Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Уфе
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Техники веселые
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел меня подключать очень веселый техник , который рассказал,что соседей подключал только что). Ну все настроил , все рассказал. Пользуюсь уже 2 месяца , все отлично
Отзыв не засчитан
645364
Дом.ру
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Очень рады, что наши услуги соответствуют Вашим требованиям. Будем и дальше стремиться предоставлять исключительно высокий уровень сервиса, и качественный продукт. Хорошего настроения!
65272
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65273
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормас
Тип услуг:
домашний интернет
Интеренет на самом деле быстрый,как и говорил менеджер). Телевидение тоже найс. Мой любимый фокс который уфанет убрал есть. Ну и цена хорошая))
Отзыв засчитан
645362
Дом.ру
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что соответствуем Вашим требованиям. Приятного пользования и хорошего настроения!
65271
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Бесполезная тех.поддержка.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились мы к дом.ру уже очень давно(года 4 пользуемся, не меньше), перешли с баштела. С интернетом просто извечные проблемы были раньше, то скорость 10мб.с(вместо заявленных 100), то разрывы на линии, то роутер сдохнет(покупали у них роутер, сказали что без него у нас интернет только на 1 компьютер будет), то еще неведомые проблемы. И вроде как год все работало более-менее, и все проблемы решались банальной перезагрузкой роутера, однако, более месяца назад пропала возможность играть во что-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644753
Дом.ру
Представитель провайдера
30.09.2017
Здравствуйте! Благодарим за обращение в адрес Компании. Сожалеем, что Вы вынуждены столкнуться с подобными неудобствами, от лица Компании приносим свои извинения. Не оставим без внимания, будем стремиться улучшать качество предоставляемого нами сервиса и услуг. Будем рады, если Вы предоставите возможность проверить всю информацию более детально и помочь в разрешении возникших сложностей, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Хорошего настроения!
64948
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Уфе
Оставить заявку
2
Общая оценка
Ужассс а не интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, никому не советую, скорость маленькая, интернет вечно тупит, каналы вообще все закодированы, хотя до этого говорили что все hd формате, в итоге в этом формате те каналы, которые вообще на фиг не нужны, больше никогда в жизни не воспользуюсь вашими услугами
Отзыв засчитан
644440
Дом.ру
Представитель провайдера
20.09.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение в компании. Сложности со скоростью могут возникать по различным причинам, в том числе и на оборудовании клиента. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по вопросу работы услуги интернет? Набор каналов зависит от выбранного тарифного плана и может отличаться. Дабы не ввести Вас в заблуждение по составу подключенного пакета, пришлите номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Мы полностью все проверим и предоставим Вам корректную консультацию.
64790
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Скажем так : Лучше других
Тип услуг:
домашний интернет
Впринципе нареканий как-таковых нет. Перешёл на дом.ру с уфанета, заманили тем, что у дом.ру есть прикольные фишки в виде заморозки и при оплате наперед постоянные скидки. Пользуюсь 5 месяцев, вопросов пока нет по качеству.
Отзыв засчитан
644203
Дом.ру
Представитель провайдера
08.09.2017
Здравствуйте, Филипп! Благодарим за высокую оценку и уделенное время на отзыв. Рады, что Вас все устраивает, в дальнейшем будем стремиться только к лучшему. Приятного пользования и хорошего настроения!
64657
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Лучший в сравнении с другими
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался года 3-4 назад. Было все не ахти. Еще цены повысылм через 3 месяца до 600 рублей. Перешел на уфанет обратно. Все норм,но вечером не хватало скоростей + убрали канал discovery. Но вот мне позвонили в сотый раз из дом ру. Агент все таки уговорил попробовать. 2 месяца уже пользуюсь и все норм. Скорость заявленная и днем и вечером. Ну и по каналам более рейтинговые чем в уфанете. Так что всем советую. Сейчас на самом деле все отлично работает!!
Отзыв засчитан
644201
Дом.ру
Представитель провайдера
08.09.2017
Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв. Вдвойне приятно видеть отзыв об ощутимой разнице в сравнении с прошедшим временем, так как мы действительно стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Рады, что Вы с нами. Приятного пользования и хорошего настроения!
64656
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
самый плохой интернет из всех , не советую подключать его !!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой интернет когда либо существовавших в мире . Не подключайте его ибо пустая трата денег!!
Отзыв не засчитан
644081
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64594
Дом.ру
Представитель провайдера
05.09.2017
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с подробным описанием сложностей по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем со всеми интересующими Вас вопросами.
64601
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Не чего хорошего
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший интернет! За 1 месяц пользования сплашные лаги! Поддержка говорит у вас все хорошо на линии 3 дня подряд не мог даже зайти потом пропала с телефона пинга меньше прыгает аж за 400 кошмар!
Отзыв засчитан
643359
Дом.ру
Представитель провайдера
10.08.2017
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пинг и скорость интернета зависят от множества факторов, не исключая и сложностей с пользовательским оборудованием и программным обеспечением. Напишите, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях,Ваш номер договора с указанием ссылки на отзыв, или описанием ситуации. Мы поможем выяснить причину возникших сложностей.
64302
Ваш комментарий
2
Общая оценка
обман чистой воды
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили от дом.ru предложили поменять тариф на месяц с большей скоростью, если не понравится вернуться к своему тарифу через личный кабинет, или через оператора дом.ru. Но увы.... В личном кабинете моего старого тарифа нет и оператор сказал, что возврат к старому тарифу не возможен. Вот такой вот развод... Оператор изначально знала, что обратного пути не будет. Оставила претензию, через 72 часа должны связаться со мной и дать ответ. Посмотрим... Если ответ будет отрицательный, то попрощаемся с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
641415
Дом.ру
Представитель провайдера
26.07.2017
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Надеемся на положительное решение вопроса. Так же можете прислать Ваш номер договора со ссылкой на отзыв, на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы проверим состояние Вашего обращения.
64101
вездесущий
10.08.2017
Что за чушь! Люди вы вообще нормальные? Каким образом вы планировали в личном кабинете другого оператора менять оператора на прежнего. Если вы сами не далекого ума, то оператор здесь не виноват :)
64291
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший в городе
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость никакая, техподдержка ничего решить не может, по кнопкам тыкают, провода дергаюта, а все остается по прежнему плюсов нет
Отзыв не засчитан
640957
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64084
Дом.ру
Представитель провайдера
26.07.2017
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту helper@domru.ru или в социальных сетях Ваш номер договора со ссылкой на отзыв. Поможем решить вопрос со скоростью.
64100
Ваш комментарий
Мобильная связь