Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Уфе

Подключение
+7 (800) 350-52-83
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сотрудник искандер хашдаров пришол устанавливать интернет и тв я его не впустил потому что он был грязный и от него разило перегаром уволить этого сотрудника. Спасибо за понимание
      Отзыв не засчитан
      679808
      reviewReplySmile
      Егоров Артем
      05.09.2019
      Как можно брать таких не проверенных сотрудников и ещё через каждое слова мат мат мат мат 
      83388
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.09.2019
      Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией при подключении. Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Отправьте, пожалуйста, ваш полный адрес со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашего официального сообщества в Вконтакте или другой социальной сети. Проверим заявку и отправим в соответствующий отдел претензию на сотрудника.
      83393
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.09.2019
      Егор, здравствуйте. Верно понимаем, что вам тоже пришлось столкнуться с неподобающим поведением нашего сотрудника? Опишите вашу ситуацию подробнее нам на электронной почте  helper@domru.ru, указав при этом номер договора. Разберемся в ситуации. Ожидаем вас.
      83394
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.09.2019
      Просим прощения, Артем, второе сообщение вам :)
      83395
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.09.2019
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      83445
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все работает на высшем уровне, без каких либо перебоев, техподдержка круглосуточная очень удобная, и цены низкие и качество отличное вообщем
      Отзыв засчитан
      679460
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      27.08.2019
      Здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку наших услуг. Будем стремиться развивать и поддерживать должный уровень сервиса на протяжении всего нашего пути. Желаем вам приятного пользования и замечательного настроения!
      
      83143
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.4
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Крайне не довольна беспроводным интернетом. Стабильные перебои. Второй месяц подряд не могу пользоваться домашней сетью wi-fi, абонентская плата в 420₽ просто на ветер. Надеялась что ведутся какие-то работы в их сети и ожидала скорейшего восстановления сети, но нет, терпение лопнуло, договорились на приезд техника в квартиру на осмотр, если продолжит и дальше так же работать, буду переключаться...
      Отзыв засчитан
      679356
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.08.2019
      Здравствуйте. В подобных ситуациях рекомендуем сразу обращаться к нам, чтобы проверили диагностику и помогли устранить. Дело в том, что на работу услуг влияет состояние линии, настройки и исправность оборудования, функциональные возможности устройств. Мы вместе проверяем их, чтобы выявить конкретную причину. Технический специалист должен вам помочь. При возникновении вопросов просьба написать нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. 
      83065
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Уфе
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      -
      -
      630
      Р/мес
      сравнить
      Подключить
      Гейминг M GamersBase+
      100
      Мбит/c
      -
      -
      690
      Р/мес
      сравнить
      Подключить
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      109 + 107HD
      Каналов
      -
      700
      Р/мес
      сравнить
      Подключить
      Оставить заявку
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет : это просто уму не постижимо, 40мбс карл ну и + 4 ping (из заявленных 100мбс) стабильность: ну интернет не стабильно держится на 40 он иногда падает до 20 + 8 ping телевидение: к счастью я не смотрю телек , но папа респектнул за телек монтажники: ну это наверное и есть тот самый единственный плюс крутой монтажник имени правда не помню забота: какая на фиг забота им вообще дела нет кто ты вообще и зачем сюда позвонил оборудование: этот немощный роутер всегда падает каким то образом и ра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677838
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      07.07.2019
      Здравствуйте.Благодарим за уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
      82314
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый день!всё хорошо, не устраивает лишь, что вы переносите каналы с одного место на другое. Муз тв например, был на 20, сейчас на 810 перенесли! Только привыкнешь к одной раскладке каналов. Потом опять заново привыкать.
      Отзыв засчитан
      677629
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      29.06.2019
      Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Вероятно, после обновления частотного плана на вашем телевизоре произошел разброс каналов по разным позициям. Пожалуйста, попробуйте произвести авто поиск каналов самостоятельно или обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным способом для получения консультации. Так же будем рады помочь, если напишите нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru), прикрепив скриншот/ссылку. Желаем всего наилучшего!
      82178
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший недорогой интернет.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работал стабильно. Устраивал по всем показателям. Неполадки устраняли быстро. Консультировали грамотно и понятно.
      Отзыв засчитан
      677590
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      29.06.2019
      Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады соответствовать вашим ожиданиям. Желаем приятного пользования!
      82177
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Надоели звонки
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Надоели звонки с дом.ру, навязывание своих услуг и опросов ежедневно. Даже если во всей планете закончится интернет не обращусь в дом.ру. Надоели. В чёрный список.
      Отзыв не засчитан
      676959
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      12.06.2019
      Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Если Вас не устраивает информационное оповещение от нашей компании, есть возможность от него отказаться. Напишите, пожалуйста, номер телефона, на который поступают звонки, нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Передадим информацию, чтобы вас более не беспокоили звонками. 
      81788
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      14.06.2019
       Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      81834
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      ОЧЕНЬ навязчиво
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Уважаемый домру, несмотря на то, что вы не теряете надежду, что я куплю телевизор, и звоните по несколько раз в месяц, данный исход маловероятен. Бесспорно, звонки лучше чем наведывание в квартиру после восьми вечера (это вообще за гранью, у вас все норм?), но. отстаньте по добру,по здорову
      Отзыв засчитан
      676258
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.05.2019
      Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства. Агенты могут производить обход по адресам, но только до 21:00. Уточните, пожалуйста, к вам приходили позже? Как давно это было? Если вас беспокоят нежелательными звонками с предложениями, вы можете самостоятельно сделать отказ от информационного обслуживания в Личном кабинете в разделе "Настройки профиля" или отправить номер телефона с данными договора на электронный адрес helper@domru.ru. Поможем урегулировать вопрос.
      81513
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасно все
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Началось все с того что я работала в дом ру. Наобещали просто высокоскоростного интернета, а на деле: каждый час интернет проваливается и мне приходилось перезагружать всю систему для того чтобы все работало(проблема не в компьютере и не в роутере потому что все проверяли). Мне надо готовиться к егэ, а я даже не могу сайт фипи нормально открыть. Звоню в техподдержку, там сначала разговаривают с тобой по скрипту минут 20, выясняя не сломался ли у тебя роутер, а потом переключает «на более высокок...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      675257
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      10.05.2019
      Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв и уделенное время. Сожалеем, что вам были доставлены данные неудобства при пользование услугами компании. Неполадки в работе интернета могут возникать по причине множества факторов. Проверить и определить более точно возможно при обращение в службу поддержки. Будем рады помочь разобраться в ситуации и зафиксируем пожелания относительно каналов, для этого просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора и прикрепить скриншот/ссылку отзыва. Желаем всего наилучшего!
      
      81096
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохое качество интернета
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительное качество интернета. Мало того что скорость не стабильная , дак ещё интернет вырубают по пол дня и в тех поддержек ничего обьяснить не могут. Сначала обещают через час все будет, потом ещё час , после кормят тем что скоро все устранят и так постоянно.
      Отзыв засчитан
      674709
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.04.2019
      Дмитрий, здравствуйте. Работа услуг зависит от многих факторов и для выявления неполадки требуется диагностики. При возникновении общих ограничений в работе услуг, требуется больше времени для их восстановления. Специалисты могут проинформировать только о примерных сроках завершения настроек. Работы могут завершить раньше планового времени, но и позже. Примите наши извинения за возможные неудобства. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Всего наилучшего!
      80851
      Ваш комментарий