Для уточнения возможности подключения Кристалл рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Кристалл можно узнать, позвонив по номеру телефона .
Срок подключения услуги домашний интернет от Кристалл зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Кристалл есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону .
Монтажник от Кристалл привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Кристалл.
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Кристалл, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Кристалл.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Не советую использовать этого провайдера, интернет пропадает каждые 30 минут и потом приходится ждать ещë по 10 минут что бы вернулся, если вы ещë и геймер то для вас это полный ад. Короче, лучше не используйте кристалл
Главная претензия - это пинг и потеря пакетов. В онлайн-играх высокий пинг, иногда потеря пакетов подскакивает до 50-70%, играть невозможно. Для сравнения: у моих друзей, живущих со мной в одном городе пинг условно на сервере стокгольм 40-60, у меня же стабильно 100-110, периодически потеря пакетов больше 50%, раз в полчаса, длящаяся примерно 5 минут, потом 0%. В тп как будто не поняли мою проблему, попросили трассировку, а затем сказали, что это не их зона ответственности. Единственный плюс - это цена. Листать ленту вк - пойдет, играть в игры - не обращайтесь к их услугам.
Кристалл подключил полгода назад по акционному тарифу по очень низкой цене, поверил обещаниям о фиксированной цене, пока повышения платы не было, что радует. Интернет в общем стабилен, очень редко бывают обрывы, но лечится обычной перезагрузкой роутера. Телевидение устраивает вполне, но хотелось бы добавить больше hd каналов. В тех. Поддержку не обращался пока ни разу, написать нечего. Соотношение цена/качество на мой взгляд отличное.
Дома в уфе подключены услуги интернет и кабельное от данного провайдера. Скорости в пределах тарифа, на хождение по сайтам и просмотр видосов хватает с лихвой, а по кабельному на канале fox можно смотреть новый сезон игры престолов, за что отдельное спасибо!
Пользуюсь четвертый месяц - пора катать отзыв. Третьего февраля меня окончательно вывел домру. Не буду конкретизировать здесь чем именно - уже написал им все что думаю по этому поводу. Начал искать альтернативу. Перебрав кучу всего остановился на кристалле. Сначала все было на столько сладко, что писать отзыв не стал - ждал подвоха. И подключили меня в тот же день, и по деньгам чуть дешевле вышло и интернет летает просто... Прям подозрительно. Ждал что такая лафа будет только первый месяц, а потом все кончится, однако не дождался - интернет до сих пор летает, за три с полкой месяца лажанул дважды - один раз проблема была реально с моей стороны, а второй с их. Но они шустрики такие - позвонил, приготовился долго орать и ругаться, а меня грамотно проконсультировали, извинились и через полчаса интернет вернулся. Не ожидал если честно. Респект, ребята! Чуть меньше денег, интернет летает, техпод офигенный. Респект ребятам. Не нашел серьезных минусов. Пользуюсь дальше и жду косяков)
В кристалле уже с 2006 года. По моему я прошел через все стадии становления провайдера. Сначала небыло безлимитных тарифов потом они появились, локалка была хорошая, админы веселые. На данный момент кристаллом доволен, хороший провайдер. Живу на искре, раньше бывали перебои в с интернетом но там оборудование новое ставили, сейчас все отлично. Тех поддержка работает оперативно, если что обьясняет ситуацию что на линии авария или еще что-то. P.s. Как то пакеты терялись недавно, вызвал мастера через тех. Поддержку, пришел парень и убрал скрутку, сейчас все огонь. Взял сразу номер парня что бы в случае чего не ждать по пол дня работяг с кристалла а сразу чтоб приехал, предварительно при этом позвонив в поддержку и оставив заявку. Как то местный электрик провод обрезал от интернета, перепутав его с другой квартирой, позвонил в поддержку потом парню из кристалла, приехал за пол часа, все сделал и уехал. Стабильная скорость, а после полуночи так вообще полный безлимит. Средняя цена, удобная оплата, оплачиваю всегда через киви или карту, деньги на счет доходят моментально критических замечаний нет.