Отзывы о провайдере Уфанет (Ufanet) в Уфе
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (800) 600-97-06Проверить доступность Уфанет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Я, нина андреевна, выражаю искренние слова признательности и благодарности телекоммуникационной компании уфанет за мобильность, оперативность в работе, качество и культуру обслуживания. Сегодня осталась очень довольна работой мастера рунара, который быстро, качественно, добродушно и любезно подсоединил телевизионный кабель и настроил чисто все каналы телевизора. Был составлен договор и произведена абонентская оплата. Заслуживает внимания и работа менеджера розалии, которая принимала заявку и выз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720009
Уфанет
Официальный представитель провайдера
17.11.2023
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова и за высокую оценку ;) Обязательно передадим вашу благодарность Рунару. Желаем приятного пользования услугами :)
107583
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный сервис, невозможно дозвониться до оператора, не то что по бесплатному номеру, а так же за свой счёт. При подключении готовьтесь дополнительно заплатить за провода, причем об этом я узнала когда уже мастер пришел устанавливать , провайдер в аренду 100 руб в месяц , это капец какой то.
Отзыв засчитан
719966
Уфанет
Официальный представитель провайдера
16.11.2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, по какому вопросу вы хотели позвонить? У нас есть мобильное приложение Уфанет, где в разделе техподдержка можно задать свой вопрос.
107561
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасная компания, раньше такого не было. Стали обманывать людей на деньги. Захожу днём минуса не было в итоге минус 822 рублей ещё и к оплате 922 . Звоню к оператору она говорит что я должна заплатить буду в этом месяце 2200 . Раньше когда брала кредит доверия до пяти дней всегда оплачивала 1200 а в этот раз просто в ужасе. Разочарована очень этой компанией все было хорошо. Но сейчас обдираловка .
Отзыв засчитан
718676
Уфанет
Официальный представитель провайдера
30.10.2023
Здравствуйте, Маргарита! Необходимо проверить информацию по вашему договору. Пожалуйста, напишите нам в техподдержку через мобильное приложение Уфанет. Обязательно разберем вашу ситуацию.
107429
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Уфанет в Уфе
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поблагодарить сервис-инженера ярослава. Настолько быстро и четко всё сделал. Всё обьяснил. Очень приятный в общении.
Отзыв засчитан
718633
Администратор
Модератор отзывов
27.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107382
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Больше 13 лет являюсь пользователем уфанет. Последние 2 года качество интернета все хуже и хуже. Операторы горячей линии грубят. Инженеры за это время никогда вовремя на заявку не приезжают. Качество интернета с 17:00 падает до 5мб,хотя по тарифу 75,а ночью 100мб. Заявленной скорости нет. Давали ролтер от компании, так он ещё хуже работает, чем мой. Несколько инженеров уфанет подтвердили, что режут скорость сами. Но когда звонишь на линию у них проблем никогда нет, либо вообще отключают интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718508
Уфанет
Официальный представитель провайдера
20.10.2023
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Приносим извинения за неудобства. По какому адресу наблюдаются проблемы со скоростью? Необходима полная диагностика. Пожалуйста, если у вас возникают проблемы со скоростью пишите нам в раздел поддержка через мобильное приложение Уфанет или в официальные соц. сети компании.
107310
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня я более 30 минут дозванивалась до службы поддержки, и по бесплатному и платному телефону, я уже подумала, что телефоны не рабочие. Когда дозвонилась, то оператор сказала, что в очереди - 90 (!!!!) человек. И, разумеется, никто передо мной не извинился и не предложил функцию обратный звонок. До того я написала в чат поддержки, но на мой простой и конкретный вопрос только пришла информация, что по другому адресу у меня не оплачен интернет и остались ли у меня еще вопросы? Безобразная работ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718489
Уфанет
Официальный представитель провайдера
20.10.2023
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Приносим извинения за задержку с вашим вопросом. Вы всегда можете получить ответ на свой вопрос в разделе поддержка в мобильном приложении Уфанет или в официальных социальных сетях компании Уфанет.
107309
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, нормально работает только в первой половине дня, вечером его вообще, практически, нет! Поддержка решить ничего не может, только роутер проверить, а что толку если проблема во всем доме. За что платим не понятно! Но приходится мириться, другого провайдера в доме нет.
Отзыв засчитан
718208
Уфанет
Официальный представитель провайдера
06.10.2023
Дмитрий, здравствуйте! Как часто наблюдается проблема? Какой у вас тариф? Давайте мы направим вам сервис-инженера для проверки? Напишите пожалуйста нам в мобильном приложении Уфанет в разделе техподдержка.
107200
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Крутой правайдер, скорости огонь. Не ожидала что у них одних будет гиг в нашем городе. С парнем играем, очень нужны были высокие скорости.
Отзыв засчитан
717849
Уфанет
Официальный представитель провайдера
12.09.2023
Благодарим вас за обратную связь! Желаем приятного пользования :)
106938
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
20 лет пользуюсь услугами. Лучшее качество обслуживания, человеческое отношение, стабильная связь. Все супер, спасибо.)
Отзыв засчитан
717720
Уфанет
Официальный представитель провайдера
06.09.2023
Здравствуйте, Азат! Благодарим за ваш отзыв. Желаем приятного пользования услугами. Ваш, Уфанет.
106895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Здравствуйте. Хотим провести интернет в частный сектор, вначале улицы и соседних улицах есть, все подключено, а у нас все обещают и не приходят. Оставляли заявку начиная с 6 мая, сегодня уже 22августа, коллективную заявку оставлять бесполезно совсем. 10 домов ждут! Безобразие. Не советую эту компанию. Каждые 2 недели звоним и переносят, ещё на 2 недели вперёд все настолько плохо с подключением
Отзыв засчитан
717386
Ваш комментарий
Мобильная связь