Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

Интернет плохой.всегда,надоело уже не поиграть.самые маложрущие игры.интернет то подключается то отключается

Не рекомендую, о клиентах не думают вообще, лишь бы деньги только платили. Необходимо было перенести точку на другой адрес. Заранее созвонилась с компетентными сотрудниками, рассказала о задаче. (звонила 16 марта 2020 г) мне всего наобещали, сказав, что все будет ок, предупредите за 7 дней о переносе точки. Ударил в эти дни карантин. Естессно офисы как и мой закрылся на этот период. Звоню 28 марта о переносе точки, проверили тех.возможность подключения - все ок,без проблем, подключим 3 апреля. В итоге 2 апреля мне никто не позвонил. Все про меня забыли,ан нет, звонят мне 15 апреля и говорят - у меня задолженность - почему не платим? (аа,ну вспомнили,неужели) объяснила, что переношу точку уже много лет у вас, об том, что нужно приостановить договор пока точка не перенесена или о том,что нужно расторгнуть договор 16 марта ни слова,а тут все вспомнили сразу. Итог - плачу из своего кармана за платеж, предложили приостановить договор, скинули заявление - я подписала. Дальше - больше. Спрашиваю о подключении - у них карантин, никто не поедет подключать его...до 30 апреля держитесь..ладно,думаем. Наступает 1 мая - звоним туда...итог в трубку- вообще-то праздники вы чего звоните-то? Давайте до 6 мая,пока. окееей, ждем..успеваю спросить сколь платить то надо вообще, а то вдруг ваши суперсотрудники не приостановили договор...итог мне снова влетает сумма 300 р за то, что приостановка договора - платная услуга. Ну,конечно,мой суперпрофессиональный менеджер мне об этом конечно же не сообщил,зачем? Я же олигарх. Она признает свою ошибку, а я снова буду платить из своего кармана. Но это еще цветочки, после праздников звоним в домру о просьбе ну когда же ваш чудо интернет появится в нашем офисе, и получаем интересный ответ, что управляющая компания им не разрешает провести интернет (к слову, я сама звонила в эту ук этого дома и узнавала есть ли заключенный договор у ук с дом.ру), а позже, связавшись уже с начальством нам обещают провести интернет и не только , еще и видеонаблюдение в придачу, но через пару дней обещания куда-то исчезли. И итог поражает - те,кто подключался в далеком мохнатом году получили экслюзивнейший тариф от их компании и стали счастливыми обладателями, а вам, мол,нет, до свидания. Вот как-то так. Проморозив нас без интернета 1,5 месяца, я плачу из своего кармана за их некомпетентность и суперзаботливость о своих клиентах, причем оплачивая не самый дешевый тариф и не малые деньги ежемесячно. В общем, делайте выводы сами. Раньше сами пользовались. Все нравилось, людям советовали,а теперь спасибо, сыты вашими обещаниями.

Хочу сказать спасибо мастеру владимиру б. Несмотря на воскресенье приехал в течение часа и починил все буквально за 10 минут. Т.е. Чтоб вы понимали от звонка в техподдержку и окончанием работы прошло чуть больше часа , вот это я понимаю забота о клиентах. Спасибо вам большое. Ценовая политика более чем лояльная и очень гибка очень доволен условия сотрудничества.

Сложно назвать провайдером. Интернет худший что видел. Оборудование старое и менять видимо не хотят ,зачем , ведь и так платят нормально. Скорость минимальная в основном даже нет половины заявленной скорости. Ping в играх миллион , на том же ростелекоме все намного лучше,а тут просто говорят что у них все хорошо и они такие чистые хорошие. Советую держаться от них подальше.

Приверно год назад решил я перейти с дом ру на мтс так как в дом.ру высокие тарифы,подал заявку пришел монтажник сделал мне интернет, и ушел на 3й день интернет пропал и сам не восстанавливался что я только не делал,подал заявку на решение проблемы и они на 3 или 4 день только удосужились прийти ,потом выяснилось что проблема была с их стороны линк не восстанавливался,починили и на следующий день у меня отключили свет и все по новой, и все по новой интернет не восстанавливался,я не долго думая решил вернутся к старому провайдеру,приостановил услугу на максимальное число месяцев,на тарифе на тот момент было около 500-600 рублей на время блокировки, и тут через пару месяцев они видать сами меня разблокировали и потратили деньги которые лежали на балансе,начали мне писать и звонить что я якобы им торчу еще 480 рублей наглости не занимать,мтсники если вы это читаете вот мой номер договора не надо мне писать и звонить 60400587464 мой номер договора,можете сами проверить что все что я написал есть на самом деле,пока не наладите нормальный интернет никто к вам нормальный в здравом уме не будет подключатся