Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Уфе
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хорошие и недорогие услуги качественного интернета и телевидения
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся ужа не первый год! Цена стабильно низкая! Скорость высокая, телевидение вещает четко!были неполадки- в этот же день приехали и устранили!
Отзыв засчитан
651456
Дом.ру
Представитель провайдера
12.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Будем и дальше стараться поддерживать качество услуг и сервиса на должном уровне. Приятного пользования!
68498
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Дом ру , [блин] прошивок фуфло!
Тип услуг:
домашний интернет
Звонки из пред подключением было пи.... ! Как они надоели , х... Попробовал подключение, первая неделя нормально терпимо, но после она меня замучила... Настолько что она нормально не работает, у меня lte на телефоне, со связью мегафон куда подрее!!!!!
Отзыв не засчитан
650974
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68016
Дом.ру
Представитель провайдера
12.01.2018
Здравствуйте, Эдик. Благодарим за отзыв в адрес компании. Уточните, пожалуйста, по техническим сложностям Вы обращались в нашу круглосуточную техническую поддержку? Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем в оперативном решении всех имеющихся вопросов.
68497
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Лучше, чем другие
Тип услуг:
домашний интернет
Всех компаний уже перепробовал. И уфанет , и бис, и зелёная точка. Сейчас вот решил попробовать дом.ру , пользуюсь где-то 3 месяц. По интернету впринципе нареканий нет, единственное что по тв нет каналов детектив и русский бестселлер для мамы. Ну и скажу , что это пока лучшее предложение, которое есть на рынке
Отзыв засчитан
648966
Дом.ру
Представитель провайдера
09.12.2017
Здравствуйте, Валерий! Благодарим за отзыв. Рады соответствовать Вашим требованиям и предпочтениям. Мы не останавливаемся на уже достигнутом, стремимся совершенствовать уровень и качество предоставляемых нами сервиса, и услуг. Возможно, что указанные каналы также появятся в нашей сетке вещания в дальнейшем. Можем зарегистрировать пожелание на договоре, для этого отправьте, пожалуйста, его № по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Приятного пользования и хорошего настроения!
67268
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Уфе
Оставить заявку
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
10
Забота
10
Дом.ру лохотронщик!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет и кабельное телевидение 2 месяца бесплатно. Сказали что за 1 месяц оплачиваете при подключение и потом пользуетесь 3 месяца (2 месяца из них бесплатно). А самом деле всё не так, пользуетесь 1 месяц за какую уже заплатили и еще 1 месяц, потом начинается что у вас задолженность. Личном кабинете пытаетесь приостана́вливать обслуживание следующее утро как будь то не приостанавливали, обнаруживаете что о пять подключены. И скорость первые месяцы как обещали до 100 мбит/с, но потом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648474
Дом.ру
Представитель провайдера
02.12.2017
Здравствуйте, Алик! Благодарим за отзыв и сожалеем, что о нашей Компании сложилось подобное мнение. Очень жаль, что Вы столкнулись с какими-либо неудобствами, приносим свои извинения. Скорость должна предоставляться согласно выбранному тарифу. Скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки? К сожалению, информации недостаточно, чтобы выяснить причины произошедшего, но мы будем очень рады, если Вы предоставите возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), с подробным описанием ситуации. Поможем разобраться и урегулироваться все имеющиеся вопросы. Заранее спасибо и хорошего настроения!
67070
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
самый плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Просто выбешивает этот интернет . Просто сам не знаю зачем подключил,но он такой медленный что лучше вообще не сидеть ,ужас
Отзыв засчитан
647204
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2017
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Уточните, пожалуйста, Вы обращались по данному вопросу в нашу круглосуточную техническую поддержку? Если да, то к какому решению пришли со специалистом? Пришлите Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем в разрешении сложившейся ситуации.
66432
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Уже несколько месяцев с соседом (по адресу комсомольская 23/1 4 подъезд) добиваемся подключения к интернету дом.ру, но кроме отговорок пока ничего не получили: то все работник заняты, то надо набрать 10% жильцов подъезда для ввода кабеля в 4 подъезд (который висит бухтой у окна нашего подъезда), то надо 68% жильцов для подключения. Что ещё придумают в фирме для дома,где нэффективно используется уже установленное домовое оборудование и давно (несколько лет) подключены жильцы 3-го подъезда. Очевид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647101
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2017
Здравствуйте! Ваш дом, к сожалению, только частично подключен. На вероятность подключения влияет множество факторов, в том числе и не всегда от нас зависящих. Тем не менее Вы можете оставить предварительную заявку. Для этого Вы можете написать нам на почту helper@domru.ru полный адрес подключения, ФИО будущего владельца договора и контактный номер телефона. Как только возможность подключения появится, с Вами обязательно свяжется наш специалист.
66353
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
жалоба на скорость интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет у меня тариф 100мигобит в секунду а на тесть интернета скорости 5-6 что за бред раньше было по 70-85 а щяс какая фигня
Отзыв засчитан
647061
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2017
Здравствуйте! Скорость интернета зависит от многих факторов, не исключая и работу пользовательского оборудования. Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы по данному вопросу в техническую поддержку? Вы можете написать нам на почту helper@domru.ru, указав номер договора и продублировав отзыв или ссылку на него. Мы с радостью поможем в решении Вашего вопроса.
66352
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Техники веселые
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел меня подключать очень веселый техник , который рассказал,что соседей подключал только что). Ну все настроил , все рассказал. Пользуюсь уже 2 месяца , все отлично
Отзыв не засчитан
645364
Дом.ру
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Очень рады, что наши услуги соответствуют Вашим требованиям. Будем и дальше стремиться предоставлять исключительно высокий уровень сервиса, и качественный продукт. Хорошего настроения!
65272
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65273
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Нормас
Тип услуг:
домашний интернет
Интеренет на самом деле быстрый,как и говорил менеджер). Телевидение тоже найс. Мой любимый фокс который уфанет убрал есть. Ну и цена хорошая))
Отзыв засчитан
645362
Дом.ру
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что соответствуем Вашим требованиям. Приятного пользования и хорошего настроения!
65271
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Бесполезная тех.поддержка.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились мы к дом.ру уже очень давно(года 4 пользуемся, не меньше), перешли с баштела. С интернетом просто извечные проблемы были раньше, то скорость 10мб.с(вместо заявленных 100), то разрывы на линии, то роутер сдохнет(покупали у них роутер, сказали что без него у нас интернет только на 1 компьютер будет), то еще неведомые проблемы. И вроде как год все работало более-менее, и все проблемы решались банальной перезагрузкой роутера, однако, более месяца назад пропала возможность играть во что-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644753
Дом.ру
Представитель провайдера
30.09.2017
Здравствуйте! Благодарим за обращение в адрес Компании. Сожалеем, что Вы вынуждены столкнуться с подобными неудобствами, от лица Компании приносим свои извинения. Не оставим без внимания, будем стремиться улучшать качество предоставляемого нами сервиса и услуг. Будем рады, если Вы предоставите возможность проверить всю информацию более детально и помочь в разрешении возникших сложностей, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Хорошего настроения!
64948
Ваш комментарий
Мобильная связь