Отзывы о провайдерах домашнего интернета Твери
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Горсеть экономит на резервном питание своего оборудования. Ремонт лифтов надолго лишает абонентов интернета.
Отвратительная компания! Никому не советую подключаться к этому провайдеру , так как обман во всём! Отвратительно работают! Я давно уже подключилась к дом ру, и всё время мне трепят нервы, то по оплате, то по качеству интернета, то по качеству тв. Чтобы описать все проблемы, связанные с этой компанией, не хватит места. Хочу рассказать о чисто сегодняшней проблеме. Включила телевизор, всё показывало, через минуту, нет сигнала . Выключила телевизор, включила снова, то же самое, и так в течении двух часов. Звоню в компанию, говорю о проблеме. Техник приедет завтра, сегодня нету. Обалдеть! А что делать сегодня? Я за что плачу деньги? Почему мне не могут предоставить качественные услуги? Зачем мне техник завтра? Как я могу смотреть тв, если такой сервис? По телефону пришлось звонить несколько раз, ждёшь звонка по 6 минут, типа не кому ответить! Просто ужас! Обещали приехать сделать сегодня, после нескольких звонков, обращений и жалоб, но не знаю, что будет! Если сегодня не сделают, то обязательно пойду и рассторгну договор, просто надоело! Это уже не в первый раз! И жалобы были по разным причинам!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хотите пользоваться интернетом, отправляйтесь к другому провайдеру. Сложно найти более ужасного и безответственного провайдера. За последние пару месяцев у них что только не летело. Более всего обижает, что оплату снимают быстро, а интернет предоставляется по праздникам. Дозвонится в техподдержку невозможно. Ребятам просто все равно. Любая отмазка (в случае дозвона) сойдет для доверчивого пользователя. На днях мне сообщили, что интернета нет, так как на одну из вышек не подается электроэнергия. Звонок в облэнерго этого не подтвердил. Тогда оператор заявил, что мальчики ремонтируют вышку. На вопрос какую? Сейчас подъеду и поговорю с ребятами, оказалось, что никто и ничего не ремонтирует. Просто программно что-то отключили. Такая история происходит через день. Пинг ужасный, поэтому это просто выброс денег на ветер.
Будьте готовы к постоянной краже денег. Подключил горсеть уже больше 8ми лет назад, и до недавнего времени пользовался. В целом работа стабильная, иногда интернет падает, но не слишком часто, и поднимают его обычно быстро (хотя помню, что ждал возобновления работы около 3х дней). Но с недавнего времени стали пропадать деньги со счета, причем уже зачисленные и отслеживаемые в личном кабинете. Вношу аб. Плату в 500 рублей, через пару дней интернет отключают за неуплату - и такое происходит все чаще. Предполагаю, что к счету компании, или в ней самой завелись мошенники. Техподдержка ничего и слышать не хочет, утверждают, что виноваты сами, не дождались перехода со страницы оплаты и т.п. Другими словами, если не хотите переплачивать за якобы дешевый интернет в два-три раза, не подключайтесь. П.с. Телевидением не пользовался, поэтому качество услуг оценить не могу.
Интернет так себе.. Подключился в конце мая и всё бы нечего,но стал замечать торможение и зависание интернета.пишу отзыв провайдеру,если так и дальше будет уйду обратно на ростелеком там за 4 года пользования такой проблемы не замечал.это не угроза,скорей пожелание чтоб исправили торможение и зависание.подключился по. По адресу ул.строителей д 8 корп 2.решите проблему.
- Дом.ру12 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Михаил. Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Работа интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
3 прове
- Дом.ру8 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Виталий, здравствуйте. Благодарим за оценку. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
Отвратительное отношение. Не работает интернет на ноутбуке. Позвонили оператору. Норм не объяснили, как сделать. А предложили вызвать мастера за 500 руб за што? Разве не в их обязанностях, чтоб интернет норм работал???? Я в шоке на отношение к людям
- Елена Чуркина18 июня 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Это невыносимо. Особо много расписывать не буду, хоть и очень хочется. У меня в доме кроме домру ни каких провайдеров не было на момент подключения, поэтому выбор пал на монополиста)) в тарифе тв и интернет. Начнём с тв. Эч ди каналы либо что то типа «спас» либо на подобии, смотреть не будешь такие. Конечно есть очень важный первый канал в отличном качестве, остальные интересные для меня каналы «боец», спортивные каналы, про авто - платные)) один раз за бабки заблокировал все каналы.так почти по всем каналам с фильмами идут одинаковые фильмы)))) обычная цыфра не хуже я думаю. И давайте о горе интернете))) чтоб обьяснить все и сразу «даже когда сижу с телефона в интернете, приходится отключать вайфай чтобы загрузить видос с ютуба». Ребята это дно. Скорость заявлена 100мбит по факту в среднем 20. Замерил один раз через спид тест, когда нэт опять тупил показал скорость в 5 мегабит))))))) вызвал сотрудников из службы поддержки. Пришёл юноша и сказал что у меня с одного конца комнаты до другого не ловит вай-фай потому что роутер за телевизором стоит и телек поглощает его сигналы)))) к слову, у родителей частный дом в 3 этажа. Роутер стоит на первом этаже и как и у меня за телевизором. Роутеру уже сто лет. Так он бьет на три этажа , участок и платят они как и я. Жаль не вспомнить провайдера который у них. Но у меня такого в доме нет. Мы ищем другой провайдера))) но у нас в твери одна шняга. Судя по отзывам выбирать не из чего(
Интернет не зависает! Работает стабильно! В тех. Поддержку не пришлось пока ни разу обратиться. Вообщем, все устраивает!
Интернет работает отлично. Проблем с ним никаких нет. 5 из 5. Проблема только с роутером у меня, но потом другой куплю. А так интернет отличный. К монтажникам вопросов не было когда подключали да и в тех под не звонил.
Какой провайдер лучший в Твери?
В Твери есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Твери
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пришёл техник, спустя 2,5 часа. Должен сделать. Не знаю, что будет! Слава богу, что пришёл, надеюсь наладит сервис.
Здравствуйте, Светлана. Приносим извинения за доставленные неудобства. Заявки создаются на самое ближайшее свободное время с учетом ваших пожеланий. Надеемся, что вопрос был решен и специалист все починил. Если остались дополнительные вопросы, напишите нам на почту (helper@domru.ru). Будем рады помочь!