Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Русская Компания
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Линии интернета не обновлялись 20 лет, буквально на каждом этаже "скрутка" синей изолентой. В доме нет никакой альтернативы другим провайдерам, раньше у нас был хороший и дешевый интернет, но потом его "убрали", мы целый месяц сидели вообще без интернета, а потом пришли "ОНИ" - их никто не звал, все договоры перешли к ним автоматически, без права смены провайдера, так как других вариантов нет, в итоге, они задрали цены в 550 рублей за 100 мб, и так продолжалось свыше 5 лет, но и этого им показалось мало, с сегодняшнего дня 20-летняя интернет линия проводов, обмотанная синей изолентой, стоит нашему дому 690 рублей в месяц. Великолепный провайдер, лучший. Желаю руководству "Русской компании" пользоваться только собственным продуктом. С постоянными дисконнектами и прочими техническими особенностями, а главное, чтобы всегда цена соответствовала качеству!

Срок использования:1 год и больше
id 90283
Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

кабельные общедоступные трансляции, которые Оператор связи неосновательно эксплуатирует устанавливая хитрые схемы тарификации прямо в Договора обязаны транслироваться свободно за счёт Оператора связи, то есть бесплатно все каналы, которые доступны в Пакете "Базовый", в связи с тем, что все эти каналы транслируются на все Абонентские отводы даже если кабель не подсоединён, то есть сеть КТВ обеспечена этими каналами и платить за них нельзя, в связи с тем, что такое неправомерно, но Оператор связи это сделал, чтобы не обеспечивать трансляции Самому, а переложить оплату хитрым способом на Абонентов прямо в Договоре: 1. обусловил Подключение Пакетом "Базовый", в котором общедоступные находятся вместе с дополнительными каналами это двойная схема обмана: 1. Подключение не имеет права обуславливать чем-либо 2. трансляцию общедоступных мультиплексов РТРС-1 и РТРС-2 тоже не имеет права обуславливать чем-либо

Срок использования:1 год и больше
id 90255
  • Администратор1 декабря 2025 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, scscorpin! Написали в комментарий к прошлому отзыву, но продублируем также просьбу здесь на всякий случай: по возможности просим не создавать новые отзывы для общения с провайдером, а перенести свои ответы провайдеру в комментарии к первому отзыву - провайдеру и вам будет легче общаться в одной ветке комментариев, а другим пользователям следить за развитием вашей ситуации. Благодарим за понимание!

  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    2 декабря 2025 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Рекомендуем удалить ваш номер договора из отзыва и не выкладывать его в публичной плоскости. Оформили вам звонок от индивидуального менеджера. В ближайшее время он должен будет с вами связаться, чтобы проконсультировать по всем вопросам и разобраться со всеми сложностями

  • Гость2 декабря 2025 г.

    scscorpin благодарю за публикацию Моих отзывов, но у вас немного не доделан интерфейс: 1. с новой строки нет возможности писать в рамках одного отзыва 2. при комментировании пишется Гость, и невозможно ответить комментатору 3. не нашёл возможность создать Аккаунт на этом сайте поэтому Я решил создавать новые отзывы, думая, что так они заметнее будут в связи с тем, что неясно и непонятно, куда вдруг пропал Оператор связи. Я подумал, что Он Мои комментарии просто не замечает, хотя Он давным-давно вообще Меня везде блокирует и игнорирует. 1. может от того, что Я это всё иногда в смех с матом выворачиваю - а как тут не веселиться-то и не материть их с такого бардака: на сетях, в Договорах, в законах понаписали гору правил, в которых мозги непонятно куда направить, но Я определил, на что смотреть надо, вот они и молчат теперь, чтоб, наверно, Я Сам решал - они же все там рука руку намывает. 2. Оператор связи давненько копейки лишние сверх тарифа начал начислять, как думаете, Он такое делает: из вредности, смеха ради, или из алчности? договоров-то сотни тысяч, Я делал подсчёт таким копейкам - выходило немного, но на одну две зп хватило бы, прокурору это не доказано. а) Я же не могу собрать данные со всех договоров, это как бы прокурор должен делать такой запрос, но Я не понял его - ему не с руки что ли, а пересылать Он никуда ничего не стал, в общем, странный прокурор. б) факты на столе у него лежат, но без движения, поэтому Я решил (может толк будет какой-то от этого) в разные места, и в том числе сюда, передавать информацию для огласки о бездействии ответственных лиц при получении ими на их же стол полуанонимных фактов о коррупции, ну, то есть Я им ФИО не показываю, но им видно-то ФИО, которое в Договоре прописано, а человек тот не волеизъявляет, это Я волеизъявляю, просто в волеизъявлениях ФИО Моего нигде нету и всё сразу сломалось у них - да вот он Я, причём тут ФИО-то Моё, вы что, без ФИО Меня найти не можете. I. в договоре адрес прописан, на ютубе Оператор связи Меня видит и слышит, даже писал однажды под видео там, а если спросите - Я ли волеизъявил, скажу, что Я, но ФИО не покажу из принципа с целью проверить вашу логику, есть подозрение, что вы там в большинстве Своём недееспособны абсолютно. II. они пишут, что неясно кому отвечать - и что, теперь решать не надо вообще ничего, так что ли, аууууууууууу? а) деньги верните обратно туда, откуда они к вам поступили, все до единой копейки, за весь период, в течении которого вы нас дурачили Своими договорами. б) и кабель обратно к сети подключите, хочу общедоступные от сети смотреть, Я же право такое имею, в связи с чем это у вас общедоступные в платном пакете, вы бы ещё доступный интернет в платный пакет засунули, ну, то есть на тв как-то по барабану всем, оно вон по воздуху летает, но вот Мне не по барабану, а за что все платили-то и продолжают платить, ауууууу? за ОБЩЕДОСТУПНЫЕ в пакете? хотите узнать, как их вне пакета получать от Оператора связи по ТВ кабелю - а никак, не допроситесь, Я с 2020-го года прошу, не даёт, непрофессиональный он, но Я бы иначе его назвал, просто цензура тут лезет, которая запрещена во всех СМИ, что тоже тот ещё абсурд, вы извините, но Сами поймите - С 2020-ГО ГОДАААААААААА они Меня все мурыжат и отбрыкиваются, Я, как пороховая бочка, уже бабахаю словесными потоками во все стороны при малейшем ударе по Мне какими-нибудь юридическими действиями или бездействиями, которыми Оператор связи обычно воздействует на Мою нервную систему, за моральный ущерб уже квинтиллион рублей Мне обязано такое управление

  • Администратор3 декабря 2025 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим вас за обратную связь! Хотели бы по поводу интерфейса и формата отзывов: действительно, на текущий момент в отзывах не отображается деление на абзацы, а также на текущий момент не реализовано создание аккаунта и указание имени в комментариях. Мы рассмотрим добавление этих улучшений на наш сайт. Еще раз спасибо за ваши комментарии!

  • Гость4 декабря 2025 г.

    SCSCorpin 1. вот видите чё делается,- не даёт письменного ответа, хотя Я ему сто пятьсот раз уже писал, что Мне нужны п-и-с-ь-м-е-н-н-ы-е ответы, и человеку, ФИО которого в договоре, он тоже ничего письменно не отвечает, после того как Я высмеял его один красиво оформленный ответ, это было ещё в 2023-ем 1.1. то есть на протест неправомерному повышению цен был однажды получен ответ подписанный Гвоздевой,- она указала в нём на императивность Правил Установленных Законом, но: а) В ЗАКОНЕ НЕ УКАЗАНО ЯВНО про то, что при одностороннем изменении цен Оператор связи обязан публиковать новые цены,- во как, видали,- в этом и есть афера, которую крутит управление РФ- I. ну типо абонент обязан оплатить ту сумму, которую установит Оператор связи,- да, но нет,- такое возможно только через дополнительное соглашение, которое Оператор связи игнорирует и устанавливает цены на тарифы ТУПО в личном кабинете притворяясь лопухом,- да, GPT умеет это делать- нам 1390 сейчас установлено, хотя в дополнительном соглашении указано 700, то есть никто не соглашался на цену 1390 акцептом другой бумаги с ценой 1390.01 в связи с тем, что другого дополнительного соглашения не было и нет, поэтому ЦЕНА 1390.01 ОКАЗАЛАСЬ НЕПУБЛИЧНОЙ,- Сам типовой договор опубликован, это да, и в нём написано про одностороннее изменение тарифа Оператором связи, но извините,- это не повод РИСОВАТЬ <<<<<<<<НЕПУБЛИЧНО>>>>>>>> ЛЮБЫЕ ЦЕНЫ В ЛИЧНЫЕ КАБИНЕТЫ АБОНЕНТАМ,- Я же спрашивал у Оператора связи откуда он цены срисовывает: по 20 процентов сперва было повышение от 700-та, а потом формула сбилась у него, а консультанты говорили, что это внутреннее распоряжение,- во как,- не "дополнительное соглашение", а "непубличное распоряжение",- где такое у-з-а-к-о-н-е-н-о покажите--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Я думаю, что все понимают то, что Оператор связи такими "непубличными распоряжениями"- ИНДИВИДУАЛЬНО цены меняет ,- ха- это у Оператора связи наверно от настроения цена-то зависит,- Я ему написал пару лишних слов в чат, вот он и по-блокировал Мне кучу сайтов, и цены поднял на услуги, но вы же все знаете, что при индивидуальном изменении цены на услуги, вообще-то необходимо договариваться, а не изменять цены на какие-то секретные в тайне от всех,- абсурд да и только, а Я уже устал психовать,- то есть ТАКОЙ ДОГОВОР ЗАВЕДОМО ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ, а не публичный, в связи с тем, что он без раскрытия информации о формуле повышения цен,- оператор говорит, что ему неясно что будет с экономикой через год и далее, поэтому договор с акцентом на одностороннее изменение тарифов,- это да, но где дополнительное соглашение с новой ценой то?,- а нету его,- вот поэтому и права нету у Оператора связи требовать ту сумму, которую он нарисовал в личном кабинете,- такое называется неосновательным обогащением,- нет ну основания внутри у него там есть какие-то секретные, но перед публикой то они не раскрыты, поэтому цена непубличная,- но цена же неотъемлемая часть договора, Я бы даже сказал, что цена и есть договор, то есть то, о чём договорились блин, или Оператор связи хочет сказать, что договорились на любую цену, какую бы он не нарисовал в личном кабинете,- пусть тогда так и напишет в договоре, и тогда вообще никто не подпишет такой договор,- он же Сам называет договор публичным, поэтому ему доверяют,- да блин- договор по закону обязан быть публичным, но Оператор связи ВЫВЕРНУЛ ЖЕ ВСЮ ПУБЛИЧНОСТЬ В ИНДИВИДУАЛЬНО-СЕКРЕТНЫЕ ЦЕНЫ, головой то думать умеет нет- II. Оператор связи просто публикует о повышении новости,- ха- в которых не указано ни на какие документы с новыми ценами- абсууууууууууууурд,- новость это не юридический документ, то есть Сама по-Себе новость не даёт Оператору связи право на изменение цен в личных кабинетах 2. Оператор связи всего лишь обязан выставить новые цены на тарифы в публичный доступ, но он этого не делает,- ну блин, конечно,- ему же выгодно кому угодно устанавливать любые цены, а не те, которые опубликованы,- а народ просто терпеть и платить неосновательно обогащая Оператора связи,- народ ты пойми: а) нет договора с той ценой, которая у тебя в личном кабинете б) ты не обязан платить на основании всего лишь той цены, которая нарисована в личном кабинете ---- а Оператор связи ведёт очень плохую игру,- а по его долгам потом наверно опять ты народ и будешь платить,- проснииииись народ 3. Я не нуждаюсь в консультациях, Мне и так ясно чем вы там все занимаетесь 4. на поставленные от Меня вопросы обязан появиться ответ от доверенного лица с ФИО Гурц Дмитрий Анатольевич на электронный адрес договора, а лучше прямо прокурору на стол, в ответ на Моё волеизъявление, которое у него там лежит,- и несмотря на то, что ФИО Моего в нём неуказано- отвечай юридически обоснованным образом в соответствии с Всеобщей декларацией прав человека, а не отпиской, прояви дееспособность в конце концов,- ФИО можешь вообще не указывать в ответе, ОНО не имеет значения для Меня в связи с тем, что по всем ответам от дом.ру включая чат и телефон ответственным является доверенное лицо,- а с этой стороны ответственный Я, а не ФИО по договору,- как так случилось- просто Моё ФИО не указано в договоре как доверенное, то есть вообще в нём не указано, поэтому Я без ФИО волеизъявляю на действия или бездействия доверенного лица по договорам дом.ру: у нас их тут два бумажных и один неизвестно где электронный, только кабинет от него есть,- у Меня договора с дом.ру нет, то есть Я просто живой человек, а не юридическая фикция,- и явно вижу, что Оператор связи со Мной взаимодействовать не хочет или ума у него не хватает на такое,- регламента же нету о том, как с человеком общаться,- по человечески вообще-то с людьми общаются, умом Своим, а ты только в регламенты и смотришь,- ФИО тебе поди тоже показать надо,- на факты смотри в первую очередь,- ты же неправомерность устроил в Личном кабинете Абонента,- виноватым Себя вообще ни разу не видишь, хоть бы раз деньги вернул за неоказанное КТВ, и да- ОНО вообще оплате не подлежит, когда с общедоступными в одном Пакете,- как Я уже ниоднократно писал- ты бы ещё доступный интернет определил в платный Пакет (да, там ещё и плюс одна копейка 1390.01, что тоже абсурд, и каналов 45 написано, а должно быть не менее 50-ти,- но он же типо может всё изменять Своим односторонним правом, которое в таком виде нелегитимным вообще-то считается во всём мире- более чем уверен, что там какой-то сломанный GPT всё вытворяет, вообще не думая),- ну допустим Я один проснувшийся есть, а остальные чё, так и будут в стороне стоять,- GPT так и будет тогда тарифы везде крутить-вертеть ценами в потолок и выше, плюс блокировать передачу и получение информации,- хотя бы зачитывайте частично Мои отзывы на больших каналах, а то Я вообще не вижу, чтобы кто-то про тарифы говорил, НАВЕРНО, ЭТО САМАЯ ЗАМАЛЧИВАЕМАЯ ТЕМА В РФ,- а Я несдержанный просто- публикую чё попало, поэтому у Меня канал даже тысячу подписчиков набрать не может,- огласке это всё передать не могу- ютуб не рекомендует Мои публикации почти никому, вообще вне зависимости от того, что Я публикую- хотя Я всего лишь даю волю эмоциям, хочу человеком Себя ощущать, но такое видимо недопустимо принципами сообщества ютуб,- всех приучают к сдержанности, а Я всё наоборот делаю

  • Гость4 декабря 2025 г.

    SCSCorpin Администрация прекрасная на сайте, в дом.ру бы такую, - хотя там тоже писали, что посмотрят, попрыгают, побегают, но так ничего и не исправили, - ну ладно, тоже: посмотрю, попрыгаю, побегаю, для здоровья полезно, говорят, Я не принципиальный в этом, но вот когда комментарии многие писать если начнут, то им очень неудобно будет это делать, поэтому негатива они накидают очень много на вас, - Я хочу лишь уберечь вас от такого, дав всего пару советов, ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ хотя на сайты про отзывы мало кто залазит, в основном в соцсетях же все, а Мне удалили вк страницу за просто так, и наврали, что ею завладели злоумышленники, за такое наглое враньё, Я на них просто наплевал, - да им всем ФИО надо - цифровизацией они заняты, им платят за это, - под псевдонимом уже страницу что ли завести нельзя? блин, чуууууушь, а Я вот хочу под псевдонимом, и Я же Своё фото выставил там на главной, короче Я их не понял и плюнул, поэтому вк вообще не открываю более, и там не администрация, а эти, как в матрице, Дуров же фанат до глубины костей в избранного, агенты там, - это вообще ржака так-то, - он Свою какую-то матрицу придумал, - то есть, ну, [несерьёзный человек] как бы, у него и фамилия прям кричит об этом, но такое называется не расстройством, а творчеством, в связи с тем, что денег-то много он аккумулировал, хотя Мавроди тоже когда-то много аккумулировал, к Дурову просто зайти не могут также как к Мавроди зашли, у Дурова деньги не дома, а у Мавроди прям дома были - это тоже ржака - мешок денег от народа прям дома, управление долго не думая, зашли да забрали)))))))))))))))))))))))))))))))) в сговоре они были, как Мне думается, - по тв рекламу МММ крутили, а потом кинули его, да и пофигу, - ну или наблюдали, выжидали момент повесомее, и вот дождались, полный мешок денег [просто] дома, - для Мавроди такое оказалось проще пареной репы - вообще красавчик

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

1. закрыт доступ к сайту notepad-plus-plus.org - разъясни, Оператор связи, чем плох сайт программы Notepad++, которому доверяет большинство людей в мире, отличная программа. (как с новой строки сделать?) 2. закрыт доступ к сайту youtube.com - разъясни, Оператор связи, чем плох сайт глобального мирового видео-хостинга, которому тоже доверяет большинство людей в мире. (как с новой строки сделать?) 3. закрыт доступ к сайту hotpot.ai - разъясни, Оператор связи, чем плох сайт генератора картинок, отличный генератор получше многих. (как с новой строки сделать?) 4. закрыт доступ к сайту speedtest.net - разъясни Оператор связи, чем плох сайт замера скорости интернета, которому тоже доверяет большинство людей в мире. (как с новой строки сделать и одну пустую?) USA деньги перестала получать от русского Ваньки, и дала указ всё поблокировать, чтоб Ванька начал траты совершать на всё подряд в поиске свободного интернета? и роутер новый купил, и ПК, и смартфон, и гигабитный тариф чтоб подключил, вы ещё не устали на медвежьи услуги от USA пахать? более того: (вы думаете, это правильно делать такой формат тексту, всё сплошняком в одну строку, поэтому тут никто и не пишет отзывы, а как их писать то? тебе Самому-то удобно читать, когда вообще без формата?) не смейте лишать кого-либо свободы при передаче информации, а то вам это аукнется, мат это слова, а не форма какая-то неприличная

Срок использования:1 год и больше
id 90238
  • Администратор1 декабря 2025 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, scscorpin! Благодарим за публикацию своих отзывов на нашем сайте. По возможности просим не создавать новые отзывы для общения с провайдером, а перенести свои ответы провайдеру в комментарии к первому отзыву - провайдеру и вам будет легче общаться в одной ветке комментариев, а другим пользователям следить за развитием вашей ситуации.

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

никто ничего не решает и ещё и не допускают до огласки, не пропускают Мои отзывы, которых уже гора. (как с новой строки сделать?) ты, Оператор связи, по существу письменно не отвечаешь никогда уже, на телефон всегда пересылаешь на мифического Персонального менеджера, на которого никогда не переводят, а лишь по кругу на первой линии часами водят, поэтому отвечай здесь, или ты не Оператор больше. (как с новой строки сделать?) ты [не профессионал], деньги так и не вернул ни разу с 2020-го года за кабельное на номер Договора этот 720003632970. (как с новой строки сделать?), а кнопка возврата платежа поможет после того, как ты не оказал услугу КТВ после внесения предоплаты? (как с новой строки сделать?), то есть Сам ты не можешь вернуть платёж после Неосновательного обогащения, а Я кнопки обязан искать по всему сайту у тебя и перекликать их все так что-ли? ты [недобросовестный провайдер] и [обманщик], а не Оператор связи, клеветы нет, Я всё доказал прокурору - или адекватно ответь на электронную почту Договора, или просто верни все деньги за весь период пользования доступными интернетами и кабельными общедоступными трансляциями, которые ты неосновательно эксплуатируешь, устанавливая хитрые схемы тарификации прямо в Договора

Срок использования:1 год и больше
id 90237
Русская Компания
1.5
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Это самая [плохая] компания, начиная с монтажа роутера [спустя рукава], скорость постоянно падает, могут раз в неделю отключить. Дозвониться в техподдержку невозможно, но если вам всё-таки ответят, то ответит тормоз, который ничего может объяснить, просто молчит в телефон. В офисе у Колумба какие-то [некомпетентные сотрудники] сидят, тоже ничего не подскажут

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 90090

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

Выберите город
  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

если подключить услугу "Доступный интернет" напрямую через ПК, а после этого сетевой кабель воткнуть в роутер, то роутер не раздаёт интернет на ПК долгое время, 6 часов сегодня не мог через роутер нормально подключить услугу, твой, Оператор связи, DPI в край обнаглел, выключай его, роутер Мой блокирует, это как понимать-то? (как с новой строки сделать и одну пустую?). не удивлюсь, что это именно твой, Оператор связи, DPI Мне ещё и во всех браузерах аппаратную поддержку заблокировал и в obs-studio тоже, выключай его, это уже не в одни ворота не лезет, ты чего добиваешься-то? (как с нс сделать и 1п?) раньше, когда тебе платил народ за тарифы - твой DPI ничего не блокировал, а как перестали платить, то всё, ты наше право на свободу получения и передачи информации сразу начал умалять, это даже думать не надо тебя только деньги интересуют, а отвечать по обязательствам перед народом ты не можешь, сеть построил за деньги народа, а доступ к многим сайтам теперь даже за деньги уже не даёшь, ещё и блокируешь всё подряд, ты Оператор связи, зачем Мне аппаратную поддержку-то в программах заблокировал? у Меня obs и браузеры примерно с 2020-го года на win7 вообще напрочь забыли что такое аппаратная поддержка, верни её обратно, не знаю как, уведомление Мне в браузере вывеси на весь экран с инструкцией о том, как это сделать. (как с нс сделать и 1п?) разъясни, Оператор связи, что ты блокируешь и на основаниях какого закона, статья, пункт и т.д., чтоб народ понимал тебя и перестал недовольства Свои писать везде в твой адрес, а главное соответствие закона с Всеобщей декларацией прав человека по пунктам пропиши, и уведоми об этом всех в ЛК, ты же любишь там всякие уведомления вывешивать, но вот разъясняющих уведомлений у тебя там не бывает, только требовательные/дайденьговые, интернет - это вообще-то услуга, которую ты оказываешь, но нет нигде разъяснений о том, в связи с какими законами она вдруг стала такой заблокированной, а на гигабитном интернете так же или там блокировок вообще нету?

Срок использования:1 год и больше
id 90074
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    24 ноября 2025 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Просим обратиться в наши каналы поддержки: чат на сайте, в приложении Мой Дом.ру или написать нам в соц.сетях. Чтобы мы могли разобраться детальнее в вашей ситуации

Дом.ру
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Пользуюсь Дом.ру с января 2025 года. Около полугода проблем не было. Потом начались проблемы с интернетом, тв-каналы постоянно зависают, со временем всё чаще и чаще. Практически каждый вечер приходится связываться с поддержкой, перезагружать роутер, что не всегда помогает. Это уже порядком надоело. Плохо, что в моём доме очень ограничено предоставление услуг других провайдеров.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 89905
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    11 ноября 2025 г.
    Аватар пользователя

    Павел, здравствуйте 🤝🏻 Работа интернета может зависеть от многих факторов и мы действительно огорчены, что у вас возникали сложности на регулярной основе: если это действительно так, то мы искренне просим прощения 🙏🏻 К сожалению, не все сложности зависят от провайдера, но мы понимаем, что для конечного пользователя это не играет особой роли, и мы обязательно попробуем помочь вам разобраться в ситуации для преодоления возникших проблем. Просим продублировать ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru.

  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    11 ноября 2025 г.
    Аватар пользователя

    Доброго дня! Мы огорчены, что вы в нас разочаровались. Вместе с тем, возможно, сложность не так, где вы предполагаете? Пробовали ли вы проверить услуги, подключившись к роутеру напрямую патч-кордом?

  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    11 ноября 2025 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Павел! Если после перезагрузки роутера ситуация стабилизируется, можно попробовать изменить каналы Wi-Fi-сети в настройках роутера или проверить работу кабеля между роутером и вашими устройствами. Наши коллеги в поддержке всегда готовы помочь разобраться с причинами неполадок

Дом.ру
3.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользуюсь услугой "Доступный интернет" скорость от 10 до 100 мегабит. Как сделать 100 мегабит — писать не буду, думайте сами. Не плачу ни рубля, но оператор то начисляет просто так, то договор закрывает через полгода. Еле-еле нейронку в чате убедил, что оператор не имеет права начислять — при новой системе оплаты наперёд надо сейчас платить, поэтому оператор обязан ожидать оплату. Ну ладно, начал он ожидать оплату, но прошло полгода, и он закрыл договор как при минусе на балансе, но на балансе абсолютный ноль. Пришлось звонить и восстанавливать договор. Восстановили, но пришлось внести оплату. Это ладно, день оплаты на двенадцатое установлен, сумма получилась меньше 500 рублей за кабельное и интернет 100 мегабит на балансе как был абсолютный ноль, так и остался, а за полный месяц аж 1390 рублей ожидает. Озверел оператор, нет никакого желания столько денег выкидывать. За этот тариф в таблице, которая считается неотъемлемой частью договора, цена 700 рублей в месяц. Другой таблицы нет с этим тарифом, оператор просто цену рисует в личном кабинете какую захочет и считает себя правым. Это как минимум странно, как максимум — такое называется неосновательным обогащением. Я ему об этом пишу с 2020 года. Уже и прокурору написал и о противодействии коррупции. Все просят указать ФИО, а я им пишу, что факты надо рассматривать и решать проблему с договорами в Дом.ру, которые 100 мегабит в секунду. Про отзывы узнал у оператора на сайте — там все только хвалебные отобраны. Позорище, а не оператор. Вот этот номер договора, если вдруг надо удостоверить что-то кому-то 720003632970 с 2011 года. Хотя качество хорошее в основном, но много сайтов замедлено.

Срок использования:1 год и больше
id 89795
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    7 ноября 2025 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь 🤝 Договор закрывается в одностороннем порядке при длительном отсутствии активности по нему Стоимость тарифов зависит от их наполнения и наличия акций и специальных предложений, оборудования и так далее. Цена не меняется, за исключением окончания акций и общей индексации Мы стараемся найти выгодные варианты для пользователей, поэтому вполне нормально, что появляются новые предложения в тарифных линейках Спасибо за оценку качества наших услуг, всегда готовы помочь при возникновении сложностей 🙏

  • Гость9 ноября 2025 г.

    вы забыли привести основания вот правило на которое смотрю Я: https://base.garant.ru/190392/ оказУСдляЦтелеВещ Правила N 785 п. 46(приост У с) "нарушения сроков оплаты оказанных услуг" не было в связи с тем, что: 1. никто не внёс предоплату, поэтому на балансе был абсолютный ноль и услуги оказаны не были. Оператор связи расторг договор в одностороннем порядке, и указывает на полугодовое отсутствие активности но нет ни слова в законе о связи про отсутствие активности, тем более была активна Услуга "Доступный интернет". позор такому Оператору связи за недееспособность. --------------------------------------------------- кабельное так и не восстановлено, предоплата была внесена 2.11.2025, уже десятое, это позор в квадрате такому Оператору связи

  • Гость13 ноября 2025 г.

    юридическая ответственность у Оператора связи отсутствует напрочь, очень жаль, отсутствует даже возможность поставить оценку о юридической ответственности, тоже одну звезду поставил бы, хотя бы перестаньте уже расторгать договор бессмысленным/безосновательным образом

билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Я в шоке, техподдержка не дозвонишься, не могут помочь, переводят друг на друга. Монтажник трубку не берет, так и не приехал, ждали с 2 часов дня, сейчас 8 часов вечера. Девушка сказала, перезвонит и назначит на другое время, соответственно, никто мне не позвонил и не собирался) Короче, найду другой провайдер, ответственнее.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 89698
Дом.ру
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Оставила заявку на подключение — выбрали дату, никто не приехал, сказали, что приезжали, но никого не было, перенесли аж на 10 дней. Окей, ладно, бывает, прошу подключить мне наконец интернет. Звоню по второй еще раз за сутки убедиться, что всё хорошо, опять говорят, что заявки не существует, якобы она есть, но нет даты и времени, хотя пришла смс с датой и временем. И снова ждать неделю, в общем, будет уже полмесяца... Ужасно просто, и больше всего бесит, что дом подключен только к этому провайдеру, из-за чего нет альтернатив! Услуги оплатила заранее, врут, что инженер приезжал, звонит другой оператор и говорит уже, что никто не приезжал, потому что заявки не существует!

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 89668
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    4 ноября 2025 г.
    Аватар пользователя

    Приветствуем 👋 Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с подключением. Мы понимаем, как важно иметь доступ в интернет, особенно в наши дни, и поэтому просим продублировать ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru, чтобы все детальнее поверить 😌

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1-10 из 590 отзывов

Какой провайдер лучший в Тюмени?

В Тюмени есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Форатек, ЛайтКоннект, Дом.ру, ТТК, билайн, МТС, Ростелеком, МегаФон, Метросеть, t2.

Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.

Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:

  • стоимость предложений;
  • скорость;
  • акции/скидки;
  • качество обслуживания.

Отзывы о провайдерах города Тюмени

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.