Отзывы о провайдерах домашнего интернета Твери

Ужасный интернет одним словом. Не меняю, т к провод новый тянуть не хочу и этот под плинтусом. Качество ужасное. У меня смарт тв, вечером можно забыть о просмотре тв, постоянно зависает, пропадает. В тех поддержке только скажут это ограничения. Я зла.

Подумайте хорошо прежде чем связываться с ростелекомом!!!!столько нервотрепки и безразличного отношения к клиенту не встречала нигде!!! За месяц- 2 раза отключали -и интернет и телевидение на несколько дней для тестирования линии но так не смогли разобраться почему услуги ростелекома предоставлены некачественно -при обращение на горячую линию-оформляли претензию но воз и ныне там!!! Расторгаю с ними договор!!! Впечатление -самое негативное от этой компнии!!

Как перевели с сумтела постоянно проблемы с оплатой. Интернет отключили, открываю квитанцию в сбербанке, там +187р, в личном кабинете-задолженность. Операторы вежливо слушают, переводят на других операторов, обещают внести изменения с следующий месяц, все все понимают, но сделать ничего не могут. Нет ответственного лица, кто бы мог реально решить проблему. В итоге деньги все равно пришлось положить на 3 день тишины , туже подключили. На счете сегодня - 407 р. Но интернет 13.02.2021г. Опять отключен, 14.02. Пришел мастер и сказал что у них неправильный мой номер: когда я звоню на горячую линию номер правильный, а когда мне звонят - неправильный. В итоге оказалось, что этажами ниже обрезали провода похоже свои же мастера, обещал 15,02, прийти и до 13.00 все сделать и созвониться. Никаких изменений, никто не приходил и не звонил. Горячая линия опять работает где то над заявкой и никто не перезванивает и ничего не делает. Верните деньги, уйду к другому провайдеру, у которого реальный есть офис с живыми людьми рядом и если что не так, то работы проводятся в день или на следующий день, после заявки.

Подключился как то в ростелеком на советской офис был, утверждали они стабильная аб. Плата, далее она росла ежемесячно без уведомления повышали как хотели, ну как же без перебоев каждый месяц, пришлось попрощаться с ними позвонил сказал что сотрудничать с вами желания больше нет, но не тут то было они сказали оплатите компенсацию (какую ?) и мы расторгнем договор, на что я ответил платить я не буду не какую компенсацию и дальше за интернет тоже, квартиру я сдал без интернета, потом сьемщик попросил инет я подключил суммателеком, но до подключения я проверил старый ростелеком, инета нет, зато аб. Плата капала каждый месяц за что не понятно) и так в течении нескольких месяцев. Сотрудничали с суммателеком несколько лет и был доволен, а в 2019 они перешли под крыло ростелеком ( по началу в течение года всё шло по прежнему как и говорили суммателеком аб. Плата стабильная и инет на уровне, но тут понеслось, оплатил за три месяца вперёд аб. Плату, а инета нет уже как месяц, у сбера деньги ушли по назначению (подтверждено), а вот у ростелеком(суммателеком) зачисления нет, мол мы не видим платёжку)) . Вот и думай народ, что это случайность? Случайны ли случайности?

В 2020 году в твери были постоянные сбои домашнего интернета, по вечерам падала скорость, были кратковременные отключения интернета. В поддержке вам безразлично перефразируют ответ про временные ограничения с новой датой. Когда проблемы с проводным интернетом, мобильная сеть тоже падает, потому что билайн раздает сим-карты с безлимитом в комплекте. Запомните, какие бы они не рисовали скидки, вы не только не сэкономите, но ещё и потеряете, потому что вы потратите 3 месяца времени из года на их неполадки с интернетом.