Отзывы о провайдерах домашнего интернета Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Телевидение в записи работает с паузами. Уже третью неделю смотрю по нтв сериал лесник по записям вчерашнего дня. Это такая ужасная нервотрепка! Пять минут идет фильм, потом черная пауза - экран чернеет на 20-40 секунд и пропадает звук. И так всегда- на самом интересном месте! Заказывать обратный звонок в личном кабинете просто невозможно!!! Ввожу телефон и имя и нажимаю техпомощь. Никакой реакции. Звонить по единственному номеру очень накладно - слушать музыку я могу и по радио... Раз дозвонился, оператор пообещал, что мне перезвонит технический специалист, но тот не соизволил, и до сих пор никого моя проблема не волнует, кроме меня самого! Я уже не знаю, куда и к кому мне обращаться? Плачу регулярно и вовремя, но от таких услуг только плачу горькими слезами! Адвокат посоветовал обратиться в прокуратуру... Видимо, придется прислушаться к его совету.
Отличное качество по выгодным ценам. Подключили быстро, монтажник все сделал аккуратно, рассказал как пользоваться тв, как роутер перезагрузить, ибо до этого я не понимала сути вообще.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Медленный интернет, разрывы, воруют деньги у клиентов. Сам же провайдер украл деньги внесённые в оплату интернета, (это повторилось у бабушке где тоже есть интернет) 800 рублей с каждого абонента. Сами спрятались, в офисе сотрудников нет. Будем подавать досуебную претензию. Отвратительная скорость интернета.
как я проиграл выигранную игру. Играю я значит в доту,мы значит выигрываем,у врагов нету шансов,почти заходим на хг и тут у меня вылетает интернет,я такой думаю ща зайду и выграю,а они уже снесли нам трон,что я могу сказать,уфанет очень хорошая компания и очень доволен их оббслуживанием,надеюсь они буду продолжать в том же духе.уфанет ван лав!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Навязывание услуг обманным путём. Хотела прервать договор с компанией,т.к услугами не пользуемся, просто платим за воздух. Оплатила с переплатой,позвонила с просьбой отключить услугу,думала пройдёт всё быстро,но тут начали подключать начальников и их начальников,с просьбой не разрывать договор. Целый час промывали мозги,сошлись на том ,что услуга будет приостановлено до ноября месяца, оплата была 24 марта. Назвали сумму и сказали оплатить в ноябре.в месяц по 30 рублей,т.е с учётом переплаты висела сумма в 275 рублей в личном кабинете,она же была и названа. Сейчас начались бесконечные звонки с требованием оплаты долга в 4.. Рублей.при этом указано,что услуга приостановлена. Позвонила оператору и поняла,что разговариваю со стенкой, было сказано,что с меня снялась сумма за март месяц за пользование,так я вам всё оплатила и хотела расторгнуть договор в марте месяце. Сейчас мне ответили,если хотите расторгнуть договор вы должны оплатить долг. Мы ,что так бесконечно будем разрывать отношения?
- Дом.ру Уфа12 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за отзыв. Согласны, что ситуация не из приятных. Отправьте, пожалуйста, нам номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем разобраться в ситуации.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень слабый интнрнет. До конца июля 2018 не было претензий к интернету, потом появились. Раньше скачивала фильм с интернета за 5 минут. Сейсас три дня качает. Скорость маленькая. Страницы еле открываются. Позвонили в службу поддержки. Проверили роутер, но ничего не изменилось.больше чем есть, ничего не предлагают. Качество услуги ухудшилось в разы, а цена осталась. Будем менять провайдера(((
- УфаНет Уфа17 августа 2018 г.
Доброе утро, Екатерина! Напишите нам в любое время WhatsApp или Telegram , электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для полной диагностики и выяснения причин низкой скорости.
Хотите проблем, подключайтесь к Зелёной точке.. Почти год, за 830 р/мес. - картинка на многих каналах часто останавливается, двигается замедленно, рассыпается на пиксели. Поменял свой роутер на зт (+49 р.), поменял все 3 приставки - изменилось не сильно. Чтобы более-менее смотреть, надо по несколько раз за вечер перезагружаться. Роутер надо перезагружать раз в 3 дня. Приложения для просмотра фильмов не всегда доступны. Звонишь в зт, молодые, приветливые голоса говорят - мы видим, что у вас все в порядке, нажмите эту кнопку 2 раза, а ту - 1 раз. Попробуйте не заплатить абонентскую плату к определённому часу - останетесь без интернета и тв. Кстати, не заметил, что бы интернет отличался от уфанета. Поэтому пульт вам в одну руку, телефон - в другую.
Хороший и качественный Интернет. Подключила своих родителей к уфанет еще в 2011 году. С тех пор не нарадуюсь. Вежливое, быстрое, профессиональное обслуживание. Я жила в другом городе и могла написать письмо по электронной почте с возникшей у родителей проблемой, а через час они уже связывались и решали вопрос со своей стороны, даже если проблема была прямо в квартире. После, когда сама переехала в уфу, тоже, конечно, подключилась к уфанет. И также довольна. В техподдержку обращаюсь не часто, примерно 2-3 раза в год. Всегда очень вежливо и быстро решают вопросы. Воспринимаю такое отношение к клиенту и профессионализм, как фирменный стиль уфанет.
- УфаНет Уфа17 августа 2018 г.
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за обратную связь, а также за оценку качества предоставления услуг. Благодарим за выбор нашей компании.
не стоит того. Интернет туфта.телевидение туфта.операторы не компитентны в ответах.очень сожалею что подключился к вам.
Все норм. Пользуюсь давно, все нравится. Оперативно реагируют на неполадки. Пссс, пыталась подключиться по горячей линии разводят на дорогие тарифы. Не ведитесь, у них хорошие дешёвые тарифы от 190 рублей. Просите именно их.
Какой провайдер лучший в Уфе?
В Уфе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, ТТК, Уфанет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, а также за оценку качества предоставления услуг. Благодарим за выбор нашей компании. При возникновении вопросов по услугам нашей компании обращайтесь в любое время WhatsApp или Telegram , электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн.