- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Тюмени
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3
Общая оценка
выкачивают деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру уже не настолько хороший как раньше в данный момент интернет плохой + пришел рабочий вашей компании сказал что нужно ставить роутер 1.5 так как у нас стоит пробная версия !! Что за бред какая еще пробная версия до этого все было отлично сейчас жуть полная очень разочерован!
Отзыв засчитан
643535
Дом.ру
Представитель провайдера
18.08.2017
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникло подобное впечатление о нашей компании. Напишите, пожалуйста, более подробно нам почту helper@domru.ru или в социальных сетях, в чем именно заключаются сложности с интернетом, указав номер договора. Поможем разобраться в ситуации.
64358
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Отзыв о работе DOM.ru
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами компании уже более 4 лет. Ранее нареканий по качеству предоставляемых услуг почти не было (кроме редких прерываний). Однако 6 мес назад (в январе 2017г) столкнулись с проблеиой разрывов интернета не менее 30-40 раз за день, что сделало буквально невозможным пользование интернетом дома. На протяжении этих 6 месяцев я дисциплинированно оплачивала интернет. Однако услугой нормально пользоваться не могу и по настоящее время, тк причина такой ситуации не найдена до сих пор. Техники...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643280
Дом.ру
Представитель провайдера
07.08.2017
Добрый день. Действительно, разрывы связи могут происходить по разным причинам. Клиенту предлагается решение вопроса исходя из результатов проведенной диагностики. Для проверки информации и выявления истинной причины разрывов, отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Поможем в решении сложностей.
64244
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
не особо то и хорош
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает прям как я ( два через два) как на заводе ))) скорость мне нравится.. Но то что приходится платить за полный месяц, а в итоге пол месяца интернет есть.вот уже который раз нету интернета. Зато как месяц кончается всё интернет выключают за неуплату- хоть бы ради приличия за такие косяки могли и доверенный платеж хотя бы сделать.с работы приезжаю всё тоже самое.в общем мало приятного каждый раз одно и тоже и одни и теже проблемы... И это очень напрягает. И кстати 23 net тоже похож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643126
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет призрак
Тип услуг:
домашний интернет
Пытался пользоваться услугой дом. Интернет от билайна. Отвратительно все! То есть связь то нет. Подключен на пакет , в котором мах скорость ( и оплата така же максимальная). Но постоянные проблемы то висит все, то кое как начинает работать. Думал проблема в роутере (покупал свой). Гу мало ли может настройки слетели может еще какая беда.звонил на горячую линию (это отдельная эпопея). Дважды или трижды оставлял заявку по своей проблеме. Но все не как не получалось у них её решить. Абонент плату пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643107
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Для намного лудше,чем дом .ру
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь абв 2 года мне все нравиться и сотрудники зорошие.да конечно были моменты поломок,но из быстро устроняли. Все хорошо нет
Отзыв засчитан
641900
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Один из немногих хороших провайдеров Тюмени
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом уже много лет.интернет+кабельное 60 каналов.скорость отличная .бывали проблемы ,обращалась в техподдержку.исправляли .хочу поблагодарить за оказываемые качественные услуги.
Отзыв засчитан
640043
Дом.ру
Представитель провайдера
21.07.2017
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и потраченное время на отзыв. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Мы всегда стремимся предоставлять высокий уровень сервиса. Приятного пользования услугами!
63989
Ваш комментарий
2
Общая оценка
безразличное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Пытались в связи с переездом произвести перенос точки в течение недели. Все время находились какие-то причины нам отказывать. Когда выполнили все их условия и подали заявку на перенос в назначенное время никто не пришел. Начали звонить, оказалось, что наш тариф они перенести не могут, надо переходить на другой тариф и произвести доплату. Старшего специалиста весь день не могли услышать. Позвонила сама только после конца рабочего времени и решить проблему так и не смогла. Пришлось отказаться от у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
639869
Дом.ру
Представитель провайдера
19.07.2017
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами, от лица Компании приносим извинения. Заявка на переоформление договора на другой адрес, обрабатывается в течение 5 дней. Да, переоформление с архивным тарифом невозможно, но Вам предоставляют возможность выбора любого тарифа из актуальной линейки, о чем Вас должны были проинформировать при первом же обращении по переоформлению. Не совсем достаточно информации, чтобы понять, что именно Вы имеете в виду под "все время находились какие-то причины нам отказывать". С радостью подробно проверим всю информацию/обращения и попытаемся максимально помочь в оперативном разрешении сложившейся ситуации, и будем рады, если Вы предоставите нам такую возможность. Для этого пришлите, пожалуйста, Ваш № договора или адрес прикрепив ссылку/скриншот на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Хорошего настроения!
63958
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер города
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет который я видел . Стабильно 5кб/с - 256кб/с. Пик его скорости который был 1,1 мб/с , при тарифе в 50мб/с очень стабильна низкая скорость скорость в десятки ниже заявленной
Отзыв засчитан
638777
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Так себе провайдер с завышенной самооценкой
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данной компании больше года. Подключили быстро, дали старое, практически не рабочее оборудование, когда пришли в офис менять оборудование, встретили с недовольными лицами... Выезд мастера у них вообще заоблачный, 350 рублей!!!и даже не важно,что мастеру всего лишь два метра до абонента пройти! Клиентами не дорожат, спокойно на претензии отвечают-меняйте оператора. Абонентскую плату повышают... Короче говоря, если есть возможность, подключайтесь к другим операторам
Отзыв засчитан
636427
Ваш комментарий
2
Общая оценка
им не нужны абоненты
Тип услуг:
домашний интернет
Я уже почти месяц бегаю за вами чтоб подключиться. Кормите завтраками постоянно. Я боюсь представить сколько придётся вас ждать действующему абоненту, если будут какие то проблемы с интернетом. Мне вот не понятно, это вы просто по акции подключать не хотите или это у вас нормальный режим работы? Справедливости ради нужно сказать что это для онохино такое отношение. Так хотелось стать вашим абонентом, но увы вы этого видимо не хотите, что для меня совершенно не понятно, почему продавец не хочет п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
635754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Натуральная помойка
Тип услуг:
домашний интернет
Пол года обдираловка денег, за расторжение сдирают деньги. Я вообще в шоке. В конце концов они нам надоели выше эвереста, 30 июня 2017 написали заявление на расторжение договора. Мало того что интернетом я не пользуюсь три месяца так они заявление не исполняют вовремя. Отключили только сегодня это как понимать????? Кто будет платить за 12 дней текущего месяца??? Я что-ли???))))) помойка реально нет плюсов я все изложила понятно выше
Отзыв засчитан
635706
Ваш комментарий
10
Общая оценка
АБВ - хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Соотношение цены и качества меня вполне устраивает, к приему телесигнала нареканий нет, а вот к интернету есть - случаются перерывы сигнала и зависания на срок от нескольких до 15-30 секунд, редко больше
Отзыв засчитан
634869
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер.вместо заявленной в договоре скорости, убожество около 0.20мб, звоню по 2-3 месяца, а толку ноль.
Отзыв засчитан
634741
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [отвратительный] интернет
Тип услуг:
домашний интернет
отвратительный интернет нету плюсов одно минусы
Отзыв не засчитан
634255
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63701
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безразличие к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился из-за отсутствия какой либо альтернативы. Интернет не стабилен. Постоянно какие то ограничения связи. Последние две недели в вечер выходных интернета нет. Ощущение, что не справляется с нагрузкой сети. Вызвал монтажников. Тишина. В указанное время не приезжают, когда будут неизвестно. Три дня просто без интернета. Нет не стабильная связь безразличие к клиентам техподдержки
Отзыв засчитан
634183
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Всё работает отлично, ребята молодцы. Были проблемы с интернетом, но оказалось, что приобретенный роутер немного устарел. Ребята приехали, заменили на свой и теперь не знаем проблем. Оптимальные цены и очень вежливые сотрудники!
Отзыв не засчитан
630418
Позитив Телеком
09.11.2018
Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку нашей работы. Мы рады, что смогли помочь вам решить проблему. Позитивного вам дня!
77242
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые не минусов
Отзыв засчитан
630362
Ваш комментарий
2
Общая оценка
до сих пор считают себя монополистами!
Тип услуг:
домашний интернет
Обманываю народ! Интернет пропадает по пять раз за день! Роутеры отстой! Через стену уже не пробивает! И нет возможности подключения внешней антенны.! Телевидение только один телевизор за остальные плати отдельно!нет возможности отключится на время, сдерут в три шкуры! Поддержка либо мало платят консультантам , либо работают люди с советских времен которые кроме как включи выключи роутер или компьютер больше не чего не знают!
Отзыв засчитан
628903
Позитив Телеком
09.11.2018
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникла такая проблема и готовы помочь её решить. Оставьте свой номер договора и контактный номер телефона для связи.
77243
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Автоматизированные системы связи - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер из всех, с какими я имел дело. Некомпетентность начиная с монтажника и операторов. Единственный специалист откровенно хамит. С первого же дня скорость упала ниже мегабита, хотя по тарифу должна быть 25. И все как один врут, что это первый раз и что это никогда не повторится. Не связывайтесь с этой шарагой с неграмотными школьниками.
Отзыв засчитан
628758
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хочешь тарифный план ЧЕРЕПАХА тебе в дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Зло берет. Пользуешься интернетом час-два через день, и сидишь как дибил над каждой страничкой(грузится по 2-3 минуты) даже в дроме машины посмотреть не могу (терпения не хватает). Так что господа не стоит тратить свои деньги и время на на данную компанию. P.s. Звонил в техподдержку реакции ноль, на другом адресе был ростелеком так там после звонка реагировали (удивительным образом скорость повышалась) я перехожу на другого провайдера. Пользуюсь услугами данной компании 1 месяц впечатление тольк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628730
Дом.ру
Представитель провайдера
23.06.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Насколько мы понимаем, Вы уже обращались в нашу службу технической поддержки? Какой ответ был получен от специалистов? Так как подобные вопросы не могут остаться открытыми после Вашего обращения. Нам очень жаль, что у Вас возникли лишь отрицательные впечатления о нашей Компании, если мы все еще в силах повлиять на Ваше решение, пришлите Ваш номер договора со скриншотом/ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, проверим информацию и постараемся максимально оперативно разрешить сложившуюся ситуацию.
63459
Ваш комментарий
Мобильная связь