С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Тюмени
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Такого [ужасного] (мягко говоря) провайдера я еще не встречала. Никому никогда не советую связываться. Цены неадекватные, качество услуг отвратное. Ребята не тратьте время и деньги на компанию Ростелеком.
Отзыв не засчитан
712923
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
2
скорость - худшая. стабильность - худшая. к тех. поддержке вопросов нет, вопросы есть к владельцам, к директорам - почему я должен платить неадекватные деньги за неадекватный интернет? всем не советую.
Отзыв засчитан
712914
Администратор
Модератор отзывов
20.03.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105030
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Уже три недели не работает интернет, скорость и ранее стабильной не была, вечно какими то рывками, то теперь она упала до минимума 6мбит/3мбит. Постоянные обращения ничего не дают, у нас поломка, ждите. В современном мире без интернета, ужас какой то. Зря я ушла от [другого провайдера], МТС соблазнил низкими ценами. У [другого провайдера] всегда скорость стабильная была и поломка одна за 15 лет.
Отзыв засчитан
712824
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
не советую подключать мтс, личный опыт, из заявленных 500мб/с выдаёт 5-10 после 2х месяцев оплаты...
Отзыв засчитан
712783
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет вообще слабый, сайты не грузит от слова совсем. Подключали обещали что 100 мегабит в секунду, а по факту 10 мегабит, позвонил оператору а он стал утверждать что телефоны новые да айфоны из за этого, и ещё давай уговаривать чтоб у них роутер купили типо из за этого интернет такой, по телевидению нормально, а интернет плохой даже 1 звёздочку много. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
712772
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
8
Было обращение с переносом интернета и тв,с вязи с переездом,пришёл монтажник сделал интернет,тв нет просит деньги за работу бред не качественная работа разводят на деньги.
Отзыв засчитан
712738
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет под вечер вечно просидает, посмотреть фильм становится подвигом, поиграть в игры чем то невозможным. Лучше никогда не подключать интернет от МТС. Самый ужасный провайдер
Отзыв засчитан
712717
8.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Пишу с посёлка Московского, его нет в списке.
Когда только подключили интернет всё работало на ура, был безумно доволен провайдером и не понимал почему такие низкие оценки.
На дворе 25.02.23, только что отключили интернет, причин для отключения не было, о плановых работах в группе вк не сообщалось, сайт провайдера недоступен, два Тюменских номера: один говорит что вообще в сети не зарегистрирован, второй сбрасывает без гудков, звоню в 8800 там тишина, даже гудков нет, куда обратиться и что д...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712433
Администратор
Модератор отзывов
27.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв в целом негативный, но общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Однако Вы отмечаете только один положительный момент — вежливую техподдержку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
104692
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самая ужасная компания , с которой я сталкивался , до этого пользовался [другим провайдером] и было все прекрасно , увы в связи с переездом в другую квартиру не смог подключить старого провайдера , тк в этом доме только Ростелеком . Так вот , пользуясь в общей сложности 6 месяцев ни единой положительной эмоции у меня не было . Сначала роутер , который мы брали в аренду оказался бракованным и не работал вообще , нам его заменили и интернет хоть как то стал работать , но он настолько не стабильный...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712315
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет часто не работает. Если и работает, то скорость не 100 мбит, а 2-3 максимум. В техподдержку не написать. Можно позвонить, но робот вам не предложит перейти на оператора. Расторгнуть договор можно только в офисе (и то не в каждом!). Ужасный провайдер. Никому не посоветую и буду хаить его при каждом удобном случае.
Отзыв засчитан
712234
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная компания! Не выполнили ничего из того что обещали. Когда звонишь переключают друг на друга , и никто ничего не знает, висишь на линии 2 часа, а проблему не решили. Ждёшь курьера в назначенное время а его нет. Никому не посоветую эту ужасную компанию!!!!!
Отзыв засчитан
712192
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не ожидала ,что у такой компании возникнут такие проблемы с переоформлением договора ,уже больше недели принимают от меня заявки и не скидывают договор для подписания ,отправляли 2 раза с суммой в 1000 рублей больше ,после этого уже 3 дня нет ответа ,заявки оставляю каждый день,операторы вообще отдельная тема ,никто не заинтересован в решении проблемы
Отзыв засчитан
712115
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Такой компании как Ростелеком я ещё не встречала. Никому не посоветую. До операторов не дозвониться. Начисления непонятные,и никто ответить на вопросы не может. Бот переводит на оператора,но не пройдёт и 2 гудка,как звонок сбрасывается. Уже 2 дня выясняю откуда задолженность,но нет ответа.
Отзыв засчитан
712010
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сам интернет удовлетворяет моим требованиям, а вот монтажник мне достался не заботливый и невежливый. Может, конечно, это принцип работы Дом.ру, но в [другой компании] ребята мне проводили интернет и шнур сами спрятали в плинтус, здесь же монтажник просто бросил по полу и сами прячьте. Уж если делаете дело, то хотелось бы получить услугу качественно. К тому же пришел без стремянки, мой табурет весь остался грязным после того, как на нем потоптались в обуви, в прихожей также наследил. В общем, мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711937
Дом.ру
Представитель провайдера
04.02.2023
Здравствуйте, Елена! :) Мы стараемся качественно выполнять работы в квартире. По поводу отношения технического специалиста хотели бы разобраться, но нам необходим номер вашего договора. Просим написать нам : helper@domru.ru
104011
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет хороший. Ноо вот приставка Movix ужас. Постоянно лагает вылетает работает 50на50, своих 5000р не стоит вообще.
Отзыв засчитан
711910
Дом.ру
Представитель провайдера
04.02.2023
Здравствуйте! Если возникают сложности с услугами, то обязательно напишите нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы готовы помочь с устранением неполадок
104012
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Отвратительная компания]
Подключаете услуги самостоятельно , надеюсь вас засудят и закроют. Уехала я значит с города тюмень , позвонила я на горячую линию и попросила приостановить договор . Прошел год , по факту аля судебное производство на сумму 5900 !!! За то что я не оформляла , столько матов в голове , [жадные люди], подавитесь
Отзыв засчитан
711498
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами Ростелекома более 2 лет.
Очень довольна выбором провайдера!
Надежно! Бюджетно! Стабильно!
Рекомендую!
Отзыв не засчитан
711433
Администратор
Модератор отзывов
10.01.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103610
Ростелеком
Представитель провайдера
10.01.2023
Ирина, здравствуйте! Спасибо за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!😊
103623
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Спасибо за доступный интернет и важный жизненный урок, что не нужно вестись на низкую цену на связь. Заключили договор, меньше месяца пользовалась их услугами, потом перестала так-как переехала и решила расторгнуть договор. Итого за месяц я должна почти 7 тысяч рублей (2400 роутер). Мне сказали, что в моем тарифном плане прописано что он на год и при досрочном расторжении я должна оплатить оставшиеся месяцы)))))
При заключении договора и при монтаже, и при разговоре с оператором по телефону они...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711402
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отстой полный ужасный 23нэт, никому не посоветую. Слетает постоянно, восстанавливают долго, несколько часов, а то и дней
Отзыв засчитан
711261
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
2
[Просто ужас]! Не связывайтесь! Интернет постоянно глючит, телевидение зависает, оборудование работает отвратительно! Срочно нужен был выход в интернет через комп, но конечно-же полностью пропал вай-фай! А техника назначили на следующий день!
Отзыв засчитан
710922
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
26.12.2022
Здравствуйте, Ирина! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации, хочется получать качественную работу услуг :( Напишите ваш номер договора нам на почту:helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону 🤝
103413
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf