Отзывы об интернет-провайдерах Томска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
[Нехорошая] контора. Хотят денег. Не хотят работать. Телевизор есть. Интернета нет. И не будет. Постоянно "ждите, завтра в обед". [Распоясалисьп]. Не идите к ним.
Отзыв засчитан
685481
Администратор сайта
вчера
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86375
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Кошмарное обслуживание! Интернет дал сбой,позвонили в сервисную службу,там ничем не помогли,НО сказали,что они нам перезвонят,и мы сможем договориться о времени,в которое приедет техник. В будний день,в рабочее время поступил звонок: «к вам сейчас приедет техник»,мы объяснили,что на работе,попытались договориться на другой день,но нам ясно дали понять,что либо сейчас приедут,либо ждите переоформления заявки,и может быть когда-нибудь в этой жизни техник приедет.
Отзыв засчитан
685225
Дом.ру
6 дней назад
Здравствуйте, Мария. Отправьте номер договора, прикрепив скриншот отзыва нам на почту helper@domru.ru. Проверим информацию по обращению и заявке.
86265
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
с 2019 года в нэте мой биз-партнёр новые телесистемы!Обманывают людей и стараются избавиться от пользователей.Это не наше дело ели у вас интернет не работает говорит мне сотрудник,я по голосу слышу оч молодой,старается говорить аккуратно не грубить и по быстрее повесить трубку,даже без альтернатив просто за вуалирована иди [лесом] мне говорит,потом сотрудник психнул и отказывается что-то предпринять,такой парень ты там говорит сам разберёшься,постоянна как позвонишь,какие-то шнуры то включи то в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685006
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет отличный. Всегда бы так. Проблемы не возникают. роутер хороший. монтажники приехали, установили все проверили и показали как работает. Провайдером доволен, еще бы цена была бы поменьше)
Отзыв засчитан
684082
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет не работает почти месяц,приехал монтажник ни чего сделать не смог, уехал интернет так и не работает, буду отказываться. Позор таким сотрудникам которые не чего не могут сделать, зачем тогда на работу их берут, зато по телефону грубить умеют.
Отзыв засчитан
684006
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Скорости интернета хватает за глаза. За телевидение не плачу. Роутер в порядке, работает без сбоев. Монтажники пришли, быстро сделали. В техподдержку звонил дозвонился сразу же, помогли с проблемой. Провайдером доволен.
Отзыв засчитан
683972
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока очень довольны.
Отзыв засчитан
683791
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
я не понимаю вы че совсем не уважаете клиентов?Интернет нормальный сделайте что то делать невозможно просто в шоке сижу.
Отзыв засчитан
683127
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85139
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает, хорошо, скорости не всегда хватает, снижается. Телевидение работает стабильно, все каналы, картинка не зависает. Мастер пришел, все быстро и бесплатно подключил и ушел. В техподдержку звонили, была проблема с роутером. Заменили, но проблему не решили. Если я я пользуюсь ноутбуком, то на телефоне уже не могу пользоваться и наоборот. Неприятно, но мне сказали у всех так.
Отзыв засчитан
682666
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Проблема со стабильной скоростью и вообще заявленной скоростью не решается уже на протяжении полугода. Невозможно использовать ни для работы, ни для развлечений. Постоянно что-то не так
Отзыв засчитан
682413
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Мало того что не дождешься ответа оператора так они еще навязывают услуги повышают ценники на оплату тв и интернета причем не поставив в курс собственника одни словом [непорядочная организация]
Отзыв засчитан
682300
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет отстой. Мало того, что скорость заявленная на соответствует действительности, так ещё и срывы инета вечером бесконечно. А тех поддержка лишь 9 до 21. А оплату за круглые сутки подавай. А за что платить? Пожалела уже сто раз, что перешла на этого провайдера.
Отзыв засчитан
682174
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Прежде чем подключаться к этому провайдеру, подумайте на год вперед, а стоит ли?
При расторжении договора нужно заплатить штраф - 1000 руб.
Сотрудники не предупреждают о штрафах и повышениях абон. платы за услуги.
Попользовавшись месяц, решил уйти в Томтел, тк с начала заключения договора сразу недоговаривают о всех тонкостях договора и увеличениях стоимости ТП.
В общем бизнес по русски, как обычно.
Отзыв засчитан
681236
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85308
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключил интернет с телевидением от данного провайдера, монтажники быстро провели установку. Инет работает стабильно, роутер от кампании предоставили, приставку подключили. Сначала было сложно понять, как пользоваться телевидением, но через время привык. Выдает 90-95 мегабит постоянно, даже вечером, что очень отличается от других кампаний по Томску
Отзыв засчитан
681168
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
месяц подлагивает интернет игра с моей стороны все проверил на 3 раза причину в тех поддержке не выявили завтра ухожу в зеленую точку. 10 лет абон томтела (
Отзыв засчитан
680700
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Стабильная скорость
4
Очень часто в последнее время стал пропадать сигнал, телевизор смотреть невозможно,особенно с 20 часов.
Отзыв засчитан
680677
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84404
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сегодня, 08.09.2019. кабельное телевидение стало пропадать, то есть сигнал , то нет. Примерно с 11 часов дня. Звонила раз 5 . Объясняют мне , раз нет жалоб от других жильцов, значит дело в технике на моей территории. Да как же так, сигнал то появляется, то исчезает.И назначают время прихода мастера на 11.09.19. И что, я должна без телевидения жить все это время.Хотя можно было принять к сведению, что технические неполадки не в моей квартире. раз оно работает с переменным успехом. Потом выяснилос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679930
Дом.ру
5 месяца назад
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вероятно, при вашем первом обращении информация о сложностях на линии еще не поступила специалисту. Наши специалисты работают над устранением неполадок без выходных, к сожалению, иногда для это требуется больше времени, однако, мы приложим все усилия, чтобы такого больше не повторилось. По поводу пропущенных передач. С нашим сервисом "Управляй просмотром" вы сможете смотреть передачи после их выхода в эфире в течение 7 дней. решения. Напишите, пожалуйста, нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Мы вас проконсультируем по данной услуге.
83472
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Бандиты и хулиганы !!! Прозванивают, судя по всему используя коллекторские кол центры, хамят и издеваются над гражданами, могут звонить десятки раз на один и тот же номер за день !!! Настоящие [редиски] и негодяи !!! Качество услуг - отвратительное !!! Не должно быть таких [неприятных] конторок в нашем городе !!!
Отзыв засчитан
679279
Администратор сайта
5 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83319
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
супер провайдер. я 10 лет на томтеле уже.
Отзыв засчитан
679088
Администратор сайта
5 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83439
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь с 2014 года стабильность этого провайдера впечатляет.
Они работаю 1 в Томске за счет чего им не пофиг на каждого клиента.
(как например ростелекому)
Отзыв засчитан
678722
Администратор сайта
4 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83748
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов