Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Тюмени по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Тюмени

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Качество оказываемых услуг стремится к нулю. Косяки и ошибки на всех уровнях начиная с продажников и заканчивая техподдержкой, до которой ещё нужно умудриться чтобы дозвониться (30 минут ожидания как минимум). Идёт пятый день как мне пытаются подключить домашний интернет и разобраться почему на кабеле 100мбит/с вместо 1гбит/с. Интернет пропал после пары часов в первый день подключения. Всё потому что кабель был проложен через то самое место и монтажник, закрыв дверцу пережал кабель. Монтажники о...
      Показать весь отзыв
      698397
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Не верю им], обманывают на каждом вопросе!!! Худшие из худших, кое как избавился! Никому не советую, даже не связывайтесь!!! Постоянные не предсказуемые поборы, обманы, лукавство
      Отзыв засчитан
      698305
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.04.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      95054
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      11.04.2021
      Андрей, здравствуйте! Грустно слышать такое о нашей компании. Уверены, что все вопросы можно было решить и без расторжения договора.
      95046
      Показать все сообщения1
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      При заявленной скорости 100 Мбит фактическая едва дотягивает до 25, проверку осуществлял на прямую по кабелю. Кабель разводка обычная витая пара, стекловолокно не подходит даже к дому. Просил и делал заявки на устранение неполадок, воз и ныне там. Поэтому, если исправлений не последует, придётся прощаться.
      Отзыв засчитан
      698288
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер. Пользуюсь с 2014г., качество и цена устраивает. Персонал приветливый и клиентоориентированный.
      Отзыв засчитан
      697902
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Ростелеком-это лучший провайдер в Российской Федерации, у них самая быстрая скорость интернета, адекватная тех. поддержка и т.д. Можно долго перечеслять их плюсы, минусов практический нет. А теперь дорогой Ростелеком пожалуйста повысь мне скорость интернета я плачу за 200мб, а на тестах скорости интернета даже 100 нет, в CS:GO играть нериально 200-400 пинга
      Отзыв засчитан
      697580
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      отличная организация быстрое реагирование на полученные заявки все всегда работает быстро и качественно я полностью доволен отдельная благодарность ребятам монтажникам кто приезжает на заявки вежливые и профессиональные сотрудники спасибо вам .
      Отзыв засчитан
      697552
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасное отношение к клиентам, заявки не выполняются!!! Поставили свои домофоны, в которые ничего не слышно, часто звонок не проходит. Несколько месяцев не могут наладить. Ни кому не советую ставить их домофоны.
      Отзыв засчитан
      697491
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      12.03.2021
      Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление. Если в работе домофона наблюдаются сложности, напишите все подробности и ваш полный адрес нам на почту helper@domru.ru. Постараемся помочь. 
      94540
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Оставил заявку на подключение интернета 23.02.2021. По телефону сказали что необходимо вывести гигабитные порты (займёт 1 день) и вам перезвонят по поводу монтажа. 27.02.2021 тишина...пишу оператору, ответ: ой, а вам разве 25.02 все не подключили, странно заявка закрыта, давайте назначим новую на 28.02. 28.02 опять переношу все свои планы, жду монтажника. Приходит и говорит: а, порты вывели, но наверно в подвале не подключили. Ну сейчас выходной, поэтому только завтра 01.03.2021 смогут туда п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697205
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      03.03.2021
      Здравствуйте, Артем. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным. Отправьте, пожалуйста, адрес по которому оставляли заявку, нам на эл.почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Постараемся ускорить процесс. 
      94395
      reviewType
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      6
      Стабильная скорость
      2
      Столько лет на рынке , а стабильного подключения так и нет , по несколько раз на дню , обрывает связь , в абсолютно разное время
      Отзыв засчитан
      696735
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      13.02.2021
      Здравствуйте, Дмитрий. При подобных ситуациях требуется диагностика, так как прерывания могут возникать по разным причинам. Просьба написать нам на эл.почту: helper@domru.ru, номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Проверим в чем дело.
      94048
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      сменила мтс на билайн, т.е. один ад сменила на другой, третью неделю не могут перенести номер с мтс, якобы отказ мтс из за не совпадения данных,срок неделя, полный абсурд, а сейчас третий день нет мобильного интернета, ищут проблему в течение трех дней. Вообщем не знаешь от кого и к кому бежать, везде один кошмар!!!! И ни кто ни за что не несет ответственности и наказания.
      Отзыв засчитан
      696701
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Оператор нравится, кот обгрыз кабель ребята приехали быстро и устранили неполадки, за это им огромное спасибо
      Отзыв не засчитан
      696488
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      04.02.2021
      Уважаемый Иван, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/tyumen/rating/ass/otzyv-696444, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      93890
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Оставила заявку. договорились, что монтажники приедут на 6 часов вечера, но они приехали в 6.30, какой ужасный сервис. Подключили быстро, вроде бы все объяснили, ну иногда виснет хотелось бы качество лучше
      Отзыв засчитан
      696450
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Добрый день, оставила заявку на подключение, со мной в течении 2 дней созвонились, все решили, ребята приехали и быстро подключили, мы двовольны
      Отзыв засчитан
      696444
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Максимально дорогое и низкокачественное, если вам некуда [тратить] деньги то обращайтесь в РегионТелеком.
      Отзыв не засчитан
      696140
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.01.2021
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      93605
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Заманивают хорошими скидками. В последующем сплошной негатив. Скорость интернета не превышает 5 м/бит в лучшем случае. Страница браузера грузится несколько минут. Проще сказать интернета нет. Техподдержка не работает. Попытки дозвониться ни к чему не приводят, слушаешь музыку и комментарии через сколько минут тебе ответят. Попытался написать на почту, там приходит автоматический ответ «звоните, пишите». Вообщем отсутствует сервис как таковой. Главное продать услугу. Не советую никому пользоватьс...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695997
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      «Ростелеком»-Ужасная компания. Пытались подключить интернете. Сделали заявку на 12.01 до 11 часов дня. В итоге звонит мастер-приехать не может. Ладно, перенёс на пятницу, в пятницу ситуация повторяется, опять доехать не могут. Сначала позвонил, сказал будут через 20 минут, перезванивает-у меня заказ, будут через час. Мы вам позвоним. А я все это время должны сидеть дома? И ждать мастера как хатико? В техподдержке ничего толком сказать не могут, ещё и угрожают, «вот вашу линю займут и не сможе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695913
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      15.01.2021
      Яна, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения подробнее об этой проблеме. Мы обязательно вам поможем и всё решим! В сообщении напишите, пожалуйста, лицевой счет и [данные] владельца договора.
       
      
      93414
      reviewReplySmile
      Яна
      19.01.2021
      Господи...вы хоть читаете, что люди пишут. Я не заключала с вами договор и не собираюсь! Если у вас такое ужасное отношение к новым клиентам, что будет, после заключения договора  
      93496
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      супер бупер интернет не используйте его лагает уже 4 день это просто бред по тарифу 100мб а на самом деле 10
      Отзыв засчитан
      695886
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      18.01.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93480
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      В выходные дни отключают полностью интернет и тв.Деньги возвращают скрипя зубами и то надо 100 заявок выставить.100мбит нет,самый максимум 40,а в основном не более 20.Если написать в вк или в чат то сделают скорость выше,но только на тот день в который вы позвонили,на следующий день скорость снова пропадёт.Сотрудники на горячей линии хамят,бросают трубки.
      Отзыв засчитан
      695834
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Дом ру. Никогда не подключайтесь!! Раньше была отличная компания, сейчас же сплошная выкачка денег. На горячей линии откровенно хаят другие компании возвышая свою понапрасну. Операторы никак не заинтересованы в решении проблем. 30 дабы подключить игрушку ребенку решила возобновить интернет на "скорую руку" взяв обещаный платеж. И что я вижу, оказалось что я должна внести все 600руб абонентской платы за месяц пользуясь 2!!! Дня . +50руб за обещ платеж. Дом ру не дороговат ли интернет по 350руб за...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695608
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      31.12.2020
      Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
      
      93210
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Оставил заявку на подключение ТВ и интернета. Назначено подключение с 12:00до14:00. Не пришли и даже не перезвонили, хотя на горячей линии соврали что звонил специалист...Я специально ушел с работы и ждал их дома ...Вообщем отвратительная [компания], безответственная ...Передумал пользоваться их услугами...
      Отзыв засчитан
      695553