Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

Отзывы об интернет-провайдерах Тюмени

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Прадоют симки где папало по 100₽ и за них не несут ответственности операторы списывают пастояно и надо и не надо сколько незванил им всегда ноль и аператоров набрали по хамски разговаривают некогда проблему немогут решить и дозванивается 20 минут
Отзыв не засчитан
710031
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2022
Уважаемый Иван! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102534
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Добрый вечер уже два года пользуемся интернетом ростелеком но вот к сожалению громкость звука подводит уж очень отличается своим тихим звуком от звука телевидения. Просим вас устранить данную неполадки. Тел для связи [номер телефона скрыт модератором, чтобы им не могли воспользоваться злоумышленники]
Отзыв не засчитан
709656
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.11.2022
Здравствуйте, Елена.
По этому вопросу можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).
Понадобятся номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. 
102274
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2022
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны качеством услуг провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Кроме того, пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
С заботой о Вас, сервис 101 интернет
102313
Показать все сообщения1
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Здравствуйте , спешу оставить плохой отзыв о вашем интернете который в октябре месяца пропадал 5 раз , сейчас опять такая же беда 01.11.2023 . Звоню все эти 6 раз уже в тех. поддержку операторы вежливые к ним ни каких претензий , смотрят соединение с интернетом у них есть , у меня нет , перезагружаю ( отключая от сети ) все равно без полезно !Оператор один раз вызывала сотрудников ( делали что то на улице , со стороны щитка ) интернет появлялся , все остальные 5 раз удалённо отключались и просил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709555
reviewType
4
Общая оценка
Оборудование
4
[Просто ужас] чтоб я эту [ерунду] ещё раз подключил [постоянно происходят] внезапные отключения интернета
Отзыв засчитан
709534
reviewType
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Пользуюсь интернетом уже 4 месяца , плачу 600р за 550мБ , получаю эту скорость только днем , а вечером уже целый месяц сорость от 2мБ до 50мБ ели ели , за что я плочу деньги мне не понятно на что еше переходить просто не знаю , пробывал уже кучу провайдеров , писал им сказали что очень большая загруженость вечером что будут исправлять , а когда кто его знают , зачем тогда людям обещать такую скорость когда вы не можете ее потдерживать , в ближащее время буду думать нат другим провайдером если ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709371
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Обманщики, [нечестные] и все что можно приписать. Считать не умеют действуют по принципу пальцы в свою сторону загибаются. Приостановка платная. В общем муть
Отзыв не засчитан
709369
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.10.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Кроме того, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку.
102087
reviewType
6.8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Техподдержка
6
Стабильная скорость
6
Капец полный отключай не отключай, приостанавливай не приостанавливай счет и пени выкатывают. Всякие были провайдеры но такого небыло. [Зачем] нужен такой провайдер. Прошу забрать оборудование не забирают. Обалдеть!
Отзыв засчитан
708899
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Уже как 10 лет пользуюсь [другим провайдером], и все бы ни чего, но что-то стало не хватать скорости... Решил очередной раз попробовать подключиться к Дом.ру. Специально выбрал время пока был в отпуске, решил подстраховаться, учитывая прошлый не удачный опыт подключения услуг данного провайдера. Как в воду глядел, история с подключением продлилась почти 3 недели. Из которых, почти 2 недели заняло подключение доп. порта для меня. Надо сказать что само подключение прошло довольно хорошо, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708885
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
09.10.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы думаете о нас, как о ненадёжной компании :(
Действительно, иногда подключение новых портов к текущему оборудованию может занимать время. Извините за доставленные в этом неудобства. 
Куда больше нас озадачила проблема скорости и прерываний. Нам бы очень хотелось ближе познакомиться с этой ситуацией и попытаться разрешить проблемы до вашего решения о расторжении. Увы, мы узнали об этой сложности слишком поздно :(
Нам остаётся лишь надеется, что в будущем у нас ещё будет шанс приятно вас удивить и пристрастить вас к нашим услугам и сервису :)
101803
reviewType
2.7
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
3 месяца не можем восстановить нормальное интернет-соединение на линии. Говорят все по их линии нормально-у нас каждый день обрывается. Приходил мастер-развел руками и сказал «ну, да, интернет плохой». Прикольно
Отзыв засчитан
708390
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Полная [ерунда]. Пользуюсь неделю. Это просто полное дно. Постоянные отключения, какие то работы непонятные. 0 из 10
Отзыв засчитан
708363
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительная работа офиса МТС в г. Тюмени. В назначенное время заявка не была выполнена с ссылкой на неответ клиента на телефонный звонок мастера, хотя его ожидали в назначенное время на адресе. На ответный звонок клиента мастер трубку телефона не взял. Выполнение заявки было перенесено на другое время. Скорость инета не соответствует заявленной.
Отзыв засчитан
708317
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет, не стабильный, скорость постоянно падает сама по себе! Провайдер говорит, что заявленная скорость по кабелю, а через wi-fi роутер они отвественности не несут! Не рекомендую, если бы можно было поставить оценку 0, то это соответствующая оценка данному провайдеру!!! При загрузке чего-либо скорость получения данных падает вообще к нулю! 1 гб загружается около часу!
Отзыв засчитан
708267
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Достал Дом ру. По этому решил сменить Но если с сотовой связью хотелось бы оставить номер телефона с мегафона
Отзыв не засчитан
708013
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
22.08.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101159
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
27.08.2022
Здравствуйте, Александр. Уточните, пожалуйста, по какой причине вы решили от нас уйти?😔
101234
Показать все сообщения1
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Никому не советую связываться с [этим недобросовестным провайдером]! Поберегите свои нервы! На всем пытаются делать деньги: без причины увеличивают стоимость на тариф, меняют тариф на ненужный для вас, постоянно названивают по 3-4 раза в день, пока не ответишь на их звонок и их самое фирменное - они под предлогом бесплатно [навязывают] свои товары, а потом оказывается что ты взял, в моем случае, приставку в рассрочку (черт, это настолько абсурдно что смешно) на 2-3 года, и потом когда нужно буд...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
707972
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.08.2022
Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг соседних регионов. 
101127
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
27.08.2022
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось о компании столь негативное мнение. Изменение абонентской платы вызвано общей экономической ситуацией, ростом стоимости материалов, оборудования, затрат на обслуживание. К сожалению, мы были вынуждены это сделать для того, чтобы могли и дальше поддерживать и улучшать услуги😔 Текущий тариф мы не меняем, даже если он архивный. Смена тарифа на другой производится клиентом самостоятельно или только с его согласия. Настроить поступающие уведомления, в том числе и по продуктовым предложениям, можно в личном кабинете в разделе "Настройки профиля"/ "Настройка уведомлений". Там можно выбрать тип поступающих уведомлений и способ их получения или вовсе их отключить. Также это можно сделать через наших операторов
Оборудование может быть приобретено только в собственность единоразовым платежом или через рассрочку. Условия приобретения указываются в акте, который в обязательном порядке подписывается при подключении. По акции "Засмотрись" рассрочка приставки уже включена в тариф и погашается постепенно по мере использования. Фактически, пока вы пользуетесь данным тарифом, действительно, приставка обходится бесплатно, но стоит отметить, что приставка является технически сложным товаром и возврату не подлежит, поэтому, если вы закрываете договор, потребуется оплатить непогашенную часть рассрочки
Если у вас наблюдаются сложности с приставкой или работой интернета, пришлите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашей группы ВК. Постараемся решить вопрос🤝🏻
101233
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Здравствуйте! В крат­це расскажу о произо­шедшей ситуации.. Я отключился от ростел­екома в конце июля, и 29 июля направил оборудование (роутер и приставка интеракт­ивного тв) через поч­ту России.. Все упак­овано было в коробки, куплен на почте сп­ецпакет за собственн­ые средства, в котор­ый и были сложены ко­робки и, отправлены посредством легкого возврата..​ 12 августа, мне на почту прихо­дит письмо от Ростел­еком, о том что я до сих пор не отправил оборудование, и не уплачен долг.. Это был веч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707949
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Ужасный] интернет телевизор смотрим по пару минут грузит час показывает минуту так и проходят наши дни
Отзыв засчитан
707793
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное обслуживание! Клиентов вводят в заблуждение! Списывают деньги со счета, самовольно подключают "обещанные платежи", кошмар!
Отзыв засчитан
707662
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Итернет бывает проподает через телевизор,но это ещё не всё,через лайфай инет не ловит в других комнатах,ловит ток возле самого роутера,устранить проблему могут если перенести интернет в комнату ,отказались от этих проводов,будем брать усилитель для лайфая,если и он не поможет,откажемся от этого интернета,не понятно за что платим и в первые такое видем что не ловит,ужас,до этого был роутер ,он работал и в других комнатах,но прослужил не долго,начил запрашивать пароль,проподать иногда,что за связь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707617
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
8
С провайдером дом.ру уже более 10 лет, но это вынужденное сотрудничество! Оккупировали центр с [другим провайдером] и никаких других провайдеров не пускают в дома, давно бы уже расстались! Заключаешь договор по одному тарифу, но отношение к документу со стороны этой организации как к простой бумажке. зачем прописывать в договоре сумму, если вы постоянно ее только меняете в сторону увеличения? И это при том, что специалист, кот. устанавливал оборудование и заключал договор от дом.ру прописал ко...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
707596
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но поставили ему высокую оценку. Такой отзыв исказит рейтинг, так как Вы негативно относитесь к провайдеру. Если Вас не устраивают некоторые аспекты его работы, пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только эти критерии.
100930
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.08.2022
Приветствуем! Мы довольно долгое время сдерживали цены на одном уровне, однако вынуждены были изменить их в связи с изменением стоимости на материалы, телекоммуникационное оборудование, логистику
Мы живем в реалиях страны и вынуждены считаться с экономической ситуацией на рынке
Стоимость повышения зависит от наполнения тарифа, наличия оборудования в аренде
Наша компания никак не может влиять на возможность "зайти" в дом другого провайдера, поэтому нас расстроил тот факт, что вы другого мнения :(

101080
Показать все сообщения1
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет самый худший который только можно было подключить платим за скорость 100МБ/С тем временем выдаёт 0.20-20МБ/С отключается просто так сам по себе
Отзыв засчитан
707387