Войти
Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Томске по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Томска

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер. Плюсов нет. Скорость интернета нестабильная, а может вообще упасть в 5 раз. Техподдержка и операторы бесполезные и неквалифицированная, будут просить перезагрузить роутер и проверить кабель, на большее можете не рассчитывать. Сразу будут оформлять заявку и будете сидеть без интернета днями. Вероятность, что придет хороший технический спец. 10% тут как повезёт. 3 раза обновляли настройки на серверах и забывали сохранить... Одна боль если вы работаете на дому. Надеюсь, что в буд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701793
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      14.09.2021
      Здравствуйте. Хотели бы разобраться в ситуации. Отправьте, пожалуйста, подробности с номером договора нам на helper@domru.ru. Проверим работу специалистов. Надеемся, сможем исправить мнение о сервисе в лучшую сторону
      97617
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Очень плохой интернет. Скорость падает до 15мбит/с! Постоянные проблемы с интернетом. Не рекомендую!
      Отзыв засчитан
      700689
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет постояяно подарает скорость и блокируется whatsapp, скорость падает до 18мб с секунду
      Отзыв засчитан
      700608
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Захватили Северный Парк - монополисты. Интернет лагучий, на дворе 2021г, а видео на ютубе лагает, невозможно првоести АКС, меня не слышат. и за это удовольствие я плочу 400р. Жду когда зайдет другой провайдер.
      Отзыв засчитан
      700307
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      07.07.2021
      Артем, здравствуйте. Очень обеспокоил ваш отзыв, вопрос требует проверки и решения.
      Вы можете связаться с нами в личных сообщениях официальной группы Ростелеком, в любой удобной социальной сети.
      96537
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Интернет ужасный, в играх пинг по 700, играть не возможно, бывает даже лагает, в общем монтажники хорошие все делают быстро, тех поддержка тоже(ну это кто попадётся)
      Отзыв засчитан
      700270
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      ужа-йпровайдерэтоРостелекомУстановщикобору-анияговорит одну информацию а по факту приходит другая!!!
      Отзыв засчитан
      700201
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      05.07.2021
      Екатерина, здравствуйте. Не совсем поняли ваш отзыв. Вы можете связаться с нами в наших официальных группах, в любой соцсети и рассказать подробнее.
      96515
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Очень хороший провайдер, рекомендую!!!!! Но вот очень жаль, что они не подключены на Сибирской 110((
      Отзыв засчитан
      699763
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      17.06.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96151
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Это просто самый отвратительный провайдер в томске, Работаем с юрлицами и провайдеров разных используем. Дом ру это худший провайдер за всё время нашей работы, работаем в томске с 2012 года. Если есть возможность используйте кого угодно другого.
      Отзыв засчитан
      699610
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      09.06.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      95989
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      09.06.2021
      Здравствуйте. Уточните более подробно, с какими именно сложностями при использовании наших услуг вы столкнулись?
      95995
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Идеальный интернет, стабильная скорость пинг 0-5 Доволен интернетом стало намного лучше, был на новых телесистемах и всё проседало и отключался интернет. Ростелеком такая же история Дом ру молодцы!
      Отзыв засчитан
      699509
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      04.06.2021
      Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятного пользования)
      95940
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Заехал в квартиру и обнаружил на интернет кабеле визитку Зеленая точка. Не прошло и 30 минут как приехал монтажник и подключил мне интернет. Скорость радует. Все открывается и загружается очень быстро. Бонусом от компании уговорили протестировать и попробовать телевидение. Скажу прямо, был приятно удивлен. Большой выбор тв каналов, возможность перемотки. Теперь смотрю не нарадуюсь. Смотрю что хочу а не то что показывают в прямом эфире.
      Отзыв засчитан
      698746
      reviewReplySmile
      Екатерина
      21.08.2021
      Отвратительный провайдер. При обращение в службу технической поддержки отношение [безразличное] к клиенту, говорят что никто и ни за что ответственности не несёт. Изначально в приставку установлены пиратские приложения. 
      97240
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Прошло 4 месяца после перехода на Зеленую точку! По скорости вопросов нет, как напрямую кабелем, так и по вайфай К меню тв привык быстро, теперь даже не представляю как жил раньше без функций архив/пауза/перемотка в тв. Радует обилие каналов, всегда есть что посмотреть, на предыдущем провайдере вроде тоже было больше 200шт, но видимо подборка хуже. На второй неделе пользования собака погрызла кабель, думал все теперь ждать неделю пока ко мне ктото приедет, был приятно удивлен: набрал инжене...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698745
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Только подключили - телек офигенный: есть пауза и перемотка, какой-то нереальный архив передач в 14 дней. Подключался через Инженеров, нашёл его визитку у себя в новой квартире.
      Отзыв засчитан
      698744
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хороший провайдер, пользуюсь им уже более года. Скорость стабильная, перебои бывают редко, отличные цены, советую!
      Отзыв засчитан
      698515
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительно. С этого слова и начну. Оставила заявку, вынуждено! Так как обслуживают только они. В ответ ни звонка, ни объяснения куда пропала моя заявка. Менеджеры бросают трубку, или просто звонок остаётся без ответа. 1100274535251 это номер заявки, может вы хоть здесь возьмёте в работу. Надеюсь что долга с вами сотрудничать не стану и другим не советую
      Отзыв засчитан
      698348
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      14.04.2021
      Ксения, добрый день! Видим вашу заявку на подключение услуг в д.Кисловка. Заявка в работе, она активна, но подключение отложено по тех.причинам: требуется организация, строительство последней мили.
      Как только строительство будет завершено, с вами обязательно свяжется наш тех.специалист и вас подключат!
      Если у вас есть дополнительные вопросы, напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
      95087
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Никому не советую компанию Ростелеком,сотрудники не компетентные,вводят в заблуждение, всё время придумывают новые истории в ответ на вопросы о проблемах с подключением услуг.
      Отзыв засчитан
      698141
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      03.04.2021
      Добрый день, Афросинья. Если есть тех.возможность подключения, то провайдер обязан подключить абонента по закону, если возможности нет, то нужно ожидать ее появления.
      Если у вас остались вопросы, напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
      94910
      reviewType
      6.9
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Пользуемся давно , всегда всё удовлетворяло , была постоянная цена 405р. ( при подключении сказали , что цена будет постоянной и меняться не будет) последний год стал ухудшаться интернет ,при этом цена с 405 р.постоянно повышается, дошло до 500р. Думаем о замене провайдера.
      Отзыв засчитан
      697976
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      НИКОМУ не советую Ростелеком. Любого провайдера, кроме Ростелеком.Абсолютно некомпетентные сотрудники! Трата своих нервов и времени. Всех своих знакомых отговорила от этой компании. У меня нет и не было вопросов к Вам, Ростелеком! Это Вы мне названиваете. Вам нечего сказать по поводу всего, что я перечислила, для Вас-это норма, такая работа! У меня пока остался Ваш интернет, но и от этого я скоро откажусь. В соседней комнате уже не ловит! Это тоже у Вас норма!
      Отзыв засчитан
      697931
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      26.03.2021
      Татьяна, здравствуйте.
      Нас обеспокоил ваш отзыв.
      Мы просим вас написать нам в социальных сетях.
      Мы обязательно во всем разберемся и постараемся помочь.
      https://vk.com/rostelecom
      94774
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Забота
      2
      Ростелеком просто "превосходит" все ожидания! Оставляла негативный отзыв об опыте подключении wink tv перед Новым годом, когда со второй попытки с трудом меня подключили, а потом выяснилось, что ничего кроме и так бесплатных каналов я смотреть не могу. Бесконечные разговоры с десятком некомпетентных операторов, предложение мне в качестве извинения снизить мне скорость интернета!!! (именно СНИЗИТЬ), звонки СТАРШИХ, с обещанием сейчас во всем разобраться и перезвонить, и так и не перезвонивших, пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697918
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.03.2021
      Здравствуйте, Татьяна. Если у вас остались вопросы связанные с услугами нашей компании, просим написать нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся вам помочь.
      94770
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Сегодня в нашем подъезде работал монтажник, подключал первую квартиру. Все сделал аккуратно, провод вывел в подъезд, стяжками прикрепил к уже протянутым проводам. Концы стяжек отрезал и тут же и бросил: на площадке, не лестнице, на подоконнике. Оператор на телефоне отказался перевести на тех, кто отвечает за монтажников. Да и претензию не очень понял. Вывод: монтажник не понимает как работать, его руководитель на это не обращает внимание(раз такое допускается), операторы просто принимают звон...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697871
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.03.2021
      Здравствуйте. Отправьте адрес и фото по возможности нам на почту: helper@domru.ru. Примем во внимание эту ситуацию 
      94737
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Никогда !!! Люди , никогда не пользуйтесь услугами этих [не честных] !!!Арендовала квартиру , подключила услуги кабельного тв и интернет . После переезда , написала доверенность на мужа - так как договор был на меня , сдал оборудование и оплатил остаток + за hdmi провод . Внимание!! Спустя год и три месяца с моей карты списали сумму -5004,78 копеек !! За якобы предоставленные услуги ! На обращения не отвечают , на горячей линии вообще информации не дают ! Мы конечно это так не оставим ! Если н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697822
      Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.