- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Твери
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил в июне 2017 года и установили очень быстро. Подключили тариф 2 интернета за 350 рублей. Прошло некоторое время и сумма начила рости. За телефон 200 и за интернет 550рублей.но после звонка операторам сумма уменьшалась но не на долго. Когда мне всё надоело и я решил отказыватся от услуг интернета. Мне сказали снимайте оборудования и несите его в офис и только так можно отказыватся. Расторгнул договор в мае 2018. И о боже они сменя требуют ище около 800 рублей за предоставленое оборудовани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660236
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Достойный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой интернет, жаль что не во всех домах в городе проведён. Оплата только через сайт, но я не считаю это недостатком. Пару раз были перебои. № договора 10500056033.
Отзыв не засчитан
659980
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.07.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
74403
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Хороший интернет, в данном доме единственный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер настроил сразу, протокол ppoe. Скорость 50 мегабит в обе стороны. Редко вечерами скорость чуть падает, но не критично, тем более что в моем доме это единственный провайдер.
Отзыв засчитан
659654
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет хороший, ТВ троечка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший. А вот с телевидением часто бывают затыки. В месяц три четыре раза тв просто нет. Тех поддержка отвечает, то солнечное затмение, то луна не в той фазе, то электрики виноваты. Пора как-то резерв организовать по электричеству. Терплю телевидение из-за дешевизны. Можно тв чуть подороже, но постоянно?
Отзыв засчитан
659195
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В целом устраивает , были проблемы с оборудованием его выкупом , но вроде как решаем , надеемся что все будет хорошо , тв дорогое. Но в целом нормально работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659123
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Сетевые сервисы
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильный, за время пользования случалось немного случаев потери соединения. Заслуженные 4++ теперь о плохом. С 7 мая 2018г перестал работать psn сервис. Связи нет вообще никакой. Звонил в тех поддержку, обещали прислать техника, которого так и не было, в майле обнаружил письмо с ответом дескать у нас все в порядке. Я спустился на пару этажей вниз и у соседа проверил через другого провайдера, вот у него все работало. Мне вообще без разницы, что там с блокировками и ситуацией с телеграм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659000
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, подключался со своим оборудованием. При подключении все было без проблем. Качество хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658932
Дом.ру
Представитель провайдера
18.05.2018
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
73210
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет , и инет + тв подключил , все хорошо , но несколько киношных каналов на английском , что странно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Если хотите сэкономить свои деньги и нервы никогда не подключайтесь к ростелекому.без предупреждения меняют тарифы, ,,ставят тебя на счетчик,урезают скорость интернета...вообщем как только могут наживаются за наш счёт.у операторов ничего не выяснишь, они как запрограммированные попки,знают только 3 слова,, вы должны заплатитьужас, а не провайдер!!!!
Отзыв засчитан
658774
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый плохой провайдер Твери.
Тип услуг:
домашний интернет
24.04.18 отключил интернет через личный кабинет, приехал вчера денег нет. Абонентский отдел как обычно ничего не знает и плюют на абонента. Самый отвратительный оператор твери, воруют деньги, интернет отвратный, постоянные отключения. Горсеть тверь один из самых плохих провайдеров, очень частые сбои оборудование, тех.поддержка как попугайчики заучили одну фразу. С клиентами вообще не хотят общаться и решать проблему. Очень-очень плохой провайдер - бегите из горсети.
Отзыв засчитан
658638
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работал стабильно.все было нормально. Скорости хватало, без жалоб. Роутер был от компании, перезагружать 1 наверно пришлось. В техподдержку не звонил ни разу. Монтеры быстро и без переносов подключили вроде.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658581
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость 20 мб при заявленной 50 мерил на их же сайте ))) .........................................................................................................
Отзыв не засчитан
658356
Дом.ру
Представитель провайдера
07.05.2018
Добрый день. Причины низкой скорости могут быть различны. Для того, что бы более точно все проверить пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Проведем диагностику и поможем в решении вопроса. Хорошего Вам дня!
72879
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72895
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стабильный, без нареканий установленное оборудование от компании без выключений функционирует ребята без заминок организовали подключение впечатления благоприятные от услуг связи
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658316
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
ужасный интернет,постоянные разрывы интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Раза 4 звонила в тех поддержку, друг на друга переключает...приходится ждать по минут 15-20...так и не решили мою проблему...сказали все дело в роуторе,что надо его настроить,сказали что это услуга до тысяча рублей...как найду другой провайдер с тв сразу перейду...сил нет уже звонить и ругаться
Отзыв засчитан
658086
Дом.ру
Представитель провайдера
29.04.2018
Здравствуйте, Мадина. Всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания, так как стремимся совершенствовать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса. Поэтому специалисты всегда готовы помочь в разрешении ситуации. Порой это требует подключение других смежных служб. Если мы еще можем изменить Ваше решение и Вы готовы нам посодействовать в решении вопроса, напишите пожалуйста на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, Ваш номер договора, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Заранее спасибо и хорошего настроения.
72699
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Очень плохой интернет и тв
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет и телевидение дом ру , раньше пользовался билайном очень хороший интернет ! . Почему дом ру фу потому что раньше платил 410 рублей за 40 вайфая и 116 каналов это очень мало , а потом стало 585рублей после двух лет . Ребята это очень ужасно , подумайте когда подключаете дом ру !!!!
Отзыв засчитан
658069
Дом.ру
Представитель провайдера
29.04.2018
Здравствуйте, Иван. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку по качеству работы услуг? Мы заинтересованы, чтобы Вы получали качественные услуги и сервис. Мы с радостью поможем в решении всех имеющих у Вас вопросов, для этого пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Заранее спасибо и хорошего настроения.
72700
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Очень сильно упало качество работы за последний год
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер деградирует на глазах! Если раньше всё работало без перебоев, то теперь постоянные просадки в скорости, страницы порой очень медленно открываются. Часто интернет вовсе пропадает на несколько минут и так в течении всего дня происходит раз по десять! По выходным, так это вообще мрак с качеством - все описанные выше симптомы усиливаются. Служба поддержки ничего не делает для исправления сложившейся ситуации!
Отзыв засчитан
658058
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Всё хуже и хуже!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно работает по выходным! Скорость черепашья! Служба поддержки не делает ничего для исправления ситуации. Часто соединение уходит в аут - оно есть, но ничего не передаётся и не принимается! Что это за безобразие в конце концов!!!
Отзыв засчитан
657794
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, проблем нет, все устраивает. Мастера при подключении приехали вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657390
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2018
Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
72245
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Ну такое себе честно говоря(но в техю поддержке неплохо работают)
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет по проводу неплохой. Беспроводной интернет полное разочарование собачье. Горсеть: адские услуги, за адские цены!
Отзыв не засчитан
657355
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72345
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Сплошной обман!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами дом.ру около 2 лет. Ужасно не довольна! Скорость постоянно падает! На нескольких устройствах вообще невозможно работать! Кроме того, что касается оплаты - это вообще сплошная обдираловка! Постоянно через каждые 2 месяца повышают оплату! Хотела отключиться, так менеджер уговорил остаться, предложил скидку, которая, как оказалось, действовала 1 месяц! О повышении оплаты никто не информирует, хотя договором это предусмотрено! По телефону иногда не дозвониться или ждешь на лини...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657327
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании и Вам пришлось отключиться от наших услуг. Изменение абонентской платы - это необходимая мера для поддержания должного качества услуг, модернизации сетей и обновления оборудования. Об изменении мы заранее публикуем информацию на нашем официальном сайте, а так же производится рассылка смс-уведомлений. Если у Вас начисления часто меняются, это может быть связано с окончанием периода действия подключенных акций или с подключением дополнительных сервисов. Грубость сотрудников недопустима и противоречит регламенту компании. Если Вы столкнулись с подобными обстоятельствами или у Вас остались нерешенные вопросы, Вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы поможем разобраться в ситуации.
72227
Ваш комментарий
Мобильная связь