Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

Не зря ходят легенды о том, что более [плохой] компании вы не найдёте. Пользовался их услугами несколько лет, интернет постоянно занижался и лагал, ни о какой стабильности не могло быть и речи. Но то был интернет по медному кабелю, и я решил подключить оптиковолокно, но сколько я бы не звонил, сколь не узнавал, политика компании такая: "В частные дома оптиковолокно не ведём". Думаю, ну и [фиг] с вами, подключил инет от другой компании и проблем не знал. Но вот я переехал в квартиру, и нужно было снова подключать интернет. Выбора особо не было, и пришлось опять обратиться к этим [чудакам], и началось. Прежде, чем вы договоритесь о подключении, тебе впихивают тонну рекламной информации, да так много, что еле сдерживаешься, чтобы не [послать] оператора (но они-то не виноваты, это политика компании такая), и после всего этого, когда услуга уже определена, тебе настойчиво пытаются подключить ещё всякие услуги, типа тв Винк. Я сказал, что мне эта услуга не нужна, на что оператор ответил, что в таком случае они подключат её в бесплатном варианте, а вы сами сможете потом её отключить, спорить уже сил не было, и я решил пофиг, отключу потом. В итоге я попытался её отключить, но, как оказывается, просто так это сделать не получится, надо оставить заявку на сайте и ждать, когда тебе перезвонят. В итоге мне не позвонили, услугу не отключили и списали с меня деньги за их [ужасный] сервис, так ещё и в двойном объёме, так как в услуге ТВ был дополнительный пакет на такую же стоимость, как и сама услуга. По итогу с меня списали за ненужные сервисы больше, чем за сам интернет. Итог - это как была самая [плохая] компания, так она ею и остаётся. Цель их существования — [обманывать] своих клиентов.

Мтс - ужасный сервис. Закидывают весь подъезд листовками «тариф 450» первые полгода, в феврале решила купиться на эту аферу. 100 раз пожалела! Позвонила, и мне сказали что скидок на данный момент нет) Это, если честно, сразу красный флаг, но пофиг. Решила подключить тариф за 900р + роутер в рассрочку 295р/мес. 7 марта приехали подключать, подписываем договор, мастер, который проводил интернет, сказал, что для меня скидка на первые 2 месяца 50% и оплата за роутер будет 295р. Договор подписали. Когда сим-карту перевели на мтс, приходит уведомление, что тариф будет стоить 900р. Звоню в поддержку, уточняю, что за фигня, мне сказали "ой, но мы можем выделить вам скидку на пару месяцев, но максимум 700р/мес". В процентом соотношении это +/- 22% скидка, то есть 50% даже не пахло, ладно, пофиг, живем дальше. В один день с меня списывают 700 за тариф и 400 за роутер, мой лицевой счет уходит в минус и все услуги становятся недоступными. Я снова звоню, снова трачу 40 минут на эту [глупость]. Мне сказали "ой, извините, подали заявку на возврат условий, и к вам на счет поступят 150 бонусных рублей, услуги снова будут доступны, сообщение о решении ситуации придёт в течение 3 рабочих дней". [Блин], прошло 2,5 недели, я заработалась, не заметила, что сообщения нет. Звоню, мне говорят, что я сама подписала договор на 400р и единственное, что мне могут посоветовать, это каждый месяц звонить и выпрашивать бонусные рубли в качестве компенсации, но не факт, что их дадут:))) Сообщения об изначальных условиях тарифа сохранились, сообщения о новых условиях тоже, частичная запись последнего звонка тоже есть. Просто я в шоке с этого сервиса, подписываешься на одно, а потом тебя буквально разводят вокруг пальца. Мне что, делать больше нечего, тратить по часу времени на разборки с вами ради бонусных рублей?! Качество интернета неплохое, но из-за сервиса не советую!