- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Твери
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь недавно-все хорошо, работает исключительно хорошо, тв картинка не мутнеет,все четко, не расссыпается. Роутер и приставка по акции бесплатные достались. В техподдержку не звонила пока. Монтажники без переносов быстро подключили и я довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653949
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Так то стабильно работает, бывает скорость тушится, долго подключается снова и телевидение бывает выключается, картинка просто пропадает изображение всмысле-нет сигнала пишет и все тут. В техподдержку пока не звонила, только поначалу-сказали мол перенастройка идет на 2 дня все отключилось. Теперь периодически отключается и само включается. Роутер от у компани ив рассрочку взяли в составе тарифного плана. Изображение кстати четкое и хорошее у телевидения. Монтажники приехали на подключение воврем...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653942
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, вопросов нет, мы довольны! Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все подключили. В службу поддержки не обращались, так как все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653925
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Работает вроде нормально,работает только интернет,телевидения нету. В техподдержку не звонил ни разу. Роутер предоставила мне роутер.монтажники подключили быстро и без косяков. Один только вопрос-пришло смс что надо оплатить 900 рублей мол,звонил в техпод-сказали то отдель и то отдельно,а говорили при установке монтажники мол 500 рублей, а теперь пришло сообщение 2900.странно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653748
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все устраивает
Тип услуг:
домашний интернет
Здесь в основном отрицательные отзывы, но мне, как сотруднику другого оператора (не подключаю свой, потому что дом не подключен:)), хотелось бы оставить отзыв. Пользуюсь услугами ди и тв от дом ру уже года 4 и ни разу не было проблем, только если по нашей вине, не оплате вовремя. Скорость приближена к указанному порогу, тв приставка исправно служит, всегда оперативно дозванивалась в компани, сотрудники всегда помогали. Это, конечно, моё субъективное мнение, но я довольна вашей работой, ребят. Сп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652485
Дом.ру
Представитель провайдера
28.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Будем стараться поддерживать качество услуг и сервиса на должном уровне. Приятного пользования.
69105
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Терпеливые абоненты
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении пытались срубить за каждую подключенных розетку по 700р(4провода на быстросъёмные).подключили тв,а оно не работает.установщик сказал что пришлет бригаду которая тв занимается.ждал 2 дня,плюнул и пошел искать сам.оказалось что этот горе монтажник подключил кабель не в тот развитвитель... Вечером провал по скорости со 100 заявленных до 25.происходит на ежедневной основе.телевиденье по вечерам постоянно вырубается.при звонке не берут трубку или футболят по разным номерам,грубят.дом ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652143
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Хороший дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в частном секторе в твери, суммателеком оказался единственным провайдером, который смог предоставить интернет(оптика в дом). За подключение в 2014 году заплатил 8000 рублей(это со скидкой по акции)в 2014 г. Абонентская плата была 650 рублей в месяц, сейчас в 2018г.- 837 рублей. Вариантов сменить провайдера монополиста пока нет, поэтому приходится платить. К качеству услуг претензий нет, отключения бывают но крайне редко. Заявленная скорость соответствует тарифному плану.
Отзыв засчитан
651977
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, все хорошо. Без обрывов и проседаний. Роутер брали у них, к нему тоже нет никаких претензий. Мастера пришли в срок, все сделали аккуратно. Всем довольна и ни разу не обращалась в техпод.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651517
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Стабильно, но дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пятый год. Подключен через gpon модем. Стабильность на высоте, за неполных пять лет интернет отваливался раза 3, не больше, и то на пару часов. Скорость почти всегда соответствует заявленной. Личный кабинет никакой, неудобное убожество, которое запутает вас с легкостью. Изначально подключил с тв, но отказался. Такое убожество смотреть неприятно, триколор в разы лучше. Господа монтажники, которые подключали интернет - криворукие и глухие. Стоял над ними и контролировал, как детей, все р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651367
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Хороший провайдер, мне нравится
Тип услуг:
домашний интернет
Тарифы честные, техподдержка приятная, инженер приехал быстро на вызов, все починил после того как собака мне кабель перекусила.
Отзыв засчитан
651316
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Обман и провокация
Тип услуг:
домашний интернет
В офисе сидят хамки, не способные нормально и четко донести информацию. По телефону дают одну информацию, на деле все плачевно! Подключили с условием, что потом сможем использовать интернет на любом адресе! Да хоть на луну, сказал нам мастер. На деле, при переезде затребовали докупить доп. Оборудование. При расторжении договора оборудование, преобреткнное у них, можно выкинуть на помойку. Кошмарный личный кабинет. Использовать пол года назад его было не реально. Мастера постоянно нужно вызванива...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649768
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Цена как и у всех, качество передачи отвратительное
Тип услуг:
домашний интернет
До определенного времени в работе не было сбоя,потом начался ужас. Увеличение стоимости тарифа,отвратительная передача интернета, постоянно сбои, невозможно посмотреть фильмы в онлайн-кинотеатре.
Отзыв засчитан
649767
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Ужасный провайдер, который всех разводит на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Снимали квартиру, подключили себе ростелеком. Затем съехали на другое жилье, отключать данный интернет не стали, тк привыкли что у всех нормальных провайдеров если нет денег на счету то просто отключают интернет пока не пополнить счет до нужной суммы. И вот спустя 4 месяца нам приходит смс что мы должны ростелеком 1200, за интернет которым мы даже не пользовались и забыли про него. И теперь мы должны просто так в пустоту отдать 1200 за услугу, которой даже не воспользовались. Мало того что нас н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649520
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Скорость не соответствует заявленной.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила 100мб за 350 руб. Затем на нашем доме появились их камеры.в ящики они стали кидать листовочки ,где написано о бесплатном доступе к ним.позвонила им,а мне сказали ,что я должна взять точно такой же тариф (100мб),но будет он стоить уже 400 руб и только тогда мне дадут логин и пароль для входа. Отказалась т.к по факту получается ,что доступ стоит 50рублей в месяц, за год вырисовывается сумма в 600руб,а это почти две абонентской платы за интернет.потом мне стал известно,что в те дома где ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649171
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный, бесполезный, не работающий интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает стабильно, постоянные отключения, ночью бывает вообще отключают, при том что он оплачен!!!! Операторы и поддержка полное фу, на вопросы не отвечаю (писала много раз), по телефону глупые шаблоны. Никому не советую подключать это вещество!
Отзыв засчитан
649169
Дом.ру
Представитель провайдера
12.12.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Работа интернета зависит от многих факторов, в том числе и на стороне оборудования клиента. В связи с тем, что большинство вопросов с доступом к услугам можно решить удаленно, специалисты контакт центра проводят стандартную диагностику. Это необходимо для выявления причины неисправности и оперативного разрешения проблемы. Мы с радостью поможем в решении всех имеющих у Вас вопросов, для этого пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru).
67318
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Не удобные условия
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся уже 4 года , произошла ситуация муж уехал в командировку на месяц , не было возможности заплатить за интернет , задолжность на счете составляла 1120 рублей , отключили телевидение полностью, на горячей линии сказали на три дня !!! Я считаю что для такого огромного провайдера это просто не актуально!
Отзыв засчитан
649093
Дом.ру
Представитель провайдера
11.12.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. В случае длительной задолженности происходит физическое отключение услуги телевидение. После погашения задолженности подключение происходит в течение 3 дней, а не через 3 дня. Это значит, что Вас могут подключить на следующий день, а то и раньше. Для бесперебойного пользования услугами мы рекомендуем пополнять счет до первого числа каждого месяца. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Постараемся ускорить процесс подключения.
67290
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Медленный с перебоями интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета и половины не достигает за оплачиваемую. По тарифу должно быть 50 мбит, но редко когда хотя бы до 30 мбит доходит. Кино посмотреть невозможно. Постоянные перебои. Грузит рывками и потом виснет. До тех поддержки не дозвониться и помочь они не чем не могут. Вызывали мастера. Приехал и стал что-то нам про роутер говорить, про пиратские сайты. Поменяли роутер на более мощный, все запоролили, смотрим только с официальных сайтов и ситуация с интернетом все ровно не изменилась. Я уже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648331
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Плохой интернет и очень плохое обслуживание.
Тип услуг:
домашний интернет
Решил подключиться к этому провайдеру. На этапе подключения стоило бы мне призадуматься (операторы все очень плохо объясняют, тупят, когда спрашиваешь старшего - ничего не могут ответить), но всё так решил пойти до конца. В итоге приходя монтажники подключать интернет и самое важное вместо того, чтобы подключить уже в работающий мой роутер кабель, почему то подключают провод в компьютер, хотя для них разницы никакой нет. В итоге вместо интернета по всей квартире у меня он работает только на одно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648102
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нестабильный и медленный интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил данного провайдера в связи с переездом и по причине недоступности прошлого провайдера (скайнет). Работа обязывает быть на связи каждый день, однако за 350 рублей нет и доли заявленной скорости. Использовал более 2 месяцев и вот на днях пойду расторгать договор, потому как постоянные перебои, недоступность общедоступных сайтов, вечером так вообще можно молча сложа руки сидеть - и это лишь некоторые факторы. Абсолютно не советую данного провайдера. Поберегите свои нервы и, если ваша рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647594
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около года. Всегда выдают заявленную скорость, даже выше! Сбои очень редки и оперативно устраняются. Забота о клиентах в первую очередь, всегда идут на встречу. Немного выше по цене, но оно того стоит.
Отзыв засчитан
647257
Ваш комментарий
Мобильная связь