Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

Худший интернет в моей жизни. Пользуюсь интернетом от ростелекома уже год, в съемном доме. А поставлен он был еще раньше. По заявленному тарифу, должен иметь скорость до 120мб за 950рмесяц. Кто бы знал, что до 120мб, это от 5мб до 13(максимум!). А вот 5мб, это скорость, которая держится 95% времени пользования. Постоянные разрывы, падения линии, бесконечная агрессия с моей стороны. Стоит конечно упомянуть, что я живу в деревне, в 30км от самого города. Но думаю, это слабое оправдание, учитывая что за 5мб я плачу 950р. Если технология не позволяет, то и нечего подсовывать это подобие скоростного интернета. Другие провайдеры вполне себе справляются по деревне и показывают действительно стабильные, скоростные результаты. Казусы с ростелекомом - не единичный случай. В тюмени пользовался им и в городе, так же пользовался им в екатеринбурге. Благо, что ставил этот интернет не я. Создается впечатление, что ростелеком вообще нигде не тащит и работает крайне хреново. Пишу этот комментарий в бомбежке, после того, как буквально десять минут назад оборвался деловой разговор по скайпу. Последняя капля. Убожество - лучшее, что можно сказать про этого провайдера. П.с была бы на сайте возможность - приложил бы скриншоты со скоростью, благо за год их набралось больше десятка.

Плохое договорное обслуживание. Дозвониться до операторов не возможно. Не исполняются договорные обязательства в отношении сроков оплаты. Необходимо обращаться в антимонопольный комитет.

Столько лет я являюсь их клиентом, но такого ни как не ожидала.... . Начну с начала.... В прошлом году пришли мы в офис, заплатить долг. А нам гврят, ой, ребята, да увас интернет никакой. Давайте подключим вам пакет, там 1)телевидение 2)интернет скорость120 3)симкарта 4)домашний телефон без абонент.платы= и все этооколо 1000. Мы подули и согласились. Первое время было все хорошо, даже очень. Но потом понеслось... Схема походу у них такая, сдирать деньги. Так вот. Зимой у нас образовалась задолжность в 2000рублей. Ну значит, мы вовремя не оплатили, ну получилось так. Они нам, хоопаа, и подключают в долг на третий месяц. А подключают только телевидение и симкарту. Про инет забыли видать. Я звоню туда, мне гворят, не не не, все норм. Думаю, ладно, схожу в офис. Вот моя первая ошибка!!!!! Не удалось сходить туда. Проходит месяц, они нас полностью вырубают. Угу, хорошо. Мы оплачиваем больше половины долга и о чудо, у нас есть и инет и телевидение и баланс на симкарте. Проходит время, снова долг, снова телевидение есть инета нет... Все по схеме уже. Звоню на горячую линию, мне говорят те же слова, не может быть. Я спорю, говорю ребята, вы чего, май июнь нет инета. А девушка мне отвечает, вот не было в мае инета, надо было звонить в мае. Я ей отвечаю, хорошо, сейчас июнь и вооот, я звоню и говорю нет инета... Крче так и не достучалась до них. Сейчас захожу онлайн банк, хочу оплатить долг, а мне уже за июнь накинули. Звоню снова на горячую линию, мне говорят у вас не было ни заявки ни жалобы и вообще вы звонили только по оплате.... Я в шокеееее. Ребятааа, я в шоке. Говорю молодому человеку, мне уже за июнь выставили рубль, а он мне гврит, нееет вы что, не правда. Еще рано. чтооо, простите, но слов нет. На телевизоре и то показал задолжность, а он с компом сидит и не видит. Вот честно, сейчас пореву посижу что развели меня как доверчивую, а завтра в бой. Если офис на встречу не пойдёт, пойду дальше. Меня ни выслушать не пытаются, ни понять. А уж разобраться в моей, да почему в моей, это их проблема, если не хотят, ну и не надо. Обидно, очень обидно. Всегда советовала всем ростелеком, даже спорила, когда мне говорили, что они обманывают.... Если дело сдвинется с мёртвой точки, напишу продолжение. А так... Разрываю с ними отношения.