуйста, нам номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем разобраться в ситуации.