Отзывы о провайдерах домашнего интернета Томска

Пользуюсь уже около четырех лет. Первое время все было хорошо. Последний год - полтора качество стало ухудшаться, звонил в техподдержку - предлагают перезагрузить роутер и выезд сервисника. Сервисники приезжали, смотрели, разводили руками (сами не понимаем почему такая скорость низкая) и уезжали, после третьего раза перестал вызывать. Опытным путем выяснил что перезагрузка роутера помогает на некоторое время, но тоже не всегда. Скорость проседает, обрывы периодические. В будни дома почти не бываю - не знаю может работает днем, но на выходных раза три - четыре приходится перезагружать роутер чтобы что-то посмотреть. Наверно потихоньку умирает изношенное оборудование, да и сам провайдер, скоро мобильный интернет полностью заменит нам проводной, я кажется уже на пол шаге чтобы отказаться от него) может где-то у них ситуация получше, но на говорова,48 я не рекомендую зеленую точку

Звонили значит, предлагали нового для меня провайдера ттк, интернет за 250 рублей, я по телефону раз 20 спросила оператора, изменится ли тарифная плата, потому что уже проверено, везде сначала замануха, а потом поднимают. Меня убедили, что все замечательно и ничего подобного не будет, ладно. Пришли ко мне, все сделали, оставили мне буквально 1-2 бумажки, про мой логин и оплату, вторую не помню уже про что. Пользовалась я месяца 3, потом начала пополнять баланс, смотрю, там уже не 250 рублей… повысили цену. Тем более ко мне на тот момент перебирался жених и его не устраивала скорость. Договорились, что я отключу ттк, а он перенесет своего провайдера и тариф. И тут все и началось, когда я пришла отключать интернет, мне сказали, что за отключение я должна заплатить 2тысячи рублей, потому что мой тариф рассчитан на год… (очень интересно, видимо мне еще не пересчитали с новой суммой). Когда я спросила, что это за бред и где это сказано, почему я слышу об этом впервые, мне ответили, что в договоре все прописано… когда я пришла домой и нашла эти 2 несчастных вкладыша, конечно же я не нашла информацию об этом.. Я пришла с этими бумажками снова в офис, на что девушка, которая там сидела сказала «действительно , у вас нет договора, хотя должны были предоставить, только вкладыш…» мало того, что меня не предупредили о тарифе и его подводных камнях, так еще и договор не дали… когда я оплачивала «долг» и подписывала документы, мне зачем-то всучили мой, свежераспечатанный, договор, который я в глаза никогда не видела, на вопрос «зачем?» мне ответили, что положено, чтобы у меня он был… теперь спустя полгода, представители ттк после всего смеют звонить на мой номер и предлагать свои «услуги»… люди, не ведитесь на их «акции», вас обманут, что-то не расскажут, договор не дадут, а вы будете оплачивать сверху 2000 рублей и то не факт, сумма может быть и больше…

Провайдер просто разочарование. Извините, больше слов не могу найти. Интернет постоянно отваливается, приходится постоянно перезагружать роутер. В выходные дни снижается скорость. На китайские телевизоры отсутствует приложение, только на брендовые. По кабельному тв претензий нет. Скорей всего буду уходить к другому провайдеру.