Интернет-провайдеры на ул Баргузинская, Уфа

Никогда не думала, что будут претензии к работе этой компании... Скорость снизилась - перетерпим, профилактический час растянулся на несколько часов - подождем, но когда из неоткуда вылезла сумма за услугу которой не пользовалась уже несколько месяцев, это переполнило чашу терпения. В 2018 году подключила телевидение (уж очень красочно оператор расписала все выгоды и дешевизну услуги). Часто по семейным обстоятельствам уезжала в другой район, приостанавливая при этом уже оплаченные услуги, тогда абонентская плата не удерживалась. Первым неприятным сюрпризом оказалось повышение платы с 90 до 185 руб., как оказалось, причина в том, что пользовалась меньше 6 месяцев в году. Ладно, с этим разобрались, смирилась и проглотила. На днях же случайно заглянула в личный кабинет и обнаружила задолженность 357,15 рублей. Из-за пандемии уехала в деревню на больший срок. Ни уфанет ни телевидение не отключила, т.к., на балансе был ноль. Звоню снова в уфанет с разборками, в ответ слышу: - согласно вашему тарифу после обнуления баланса с вас ежедневно взымается сумма 5,97. Пакет общий интернет -телевидение, но абонентская плата удерживается только за телевидение!!! На вопрос, почему меня об этом не информировали, и в договоре это не прописано, ответ был весьма красочным... Оказывается, это все было сделано по просьбе абонентов!!!! Т.е., вы попросили, мы вашу просьбу выполнили, только известить вас об этом забыли. Причем, пока я не оплачу эту задолженность, ни отключить услугу, ни приостановить ее не могу!!! Грабеж будет и дальше продолжаться!!! Ах да, абонентская плата со слов аж двух операторов снимается в течении 1,5 месяцев, а потом услуга отключается. Я конечно не сильна в математике, но 45 дней умножить на 5,97 руб. Далеко и сильно не равняется 357 руб с копейкой. Ну и где логика???? Т.е, услугу то вам отключим, но денежки то все равно платите!!!