Отсутствие ПОЛНОЕ клиентского сервиса!!!!
Тип услуг: домашний интернет
Решили с мужем переоформить договор на нового абонента (меня) с другим тарифом. Пришли в субботу, выкроив 2 часа свободного времени, в офис продаж в центре г. Твери. Объяснили в чем дело, любезно стали переоформлять. Технически что-то не пошло, возможно в программе (подозреваю crm), висела моя активная заявка. Оговорюсь - сначала хотела подключить, потом поняла - зачем мне новое подключение, если нужно просто переоформить. Короче, в субботу, 31 января не получилось. Сказали - перезвоним вечером....
Показать весь отзыв