Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Уфе

Подключение
+7 (800) 350-52-83
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Худший сервис, с которым приходилось сталкиваться в России
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Единственная причина, по которой приходится пользоваться этим провайдером - нет никакой альтернативы. Интернет стабильно отваливается через день-два, в основном - не на долго 5-10 минут. Ранее ситуация была намного хуже, исправлять её приходилось своей инициативой и кучей времени общения с абсолютно бесполезной службой поддержки, каждый сотрудник которой монотонно повторяет слова из методички и сожалеет, что ничем не может помочь. Фактически - провайдер не в состоянии обеспечить клиентам поставк...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      674228
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      22.04.2019
      Здравствуйте. Сложности с услугой могут возникать по разным причинам, не всегда зависящим от провайдера. Согласны, это вызывает некоторые недовольства и сомнения в выборе. Уточните, ранее вы обращались по данному вопросу в службу поддержки? В данных случаях проводится диагностика линии и оборудования, также возможен визит специалиста на дом. Будем рады, если вы уточните данные договора, прикрепив ссылку/скриншот отзыва по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, чтобы мы могли удаленно произвести проверку соединения и решить сложившуюся ситуацию. Будем рады помочь в любое время.
      80666
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь несколько месяцев интернетом от дом.ру-и не могу не нарадоваться что перешла на него. Фильмы грузятся без проблем,по дому wi-fi работает стабильно. В личном кабинете так же могу увидеть дополнительную информацию по акциям.
      Отзыв засчитан
      674074
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      19.04.2019
      Здравствуйте. Спасибо, что поделились мнением. Для нас очень важна обратная связь от клиентов. Рады, что качество услуг доставляет вам только положительные эмоции. Желаем всего наилучшего и приятного пользования! 
      80600
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Хороший интернет и отзывчивые сотрудники!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Домру один из провайдеров, который качественно предоставляет услуги. Пользовалась разными провайдерами, нашим местным например,но лучше домру для себя не нашла. Активно пользуюсь домашним интернетом, его скорость стабильна в любое время суток(что очень радует, не у всех провайдеров так). Плюс отзывчивые сотрудники, мой личный консультант александр, всегда на связи и отвечает на все мои вопросы.а также,если появляются выгодные предложения всегда сообщает о них (что очень радует). Спасибо домру за...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      674069
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      19.04.2019
      Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку в адрес компании. Рады соответствовать вашим требованиям и читать подобные комментарии. Не будем останавливаться на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Желаем приятного пользования и всего наилучшего!
      80599
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Уфе
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      -
      -
      630
      Р/мес
      сравнить
      Подключить
      Гейминг M GamersBase+
      100
      Мбит/c
      -
      -
      690
      Р/мес
      сравнить
      Подключить
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      109 + 107HD
      Каналов
      -
      700
      Р/мес
      сравнить
      Подключить
      Оставить заявку
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Плохой интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Изначально мучали звонками чтоб перешёл на дом.ру , в итоге уговорили. Мол дешевле и + телеведенье. В итоге изначально скорость интернета была отличная, на что и подключался, спустя месцев 4-5 начала падать скорость, а в промежутке времени с 18:00 до 21:30 тк лучше вообще не пользоваться - кое как тянит. Обращался в тех.поддержку, а они кроме замера скорости ни чего не могут посоветовать. В общем лишняя трата своего времени и нервов.
      Отзыв засчитан
      673942
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      17.04.2019
      Здравствуйте, Булат. На фактическую скорость интернета влияет множество факторов: характеристики тарифного плана, состояние линии, настройки оборудования, функциональные возможности устройств и другое. Мы проводим диагностику, в том числе замер скорости, для выявления конкретно причины и ее устранения. Предлагаем произвести ее полностью, поэтому просьба написать номер договора с описанием ситуации на электронный адрес helper@domru.ru. Будем ждать обратную связь!
      80561
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      ДОМ РУ [УЖАСНЫ]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Написано что интернет будет идти в 200 мегабит но у меня 7 карл!!! Я даже (кто поймет) не могу зайти в мм потомучто система вак не смогла проверить пк изза медленной скорости интернета приходится раздовать с телефона!!!
      Отзыв засчитан
      672492
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      20.03.2019
      Здравствуйте. Хотим отметить, что на фактическую скорость интернета влияет множество факторов: состояние линии, настройки оборудования, функциональные возможности устройств и другое. Со своей стороны мы помогаем проверить их и выявить конкретную причину для дальнейшего устранения. Укажите, пожалуйста, номер договора и скриншот отзыва на электронную почту (helper@domru.ru​). Будем рады помочь!
      79946
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      20.03.2019
      Здравствуйте. Хотим отметить, что на фактическую скорость интернета влияет множество факторов: состояние линии, настройки оборудования, функциональные возможности устройств и другое. Со своей стороны мы помогаем проверить их и выявить конкретную причину для дальнейшего устранения. Укажите, пожалуйста, номер договора и скриншот отзыва на электронную почту (helper@domru.ru​). Будем рады помочь!
      79947
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Достойные услуги
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Услуги достойные. Интернет стабильный, телевидение с хорошим разнообразием каналов, нравится, что все каналы подобрали по тематикам. Каждый месяц включают новые каналы из платных и денег не берут. Все каналы стабильные без пропадания. В целом цена и качество на высоком уровне.
      Отзыв засчитан
      671619
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.03.2019
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что смогли оценить наши услуги по достоинству и выбрали именно нашу компанию. Вместе с тем, мы не будем останавливаться на достигнутом, продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Всегда рады помочь!
      Приятного пользования!
      79611
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключила дом.ру в 2017. Подруга посоветовала дом.ру и я решила попробовать. В основном пользуюсь интернетом, поэтому сразу обращаю внимание на скорость (100 мбит стабильно, как и обещал менеджер) отличное соответствие цена-качество)
      Отзыв засчитан
      671391
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      25.02.2019
      Здравствуйте, Наталья. Благодарим за отзыв и проявленное доверие. Для нас очень важно получать обратную связь.Особенно приятна ситуация, что нас вам посоветовали, а мы смогли оправдать возложенные на нас ожидания. Рады, если нам удается соответствовать всем вашим требованиям и предоставлять скорость соответственно заявленным характеристикам. Будем стремиться поддерживать исключительно высокий уровень предоставления услуг и сервиса. Приятного пользования и отличного настроения вам. Будем благодарны, если будете нас рекомендовать своим знакомым.
      79511
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Цена и качество на уровне! и вам советую!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый день! Увидела рекламу по тв (и в подъезде всегда у нас есть реклама). Почитала отзывы других пользователей. Все понравилась! Цена и качество на уровне! Понравилось что это федеральная компания. Перезвонила).ответили, я оставила заявку. На следующий день уже приехал специалист (хотя предлагали и вечером подключить, мне было неудобно) и установил все оборудование, новенький роутер) инет летает. Теперь рекомендую свои друзьям! И вам)) сегодня мою маму подключают))))
      Отзыв засчитан
      671383
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      25.02.2019
      Лилия, здравствуйте. Благодарим за оценку в адрес компании. Приятно читать подобные отзывы. Рады стараться для вас. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Приятного пользования! :)
      79489
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Классный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Раньше пользовалась провайдером уфанет. Постоянно вызывали техников, скорость низкая, вечером вообще не возможно пользоваться интернетом, все висит! В общем переподключилась на дом. Ру. Осталась довольна! Цена ниже, качество намного лучше!
      Отзыв засчитан
      671382
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      25.02.2019
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Тем не менее, отметим, что работа услуг зависит от многих факторов. Если у вас возникнут какие-либо сложности в работе услуг, обращайтесь к нам по любому удобному каналу связи. Всегда рады помочь! :)
      79488
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хорошее соотношение цены и качества предоставляемых услуг
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ребята, которые проводили установку оборудования, молодцы! Подключили все быстро и аккуратно! Интернет скоростной и никогда не виснет, всегда отлично грузит все сайты. При обращении в тех. Поддержку (очень вежливые и приятные в общении специалисты) все подробно объяснили и помогли решить мой вопрос. Лучший интернет провайдер в уфе с выгодными акциями,достойными ценами и приветливыми сотрудниками! Навеки ваш клиент))))))
      Отзыв засчитан
      671381
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      25.02.2019
      Никита, здравствуйте. Добро пожаловать!:) Благодарим за отзыв. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим совершенствовать предоставляемый сервис и качество услуг. Приятного пользования!
      79487
      Ваш комментарий