Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Томске по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Томска

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Скорость скачет; интернет может упасть, причем если он упадет в субботу, то придется до понедельника [ждать]; служба поддержки может тебе помочь, раз в год днем и не в субботу и воскресенье.
      Отзыв засчитан
      697000
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Самый ужасный интернет!! Если вы будете сидеть в другой комнате от роутера, интернет ловить не будет вообще!! Техподдежка говорит: перезагрузите роутер, когда это совсем не помогает!! Самый ужасный интернет провайдер, надеюсь от него все уйдут!!
      Отзыв засчитан
      696879
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      17.02.2021
      Здравствуйте! Диагностика не заканчивается на перезагрузке. Напишите нам, указав номер договора, проверим какие еще действия выполняли: helper@domru.ru
      94121
      reviewType
      5.2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Монтировали оборудование для интернета. На сайте указано "подключим за 1 час", "уберем после монтажа", "подключим по существующем кабелю", в итоге подключались от заявки до финиша дней 10 (не могли найти какие-то ключи от подвала и заранее не могли побеспокоится), а при монтаже без спроса грубо оторвали наличники на дверях, по квартире ходили в обуви, последствия монтажа убирали сами, существующий кабель искать не хотели свой ведь проще кинуть. Вот такой сервис.. хотя с зеленой точкой ни один го...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695990
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Ужасный интернет. Для серфинга еще пойдет, а вот в играх постоянные отрывы, выпадаешь порой до 5 секунд. Звонить толку нету, причина как всегда не в них. В скором времени будем переходить на другого оператора!
      Отзыв засчитан
      695915
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      15.01.2021
      Здравствуйте, Станислав. Если вы про пинг, то он не всегда зависит от провайдера. Проблема может быть и в принимающем сервере. Если сложность проявляется только в играх, можете отправить нам трассировку до серверов с которыми возникает сложность на почту helper@domru.ru. Посмотрим, что можно сделать. 
      93439
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет, кабельное ужасное! Раньше было одним из лучших, сейчас ужасное. Решайте свои проблемы. С уважением ваш клиент.
      Отзыв засчитан
      695789
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.01.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93424
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тоже хочу отказаться от ваших услуг, когда мы были у Томтел, скорость была 100, перецепили к дом.ру и сразу упала до 50, при этом тариф поднялся. Постоянно зависает интернет сейчас. Каналов ТВ стало меньше.
      Отзыв засчитан
      695549
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      29.12.2020
      Здравствуйте. Предлагаем провести диагностику и все проверить. Отправьте № договора и скриншот отзыва нам на почту helper@domru.ru
      
      93170
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Очень грустно. И по телефону и на сайт поддержки. Третий день жду мастера. Никакой реакции( ищу другого провайдера
      Отзыв засчитан
      695530
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      29.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93162
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      04.01.2021
      Евгений, если вопрос еще актуален, напишите нам на почту: helper@domru.ru, поможем в оперативном решении
      93247
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Безобразная компания, мягко говоря. Первый раз предложили подключить TV и началось…Каждый следующий звонящий оператор называл все большую цену. В результате отказалась от таких сомнительных услуг. Спустя несколько месяцев милая девушка все же уговорила подключить Wink tv. Пожалела 1 000 раз! Потеряла кучу времени на монтажников, которые не знали, как подключить, и начинали выяснять это у меня. Второй, спустя 1,5 часа подключил. И попрощался, пожелав приятного просмотра. Однако выяснилось, что...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695502
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      28.12.2020
      Татьяна, добрый день. Во всем разберемся, проверим ваш договор и проверим, что подключено по вашей заявке. Для этого напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - будем ждать!
      93105
      reviewType
      7.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      С октября не могут решить проблему с отдачей интернета, печально https://funkyimg.com/i/39DPn.png
      Отзыв засчитан
      695470
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      27.12.2020
      Роман, добрый день! Предлагаем проверить ваше подключение. Напишите нам в соц.сети, в группу Ростелеком. Например здесь: https://vk.com/rostelecom .
      93099
      reviewReplySmile
      Роман
      27.12.2020
      Мне стабильно раз в неделю звонят с тех. поддержки и постоянно что-то проверяют, ничего не помогает.
      93101
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      28.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93132
      Показать все сообщения2
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      4G модем. Первый месяц приятно радовали, после истечения пробного периода начались сбои и с каждым месяцем их все больше. Это уже походит на какую-то аферу, если честно. Отзывчивая техподдержка, но странная, ибо по сути сделать ничего особо и не может. Скорость замерили (спасибо,конечно,но я это и сама уже сделала), а далее "мы ничего не может сделать,это перегрузка сети". И это было обращение по первому сбою, далее то все таки связь заработала. Но на декабрь это уже невозможно терпеть, нагру...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695436
      reviewType
      5.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      3дня назад пропал инет, и до сих пор нет. Даже монтер приходил. Сервис нулевой. Отписка и досвидония. Лет 8 пользовался, а тут [испортились] на ровном месте. А акции в играх горят, дейлики не сделаны... Админ обещает, что сделают удалённо, но по сути это просто тебя сливают. Чем больше компания, тем на абонов [безразличнее]. Хорошо что ещё 4 провайдера в доме
      Отзыв засчитан
      695217
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      19.12.2020
      Давайте попробуем разобраться, что же произошло. Напишите нам на почту: helper@domru.ru. Сделаем всё от нас зависящее.
      92876
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      Пользуюсь пару месяцев, пока что все устраивает. Телевидение удобное, куча сервисов и главное, что все предельно просто и понятно. Бывают сбои с интернетом, но ребята из техподдержки оперативно все решают, в целом поставлю 7/10 , рекомендую!
      Отзыв засчитан
      695153
      reviewType
      8.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Последнюю неделю все ок, до этого почти месяц мучался... надеюсь исправили раз и навсегда ... тестируем...
      Отзыв засчитан
      695124
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92784
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Ну что можно сказать о Ростелеком, да ничего хорошего, ночью посмотреть фильмы просто невозможно, фильм останавливается и грузится каждые 5 минут Это все происходит только ночь. Но это конечно же не все, как можно забыть о подключении услуг которые ты не подключаешь Но и это тоже не все, все мы любим ждать когда освободится оператор, чтобы помог решить проблему, и ждать его приходится от 10 минут Но и это конечно не все, как то раз позвонили с Ростелекома сказали что тариф устарел и скорост...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695114
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      15.12.2020
      Анна, здравствуйте. Мы не проводим подключение услуг без ведома владельца договора.
      Что касается долгого ожидания ответа сотрудника, к сожалению, иногда имеет место режим повышенной нагрузки. Вы также можете обратиться к нам в соц. сети или воспользоваться формой "Обратная связь" на сайте компании.
      По плохому воспроизведению фильмов, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
      Все проверим и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону.
      92762
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      мой адрес лебедева 11 заблокировали. нет и всё. нарушают условия оплаты услуги.нагло и безцеремонно.договор 700004030614
      Отзыв засчитан
      695058
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      14.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92711
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      15.12.2020
      Здравствуйте. На договоре в данный момент отрицательный баланс и доступ будет закрыт 21 декабря если не произвести оплату. Ограничений в данный момент нет. Если наблюдаются сложности в работе услуг просим направить нам ваш номер договора в социальных сетях, по номеру горячей линии, online - чате на сайте или на почту helper@domru.ru. Разберемся.
      92750
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      4
      Давно подключали. Пользовались не жаловались, но тариф устарел, а цена выросла, поэтому решили сменить.
      Отзыв засчитан
      695025
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      12.12.2020
      Добрый день. Мы не хотим терять вас как клиента. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети, к примеру, https://vk.com/rostelecom. Проверим тарифы, которые вам доступны, поможем разобраться.
      92675
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      14.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92706
      Показать все сообщения1
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      решил я значит подключить интернет от ростелекома, пользовался полгода, и проблемы начались с момента подключения, во первых очень долго подключали(а я как бы очень торопился по делам) , во вторых навязали посредством обмана свою видеокамеру, которая мелким шрифтом была указана что в рассрочку, а человек который подключал, сказал совсем другую информацию( что якобы на время прльзования предоставляеться бесплатно), но т.к торопился бытро подписал договор , о чем потом сожалел , и узнал я что у ме...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695017
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь полтора года, была одна проблема с интернетом - решили оперативно. Для справедливости сказать, проблема была с моим роутером - поменяли на их и всё стало отлично.
      Отзыв засчитан
      694980
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хороший провайдер, пользуюсь услугами уже около года, как интернет так и тв., все устраивает. Рекомендую
      Отзыв засчитан
      694924
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      10.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92631
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Все работает????????????????????????приставка вещь , фильмы без рекламы. До этого не знал, что это такое, очень удобно????.
      Отзыв засчитан
      694923
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      10.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92630