Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Уфе

Здравствуйте, Ульяна. Наши роутеры из новой линейки могут быть использованы у других. Вероятно, вы приобретали из прошлой. При обращении мы проводим дистанционную диагностику, чтобы выявить конкретную причину и помочь решить ее. Напишите нам в личные сообщения: vk.me/domru. Хотим подробнее разобраться в ситуации. 

[Обман] конкретный на роутеры. Качество картинки ужасная. Я в шоке.

Денис, роутеры из новый линейки гигабитные и работают в двух диапазонах 2,4 и 5 Ггц. Подобных сложностей на них не должно быть. Тем не менее, на них действует гарантия, и в случае необходимости маршрутизатор можно заменить. Если у вас имеются вопросы, вы всегда можете обратиться в поддержку. Работаем круглосуточно.

Что такое Ваша диагностика я уже проходила - бесполезная трата моего времени. И с операторами разговаривала и заявления какие то писала, результат - всё так же неработающий нормально интернет 
Роутер же мне ни кто не предлагал другой, ни кто не сказал подходит ли он для нашей площади и т.п., и не заменили его, дождавшись пока гарантийный срок не выйдет. А через каждые год - полтора я не имею возможности роутеры менять. 
Еще и про ТВ скажу - очень много каналов с магазинами.

Проведение диагностики не единственный вариант, в случае необходимости, всегда можно оформить сервисную заявку для проверки оборудования. Хотели бы ознакомиться с ситуацией подробнее. Отправьте данные договора на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв.

Здравствуйте! Рады получать такие отзывы, и что услуги компании вызывают у вас только положительные эмоции. Желаем приятного пользования!????

Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами. Приятного пользования!

Здравствуйте. Печально, что отказались от услуг. Возможно требовалась более детальная диагностика. Надеемся, что еще предоставиться возможность изменить мнение о компании в лучшую сторону. Если что, обращайтесь. Всего наилучшего!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте. Обязательно передадим ваши слова благодарности Иделю. Ему будет очень приятно! Для этого напишите нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив скриншот отзыва и номер договора. Приятного вам пользования!

Здравствуйте. Умышленно после трех месяцев мы не ухудшаем качество услуг. На фактическую скорость влияют характеристика тарифа, состояние линии, настройки и возможности устройств. Нужно проверять более детально. Для этого напишите нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив скриншот отзыва и номер договора. 

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер договора на электронную почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, а также полное описание сложности с услугами. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте. Спешим вам помочь. Напишите, пожалуйста, нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию по оборудованию и создадим заявку. Очень надеемся на обратную связь.

Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.

Здравствуйте. Благодарим вас за выбор и оказанное доверие, мы вас не подведем :) Приятного пользования и отличного настроения!

Здравствуйте. Благодарим за такой приятный и подробный отзыв. Рады соответствовать всем вашим требованиям на протяжении 10-ти лет и получать столь положительные отклики о работе наших услуг. Будем стараться и в дальнейшем только радовать своих клиентов.
Приятного пользования и отличного настроения!